经营部管理岗位职责

经营部管理岗位职责

　　在当下社会，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的`工作扯皮现象。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编为大家整理的经营部管理岗位职责，欢迎阅读与收藏。

经营部管理岗位职责1

　　1.签到上岗前应先作自我检查，做到仪容、仪表端庄、整洁，符合要求。

　　2.清洁场地，校正球网高度，查点球拍和球，发现损耗和损坏时要及时补齐。

　　3.端正地站在门口适当位置迎接客人。

　　4.见到客人主动打招呼问好，主动介绍球场规则。

　　5.在客人运动时，应端正站立一旁，以便为客人提供服务。

　　6.注意观察客人运动状态，主动提供技术指导。

　　7.根据客人要求，礼貌、周全地提供做裁判或记分服务。

　　8.根据客人的消费情况作好登记收费工作。

　　9.掌握会所球场基本规则和记分方法，有适当示范能力。

　　10.坚守岗位，不得擅自离职守，坚持巡视，关注客人的需要，及时为客人提供服务。

　　11.客人离别时，要亲切与之告别，并及时整理清洁场地，准备迎接下一位客人。

　　12.营业结束时，要整理和清洁场地，摆放好各类用品，关闭门窗和灯火，并做好交班记录。

经营部管理岗位职责2

　　1.负责所属班组员工的工作安排和调配;

　　2.督促落实所属班组员工岗位职责执行情况;

　　3.负责所属区域质量、员工个人卫生、工作态度、工作效率、服务质量综合检查;

　　4.安排处理客人提出的各种服务要求及普通投诉，确保优质服务;

　　5.负责监督和确保各种财产、设施、设备，掌握物品的领用及消耗，在保证服务质量的前提下，厉行节约，堵塞漏洞，降低成本，确保经济指标;

　　6.定期提出设施、设备维修、保养，用品添置更新计划;

　　7.负责经营部员工业务技能培训和考核工作;

　　8.配合部门做好vip接待工作;

　　9.平级之间加强沟通、配合，将工作做好。