管理者怎样和员工沟通
沟通是有很多的技巧的,下面就由小编为大家整理管理者怎样和员工沟通的内容,欢迎大家查看!
沟通是管理者的天职
有一个人开车去上山,正走着对面来了一辆车,里面的人大喊:“猪,猪,猪……”他非常的气愤,大骂一声:“你才是猪呢!”等他拐弯时路上突然出现了一头猪来,他来不及反应把猪给压死了,自己也损失了一大笔钱,原来人家是提醒他的是小心有猪,他认为别人骂他是猪。通过这个案例我们看出如果不进行沟通,别人的好意在你看来有可能是坏意,你的好意有的时候对于别人有可能是坏意。
我们在管理过程中如果不善于沟通,往往就会形成没有必要的矛盾,再不沟通有可能升级到冲突,最后升级到势不两立,造成严重的内耗。这种情况的出现大部分原因是由于管理者不能主动的沟通所致。我培训的一家企业,老板非常的敬业天天忙,几乎没有时间和员工沟通。由于没有什么沟通使自己和员工的`距离越来越远,最后造成员工的积极性越来越低。他的部门经理要么为了赚钱,要么在骑着驴找马,公司的气氛很低落。他就问我为什么员工不能像我一样积极的工作,我说:“你不了解员工,员工也不了解你,你认同的员工不认同,员工认同的你不认同。你跟员工没有任何共同区域,你怎么能让员工和你一样努力工作呢?”他说:“什么原因?”我说:“你跟员工的沟通太少了。”后来他规定自己每天都要跟员工沟通一个小时,在早上他还站在公司门口迎接员工,通过他三个月的努力使公司的氛围有了极大的改变。
一个成功的管理者要用70%的时间用于沟通,日本的管理之神松下说“管理以前是沟通,现在是沟通,将来还是沟通。”
实战指南:
不管你工作再忙,你都要抽出时间跟大家沟通,因为沟通是管理者的天职。
测试:你的领导能力到底有多高
自己是为领导者而生,还是永远是别人的跟随者。一起来测试下你的领导能力吧。
回答:1、3、6、7、12、13、14题答案“是”得1分,其它题答案:“否”得1分。
1、别人拜托你帮忙,你很少拒绝吗?是。 否。
2、为了避免与人发生争执,即使你是对的,你也不愿发表意见吗?是。 否。
3、你遵守一般的法规吗? 是。 否。
4、你经常向别人说抱歉吗?是。 否。
5、如果有人笑你身上的衣服,你会再穿它一遍吗?是。 否。
6、你永远走在时髦的前列吗? 是。 否。
7、你曾经穿那种好看却不舒服的衣服吗? 是。 否。
8、开车或坐车时,你曾经咒骂别的驾驶者吗?是。 否。
9、你对反应较慢的人没有耐心吗? 是。 否。
10、你经常对人发誓吗? 是。 否。
11、你经常让对方觉得不如你或比你差劲吗? 是。 否。
12、你曾经大力批评电视上的言论吗? 是。 否。
13、如果请的工人没有做好,你会反应吗? 是。 否。
14、惯于坦白自己的想法,而不考虑后果吗? 是。 否。
15、你是个不轻易忍受别人的人吗? 是。 否。
16、与人争论时,你总爱争赢吗? 是。 否。
17、你总是让别人替你做重要的事吗? 是。 否。
18、你喜欢将钱投资在财富上,而胜过于个人成长吗? 是。 否。
19、你故意在穿着上吸引他人的注意吗? 是。 否。
20、你不喜欢标新立异吗? 是。 否。
测试结果及分析:
分数为14--20:
你是个标准的跟随者,不适合领导别人。你喜欢被动地听人指挥。在紧急的情况下,你多半不会主动出头带领群众,但你很愿意跟大家配合。
分数为7--13:
你是个介于领导者和跟随者之间的人。你可以随时带头,或指挥别人该怎么做。不过,因为你的个性不够积极,冲劲不足,所以常常是扮演跟随者的角色。
分数为6以下:
你是个天生的领导者。你的个性很强,不愿接受别人的指挥。你喜欢使唤别人,如果别人不愿听从的话,你就会变得很叛逆,不肯轻易服从别人。
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