销售员岗位职责说明8篇
在日常生活和工作中,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家收集的销售员岗位职责说明,欢迎阅读与收藏。
1、负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考评考绩工作。
2、负责推广产品的具体业务管理工作,审定推广方案、销售策划报告、制定销售策略、价格策略等。
3、协助总经理拟定年度销售计划,分解目标,并督导实施;
4、负责组织销售市场调研,信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情,及时提出合理和有效的营销策略;同时按照公司批准的整体促销计划和方案。
5.组织和努力完成公司计划的'销售工作。
6、把握重点顾客,参加重大销售谈判和签定合约;
7、关注所管辖人员心态变化,及时沟通处理;
8、负责健全部门组织架构,对部属分工授权、检查、报告制度,对其业绩进行评估,以保证部门各项工作业务(如销售、合同、统计流转发货回款)的完成;
9、强化组织功能,树立专业团队意识。
10、制定实施销售费用计划及预算,严格控制销售成本,降低销售费用;
11、指导、巡视、监督、检查下属
12、向直接下属授权,布置工作;
13、制定部门工作程序和规章制度,报批通过后实行;
14、受理直属下级上报的建议、异议、投诉、冲突和争议并进行裁决
15、负责直属下级工作程序的培训,执行和检查;
16、统计销售业绩及制订提成方案,提交公司审核。并按时召开销售例会;
17、负责协调各部门关系、工作。
18、完成公司领导交给的临时性的工作。
岗位名称:销售员部门
岗位编号:
报告对象:营销总监
岗位级别
岗位描述
1.岗位概述:
a)制定区域内的工作计划、行使市场管理职能,负责公司产品在区域内的市场宣传/走访/销售工作;
b)完成公司下达的销售任务;(有关办法见《销售员考核办法》)。
c)了解最终用户的市场需求;
d)了解同行的市场销售策略与产品特征,公司产品在区域市场上的占有率等工作,
2.岗位职责及工作内容的'具体描述:
a)接受营销总监领导,服从区域负责人工作安排.
b)销售工作流程按《销售员管理条例》执行
c)每月按照《销售员巡访流程》开展工作
d)参与区域各类展览(展示)活动;
e)对外承接业务,草签合同文本、完成岗位定额指标
f)每月反馈区域市场用户信息和需求,了解同行的产品和销售动态
g)执行区域内营销工作的计划落实和实施
h)接受区域负责人的工作安排和调配
i)督导见习销售员的营销工作
j)服从商务部临时指派的工作任务
3.督导部属:
见习销售员
4.工作合作对象
a)营销总监
b)商务部办公室
c)高级销售代表
d)销售代表
e)见习销售员
b)商务市场部经理
5.与公司外部联系
a)代理商
b)最终用户
c)同行与竞争对手
5.关键业绩指标
在销售区域内,完成公司生产的各类印刷机械(成品)销售任务,(每年按公司总体销售目标依据本岗位的职责给予核定)。
任职资格描述:为了胜任该岗位,任职者必须能圆满完成每一项基本工作任务。下列要求是所必须具备的主要知识、技能和能力。
1.教育和/或经验要求(学历、专业、工作年限、岗位年限)
a)大专以上b)机械、电气、印刷、商务专业c)二年以上相关工作经历d)男:25-60岁,女:25-50岁
2.必备的知识与技能
a)机械制造原理b)印刷原理c)商务原理
3.体能要求
a)身体健康,体貌端正b)男:身高1.70米以上,女:1.60米以上.
c)能适应长期在外出差者.d)年龄在25岁以上e)性格外向、活泼
4.表达技能(书面/口头)
a)有书面及较强语言表达能力.b)思维敏捷,有社会交际能力与善于与人沟通的能力.
5.特殊技能
a)无
6.资格证书
a)国家教育部颁发的大专以上证书.
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助部门经理(珠海经理)做好本市场客户的'建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。
10、每周组织销售员完成部门周例会。
11、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测。
12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。
14、审核上交种类报告并提出处理意见。
15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作。
18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。
1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度;
2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度执行;
3、上班时间认认真真,不大声喧哗、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按制度罚款;
4、上班时间配戴工牌着工装;
5、自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度,做好销售工作;
6、如有特殊情况需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息;
7、使用电话语言简练、礼貌,不能长时间占用电话,或利用电话谈工作以外的事,影响客户来电的`接听;
8、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作;
9、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户;
10、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误。
一、职位名称:外贸销售员
二、工作关系:直属所在部门,对本部门部长负责
三、本岗人员:王林
四、外贸销售员的岗位职责:
1、由外贸业务员在阿里巴巴国际站上尽可能多的发布公司产品、及时对产品信息进行更新及维护。
2、对客户的询盘进行分析及回复,了解对方的公司并查询对方所在的国家及时区,询盘中出现的问题及时请教销售部同事及领导。对于客户要求报价的询盘,及时请示领导并制作合理的报价单发送给客户,对于客户所需要的产品及设备资料,翻译成英语发送给客户,尽可能满足客户的询盘需求,进而发掘有价值的潜在客户。
3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具与那些不经常上贸易通的客户进行沟通与交流,发掘潜在客户。
4、对于要求寄送样品的国外客户,要谨慎考虑客户的需求,如有意合作者,再向上级领导请示,确定所寄样品的具体收费情况。对所寄样品及时跟踪,有计划的联系客户,随时收集客户的反馈信息。
5、收集阿里巴巴上买家的采购信息。并主动与其联系。并跟踪记录和反馈。
6、及时关注阿里巴巴上数据管家的反馈信息对网站进行整理及修改,完善已发布产品的信息,橱窗产品的排序,增加网站的活跃度,以及产品的'曝光率和反馈率,进一步增加获得订单的机会。
7、对于日常国外客户的电话传真予以接收和回复。
8、在福步外贸论坛上关注了解同行做外贸时遇到的问题和解决办法,并学习有关货代或船公司以及付款方式等方面的外贸知识,为以后的业务开展打好基础。
9、因为时差的缘故,必要时晚上加班与在线客户进行沟通和交流,以便尽早的开拓公司的国际市场。
一、基本信息
岗位名称:销售员
岗位编号:MS-JC-04
所在部门:销售部
所辖人数
岗位定员
分析日期
二、工作关系:
直接上级:销售组长
直接下级:无
内部协调:财务部、工程技术部、行政人事部等
外部协调:客户、销售代理、银行等
三、岗位职责
主要工作内容:根据销售计划,负责具体销售目标的实现
职责一
职责表述:发现业务机会,建立客户资源
工作任务
1. 通过各种渠道寻找商机,增加业务机会
2. 协助建立客户信息资料
职责二
职责表述:销售实现与报表管理
工作任务
1. 与客户沟通,积极促成销售目标实现
2. 负责合同签订,收取服务费用
3. 建立客户资料卡,完成日常销售报表
职责三
职责表述:其他工作
工作任务
负责及时提供市场反馈信息,并向上级提出相关建议
职责四
职责表述:完成上级交办的其它工作
工作任务
完成上级交办的其它工作
四、权力和责任
权力:
1. 经过上级确认的合同签订权
责任:
1. 对个人销售目标的实现负责
2. 负责维护公司的良好形象
五、任职资格
学历要求:
不限
经 验:
1年以上房地产行业销售工作经验
专业及水平:
市场营销等相关专业
技能技巧:
1. 较强的分析判断、解决问题的能力
2. 很强的协调能力与沟通能力
3. 掌握基本办公软件的.使用方法
个人素质:
1. 诚信务实,热情开朗
2. 具备很强的集体认同感和团队合作精神,能在较大压力下工作
3. 细致、认真,思维活跃
4. 较强的学习能力,综合素质高
工作条件:
使用工具设备
电话、计算机、复印机、网络等
工作环境:
办公室工作环境,良好
1、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出市场定位,分析客户来此的目的、购房档次,然后对症下药的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的`了解,促进销售成交;
2、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情;
3、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;
4、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷;
5、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照顾客户、引导、提醒客户注意;
6、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度;
7、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定;
8、如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的其它项目,避免客源的浪费;
9、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作;
10、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军。
1.根据公司下达的销售任务,制定全年的销售费用预算,组织领导下属完成销售目标;
2.负责带领本部门开拓国际市场,巩固老客户,发展新客户,扩大公司产品在国际市场的份额;
3.对每个业务员的订单每周集中一次,按交货期的顺序编制订单计划,交总经理室和生产部,配合生产部门落实生产计划和交货期;
4.负责订单业务流程管理和风险的控制,负责所接订单制作工艺、客户检验、商检等过程的跟踪与管理;
5.控制销售成本和费用,严格按公司的.规定对本部门业务员进行岗位考核;
6.组织下属做好销售合同的签订,监督业务员做好应收款的催收工作;
7.严格保守公司秘密,岗位变动时,按规定办理好交接手续;
8.要加强对本部门业务员的业务指导,保持良好的个人形象,服务热情,信息反馈及时。
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