热电话销售岗位职责
随着社会一步步向前发展,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编为大家收集的热电话销售岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
1、以电话方式发掘并追踪潜在客户,积累客户资源,销售微盟产品,完成每月销售指标;
2、分析客户需求,总结市场、行业特征及规律,为客户提供专业的微信营销方案;
3、通过多种渠道媒介发布公司产品招商信息,利用网络、电话、微信等多元化的方式,拓展和挖掘销售平台和渠道,积累代理商资源;
1、初中及以上学历,一年左右招商或电话销售从业经验,具有餐饮招商加盟工作经验者优先;
2、精力充沛、身体健康、头脑灵活、学习能力强,能够清楚的理解公司产品的特色和优势;
3、热爱招商工作,有强烈的成功欲望和企图心,
4、乐于接受挑战,敢于挑战高薪,工作负责、细心、敬业,有良好的团队服务意识;
5、良好的语言表达能力、沟通和协调能力,善于发现客户需求,把握客户心理;
6、思维清晰,个性开朗,乐观进取,吃苦耐劳,有较强的语言表达能力和说服力,较强的学习和适应能力。
7、年龄20~30岁,有同行业工作经验者可放宽条件
1、通过电话方式向上游供应商推广应收账款保理融资,完成收入考核指标;
2、调研供应商融资需求,配合相关部门改进完善金融产品,制定营销推广方案;
3、负责营销团队的电话销售技巧培训,制定电话销售策略;
4、带领团队通过电话拜访,为商家提供贷款产品方案;
5、定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学习氛围,随时把握员工心理动态。
1.负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准;
2.负责对电话销售人员进行培训与指导;
3.定期评估电话销售人员的工作表现;
4.安排电话销售人员的日常工作;
5.负责组织人员通过电话进行客户开发工作;
6.负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告;
7.负责通过电话挖掘潜在客户;
8.负责组织电话回访工作保证服务质量;
9.完成上级领导临时交办的工作;
①全面负责所辖区域的管理和运营;挖掘客户资源并细分客户,按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系,以保证销售工作的`顺利进展。
②负责销售目标和销售资源的分解,对销售目标的完成率负责;按一定的行业划分客户,根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类,保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。
③计划、组织、落实所辖团队的销售活动;Inside sales必须每天制定销售计划,并反馈销售结果,提交潜在客户资源,落实sales及时拜访客户。
④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导;
⑤建立合理的考核方式,以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核,其中奖金=业绩+行政考核
⑥协助人员的招聘和选用。
⑦必要时跟进客户,协调客户关系,安排适当的电话回访工作。
1、会员模式:负责公司企业会员、互联网产品的新老客户开发,完成公司下达的销售任务;
2、闭环交易:寻找潜在客户并维护长期客户,建立长期共赢的客户合作关系,积极提升客户体验;
3、定制服务:及时准确地了解客户信息,把握客户需求,为客户提供专业的产品演示和解决方案;
4、反馈机制:分析行业发展信息,为销售部门提出建设性的市场拓展方案,实现销售机会到销售产能的最大转化;
5、产品增值:与客户进行良好的联络沟通,开展商务洽谈等新业务开拓工作,签订订单,回收相关服务款项。
1、负责培训业务拓展,管理电话销售团队;
2、负责培训下属,指导成员完成个人目标。
3、针对公司的产品向潜在客户电话推广;
4、通过电话销售形式积极寻找潜在客户,开发客户资源,寻找企业培训商机;
5、负责客户名单收集、客户资料整理,扩充客户资源库;
1、负责本区域呼叫中心的各项管理工作,以完成区域目标为标准
2、对主管进行日常辅导及沟通,及时解决销售团队在销售中的问题
3、与当地各个城市、区域保持日常沟通
4、负责对本区域呼叫中心人员的日常管理
5、负责上级安排及公司领导的安排
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