销售部门负责人岗位职责(精选14篇)
在我们平凡的日常里,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编帮大家整理的销售部门负责人岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
1、执行公司销售政策和渠道策略,营造良好的经营环境,保证销售目标完成,抓好市场和人员布局
2、制定公司整体市场计划,提出市场推广、品牌、市场活动等方面的具体方向和实施方案
3、定期对精装修市场项目活动进行分析,及时调整推广计划,组织和监督实施年度市场推广计划
4、协助企业主管制定全年营销策略和建设,项目形象包装推广,提升公司品牌和知名度
5、进行精装修市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据,进行家装市场战略规划
1、根据公司销售策略,参与制定年度、月度客户发展目标;
2、结合市场情况制定各区域产品销售指标,进行指标分解至个人,对整体指标负责;
3、重点客户开发、管理与维护,促进达成销售,老客户持续经营;
4、负责销售回款的监控和执行,确保完成销售回款目标;
5、关注并收集市场动态、了解行业竞争情况,时时反馈信息并提出建议性意见;
6、带领团队通力合作,建立高效的团队,协调部门内部关系;
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,多渠道邀约客户,开发新客户,寻找潜在客户,为各个企业完善知识产权服务和提供科技项目规划;
2、带领团队,贯彻执行公司的销售策略,实现销售目标;
3、根据客户需求,为客户制定个性化的科技咨询方案或相关商业服务;
4、收集市场客户信息及动态,有效进行客户关系的维护和发展,提升意向度。
5、负责组织做好商超客户管理、员工管理、业务管理、进销存管理等各项工作
1.搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况,为销售代表提供销售信息;
2.帮助销售代表联系客户,发掘客户需求;
3.帮助销售代表做好客户的接待以及沟通工作,负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理;
4.整理销售资料,管理销售合同以及其他销售文件,做好归档工作;
5.协助销售代表做销售数据的统计、分析工作,并制作销售报表;
6.为客户提供咨询服务,建立与客户的良好合作关系;
7.完成领导交给的其他任务。
1、负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。
2、统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓市场并取得目标市场份额,实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果,并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。
3、制订客户评级标准并针对不同类型客户特质,制定系统化的营销策略。对公司重要客户,总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。
4、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。
5、引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。
6、建立有效的协同机制,促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。
1.负责公司项目销售管理相关工作;
2.根据公司下达的整体计划、任务进行业务工作,保证计划任务有力的完成;
3.全面负责所属项目的营销推广活动,组织营销活动方案的实施,指导、监督、反馈并控制其发展;
4.负责协调管理营销活动中人员、物料等方面的调配工作,帮助销售团队分析总结经营活动效果,保证活动顺利实施;
5.随时了解和掌握市场信息及竞争对手的动态,为公司决策提供参考;
1、在经理的授权下,分管流通、特通或商超业务管理工作
2、严格按照相关工作流程及制度,组织安排负责岗位以及市场的各项工作
3、制定年度、月度销售计划提交上级经理
4、制定渠道开发策略,并负责组织实施,提供渠道服务支持
5、制定促销计划,并负责组织实施
6、负责对大客户的洽谈、维护、指导、监督工作
7、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作
8、相关岗位人员的培训及绩效考核和评估
9、市场动态信息收集工作,定期向上级经理提供市场动态报告
10、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的各项工作
11、负责对业务员、促销员进行思想教育和业务指导,提高人员素质,建设一支过硬的销售团队
岗位简介
配合店长做好本品类各类商品的销售与人员、服务、环境的全面管理,指导销售与服务,分解、传达并完成销售指标;处理客户投诉,管理现场行为规范。销售督导的定位及作用
1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况;
2、销售终端与公司之间的桥梁:传达公司相关信息、政策,及时向公司反馈相关信息;
3、公司营销计划和政策执行的督查考核者,VI形象的维护和推广。销售督导的基本素质
1、认真负责的工作态度;
2、具备装修的基本知识;
3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力;
4、熟悉连锁专卖管理,熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识;
5、具备一定培训能力;
6、工作原则:迅速、准确、保密、实事求是。销售督导的工作内容
一、负责销售终端的营运管理和维护。
1、开业系列工作;
2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持),并做好总结;
3、专卖VI形象的监督、建设和推广;
4、针对各店铺(包括代理商)的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营;
5、及时接受顾客及代理商的投诉,认真处理、及时反馈;
6、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议。
二、销售终端档案的建立和管理
店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案);
1、评估代理商信誉;
2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群),及时反馈公司并存档,以取得市场决策主动性;
3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。
三、培训、考核工作
1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训;
2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作;
3、配合开展地区及全国性的培训工作;
4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档。
四、店铺的考察工作
1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构,所处区域的消费能力等;
2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力,经商经验等;
3、协助新区域市场的拓展工作,提出下一步的工作思路及建议。
五、促销活动管理
包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理:
1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估,提出合理性建议;
2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送,加强部门之间的沟通;
3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放,确保活动能够充分开展;
4、向各店铺、代理商做好卖场的促销pop和货品陈列以及气氛引导;
5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析;
6、信息反馈及促销活动总结。
六、相关其他责任
1、执行公司制定的直营销售计划,并分解到各销售直营/托管终端,定期汇报直营片区销售情况;
2、对各直营/托管零售销售网点的经营成果负责,跟进店铺销售进度,促进店铺每月高质量完成销售任务,巡查店铺营造店铺良好的卖场氛围,执行和跟进店铺陈列工作;
3、负责各管辖区域专柜的货品陈列情况与监督指导终端销售维护工作,提交销售报表并对直营片区销售提出合理建议;
4、负责所辖店柜营业人员的招募、选拔、培训、考核与管理,重点培训和培养高效店长;
5、对接直营/托管商场的日常维护与结算工作,同时协助办理各类商场审批手续;
6、审核店铺的排班表、工资表,报销店铺的相关费用,落实和指导专柜的`产品陈列等终端形象工作;
7、监督和抽查店铺账务、考勤、例会、清洁卫生等日常事务情况;协助做好移柜、撤柜、进柜等工作并协助调拨货品;
8、定期召开店长例会,总结、分析、沟通店铺中存在的问题寻求解决方法,并跟进整改情况;负责收集各类销售数据和竞争品牌信息;
9、负责终端店铺的培训工作,辅导店铺运作、货品管理、促销管理、提升零售业绩;
11、店铺各项费用的控制(包括人员费用、水电费、办公费等);
10、跟进所辖店柜的货品供应,分析和总结所辖店柜的进.销.存状况,维持各店柜合理的存销比,组织各店柜作好盘点工作;
11、跟踪所辖各店每日销售营运情况,进行历史同期对比分析,对升降幅度较大的店柜进行单店分析,找出原因并制定优化方案.
1.按照部门领导下达的工作目标,围绕着工作目标制订本人工作计划。
2.负责公司网站、网络平台、其他网络营销平台的日常维护及更新。
3.收集市场信息,反馈客户需求和竞品信息。
4.收集客户资料,处理网上订单及客户留言。
5.负责接听400电话、处理在线订单,并对客户跟踪维护、签单。
6.负责客户信息登记表卡和跟踪回访及车辆挂牌工作。
7.负责网站数据分析,运营提升
8.负责完成上级领导交办的其他事宜。
1、负责学院的网络宣传推广工作,有效达成网站平台的访问量等相关推广指标,并不断的探索新的运营思路和推广办法;
2、负责监测百度、google收录和关键词排名,研究竞争对手及其他网站相关做法,按阶段优化提升网站;
3、负责网络广告投放,及第三方网站进行流量、反连接交换,专题活动合作,增加网站的流量;
4、负责网络活动营销策划和实施,针对节假日、社会事件活动策划可执行的有效网络营销活动;
5、策划执行软文、在线活动、病毒式营销等传播方案,善于发现炒作点并形成文案;
6、配合平面和媒体广告,及时更新、转载软文,扩大网站和品牌的影响力;
7、每天查看合作网站,对其适当调整,保持网站权重不被降低;
8、其他方式建立品牌美誉度,辅助完成推广效果;
9、对数据,网站概况、有效资讯数据进行整理评估,上交统计报表;
10、负责定期组织学院对竞争对手广告调研;
11、完成领导交办的其他事项。
1、每天上班后登陆各大网站、网站合作后台,查看点击量,咨询数据并合理分配处理;
2、登陆在线客服、记录在线客服留言并合理分配,做相关处理;
3、配合平面和媒体广告,及时更新、转载广告软文,扩大网站和品牌的影响力;
4、BBS发帖,博客、微博结合网站同步更新;
5、分类信息网,教育网资讯类网站、企业黄页、各大平台等信息的发布;
6、跟踪监控广告发布效果;
7、负责协助学院设计制定广告投放方案;
8、学院教育品牌相关文章的撰写工作;
1、审核销售开票申请,负责增值税开票;及时维护出库开票台账与的核对,完成编制销售凭证入账工作;
2、负责公司应收账款的登记、核销工作,并依据收款单据编制收款凭证,及时与销售部门对接人民币美元收款确认事宜,对逾期账款的催收跟踪工作;
3、月度应收账款的管理工作,定期与客户进行函证,并统计回函情况;并出具月度应收账款分析数据及往来科目账龄分析数据等报表统计工作;
4、管理发票领购相关资料和维护税控系统日常;
5、打印、整理、装订会计凭证及账簿,保证会计资料附件完整;
6、协助完成固定资产明细账的登记及账务处理、盘点工作,参与定期对所经营的财产、财物进行核对,做到账实相符;
7、协助子公司办理税务事项。
1、负责国外内销售开票,国外出口退税申报并跟踪到帐、应收帐款帐龄统计、外汇的及时在外管局的系统核销
2、收集齐相关海外信息的资料并且维护好,根据其开具增值税普通发票
3、根据内部销售合同的确认单,开具增值税专用发票
4、根据开好的发票,正确处理账务
5、月初完成增值税的申报及出口退税申报,在规定时间内完成出口退税的税款到账.
6、每周的应收账龄的分析发送
7、政府机关报送的各类材料及报表数据。
1、根据集团制度做好客户管理,包括客户基础数据的系统维护及客户档案规范;
2、做好应收账款往来账日常管理,客户授信、对账工作;
3、完成营销人员工资奖金核算、日常销售费用的审核;
4、熟悉开票、回款等日常销售业务,并完成对外仓的日常辅导与协调;
5、按财务中心要求出具各项管理报表;
6、协助经理做好本岗位的财务分析、资产管理、档案管理等工作。
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