高速公路收费员工作岗位职责

高速公路收费员工作岗位职责

　　在快速变化和不断变革的今天，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编整理的高速公路收费员工作岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　高速公路收费员工作岗位职责1

　　一、在站长、值班站长的领导下，负责当班期间具体的收费工作。

　　二、严格执行自动化收费操作流程和收费标准，负责按时足额上缴通行费收入。

　　三、负责做好收费设施的保护和保洁工作，发现问题及时报告。

　　四、正确处理收费工作中出现的紧急事件，遇重大问题和突发情况要及时请示汇报。

　　五、严格执行规定发放、回收通行卡，出口收费员要认真核对车辆信息，发现违章、逃费和有肇事痕迹的.车辆，要及时滞留和报告。

　　六、负责为用路人提供服务，收集、上报用路人的意见和建议。

　　七、完成领导交办的其它事项。

　　高速公路收费员工作岗位职责2

　　1、严格执行收费管理规章制度，不准私自放车或多收、少收通行费，做到应收不漏，应免不收。

　　2、持证上岗，使用文明用语，唱收唱付，微笑服务，为司乘人员提供一个优质的行车环境。

　　3、认真学习业务知识，不断提高业务技能，使收费(发卡)做到又快又准。

　　4、严格按照操作规程使用收费系统设备，当设备出现故障应及时通知班长并上报监控。

　　5、收费员领足票证、备用金，发卡员带齐通行卡、标记章、日期章上班，未经当值班长允许，不准私自关闭车道、不得提前下班或在无人接班时擅自离岗。

　　6、严禁挪用公款和私带路票、通行卡(券)离开收费站，不得将票据交给或借给他人使用。

　　7、主动配合稽查人员开展工作，积极完成收费副班长以上领导交办的其它工作任务。