地铁岗位职责(集合15篇)
在当今社会生活中,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编帮大家整理的地铁岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
1、组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作。
2、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。
3、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。
4、搞好车站综合治理管理,并积极配合和协调各兄弟部门的关系。
5、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。
一、对站内消防安全工作负全责,负责站内消防安全管理,落实消防工作责任,尤其是接卸油车的安全管理工作,切实落实卸油岗位职责,严格执行卸油操作规程,做好员工的消防知识培训,建立消防安全巡查制度,经常进行隐患自查自纠,杜绝一切消防安全事故的发生;
二、秉公办事,做好站内员工考核,奖励工作,协调处理站内一切事务,重大事件及时汇报,并协助处理;
三、负责安排改善好职工的生活;负责安排好休班员工的业余活动;
四、负责加油站油品计量工作,因人为原因造成计量责任事故的,除赔偿一切损失外,并承担相应的法律责任;
五、站长不仅要加强管理,完成岗位任务,还要承担相应的管理责任;对站内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任;因公司检查,在白班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负有主要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的10% 追究其管理责任;在夜班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负有次要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的5% 追究其管理责任。
1、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。
2、加强班组管理,检查督促本班员工“两纪一化”执行情况。
3、掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作。
4、加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行。
5、接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷。
6、组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作。
7、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。
8、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。
9、搞好车站综合治理管理,并积极配合和协调各兄弟部门的关系。
10、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。
(1)认真贯彻、落实、执行公司的各项规章制度,负责对搅拌站的全面管理。
(2)制定本公司混凝土质量总目标,控制各个时期的质量计划。
(3)组织推动砼全面质量管理和技术培训,不断提高员工的质量意识和技术素质。
(4)负责组织定期和不定期的安全生产、文明生产大检查,针对存在的问题和隐患,组织有关部门研究制定整改方案和预防措施,并监督检查各部门的落实和实施情况。
(5)坚决执行岗位责任制,对安全和质量负领导责任,并负责审批和处理所属的工作问题。
(6)负责整个站的行政工作。
(7)负责主持编制企业各项规章制度,并督促检查各项制度的执行和落实情况。
1、接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷。
2、组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作。
3、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。
4、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。
5、搞好车站综合治理管理,并积极配合和协调各兄弟部门的关系。
6、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。
主要职责
1、协助站区长和站长在乙、丙级车站工作;
2、在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运服务工作及协调维修事项的安排;
3、充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理,以确保向乘客提供优质、安全的客运服务,并调动班组员工的工作热情,确保工作任务的圆满完成。
应聘条件:
1、具备大学专科或以上学历,交通工程、企业管理经济管理等专业;
2、从事服务行业管理工作4年以上;
3、具备较强的创新能力、人际关系处理能力、协调能力、冲突管理能力、组织能力及责任心;
4、具备英语读、写能力优先考虑胆
5、熟练操作办公软件(Word/Excel/PPT等)。
按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。
执行下列工作任务:
负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。
负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。
负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。
负责车站售票设备和其它设备的操作。
监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。
监控设备的维修情况。
1、岗位的主要工作介绍
按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,同时负责车站内其它客运工作。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。
2、岗位的工作难点及挑战
站务员工作要求认真负责,保持积极向上,对乘客要热情周到,保证高水平的服务质量。
1.衣着平整,配套穿戴,不可敞胸露怀。禁止缺扣、立领、挽裤、挽袖、拖拉鞋。
2.无论是否当班,穿着制服均视为上岗。
3.服务牌应佩戴于左前胸第一粒扣子上方。
4.肩章应佩戴于左肩距肩膀5厘米处。
5.鞋袜要标准,保持干净。
6.头发整洁,发型优美,男职工头发长度适宜,女职工应梳短发或束发。
7.面部干净整洁,淡妆上岗,精神饱满。
8.主动热情,诚恳周到,文明礼貌,全面服务做到“四心”,重点照顾做到“四鼓劲”。
职位描述:
一、职位要求:
1、年龄18-45周岁,身高160-170cm以上,性别不限,本外地不限。
2、高中以上学历(含高中)。
3、身体健康,无烟疤纹身案底,不良嗜好。
4、有良好的服务行业形象,适应轮班工作。
二、岗位职责:
1、负责站内地铁进出站的接送以及早晚高峰期人员的秩序维护。
2、负责站内运营相关设施设备的使用操作,并指导乘客正确使用各类自助设备。
3、发生各类运营突发事件时,做好乘客疏导工作,协助做好现场清理、解释等工作。
三、工作时间:
1、做一休一(早7:30-晚7:30),做二休二(早9:00-晚9:00)十二小时制。
三、薪资福利:
1、薪资:试用期两个月底薪3800+全勤+绩效+房补+饭补,转正后底薪4200+全勤+绩效+房补+饭补月综合税后薪资4000-5000元。
2、福利:年终考核奖、节日费、体检、旅游等。
3、晋升:公司拥有成熟的内部晋升机制,给与每位员工良好的发展平台。优秀的站务员通过考核有机会晋升班组长、督导员、督导主管等管理岗位。
一、定期作市场调查,组织员工拓宽业务市场,确保站内销售稳中有升,定期对内部顾客进行回访;
二、对站内消防安全工作负全责,负责站内消防安全管理,落实消防工作责任,尤其是接卸油车的安全管理工作,切实落实卸油岗位职责,严格执行卸油操作规程,做好员工的消防知识培训,建立消防安全巡查制度,经常进行隐患自查自纠,杜绝一切消防安全事故的发生;
三、秉公办事,做好站内员工考核,奖励工作,协调处理站内一切事务,重大事件及时汇报,并协助处理;
四、负责安排改善好职工的生活;负责安排好休班员工的业余活动;
五、负责加油站油品计量工作,因人为原因造成计量责任事故的,除赔偿一切损失外,并承担相应的法律责任;
六、站长不仅要加强管理,完成岗位任务,还要承担相应的管理责任;对站内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任;因公司检查,在白班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负有主要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的10% 追究其管理责任;在夜班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负有次要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的5% 追究其管理责任。
岗位职责:
1、负责公司总体市场策划、推广及实施;有效建立及维护公司品牌和统一形象;
2、依市场需要及时调整公司的市场策略,把握行业发展,定位公司产品在行业中的市场定位,以保证公司产品在销售市场上的竞争力;
3、负责市场部的团队建设和日常管理工作。
任职要求:
1、市场营销学、广告、新闻传播、中文等专业,本科及以上学历;
2、五年以上大健康行业市场营销管理工作经验,具备较强的品牌建设、推广、策划实操经验;
3、具备较强的领导能力、判断与决策能力、团队协作能力;
4、较强的谈判能力及抗压能力;
5、具备较强的责任感和团队精神。
1、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。
2、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。
3、搞好车站综合治理管理,并积极配合和协调各兄弟部门的关系。
4、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。
1、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,做到有令必行,有禁必止。协助站长做好车站生产、日常工作及人员管理。
2、协助站长加强班组管理和现场检查,协调车站各班次之间的联劳协作,督促车站员工“两纪一化” 执行情况。
3、掌握列车运行情况,组织车站各岗位员工处理突发事件和事故,尽快恢复车站正常运作。
4、加强票务管理,分解上级分配的客流、票务销售等任务,并做好计划制定、过程控制、总结上报等工作。
5、接待乘客的.来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷。
6、负责制定、分解及安排车站各岗位员工的培训计划,按计划监督、检查培训工作的实施情况,并对培训效果进行评估。
7、检查每日车站各类台帐、报表的填记情况,并督促当班邮件、数据的及时上报。审核、检查每月需上报交邮件、报表。定期制作、及时调整、公布、上报员工班次、考勤。做好车站每月的工作任务的计划、分解、总结、上报等工作。
8、定期组织、开展综治小组会议,搞好车站综合治理管理,并积极配合和协调各兄弟部门的关系。
9、协助站长搞好车站综合治理,并积极配合、协调与各兄弟部门的关系
10、 完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。
1.遵守各项法律法规和地铁各项规章制度,服从地铁各级领导管理,对违反法律法规或地铁规章制度的现象应与拒绝并及时向上级报告。
2.按规定着装上岗,佩戴标示要规范,自觉维护安检人员岗位形象。
3.熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法。
4.严格遵守劳动纪律,不迟到,不早退,不擅离职守,不做与工作无关的事情。
5.按照“包必检”的安检要求,负责宣传引导乘客进入安检区域。
6.对可疑物品惊醒针对性探测,确定可以物性质,及时移交现场民警处理并做好记录。
7.对无异常的行李包过,疏导乘客尽快离开安检点,以便乘客通行。
地铁一级值班站长主要职责:
1、协助站区长和站长在甲级车站工作;
2、在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运服务工作及协调维修事项的安排;
3、充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理,以确保向乘客提供优质、安全的客运服务,并调动班组员工的工作热情,确保工作任务的圆满完成。
地铁二级值班站长主要职责:
1、协助站区长和站长在乙、丙级车站工作;
2、在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运服务工作及协调维修事项的安排;
3、充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理,以确保向乘客提供优质、安全的客运服务,并调动班组员工的工作热情,确保工作任务的圆满完成。
岗位职责:
1.负责落实执行项目销售目标并编制周、月、季度销售总结报告;
2.负责分配案场销售员销售任务及计划执行进度;
3.对本案场的工作场地布局的安排与落实;
4.对所负责楼盘的销售成本预算、分析与控制;
5.负责案场的监督、管理、现场相关各部门及人员组织、协调配合工作;
6.负责所辖团队的制度完善、组建、考核及培训工作;
7.协助营销总监完成相关管理工作等。
任职要求:
1.本科以上文化程度,从事销售工作3年以上并具有3年以上团队管理经验;
2.具有良好的职业道德和敬业精神;
3.具有较强的组织、领导、协调、沟通和总结能力;
4.具有丰富的销售经验,熟悉地产销售的运作程序及特点;
5.具有较强的销售技巧和独立谈判能力,能够独挡一面;
6.具备良好的身体素质和心理素质,抗压能力强,积极进取。
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