监控管理员工作岗位职责模板
在快速变化和不断变革的今天,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编整理的监控管理员工作岗位职责模板,欢迎大家分享。
1、熟练掌握监控设备的性能和使用方法,熟悉设备系统基本情况,做到出现故障判断准确。
2、熟悉小区的基本情况,掌握小区的楼宇、设施设备的位置,发现可疑情况要及时通知巡逻值班人员前去现场处理,同时进行跟踪监视,并及时向巡逻值班人员通报情况。
3、应时刻保持高度警惕,认真观察监控视屏,密切关注每个监控点及出入口,确保对重点要害部位的实时监控。
4、严格遵守操作规程,爱护设备,不得擅自拆装设备或改动程序,确保设备正常运行。
5、协助做好小区安全防范工作,发现险情及时通知巡逻队员到现场处理,确保小区安全。
6、认真填写值班记录,保持录像资料的`完整,并做好保密及重点监控录像的登记及保存工作,以备查验。
7、认真做好监控室的环境卫生保洁工作,桌面应做到无杂物堆放、屏幕无灰尘污渍。
8、遵守职业道德,不准对与安全无关的目标进行跟踪监视。
9、认真完成领导交办的其他工作任务。
一、坚守工作岗位,不迟到不早退,不得在电脑上玩游戏,炒股票、聊天、不得在电脑上作与工作无关的事,严禁撤离职守、脱岗、串岗。
二、根据工作需要,认真读取每台车车载视频(GPS、3G视频、硬盘录像机)监控设备的各项数据,同时做好日常监控记录。建立视频监控管理工作档案,及时汇总视频监控统计资料。日志填写清晰、规范、准确、各项日报准确完整。
三、必须每天对全部营运车辆实行有效监控,发送安全行车、天气变化、道路状况及救援、调度等短信息。;对山区班线、夜行班线凌晨2:00时至5:00落地停靠休息以及双休日、节假日的车辆运行情况要实施重点监控。
四、及时处理车载视频监控中所出现的'各种违法行为和突发事件。发现违章、违法现象。应及时对违章车辆进行处理,并将处理结果报监控中心,若连续出现违法行为的,要及时报告分管经理并做好记录。车辆发生事故就及时利用车载GPS设备查找、分析有关数据,为调查事故原因提供依据。
五、发现安全隐患在及时通知相关车辆和人员限时排除无果后,应立即下发违规违法处罚单,在3个工作日内跟踪处罚固执情况并报上级监控管理平台,收集整理归档。
六、熟练掌握跟踪监控的项目与范围,作到监控数据真实可靠。
七、将每旬的GPS安全监控处理情况填表上报上一级监控管理中心,严格执行日、旬、月监控处理报表制度。
八、负责设备的管理、维修和使用。认真维护车载视频监控设备
(GPS、硬盘录像机、3G视频监控设备)系统软件、硬件设施,发现问题及时报修,确保车载监控设备处于正常工作状态。
九、因车辆大修、转让过户、停驶和报废等原因造成GPS长时间不在线的,监控人员应在两个工作日内书面报告监控中心停止监控,车辆投入使用须及时报告恢复监控、
十、及时解缴与车载视频相关的各项费用、
十一、将GPS监控人员名单,联系电话(含手机)及驾驶人员变动情况及时报告上级监控管理平台。
十二、未认真履行以上岗位职责的GPS专职监控人员将咸运集团《车载GPS监控管理办法》和《车载视频监控管理办法》的相关条款进行处罚。
一、负责监测监控机房设备的巡检工作,要求24小时不间断浏览测点数据,确保实时数据不间断传送。
二、设备出现异常或故障时,在事故登记簿上认真填写事故登记,同时报告队长。
三、井下环境参数超限报警时,在报警登记本上认真填写事故登记,同时报告给通风队和调度室。
四、配合监测工完成井下监测监控设备的安装维护工作。
五、准确及时地修改监测点定义、监测画面、监测参数等信息。
六、值班人员要认真学习监测设备的'原理及使用维护方法。
七、认真维护机房内卫生,各种监测设备做到无灰尘。保持机房内设施安放整齐,调节好机房内温度、湿度保管好各种记录、文件、资料。
八、坚持“第一”的原则,工作中严格按标准进行操作,确保安全。
一、严格遵守提前15分钟签到制度,参加班前交接会,接受领班对仪容仪表的检查,上岗后应始终保持精力充沛,且不因个人情绪影响工作。
二、消防监控中心属酒店重地,未经同意不得允许外部门人员进入。
三、坚守岗位,认真监控,及时报警,保持酒店和客人安全。严禁脱岗或玩忽职守;严禁在岗位看任何书刊杂志;严禁在消控室吸烟、会客、睡觉。
四、做好监控、报警仪器的清洁保养工作,当监控室仪器、电视监控设备、消防、安全报警设施出现故障,应立即报告工程部(或由工程部联系维保单位)进行检修,并做好详细记录。
五、熟悉安保监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟悉各部门消防设备分布情况,了解当天客人的住宿情况。监控中心值班员应熟知电视监控设备、消防、安全报警设施的操作和报警程序。掌握简单的维修保养和除尘工作,爱护消防、监控设施,严禁违规操作。
六、监控工作要注意力集中,做到眼勤、手勤,仔细观察判断每一个可疑画面,特别注意在不同画面中多次出现的人员。认真观察监控部位,在监视屏上发现可疑情况和受监控对象时,及时跟踪切换录像,并通报各有关岗位采取必要措施。
七、当消防系统报警或接到报警电话,应立即用对讲机通知就近的安保人员赶赴现场予以处理,同时做好详细记录。
八、发现重大问题和可疑人员,应立即采取监控、跟踪措施,同时报告领班并呼叫巡逻保安前往处置,同时做好详细记录。
九、严禁将酒店监控范围、部位和盲区向他人泄露,严禁将公安、国家机关布置的工作任务向外泄露。
十、忠于职守,爱岗敬业,时刻有人坚守岗位,如有事需离开岗位,必须通知领班或消防主管,安排好替班后方可离开。
十一、负责对讲机充电和保养工作,协助安保人员做好车辆的'登记巡查工作。
十二、保管好本岗位所有的设施设备,交接班时应对设备和物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。
1.监控桌基本监控业务的处置;
2.BE(处警人员)管理;
3.客户资料的'登录、变更、废弃;
4.新规物件信号检测;
5.异常处理及重要事项报告;
6.接受常驻队员每天报告,发生异常报告同时通报常驻管理部负责人、重要事项登录且跟踪处理直至结束;
7.发生重大事件时向当班负责人报告;
8.处理客户投诉或其它重要事件时向责任者通报;
9.领导安排的其他工作。
1、监控员应按时上下班,当值时不准睡觉,不得擅离岗位。
2、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。
3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像,并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。
4、监控员在当班时不准做与工作无关的事,严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内,其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。
5、监控员应爱护使用的设备,以延长机器的'使用寿命,不得擅自拆装设备。
6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作,保持整洁。严禁在监控中心吸烟。
7、监控员上下班时,要严格执行交接规定。
8、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密,严禁外传,更不准向无关人员介绍监控情况。
9、严格遵守监控设备操作程序,禁止调整改动计算机系统。
1、消防监控中心当值队员必须严格遵守消防监控工作程序,严禁违章操作及非专业人员操作。
2、消防监控中心在发现有火警和其它报警信号时,应通知楼层巡逻员或领班,前去查清报警原因并做好记录。一旦酒店发生火灾,立即向主管或总经理汇报同时启动火灾应急程序。
3、消防监控中心应密切监视实时视频,以观察、跟踪可疑的人和事。
4、消防监控中心应与当值的巡逻岗、停车场岗和出入口队员紧密协作与交流。
5、消防监控中心设备出现故障不能排除时,应立即联系厂家并汇报上级。
6、未经部门主管或总经理的同意不准任何人查看监控录像,不准无关人员进入消防监控中心。
7、保持消防监控中心室内卫生,每日早班人员必须清扫一次地面及机械设备的`灰尘,不得在设备内存放任何物品。
8、消防监控中心当值队员应认真填写值班记录和消防监控系统运行情况记录,在未完成交接班工作前不得离岗。
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