医院薪酬管理的现状与思考的人力资源论文
医院薪酬管理制度是医院运行过程中必不可少的内容,其关乎着职工的利益,也是职工最为关注的一个话题。薪酬管理制度不完善,薪酬分配不合理,公平性较差,薪酬分配不具透明化等,都是现代医院薪酬管理中所存在的问题。以上几种问题的出现,会大大影响职工的工作积极性,为了加强医院人力资源建设,应强化医院薪酬的高效管理,制定切实有效的薪酬管理制度,是当前的首要任务。
一、我国医院薪酬管理的现状分析
1、薪酬管理结构
医院是为患者排除疾病痛苦的圣地,其在社会中的地位不容忽视,是维持社会安定、和谐、健康发展的重中之重。当前,我国在医院薪酬管理方面,其管理结构相较于传统的模式发生了一系列的转变。在基本薪资中,会涉及到岗位工资、职务类工资、绩效性工资;而津贴则是车费补贴、科研项目津贴或医疗津贴等;绩效则是根据职工的工作量或工作能力予以发放,职工必须经过技术、岗位以及医疗工作的全面考核,且取得傲人的成绩才可获得。相较于传统的医院薪酬结构而言,现阶段的薪酬管理结构已经逐渐发展成熟,结构分配逐渐呈现人性化的趋势,象征着我国医疗事业发展逐渐走向全面性与系统性。
2、薪酬管理制度
医院的医务人员较多,人员结构相对复杂,开展薪酬管理制度是必不可少的,其是规范与制约薪酬合理发放的关键。从目前医院薪酬管理的形势来看,薪酬管理制度的确立,缺乏威严性,制度的构建流于形式。例如,在医院内部,工作成绩不佳、与领导关系走的近、关系好的职工所获得的工资相当可观,但是努力奋斗、与领导关系疏远的员工获得工资少,薪酬发放缺乏合理性,职工对医院的贡献与其薪酬发放不成正比,久而久之,会让职工产生心理上的不平衡,埋怨声此消彼长,不利于医院的管理。从以上案例中可透露出,医院的管理制度缺乏公平性、公开性与透明性,存在暗箱操作的行为,运用此薪酬管理制度是无法留住人才的,是当前制度有待完善的关键问题。
二、我国医院薪酬管理的改革措施
1、建立完善的薪酬管理制度
面对当前我国医院薪酬管理的现状,加强薪酬管理的有效改革是关键。建立完善的薪酬管理制度是首要任务,新时期,薪酬管理制度的改革应充分体现公平性、透明性与人性化,充分考虑医务人员的利益,提倡以人为本的理念,构建更为完善的薪酬管理制度。薪酬管理是医院人力资源管理的重要组成部分,是提升职工积极性的关键点,应紧紧抓住职工的心理诉求,留住人才,为医院事业的发展“添砖加瓦”。薪酬管理制度的确立,应保证薪资发放的规范性与合理性,对职工对医院的贡献率来衡量其薪资,坚持薪资发放与职工的贡献率成正比。此外,应强化医院全体职工的监督,薪资发放时应将薪资分配表进行共享,并对每个员工的表现进行备注,供全体人员监督,实现薪资管理的透明性与公开性。
2、构建全面的绩效考核制度
薪酬管理与绩效考核具有很强的联系性,为了强化薪酬管理的规范性,加强对绩效考核工作的重视是关键。传统的绩效考核制度仅仅局限于对最终工作成果的评比,其缺乏人性化与公平性,仅仅是通过一定期限内的工作成绩来衡量医护人员的个人价值是远远不够的。因此,为了增强薪酬管理的人性化,应对绩效考核进行人性化的管理,构建全面的绩效考核制度,在其中加入面谈环节,且还要强化反馈机制的构建。首先,在反馈机制构建方面,应充分考虑职工的实际情况,将职工的考核结果以书面或电子的形式反馈给本人,让其了解自身的薄弱点,明确自身获得相应薪酬的原因。通过结果的`有效反馈,职工会逐渐得到改善,那么其所对应的薪资也会发生变化,利于激发职工的积极性。另外,在绩效考核中应安排一定的面谈内容,及时了解职工的真实情况,进而获得有效的信息,基于人性化的考量,给予职工发放合理的薪酬,既能实现绩效考核水平的全面提升,也可促进薪酬管理水平的全面提升。
3、强化政府部门的资金投入
医学事业对于国家来说具有重要意义,其中公立医院属于公共事业,旨在为国民解除疾病痛苦,旨在维护国民的安全与健康。为了支撑国家的医疗事业,政府部门应大力支持医疗工作,为了更好的优化内部薪酬管理体系,应加强对医院的资金投入,严格规范合理的薪酬分配与发放制度,并为医院提供诸多医疗器材与设备支持,对医院资金投入结构予以合理的调整。若为公立医院的建设,应充分发挥其为公共民众服务的特点,优化政府的财政补偿机制,对现阶段的公共卫生类事件开展政策性的补贴。医院内部,医生的技术能力存在差异。为此,医院应根据医生的资格、技术能力、接诊情况等对医生的薪资进行分配,可大大提升医生工作开展的积极性,是薪酬管理结构不断优化的一个重要内容。
三、结束语
综上所述,通过对现阶段我国医院薪酬管理现状的分析,发现其在管理制度、管理模式等方面还存在着一定的缺陷,薪酬分配结构不合理等情况突出,制约着医院的发展与建设。为此,应加强我国医院薪酬管理工作,构建人性化的薪酬配置模式,建立严格的薪酬管理制度,强调薪酬管理的公平、公正、公开,实现薪酬管理的透明化,彰显人性化管理的原则,以提高薪酬管理水平,为医院的发展提供条件。
人力资源薪酬管理是医院引进优秀人才、激励工作人员服务热情以及实现人力资源优化配置的有效方法,对于医院来说具有重要的实际意义。但就目前来看,我国大部分医院在人力资源薪酬管理这方面仍然存在诸多问题,由此看来,分析和研究人力资源薪酬管理方面的问题,将对医院乃至全国经济的发展都具有重要的现实意义。本文首先阐述了薪酬管理的基本内涵以及其在人力资源管理中的作用,继而深入分析了影响医院薪酬管理的人为因素、医院自身因素以及外部劳动力环境,并通过这些因素的分析提出了关于医院人力资源薪酬管理的几点思考。
一、薪酬管理的基本内涵及在人力资源管理中的作用
1、医院薪酬管理的基本内涵
医院的薪酬管理在本质上是一个过程,即医院的工作人员根据自己的岗位职责为医院提供一定的技术服务,而医院的管理者依据工作人员的工作表现来支付或发放劳动报酬的过程。在薪酬管理过程中,劳动报酬的形式分为很多种,可以是金钱,可以是升职或者其他一些福利,这就要求医院综合考虑工作人员的个人需求并根据其做出的贡献来进行合理分配,也就是说要就其薪酬水准以及薪酬结构来做出最合适的决策。另外,薪酬管理还要求医院对于薪酬制度以及薪酬预算不断的进行调整和拟定,因为随着当前经济环境的不断变化,薪酬管理也要不断革新。
2、薪酬管理在医院人力资源管理中的作用
(1)科学的薪酬管理能够起到有效的激励作用。医院薪酬管理中的绩效工资制度能够有效的激励工作人员,实现工作人员的个人价值与医院价值相统一。医院薪酬管理中通过对各个医学系统或者科室的岗位进行科学合理的分析,然后制定岗位工资,有重点地偏向关键岗位。另外,医院薪酬管理中一个重要的激励手段就岗变薪变,坚持动态的管理方式,竞争上岗,这在人力资源管理中具有重要的作用。
(2)科学的薪酬管理在人力资源管理中能够起到保障作用。薪酬对于工作人员的重要性是不言而喻的。医院的工作人员通过自己的医学能力或者其他技能为医院创造价值,而医院对工作人员支付报酬作为其为医院的付出的回报,对于工作人员来说,所得的劳动报酬是其进行日常生活以及维持劳动生产的需要。如果医院在薪酬方面实现科学、公平的分配与管理,那么薪酬管理对于人力资源来说是最基本的维持价值生产的方式。
二、医院人力资源薪酬管理的影响因素
1、人为因素
医院人力资源薪酬管理的主体是本院的工作人员,无论其在医院的哪个医学系统、哪个科室或者其他技术、管理岗位,他们从事的工作都具有一定的实践性,而其个人价值应该得到医院的认可。所以在薪酬制度的建立及完善中,应综合考虑工作人员的实际状况,如工作人员的个人资力、经验以及潜力等都应纳入薪酬管理的范围内。相对重要的岗位应该安排高学历、经验丰富、潜力大的工作人员,使其个人价值及潜力得到充分的发挥。
2、医院因素
(1)医院经济因素。医院工作人员的切身利益受到经济因素的直接影响,一般体现在医院对与员工岗位的管理上。当前我国大部分医院,尤其是公立医院,其工作岗位基本为终身制度,这与目前的市场竞争、优胜略汰规律相背。
(2)医院文化因素。医院文化因素也可以称之为非经济因素,主要在医院的管理文化上体现出来,且与医院的价值导向存在直接联系。医院人力资源管理中的文化因素能够有效推进薪酬的合理调整与分配。如文化氛围良好的医院,其内部环境能够引进和保留更多的优秀人才,使得医院核心竞争力得以提升。
3、外部环境因素
外部环境因素对于医院人力资源管理方面来说,也就是外部劳动力市场因素对其薪酬管理的影响。医院薪酬制度中关于基本工资、奖金以及荣誉方面的制定应根据市场经济的发展状况以及劳动力市场的状况来制定,但是目前我国大部分医院的工资制度并不能很好地反应出市场中劳动力的供需变化情况。
三、对医院人力资源薪酬管理的思考
1、更新传统观念,增强人力资源薪酬管理的意识
医院进行人力资源薪酬管理的最终目的是充分带动工作人员的主观能动性、工作积极性以及创新意识。所以医院要想实现人力资源薪酬管理的科学化与合理化,对传统观念以及思想进行转变可谓是首当其冲。只有摒弃传统薪酬管理的观念,引进先进管理思想,才能在医院全体工作人员中逐渐淡化工资的概念,而增强医院战略薪酬的概念。
2、以人为本,重视人才资源的力量,促进医院可持续发展
随着市场经济的不断深入发展,各个医院之间的竞争日趋白热化,面对这种激烈的竞争,人才资源已经逐渐被医院所重视,而要想引进优秀人才,医院对人力资源薪酬进行科学的管理就成为必要战略。组建并保留一支具有潜力且具有核心竞争力的优秀团队是医院发展的重要支撑,所以要对薪酬制度进行合理的制定,做到以人为本,充分发挥人才优势。另外,医院应在设计业务指标时,要确保其具有科学、合理性,要求要切合实际,不能过高,以防止士气低落,影响团队上进心。
3、树立合理、公平的分配原则
首先,要按照院、系、科等级别来进行核算,确保薪酬分配合理地倾向于一线,以便于将档次区分开,这样能促进到良好竞争环境的建立。其次,工作人员在医院所处的岗位不同,其职责以及付出的技术服务是不一样的。比如管理岗位提供的是管理服务,技术岗位提供的是技术服务,而行政岗位付出的是行政方面的服务,所以应该坚持按照要素并结合按劳来对薪酬进行公平、合理的分配。另外,开设特殊奖励项目,主要针对为医院做出重大贡献,或者在自身岗位上做出突出业绩以及技术水平和业务能力强的工作人员要给予认同和特殊奖励,以便满足员工心理需求。
4、满足工作人员的需求,不断完善激励机制
医院应对本院工作人员的背景有一定的了解,如果出现大部分工作人员不满于当前医院的薪酬制度时,能够通过对其内在的了解并进行有效的沟通来发现问题所在,然后根据实际情况合理的调整薪酬制度,并为以后的薪酬设计提供方向,以达到一定的激励作用。另外,医院应在整体上把握好自身的经营状况,并对现行的薪酬制度有充分的了解,以便于在薪酬制度上出现问题时能够及时发现并弄清其原因,以准确地给予解决对策。
总之,面对越来越激烈的市场竞争,人力资源管理已经成为各行业关注的重点,其中医院也逐渐将关注点放于人力资源管理当中。因为对人力资源进行科学的管理能够有效促提升医院整体竞争力,促进其总体目标的实现,能够达到可持续发展的目的。而在人力资源管理中,薪酬管理处于核心地位,如何科学合理地管理薪酬以及运用薪酬激励手段引进和留住人才就成为医院当前应该认真思考的问题,应引起相关部门的特别关注。
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