前台的岗位职责

前台的岗位职责

　　在不断进步的时代，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编整理的前台的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

前台的岗位职责1

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　3、负责前台区域的`环境维护，保证设备安全及正常运转

　　4、协助公司员工的复印、传真等工作;

　　5、完成上级主管交办的其它工作

前台的岗位职责2

　　1、负责电话接听、客人来访迎送等招待工作;

　　2、负责企业杂志、报刊、快递等文件的收发工作;

　　3、负责前台区域资产管理，设备维护;

　　4、负责日常会议服务、公司大型活动礼宾服务;

　　5、协助上级领导完成其他行政工作。

前台的岗位职责3

　　行政文员(兼前台) 丽江金林置业投资有限公司 丽江金林置业投资有限公司,金林 职责描述:

　　1、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理 ;

　　2、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;

　　3、负责协助公司会所进行服务接待;

　　4、负责公共区域报刊杂志、盆景植物的日常管理;

　　5.负责办公用品的盘点、领用及申购事宜;

　　6.负责公司车辆钥匙管理,做好相应的`出车及收车相关数据的登记工作;

　　7、协助完成日常行政工作及领导交办的其他工作;

　　8.办公室温馨提示的拟定;

　　任职要求:

　　1、性格开朗随和,形象气质佳。

　　2、普通话标准,综合素质高。

　　3、有良好的服务意识,熟练使用各种办公设备及各种办公软件。

　　4、具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识。

　　5.有前台或行政文员工作经验者优先。

前台的岗位职责4

　　1、负责前台电话接听、面试人员接待和客户来访接待;

　　2、负责快递收发和费用结算;

　　3、协助完成公司固定资产、办公用品采购及管理;

　　4、负责考勤和行政月结费用付款和台账登记;

　　5、协助完成各类员工福利活动，如节日活动、团建等;

　　6、完成领导交办的其他工作。

前台的岗位职责5

　　1、初诊接待：接待咨询时言辞举止简洁明了，既要凸显自己的专业水准，又不可言辞过于专业术语。

　　2、安排就诊：根据初诊顾客的'主诉及治疗意愿，以及医师的擅长专业，快速做出医师的选择。

　　3、预约、回访：合理的预约不但可以使顾客满意，而且大大提高医师的工作效率。关于回访，必须及时跟进。

　　4、收费统计：除了常规治疗的收费外，每天应使用口腔科操作软件，进行当日的日报表分析。

前台的岗位职责6

　　一、前台区来宾接待及相关信件接收传递：

　　1、负责访客来宾接待、引见;

　　2、熟练公司概况，能够回答客人一般性问题;

　　3、负责电话、邮件、信函的转发工作;

　　二、日常行政及文职工作：

　　1、执行公司考勤制度，负责员工考勤记录汇总;

　　2、负责人事招聘、入职、离职交接相关事宜;

　　3、经理交办的其他工作;

　　4、协助同事打印复印资料;

　　5、负责办公用品维修、保养。

　　三、行政办公区卫生：

　　1、负责管理前台区域、总经办、总监办公室日常卫生清洁及维护;

　　2、办公室花草浇水及维护。

前台的'岗位职责7

　　1、按照酒店标准及程序提供客人优质的入住登记、结账手续以及其他服务;

　　2、熟悉酒店有关客房服务的各项政策，为所有的宾客提供效率和有效的服务;

　　3、确保客人个人信息得到严格保密，确保宾客行李和物品寄存的安全;

　　4、处理顾客投诉及被安抚;

　　5、推广和销售会员卡等领导分配的`其他任务。

前台的岗位职责8

　　1、为客人办理入住登记手续，发放、回收房卡;

　　2、负责办理客房的`换房手续;负责办理客人离店结帐手续;

　　3、保存好住店客人的资料;做好传真收发、预订确认工作;

　　4、负责前台内的卫生清洁、物品规整及设施维护;负责接受酒店设备设施的报修工作，并及时报告工程人员

　　5、做好交接班工作

前台的岗位职责9

　　前台职位描述

　　1、负责前台电话的接听、转接，访客的'登记记录，文档的管理等；

　　2、负责会员办卡金额的收取，每日账目的结算与登记；

　　3、负责会员管理系统的操作及维护工作；

　　4、负责接待会员投诉。

前台的岗位职责10

　　1、负责前台收银工作，做好课程预约记录;

　　2、检查并准备健身房的用具、用品等，准备音乐开店工作，确保正常营业使用;

　　3、跟进健身设施、设备、工具的'清洁、跟进使用和保养等维护工作;

　　4、运用礼貌语言、主动、热情、耐心、周到，为客人提供优质服务;

　　5、配合上级工作，服从领班或以上领导指挥;

　　6、积极参加培训，不断提高服务技能;

　　7、要有责任心;

前台的岗位职责11

　　1、 负责本部门日常管理工作，确保客户服务工作的正常运行。

　　2、 负责物业管理相关费用的收缴工作管理。

　　3、 组织客服人员每月对业主、物业使用人进行书面服务满意度调查。拟定中心不合格服务的处理及纠正、预防措施并跟踪落实处理情况。

　　4、 做好客户投诉的处理及汇报工作。

　　5、 定期回访客服，收集相关需求信息，并拟制组织实施方案。

　　6、 做好上传下达工作，协调本部门及各部门之间关系，保证部门工作的正常开展。

　　7、 协助经理完成公司下达的责任目标。

　　8、 协助物业中心主任制定中心的年度工作计划、预算计划并监督实施完成情况。

　　9、 协助物业中心主任对中心各部门工作进行监督、指导。

　　10、 定期对中心各类档案及运行记录的'收集、整理、归档等，确保存档记录资料的齐全及有效性。

　　11、完成上级交办的其他工作任务。

前台的岗位职责12

　　1、 正确处理钥匙的发放；

　　2、 严格遵守现金和票据管理制度；

　　3、 作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的.登记记录；

　　4、 做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养；

　　5、 密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报；

　　6、 做好本岗位的清洁卫生；

　　7、 电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。

前台的岗位职责13

　　公司总机电话接听及转接。

　　访客接待，通知被访部门，会议室安排。

　　为访客或外国同事提供相关支持，如用餐预订等。

　　维护和管理前台区域内的各项设施。

　　负责文具及工衣的.管理，根据每月用量定期申购、审核领用申请、安排发放、做好发放记录、管控每月成本及用量。

　　公司快递的签收、登记和发放。外寄件的登记及联系快递公司收件。

　　公司报刊的预订、签收及分发工作。

　　人事相关工作支持，如考勤等。

前台的岗位职责14

　　1、负责公司前台接待工作，信息统计，记录客户电话访问及来访信息。

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。

　　3、负责前台电话的`接听以及转接。

　　4、完成相应的工作报表。

　　5、完成领导安排的相应工作。

前台的岗位职责15

　　1、负责前台日常接待服务、来访登记、咨询及信息处理与跟进工作；

　　2、负责园区入伙入驻备案及公司名称变更受理、装修业务的办理工作；

　　3、负责办理停车月卡申请权限、月卡缴费、门禁授权等事项办理工作；

　　4、负责每月交款通知单的打印及各项费用的收取工作；

　　5、负责对业主及租户反馈问题的'跟进、处理与回复，及时处理管辖区内各种紧急、突发事件；

　　6、负责各类业务数据报表的规整工作；