跟单助理岗位职责
在生活中,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是组织考核的依据。岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编为大家整理的跟单助理岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1、负责维护客户,能通过邮件、电话、展会等独立开展和跟进海外业务;
2、负责将客户订单及时准确地制成生产样单,将生产任务单下达工厂并跟踪确认;
3、做好与各部门的衔接工作,了解订单排期、及时有效解决生产、质量、发货过程中遇到的问题;
4、与客户沟通好所有与订单生产、出货等相关问题和信息,将客户要求准确及时传达给各相关人员,确保出货和日期;
5、解读产品在市场上的定位,利用互联网、展会等渠道收集业务和客户的相关信息,做好信息收集、整理归档和分析工作;
6、负责分管客户需求的全面执行、全程跟踪,以及客户需求的商务阶段管理。
1、样品的配送及相关手续的办理;
2、订单的接受、审核、回传以及订单信息准确登记;
3、协助外贸业务员出货安排跟进、汇报;
4、交期安排及管理,与采购和QC生产安排,货物检验,追踪及时出货,核实出运单据,追踪货物;
5、订单管理;
6、完成与客户、货代各方面的协调及付款申请;
7、负责与船务公司联系订舱等事宜;
8、负责出口相关单证的制作、管理审核;
9、收集和整理各种单证,完成送货单、订单提单核对,对单据的各项处理,并进行基础数据的录入及归档;
10、及时准确与货代联系装箱、配送等工作,其他上司交待的事务处理。
1、客户整理、协助售后服务。对出车发货提前申请,对库存情况及时反馈提醒。
2、协助好销售订单的处理工作,按照公司流程,在接收客户订单之后及时进行登记、整理,并联系财务部门人员,跟踪产品的生产发货情况,并及时向客户、销售人员沟通反应。
3、协助办事处经理做好月度的销售数据总结和统计报表。
4、跟进库存状况,及时沟通协调。
1、负责与客户之间的联络沟通,反馈客户订单进程,及时了解客户需求;
2、跟进业务洽谈好的订单,做好后续服务工作,协助业务跟催收款;
3、负责商务合同的履行,及时协调和协助解决出现的商务问题;
4、商务信息的收集、整理、分类,对产品、销售信息时时跟踪;
5、相关部门的沟通协调工作。
1、接待客户来访、QQ、微信来电等咨询;
2、客户订单的处理,及时处理客户订单,
3、业务应收款的跟进以及客户授信的管控
4、对账单同客户核对;
5、发票开具的申请及跟进
6、往来退款的申请及处理
7、风险管控
8、及时知悉客户报价单变动情况,与客户建立与维护良好的合作关系;
9、适时的向客户介绍新产品,尽可能多让客户了解纸张的性能与用途;
10、跟进客户关于纸张品质问题的客诉;
11、各项业务资料的管理
1、根据客户订单要求,操作订单生产阶段和出运后阶段的全过程,主要包括:
样衣、面辅料、印花、绣花样的前期准备工作;
与QC、供应商协调和沟通订单的生产进程中的各环节,以确保大货的正常出运;
负责完成订单的文件归档整理工作。
2、配合支持部门工作,及时提供箱单、订舱资料、验货资料等;
3、与客户和供应商保持日常沟通和联系;
4、负责完成业务跟单员分配的其他工作;
1、负责店铺开业所需广告以及营运物料、货品配备的下单、准时配发;
2、负责退货、返修、收货差异、客户投诉、客户咨询等异常状况的处理和跟进,与相关部门协调处理,并知会上司;
3、货品、广告以及营运物料/店铺常用物料的配、出、补、退、调货的.操作执行;
4、客户应收账款的回收以及核对并及时跟进确定加盟商上传销售数据和相关图片等。
1、协助项目经理跟进项目/网页进度;
2、协助程序员将网站制作过程出现的问题向客人反映,妥善处理;
3、准确记录客户意见和建议,及时向销售经理以及程序员反馈客户需求;
4、负责对新网站页面、功能的核查;
5、更新工作进度表,及时向销售经理汇报每个网站的进度;
6、报价单、设计方案确认函、网站确认函、网站资料表及其它文件资料制作;
7、协助销售经理处理其它日常工作。
1、负责有关设计方面文件资料的收集、建档、保管等工;
2、负责制单与产品信息的传达与跟踪;
3、跟版、选配面辅料;
4、协助上级做好部门内部事务管理;
5、完成上级主管临时交办的其他工作任务;
1、ERP贸易系统内制作定单并分发给各工厂。
2、与配件工厂沟通联系,安排配件的验货送货到主工厂,以配合定单出货时间。
3、每月与配件工厂对帐,并制作月结付款对账单。
4、出货后作每份单的成本分析。
5、配合QC部门检查并存档QC验货报告,及验货照片。
6、协助部门主管其它内部事项安排。
1、负责订单信息的记录跟踪和回复;确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等;
2、负责对每日销售清单的汇总和录入;
3、跟踪订单整个过程,与业务人员沟通协调货运相关事宜,协助解决售后问题;
4、完成领导交给的其他任务。
1、将客户订单的信息传达给相关工厂。
2、根据客户的交货排期,制作交货计划并分发给相关部门。
3、跟进客户订单的生产进度,如有异常状况及时向上级报告。
4、协助品质人员做好客户投诉处理事项。
5、月底与客户进行交货对帐,并对所开票的款项跟进。
6、完成上级主管安排的其它临时工作。
岗位职责:
1、服饰类产品内销跟单;
2、国内客户服务工作;
3、供应商良好协作和联系。
任职资格:
1、纺织类、国贸类相关专业本科毕业;
2、cet4以上,具备良好的英语听说写能力;
3、良好的组织协调能力、团队意识强;
4、熟练运用办公自动化电脑软件。
1、接收客户订单,将客户订单的信息传达给相关部门,核对确认回传。
2、跟进客户订单的生产进度,如有异常状况及时向上级报告。
3、记录好业务台账,定期与客户对帐,跟进货物款项和发票。
4、协助品质人员做好客户投诉处理事项。
5、根据当月的销售实际制作月销售报表。
6、同客户保持联系增加沟通,了解客户所需,做好客户服务工作。
1.负责协助公司贸易订单,跟踪订单进度
2.负责协助跟踪材料进度,协调样品试做
3.负责样品开发、样品订单流程(收到客人开发SPEC-制作样品生产订单-仓库查料-样品进度跟踪-样品出货-跟踪客人修改确认意见)
4.负责品牌客户接洽,就订单问题和客户沟通交流工作
5.完成上级领导安排的其他工作
6.外贸订单相关资料的整理和归档
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