店面员工上班管理制度

店面员工上班管理制度

　　在当今社会生活中，很多场合都离不了制度，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编收集整理的店面员工上班管理制度，欢迎阅读与收藏。

　　店面员工上班管理制度1

　　为提高全员素质，保证产品质量，更好的为客户服务特制定本条例。

　　(一)检验工序管理制度

　　1.质检人员必须依据仓库开具的领料单进行领料{打包物料};

　　2.质检人员在检测物料(成品，半成品)前必须审好图纸、工艺档及要求，做好检验前的准备工作;

　　3.未经部门主管批准，不得随意改动检验工艺和参数，若有必要改动必须与相关工序联系，预防和杜绝安全质量隐患，确保检验工作顺利进行;

　　4.在检验过程中发现的问题及时分析解决，并做好记录，与上下工序有关的问题及时联系，预防同病复发，把损失降到最低;

　　5.检验过程中实行三检制，即：自检、互检、专检。自检完的产品打上标记，合格品与不合格品分类摆放，不允许混放，依次充好。

　　6.不合格及无标记的产品(成品)不允许流入下道工序，并做好标示，放在规定位置;不合格品按《不合格品处理规定》处理;

　　7.合格品经检验合格后，做好标示，放在规定位置，待合格产品打包入库;

　　8.产品在流转过程中严防磕碰，若有发现，将严肃处理;

　　9.质检员依据领料单进行产品首件检验，如有不符，及时通知相关人员并纠正;

　　10.质检员在生产过程中要做到首件检验、中间巡检、完工专检。发现问题及时解决;

　　11.各工序人员必须严格执行《操作规程》，若有违犯，将按有关规定进行处理。

　　(二)上班制度

　　1.全体人员应事先做好准备工作，员工必须提前5分钟到达生产现场(员工之间不准代打卡;如有发现将严肃处理;)。详细了解设备运行情况以及一天的工作内容;

　　2.质检员工对检验设备仪器须进行检查，并进行书面记录，检验设备每日需打扫清洁

　　4.质检员必须做到“五清三”即：五清——看清、讲清、问清、查清、点清;

　　5.质检人员按照规定分工到现场进行现场巡视，对发现的问题，现场记录清楚;在检查中发现不符合实际情况时，质检人员应立即处理，

　　6.未经批准同意不得私自离岗。

　　7.检查组长的工作：1)检查人员是否齐全，设备运行、现场环境是否良好;2)检查各项工作是否准备完备准确;3)召开班前会，安排工作;4)向上级及时汇报当天工作;5)及时解决当天遇到的问题;

　　8.上班期间不准聚集谈天;不准玩手机;不准窜岗;不准做与上班无关事宜;

　　9.下班提前5分钟，总结一天的工作内容并做好工作报表报告上级;

　　10.确定检工作台面检验设备及周边打扫干净，方能下班;

　　(三)现场管理制度

　　1.合格品与不合格品分类摆放整齐，做好标记;

　　2.工、卡、量具摆放整齐严防摔碰伤;

　　3.设备保持清洁、润滑、无故障;

　　4.下班前设备及周边打扫干净，不允许有铁销、产品、油污等存在;

　　5.不用的打包工具，不良品等按要求放到指定地点，如有违犯将按规定处理。

　　(四)工具管理制度

　　1.发动和依靠工人参加工具管理，提高工人爱护工具的主人翁责任感。认真管好、用好工具、不积压、不丢失工具。

　　2.加强对工具使用的技术指导。在使用工具时和操作过程中，严格按工艺规程进行，防止工具过度磨损和损坏，并推广先进经验，改进工具使用方法。

　　3.加强工具的维护、保管、磨刃、回收、翻新、修复工作。对工具要经常进行维护，在使用过程中用钝了的工具，要重新磨刃。为了保证工具的品质并使工人不致因为自己磨刃而降低设备利用率，应尽可能组织集中磨刃。工具要“以旧换新”进行回收，修复、翻新后再继续使用。

　　(五)工具的借用

　　1、为方便不常用工具的借用，仓库设部分常用操作工具备借

　　2、工具借用期限最高借用期为一周。

　　3、工具借用及归还手续：

　　A、工具借用必须填写“工具借用申请单”，说明借用时间、归还时间、用途、保管责任人等，经部门负责人与所在部门负责人签名后，方可借用。

　　B、保管员负责借出工具的催还，如有丢失或损坏，按上述赔偿规定赔偿。

　　C、工具归还时，保管员确定借出工具无损坏方可在“工具借用申请单”上签名确认归还。

　　(六)入库管理：

　　原材料必须有保管员同交货人亲自交接，核对物资的.规格名称、数量是否一致，钢材应涂色标志。按规定放置。半成品入库应做到已检品和待检品分开放置，成品应依据检验员开据的检验单核对产品的型号、数量是否正确，符合要求方可办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物品处理放在待检区域内，经检验不合格的物品一律退回。

　　安全事项：严格执行安全工作规定，切实做好防火、防盗工作，保证仓库和物资财产的安全：

　　1)上班必须检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失。

　　2)下班检查是否锁门，断电及其它不安全隐患。

　　(七)考勤制度

　　为确保公司进行有秩序的经营管理而制定;本制度适用于全体员工。

　　1、出勤：时间调整时由办公室统一公布通知。

　　工作时间：上午8：30-12：00，下午13：30-18：00

　　2、打卡(签到)：全体员工统一按规定的时间地点打卡(签到)。员工上、下班时必须本人亲自打卡(签名)，不得代打卡(签名)，否则双方均以违纪处罚。

　　3、迟到：上班8：30以后算迟到。以5分钟为计算单位，不足时为5分钟，按每计算单位五元扣减工资。15分钟后视为旷工。

　　4、早退：每天下午18：00前无故离岗者为早退。按旷工处理。

　　5、请假：员工若早上有事不能直接到公司，应在前一日由本人亲自(非特殊情况，不准无故代请假)向主管部门负责人请假或在当日上午8：30前用适当方法向主管部门经理请假，部门负责人将未到人员的情况在当日上午8：30前报办公室，否则视为旷工处理。请假未满一天者，以工作时间计算，按个人工资标准由财务核扣。

　　6、旷工：按正常工资的两倍核算扣旷工工资。连续旷工三天或一个月内累积6天，予以除名考勤过程中，弄虚作假，不按要求及时上报者将按规定处理。

　　店面员工上班管理制度2

　　一、上班时间制度

　　上班时间早晨8:30，下班时间下午6:30—7:30。送货司机以送完当天货单为止。

　　二、迟到矿工制度

　　早晨8:30分上班打卡，最迟打卡时间不能超过8:35。若超过时间视为迟到处理。迟到10分钟以内，扣除工资10元;迟到30分钟，扣除工资30元，迟到1小时扣50元;超过1小时，按矿工处理。若遇特殊情况，打电话告知。旷工6天，将给予除名处理。

　　三、请假制度

　　员工请假须请假前一天填写书面请假条;若临时有急事请假须早晨8:00以前打电话，若超过8:00以后打电话请假扣除工资20元，若超过8:30打电话扣除工资50元，若不请假，扣除工资150元。

　　四、文员制度

　　文员上岸第一件事，打开电脑、电话、打印机、打扫清洁卫生。若未尽责将罚款10元，完成接客户电话的每一个细节，客户货单的规格型号、数量，完整记录后并电脑开出送货单。若库房直接送货请QQ截图到库房，开单必须做到：记录本上记录数量、规格型号一致，若出现错误将扣除工资作为处罚。本人开单后发现错误后处罚5元/次;若送货员工发现，每次处罚10,元，并且送货员工奖励10元/次;公司领导发现每个错误处罚20元一次，且下班后整理当天单据，发现后也作同样处罚。且不得聊私人QQ，在电脑上玩游戏等与工作无关的事情，违反此规定，处罚50/元次。不得以私人原因影响工作。

　　五、司机送货责任制度

　　司机配合装完货后将送货单据单位及货物名称、型号，依次送到各家各户门店及厂里。忘记带单子，每单10元处罚。送货司机必须协助客户将货物完好无损卸下后，签收送货单，收现金。若司机在送货到客户后发现货款数量多出后带回公司将奖励货物价值的10%，同时将对库管出货员处罚货物价值的10%。单据丢失者每次罚款单据金额5%;现金丢失者每次全额赔偿，若货物在卸物过程中损坏，送货司机将罚款货物价值的15%。若货物数量缺少后，立即打电话回公司核对。货物送到客户公司后，积极配给客户将货物卸下，客户疑问，应当热情周到与客户解释沟通，不要与客户争吵，讲粗话，客户投诉属实，将受到处罚100元/次。

　　六、库管发货与送货员装货制度

　　送货单据开好后，库管将整理好的单据按顺序将货物吩咐送货司机完整地将数量规格、型号准确无误地装好。若在装货过程中出现货物损坏，将罚款货物价值的15%。把单据向送货司机交代清楚后将货物送出。在出货装货时，必须做到随喊随到，态度积极，行动迅速。严禁态度不端正，行动迟缓，否则视情节轻重将作出处罚，或者开除。

　　七、工资发放制度

　　工资结算于每月30日—31日，发工资于第二个月30日，且每月扣押工资300元整，押金于年底(春节前)一起发放，若工作中发现任何有损公司利益员工者，将被开除，同时将上月工资、本月工资以及每月所扣押金作为对公司赔偿。若中途申请辞职，或被公司辞退，按60元/天结算工资，未满5天，辞退与辞职将不发工资。

　　八、辞职申请

　　若员工中途有特殊申请辞职者，须提前一个月提出书面申请辞职报告，待批准后一个月方能辞职，否则公司将不给当月及前月工资，此责任由员工自己承担。

　　九、开车责任制度

　　司机送货到每家客户时要保证卸货时板材的完好无损，帮助客户一起卸货，若在卸货中板材有所损坏将罚款货物价值的10%，在送货路上所有违章、罚款金全部由自己承担，除不是本人违章外，驾驶证扣完分后，由本人付钱买分处理，货车上三环路行驶时必须在下午5点前驶离三环路以外的道路。驾驶车辆时，须携带驾驶证、行驶证、从业资格证、内部准驾证。不准转借、涂改或伪造上述证件，不准将车辆交给其他人驾驶。司机将每月30日将加油卡明细单打印一份，和电子违章查询报告交与管理部违反此规定者罚50元/次。

　　十、奖励

　　若员工向公司提出好的建议或管理的方法，一经采用实行一个月内，确认有提升公司的管理层次，将奖励100元/次。

　　店面员工上班管理制度3

　　1.实行每日八小时工作制：上午8：00-12：00;下午：13：30-17：30。

　　2.不准迟到，需提前15分钟到达办公室(特殊情况必须说明)，如果不能遵守，迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。

　　3.有特殊情况请假，批准者按无薪假期。未经批准无故旷工者,按旷工处理.

　　4.不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发现记过一次。

　　5.职员不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，网站后台用户名和密码，服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理。

　　6.职员有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何职员不得出借，带出公司办公地点。

　　7.职员对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想，对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象，职员外出联系业务需着装整齐，举止文明，不得做有损公司形象的事情。

　　8.职员应该热爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争能力。

　　9.职员应该在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心照顾。职员应该爱护公司财物，保持公司环境卫生，关心和爱护其他职员的身体健康，不得在办公区域内吸烟。

　　10.本规章制度的考核与职员薪金挂钩。

　　对以上违规者，公司将会有所记录。