富士康举办电竞比赛用LOL游戏管理120万员工的故事
富士康流水线上的工人们越来越年轻了,大部分是个性张扬的90后,这让与年轻人有着极大年龄鸿沟的郭台铭在管理上犯了难。
为了留住这一代年轻人,郭台铭丢掉那些传统管理方式,开始拥抱变化,为90后员工创造他们喜欢的生活。
如今大概没有年轻人是不知道《英雄联盟》这款游戏的,富士康的90后员工更是《英雄联盟》的忠实拥趸。工作一天后他们最喜欢的休闲活动就是去网吧,召唤朋友上线打《英雄联盟》,我配合你Gank,你辅助我拿龙,你做好视野,我放心拆塔,几局下来放松心情不说,还跟远在异地的朋友叙了个旧。
对年轻人之间的这股风潮,中层管理者最开始最开始是插不上话的,听这些孩子们聚在一起讲电竞赛事,就仿佛听天书一样云山雾罩,但当管理者们了解了《英雄联盟》,新世界的门一下子就被打开了。
去年,富士康联合腾讯游戏举办了一场相当正规的《英雄联盟》电竞比赛,从全国120万员工中层层角逐冠军队伍,这让整个富士康都沸腾了。
从比赛初期开始,不少90后年轻员工组团报名。为了练习团队打法,5人一组的小团队必须克服倒班制的流水线工作,只要有时间他们就两个人打“双排”,五个人都有时间才能组团配合练习。最后富士康深圳园区的GOD战队摘得了冠军,他们说比赛从夏天打到冬天,为了获胜一共战胜了20多支队伍。
在富士康的安排下,比赛的决赛场地也同专业的大型电竞比赛无二,场馆可容纳2000人,不仅有热舞与Coser的表演,对战双方也要穿上像职业战队那样的队服,激烈的赛事通过大屏幕同步投放,每一次绝妙操作都能引来台下观众的.欢呼和尖叫。
面对如此热烈的场面,富士康的朱女士都感到非常意外,以往公司举办的篮球赛、足球赛,参与者寥寥,现场观众更是稀稀拉拉,像《英雄联盟》这样高人气的,还真是少见。她也重新审视起这些90后游戏爱好者,不再片面地称呼他们“网瘾少年”。
抓住年轻人喜欢的东西,对他们加以引导,富士康的管理方式开始变得非常有新意,让年轻人边工作边娱乐,他们感到快乐了,就更愿意努力工作。这是一个健康的模式。
除了游戏比赛,富士康园区也开始变得更为人性化,这里像居民区一样设施齐备,幼儿园、超市商场、医院等基本配置都包括在内,周围也聚集了一大批超市、网吧等商铺,甚至以富士康园区为辐射,百万人口的城市生活中心已经成形。
不过,部分年轻的富士康员工热爱自由,向往相对独立的生活空间,富士康也持开放的态度,支持年轻人搬出宿舍居住。有些90后选择在园区附近租下一个单间,贴上墙纸,精心布置,虽然要支付额外的水电网费,但却自由了不少。
时代在变,老一辈喜欢安稳,可如今的年轻人已不再安于一成不变的生活。90后们在富士康的职业晋升空间比较狭窄,一个流水线工人向上只能做到流水线线长,日常工作单一乏味,这对想再多学一些技术的年轻人来说是一种限制,也直接造成了流水线上用工难、用工荒的问题。
为了寻求转型,郭台铭选择提升自动化程度,制定了“百万机器人计划”,曾公开表示要装配100万台机械臂,在5到10年内完成首批自动化工厂。而同时,新机器的到来意味着要有更高文化程度的工人来操作,郭台铭的工人团队素质也在一点点提升,为了帮助员工晋升,他设置了多样化的晋升通道,新员工上岗前也要经历两三个月的培训。
目前,富士康的员工文化程度比例已经发生了不小的变化,在富士康人力资源总监的笔记本上可以看到,人员构成大致为本科约7%、大专生约11%、高中约40%、初中学历约37%。
郭台铭今年还曾对外表示,富士康急需招募大量员工,计划在今年招收1.2万名大学生,6000 名中专生,而与以往不同的是,这次招工涉及工业互联网、人工智能、大数据、机器人等创新领域,富士康的员工将有机会接触更多新技术。
在更多人进入富士康前,郭台铭已经做好了准备措施,他开始学习腾讯阿里等大型互联网公司,提供更为自由开放的工作环境,进一步提高员工的待遇,而为了吸引和留住大学生,他也考虑通过配股配房,来奖励优秀人才。
每个时代都是属于年轻人的,拥有年轻人才的企业才拥有未来,郭台铭深知这一点,在自动化生产全面实现后,富士康需要更多的人去从事研发和设计,这也是时代发展不可逆的选择,而富士康必须做出更大的改变。
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