案场经理的岗位职责

案场经理的岗位职责

　　在现在社会，很多地方都会使用到岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的案场经理的岗位职责，希望对大家有所帮助。

　　案场经理的岗位职责1

　　工作职责：

　　1、带领案场团队达成公司各项指标（包括收缴率、满意度等）；

　　2、配合前期销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动；

　　3、负责做好与外包单位的沟通、协调监督检查工作；

　　4、监督、检查、指导员工工作，加强部门员工素质培养，提升员工服务水平；

　　5、 负责监督抽查部门员工的工作开展、服务礼仪礼节等情况，定期组织绩效考核，掌握员工的技能状况，做到合理安排人力资源，存优去异；

　　6、配合公司做好应急工作及完成上级安排的其他工作任务。

　　任职资格：

　　1、物业管理、酒店管理等专业大专及以上学历，有5年以上案场管理经验；

　　2、熟悉物业管理的流程、相关法律法规，有良好的客户投诉和纠纷处理能力；

　　3、具备良好的沟通技巧和较强的服务意识。

　　案场经理的岗位职责2

　　（一）案场销售经理工作职责：

　　1、 负责销售案场的全面工作负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。

　　2、 负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。

　　3、 负责销售部的装修组织、验收及现场布置（策划部协助）。

　　4、 对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范、管理。协助销售员解决工作中遇到的销售难题。

　　5、 对销售人员进行日度业务、纪律评估。

　　6、 组织、编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人培训，解决销售人员在工作中遇到的问题。负责帮销售员与未成交客户保持联系、掌握追踪节奏。负责 每日查看销控表，对每天的销售情况准确把握。

　　7、 组织召开日会、周会、月底总结会。

　　8、 组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。

　　9、 协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售承诺。

　　10、 协助工程、物业公司解决好客户的投诉。

　　11、 办理合同备案，协助总经办办理产权证及土地证。

　　12、 参与项目前期工作，包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等，并对开盘后的`广告卖 点提出建议。

　　13、 销控简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。

　　14、 对提供给其他部门的资料进行审核。

　　15、 审核销售员每日接待客户资料梳理跟进，负责编写每周案场总结和月底销售总结。

　　16、 宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。

　　17、 负责对已成交客户做好售后服务，负责提醒应付款客户及时回款。客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。

　　(二)、案场经理工作标准

　　1、参与市场调研，及时掌握房地产市场（特别是竞争对手）的基本情况，建立信息档案，追踪个案楼盘进程及演变，并定期写出楼市分析和考察报告。

　　2、负责与建立好联动渠道的中介公司、银行之间有关按揭方面工作的对接协调与沟通工作把工作有序推进好。

　　3 、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。

　　4、 能够严格执行各种案场制度和业务规定，流程。

　　5 、能够控制案场气氛，激励团队进取精神。

　　6 、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。

　　7 、能够每月组织4次以上的业务学习，每月一个批次次周边竞品调研。

　　8 、能够严格审核购房合同，抽检合格率不低于95％。

　　9、 能够完成公司下达的其他任务。

　　10、能够坚持每日晨会夕会，并填写晨会夕会记录。完成率不低于95％。

　　11、能够保障每周在销售案场时间不低于48个小时。

　　案场经理的岗位职责3

　　职责描述：

　　1、协助中心总经理对负责区域各案场及项目的日常管理工作；

　　2、负责各案场及项目财务预算编制并监督预算执行；

　　3、负责各案场及项目的培训工作；

　　4、负责各案场及项目合同的修订及续签；

　　5、参与接管验收，参与前期介入，参与重大技术方案的制定工作；

　　6、完成上级领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、40岁以下，物业管理相关专业，大专及以上学历；

　　2、5-10年以上物业管理工作经验，并有后期项目及案场管理经验；

　　3、熟悉物业公司运作实务，熟悉物业管理行业相关法律法规；

　　4、有物业管理岗位资格证，能承受较强的工作压力。

　　案场经理的岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；

　　2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；

　　3、销售案场各个班组团队的建设，负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会；

　　4、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训；

　　5、负责销售案场物业服务策划和服务创新；

　　6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练；

　　7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况；

　　8、报修流程管理以及与地产项目部对接。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历、房产经营及相关专业；

　　2、3年以上管理工作经验，2年以上同行业或同岗位工作经验；

　　3、具有较强的客户开拓能力及亲和力，形象气质佳，语言表达能力强，有较强的沟通能力和组织策划能力；