电商运营主管岗位职责

电商运营主管岗位职责(15篇)

　　在日新月异的现代社会中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编收集整理的电商运营主管岗位职责，欢迎大家分享。

电商运营主管岗位职责1

　　职责：

　　1、各外卖平台的商品编辑及日常维护。

　　2、订单售前售后的相关流程服务工作、与公司旗下各连锁门店的日常对接。

　　3、处理门店处理客户的不利评价及投诉。

　　4、记录汇总业务相关的问题、事件，并制定出解决方案

　　5、根据工作需要接受领导分配的其他工作。

　　任职要求：

　　1、普通话标准，有一定的.沟通表达能力;

　　2、热爱工作，有良好的执行力和团队合作精神;

　　3、性格外向、思维敏捷，有自信心，乐观向上;有耐心及责任心

　　4、熟悉办公软件，有过在各类电子商务平台的商品编辑、商品数据录入方面工作经验者可优先;有客服或电话销售经验可优先;

电商运营主管岗位职责2

　　职责：

　　1、 负责天猫、京东及其它电商B2C渠道的整体运营，根据网站用户、品牌定位及目标，配合上级制定网站年度及季度运营计划;

　　2、 推动团队业绩增长、完成店铺销售目标,提升公司品牌;

　　3、 负责公司日常运营工作管理，包括网站内容、促销推广、专题活动、会员体系，关注每天的销售数据并相应的做出调整方案向总经理汇报;

　　4、分析竞争对手，并制定具有竞争优势的产品架构及价格策略;

　　5、 负责带领团队完成公司下达的任务， 并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;

　　6、 负责制定店铺的营销推广策略及商品策略，协助其他部门进行广告投放、研发升级、客服物流提升等工作;

　　7、 负责产品排名的优化(如关键词，人气宝贝，浏览量等)，店铺流量的优化(用营销手段增长店内PV，独立IP)，转化率的优化(流量转为销量的研究)，数据研究统计(量子),淘宝营销工具的`优化和利用(比如，直通车，搭配套餐,秒杀,打折等等);

　　8、 分析用户行为及需求，提高顾客回头率和忠诚度，不断总结整理各项日常运营数据，撰写分析报告并提出合理建议。

　　任职资格：

　　1、1年以上淘宝网店运营经验，对淘宝运营有深刻了解和实际操作经验，有成功网络营销策划经验;

　　2、有过管理经验和良好的团队管理及协调经历;

　　3、热爱电商工作，有拼劲，实干，能够独立思考，独立完成工作;

　　4、精通网络各种营销工具，对站外(如微博，博客，论坛，邮件)有独到的见解及优化实时操作;

　　5、熟悉天猫及电商行业各类规则，深度了解各平台搜索引擎，并能准确把握消费者的购物习惯和心理;

　　6、熟悉并善于利用各平台的各项数据分析以及管理;

　　7、有团队意识和责任感，执行力强，善于与人沟通;

电商运营主管岗位职责3

　　职责：

　　1、负责网站整体的规划、设计、内容，运营、推广和管理，带领团队执行运营计划;

　　2、网站基本推广功能的日常运营，及时分析汇总网站运营数据;

　　3、进行市场调查和分析，组织网站综合策划，确立网站定位与发展方向;

　　4、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化;

　　5、根据网站定位及运营项目策划，与内容总编协调确定网站内容的具体规划, 内容优化，并制定具体运营项目的'工作计划，团队调动，人力分配，组织运营项目的实施;

　　6、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容;

　　7、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，配置人力资源.

　　任职资格：

　　1、大学统招大专及以上学历;

　　2、有团队管理经验，有较强的管理、决策能力;

　　3、综合的管理和决策能力，系统的思维能力、创新能力;

电商运营主管岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、负责客户需求的收集、分析、整理与反馈，培养客户需求管理意识，建立需求管理能力；

　　2、负责项目日常运营工作，提升淘宝、京东站内流量和搜索排名，配合项目组提高店铺流量及店铺转化率；

　　3、以项目任务为目标，配合项目组负责营销及推广的方案制订并实施；

　　4、负责京东、淘宝店铺的客服工作管理。

　　任职资格：

　　1、有2年以上淘宝、天猫、京东等购物网站电商运营主管经验，具备独立运营不少于单个sku经验；

　　2、熟悉电商平台的运营环境、电商平台制定的交易规则、电商平台的推广；

　　3、有敏锐的`洞察力，具备挖掘客户需求、探索客户需求、分析客户需求的能力；

　　4、具备较强的领导能力、沟通能力、判断能力，有团队合作精神；

　　5、逻辑性强、学习能力强、有责任心。

电商运营主管岗位职责5

　　职责：

　　1、负责公司自有电子商务平台的管理和运营。

　　2、熟悉互联网营销模式，根据公司及业务发展要求，负责运营公司自有电子商务平台的营销及推广,包括功能策划、在线宣传推广、活动策划、广告投放等。

　　3、制定计划并指导团队进行工作,实现高效运作。包括用户需求分析、平台架构设计、界面设计、网站优化、流量分析、在平台上更新产品页面等,带领整个团队实现获客目标;

　　4、建立并不断优化公司的网络运营流程,负责网络运营团队的`建设和人员管理。

　　任职资格:

　　1、全日制统招大学专科及以上学历,计算机、市场营销等相关专业;

　　2、从事互联网平台运营等相关职位5年以上，家居建材行业优先，有丰富的团队管理及运作经验;

　　3、良好的策划及执行能力,较强的团队协作运营管理能力;

　　4、具有丰富的社群运营和新媒体整合传播经验,有较强的网络感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

　　5、能独立策划网络效果营销服务方案并进行推广，能够熟练应用OFFIC办公软件、PPT、EXCEL操作。

电商运营主管岗位职责6

　　职责：

　　1、负责品牌在天猫、京东等主流平台的电商整体运营与规划，带领团队完成项目业绩目标;

　　2、分析所在行业类目的市场机会点和增长点，为项目制定运营战略规划;

　　3、负责项目整体运营策略的制定与落地，包含商品策略、营销策略、引流策略和视觉策略，保证项目的'运营效能;

　　4、负责店铺人员的日常管理工作，合理设置部门组织结构和岗位，建立明确、可衡量、有效的激励考核指标，培训、发展优秀的运营队伍;

　　5、内外部资源争取与整合，与电商平台和客户保持良好的合作关系，整合平台、品牌方和公司内部资源，推进项目业绩的达成。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，5年以上电商运营经验，3年以上电商运营团队管理经验，有电商代运营/经销代理公司工作经验优先;

　　2、熟悉天猫、京东的等主流电商平台及当前电商行业运营模式，逻辑思维能力强，数据敏感度高，具有良好的营销管理技巧和数据分析能力，具有项目策划和目标管理能力;

　　3、具备良好的统筹和沟通协调能力，善于整合资源，带领团队实现目标;

　　4、具有较强的运营团队管理能力，擅于激励与引导团队成员。

电商运营主管岗位职责7

　　职责：

　　1、负责店铺的整体规划、日常维护和运营管理；

　　2、根据店铺运营指标，制定运营方案并落实指标完成；

　　3、分析并把握客户需求，针对性地进行产品和店铺优化调整；

　　4、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，分析访问量、转化率等数据；

　　5、针对销售目标的完成情况及时调整运营方向并作出应对方案；

　　6、负责活动提报、审核、跟进，评估并分析活动效果。

　　任职要求：

　　1、熟悉淘宝、京东等电商运营推广；

　　2、富有激情与责任心，善于思考和沟通，较强的执行力，具有良好的'服务意识、创新意识和抗压能力；

　　3、熟悉各类推广工具及营销、运营和管理规则；

　　4、喜欢在网络上了解各种资讯，习惯网络购物方式和分类的工作。

电商运营主管岗位职责8

　　职责：

　　1、负责电子商务平台站内、站外的营销投放分析。

　　2、负责网络活动营销策划和实施，针对节假日、社会事件活动策划可执行的有效网络营销活动，跟踪和反馈方案的推广执行情况;

　　3、 及时了解行业竞争信息及销售情况，了解商品流行趋势，及时进行反应回馈，制定相应的竞争策略和促销策略;

　　4、负责公司的社交媒体策略与运营执行，包括微信、微博、社交平台、论坛等;

　　5、根据热点事件及话题，及时结合公司品牌及产品借势营销;负责新媒体关系拓展及合作;

　　6、 负责收集与分析相关运营数据;同时积累市场上竞品的优秀案例和数据，为策略创新提供有效依据。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，英语四级以上;

　　2、文案功底好，善于使用电商和新媒体的工具推广和引流

　　3、有优秀的市场敏锐度,了解顾客需求和心理,有优秀的'策划能力、营销能力和运营分析能力;

　　4、熟电子商务平台的操作规范、运营流程和运营指标数据分析;

　　5、三年及以上电商运营、自媒体营销或广告公司策划相关工作经验，熟悉各大电商平台及其运作模式;

　　6、具备较强的沟通协调能力和团队协作精神,有强烈的责任感和上进心

电商运营主管岗位职责9

　　职责：

　　1、负责电商线上运营工作，如商品上下架、数据分析、活动策划、推广等;

　　2、负责线上渠道活动的策划，按时推动活动上线并进行各项运营数据分析，持续改善运营效果;

　　3、熟练掌握和应用电商渠道的运营推广工具，不断提升流量和转化率，达成业绩目标;

　　任职要求：

　　1.大学专科以上学历，市场营销等专业，对互联网充满热情;

　　2.两年及以上电商相关工作经验，有淘宝、苏宁、京东、小红书等平台运营经验优先;

　　3.较强的文字功底，并具有较强的策划、组织、执行能力;

　　4.工作踏实认真、勤于思考，逻辑思维强，具有一定创新能力和强烈的'责任心，热爱本职工作;

　　5.沟通能力强，性格开朗有亲和力，具有较强的团队合作意识。

电商运营主管岗位职责10

　　一、职责

　　1、负责平台和微信公众号的日常维护更新工作;

　　2、负责活动期间的整体运营，包括活动价格及时更新调整，活动期间页面的更新、优化，提高点击率和浏览量;

　　3、商品日常销售数据整理，负责库存的调拨和订货整理;

　　4、与美工设计及仓库等部门协调合作，做好活动对接;

　　5、店铺的促销活动，各种页面的文案创作工作;文案创作后交给设计师执行，并监督页面完稿内容;

　　6、完成上级安排的其他工作。

　　二、任职资格

　　1、拥有1-2年以上大中型电商网店运营管理经验，对电商各个环节的运营流有强烈的熟知度和实际操作经验、电子商务、市场营销、工商管理相关专业毕业者，有生鲜类目的电商运营经验优先;

　　2、对新媒体运营有一定了解、能产出优质文案的优先;

　　3、工作目标感强，有规划及细分工作的.能力，执行力优秀，责任心强;

　　4、应变能力较强，具有突发事情的处理能力，有较强的服务意识;

　　5、有很好的团队协作能力、沟通能力，善于沟通配合,有快速应变能力和良好的耐压性。

电商运营主管岗位职责11

　　职责：

　　1、统筹负责京东、拼多多、苏宁等平台旗舰店的整体运营，对销售额和利润指标负责;

　　2、规划天猫旗舰店的.入驻：根据公司发展战略，在恰当时间入驻天猫，并统筹运营;

　　3、制订电商年度、季度、月度营销目标，带领团队实现目标;

　　4、建立完善电商产品、运营、客服、物流等各项业务运营流程;

　　5、收集市场和行业信息，分析总结竞争对手和行业信息;

　　6、完成电商平台各项运营指标(如流量增长指标、转化率指标、销售额、DSR指标等);

　　7、整理评估相关营销数据：交易数据、商品数据、顾客数据等;

　　8、负责监控周、月及季度运营结果，及时发现和解决问题，确保团队销售绩效的达成。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，3年以上电商运营经验，有京东旗舰店、天猫旗舰店、拼多多旗舰店的运营经验及优秀成绩，若还有其它社交电商平台运营经验更佳;

　　2、熟悉京东、天猫、拼多多的操作规范和流程，精通网上销售和购物、推广、优化、维护等技能;

　　3、具有互联网渠道和媒介合作资源的开拓能力，能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作;

　　4、具备良好的沟通与团队管理能力，能够独立组建团队，制定销售政策和管理制度;

　　5、有强烈的责任感，上进心和事业心;

　　6、具有运作年销售额过3000万的电商平台销售的实际经验。

电商运营主管岗位职责12

　　1、负责公司自主品牌及运营的.传统IP平台的电商运营工作；

　　2、按照规划完成平台销售计划及销售利润计划；

　　3、负责各个店铺日常运营工作；

　　4、负责各个平台整体项目进度把控；

　　5、针对电商平台的销售完成新品上架计划并负责相关供应链的把控。

电商运营主管岗位职责13

　　职责：

　　1、根据公司电商战略目标及运营计划，制定营销、推广等活动方案，监督执行并评估效果;

　　2、实时掌握电商动态，针对市场环境提出有效的营销策略;

　　3、监督并指导团队完成各个平台店铺策划推广、促销运营、页面设计等相关工作;

　　4、负责部门人员的管理与培养，加强人才梯队建设;

　　5、完善日常工作梳理，使工作流程有序化;

　　6、负责与各相关部门间的'沟通与协调.

　　岗位要求

　　1、本科以上学历，五年以上电子商务行业市场营销工作经历，至少2年以上管理经验.

　　2、丰富的互联网线上活动推广经验及资源;

　　3、优秀的资源整合，业务推进能力，较强的沟通能力，分析问题及解决问题能力;

　　4、具备敏锐的市场洞察力，富有激情，团队合作精神，能够承受工作压力;

　　5、有网易考拉、拼多多、苏宁、洋码头等平台运营经验者优先。

电商运营主管岗位职责14

　　职责：

　　1. 负责公司天猫、京东等电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

　　2. 根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量;

　　3. 负责天猫、京东等电商平台的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、 发货，售后等营销工作;

　　4. 每日负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的.变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案;

　　5. 熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;

　　6. 每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。

　　7. 定期整理，收集与挖掘客户需求，及时反馈，向管理层人员提出针对性的改进意见;

　　任职要求：

　　1. 大专以上学历，电子商务、市场营销或相关专业优先考虑;

　　2. 2年以上互联网电商平台产品运营工作经验;

　　3. 能敏锐把握和理解互联网发展趋势, 具备创新策划能力;

　　4. 精通直通车、钻展、京东快车，京东直投等推广手段;

　　5. 熟悉主流电商平台的营销推广方式、协作渠道和操作经验,具备较强的执行能力;

　　6. 良好的数据分析能力和学习能力, 能适应高强度快节奏的工作;

　　7. 良好的团队合作精神，结果导向。

电商运营主管岗位职责15

　　1、配合经理负责网站的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案，组织产品销售、制单、发货、售后等营销工作;

　　2、每日监控数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排行;

　　3、协调团队成员，监督客户与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店正常运作;

　　4、负责执行和配合相关营销活动，策划店铺促销活动方案;

　　5、协助经理定制销售计划，带领团队完成即定销售计划;

　　6、协助市场销售趋势，快速准确下单订货，跟进商品到货周期和商品动销率，严格管控库存动销。

　　7、根据市场流量指标，通过直通车、钻展、活动等类似引流手段，有效利用营销来提高店铺流量。

　　8、熟悉公司各网上交易平台的运营环境，交易规则;

　　9、熟练网店运营、各种营销工具、精通网络推广;

　　10、 网店商品描述信息的.整理，上级及日常维护。