加油站员工管理制度规章制度

加油站员工管理制度规章制度（通用10篇）

　　在日常生活和工作中，人们运用到制度的场合不断增多，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。一般制度是怎么制定的呢？下面是小编帮大家整理的加油站员工管理制度规章制度（通用10篇），欢迎大家分享。

　　加油站员工管理制度规章制度1

　　一、用工机制

　　根据国家有关法律法规和公司劳动用工制度的有关精神，逐步实现加油站用工的“配置市场化、管理合同化、收入货币化、保险社会化”，建立员工能进能出、岗位能高能低、工资能升能降的新机制。

　　二、招聘权限

　　1、加油站经理、会计和出纳由公司总经理授权企管部负责招聘，招聘结果报总经理备案审批。

　　2、加油员及其他员工由企管部负责招聘。

　　3、加油站经理可在保证安全的前提下根据经营情况适当增减人员。

　　三、任职资格

　　1、站经理：40岁以下、大专及以上学历，熟悉油品知识，具有两年以上的销售管理或零售、服务业工作经验、良好的组织及领导能力、良好的协调及沟通技巧、良好的顾客服务意识和安全意识及良好的独立工作能力，能熟练操作电脑。

　　2、财务人员：45岁以下，中专及以上财会专业毕业，持会计人员上岗证，有一年以上相关工作经历，能熟练操作电脑，有良好的独立工作能力和服务意识。

　　3、加油员：高中（技校或职高）及以上学历，年龄在18～40岁之间，诚实、勤奋、守纪律，有良好的顾客服务意识、安全意识和语言表达能力。

　　4、其他岗位的任职资格可参照加油员岗位做相应增减。

　　四、招聘程序

　　1、新开业的加油站或因业务等原因需要增加人员时，应向公司提出招聘申请。

　　2、公司企管部根据人员定编情况审核人力需求计划，然后确定是由加油站自行招聘报总经理审批或是由公司统一招聘。

　　3、确定招聘条件，选择招聘途径，发布招聘信息。

　　4、具体程序：应聘者填写应聘登记表并提交相关资料→审查应聘者的基本资料→初试→复试→核实证明材料和背景材料→确定候选人名单。

　　5、总结招聘情况，将候选人资料上报公司总经理，由总经理或者总经理授权企管部审批并决定是否录用。

　　6、通知被录用者并委婉的答复未聘人员。

　　7、办理录用手续。

　　四、招聘方法

　　通过省级或地（市）级人才（劳动力）中介机构向社会公开招聘，或直接从学校（中学、中专、大专院校或职业技术学校）选拔优秀应届毕业生。

　　五、劳动合同

　　1、加油站所有被录用的员工，由企管部与员工签订劳动合同。

　　2、加油站经理的合同期限一般为x年（不超过x年），试用期为x个月（不超过X个月）。其他员工的合同期限均为x年，试用期为x个月。

　　3、劳动合同的变更、终止、解除及相关事宜，由合同双方根据《中华人民共和国劳动法》在合同中约定，未约定的按照《中华人民共和国劳动法》有关规定执行。

　　4、合同双方在履行合同中产生争议时，应先进行内部调解；调解无效，当事人可向当地劳动争议仲栽委员会申请仲裁。不服仲裁的`可向人民法院提出诉讼。

　　六、辞职

　　员工有辞职的权利，但必须提前1个月向公司提出辞职申请。未经批准擅自离职的员工，承担劳动合同规定的违约责任。

　　七、人力资源档案

　　加油站经理及其他员工的个人档案由企管部负责收集和保管。

　　员工个人档案主要包括：

　　（1）招聘记录，包括个人简历、个人学历证明、身份证复印件、面试记录表等；

　　（2）培训记录；

　　（3）工资及职位变更记录；

　　（4）奖励与处分记录。

　　加油站员工管理制度规章制度2

　　第一条职业道德标准：

　　敬业爱岗，遵纪守法，文明经营。

　　第二条服务态度标准：

　　（一）主动热情，微笑服务，态度谦和，尊敬顾客。

　　（二）顾客有困难，热心帮助；顾客有疑问，细心解答；顾客有意见，专心听取；顾客有误会，耐心解释。

　　（三）对待顾客，一视同仁，不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄。

　　第三条服务语言标准

　　（一）迎送接待顾客时，使用文明服务用语，会说普通话。

　　（二）用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳。

　　（三）严禁使用不负责任的、歧视性、污辱性语言，杜绝服务忌语。

　　第四条劳动纪律标准

　　（一）按时上下班，不迟到，不早退，不旷工，严格执行请销假制度。

　　（二）坚守岗位，上班时间不得无故离岗、串岗、脱岗、睡岗。

　　（三）工作时间不准做与工作无关的事，不私自会客。严禁吸烟，严禁饮酒后上岗。

　　（四）严格遵守服务规范，操作规程，不违章作业。

　　（五）服从指导，听从指挥，按章办事，不自作主张。

　　（六）正确对待批评和投诉，尽量不与顾客争吵。

　　加油站员工管理制度规章制度3

　　一、消防安全教育、培训制度

　　1.每年以创办消防知识宣传栏、开展消防安全谈话等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。

　　2.定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。

　　3.针对岗位特点进行消防安全教育培训。

　　4.对消防设施维护保养和使用人员进行实地演示和培训。

　　5.对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。

　　6.因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。

　　二、防火巡查、检查制度

　　1.落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。

　　2.每日进行防火巡查。每月对加油站进行一次防火检查。

　　3.检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。

　　4.检查情况要及时向加油站负责人汇报，若发现本单位存在火灾隐患，应及时向地方主管部门汇报并整改。

　　三、安全疏散设施管理制度

　　1.加油站应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

　　2.应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。

　　3.应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。

　　4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。

　　四、消防控制中心管理制度

　　1.熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。

　　2.做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。

　　3.按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。

　　4.发现设备故障时，应及时报告，并通知负责人及时修复。

　　加油站员工管理制度规章制度4

　　一、夜间值班

　　1、值班时间:前班22:30-02:30;后班02:30-6:00，如果是3个人值夜班，可以排成3班，夜班值班人员必须保证2个人同时在岗。

　　2、每班保证对加油机设备、地面卫生和卫生间清扫一次，时间为早上6点之前。

　　3、夜间加油站值班人员每10分钟到加油区巡视一次。

　　4、后班的员工关闭厕所、洗涮间和后院照明灯。

　　5、每周两个班长轮流清洗值班室被罩床单一次。

　　二、交接班

　　1、完成交接班的各项工作，加油人人员对所包加油机进行抄表。班长对小油罐车和库存进行测量。

　　2、所有员工必须参加7:50分的晨会。

　　三、安全制度

　　1、严禁任何人在加油区域拨打手机和抽烟;

　　2、严禁直接对塑料壶加油

　　3、严禁闪电、雷击时加油和卸油;

　　4、严禁为摩托车的油箱加满油;

　　5、严禁携带易燃易爆车辆进站加油;

　　6、严禁客户在站内检修车辆、敲击等易产生火花的作业;

　　7、严禁所有人员加油现场穿、脱拍打化纤服装。

　　四、安全要求

　　1、发现闲杂不明人员，尽快让其离开，特殊情况汇报领导，以便采取措施。

　　2、每个员工对加油站的经营状况要严守保密，不得外泄。

　　3、懂得消防知识，会熟练使用消防器材，报警电话110，火警电话119;派出所电话6762178，急救电话120.

　　五、形象规范

　　1、上班统一服装和佩戴服务标语，微笑服务，表情自然大方。

　　2、着装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。

　　3、上班保持服装整洁，不佩戴首饰、着淡妆，头发盘起不乱。

　　4、上班注意力集中，禁止打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等不雅动作。

　　六、语言规范

　　1、普通话标准，语音清晰、语速适中。与领导同时之间相互打招呼。

　　2、与他人交谈要面带微笑，不能心不在焉，不随意打断别人的话，适时确认和领会对方谈话的内容和目的。

　　3、严禁说脏话、忌语。

　　4、多使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”等文明用语。

　　七、行为规范

　　1.禁止在公司内部搞男女关系、严禁带无关人员留宿。

　　2.禁止在营业款中弄虚作假和擅自挪用。

　　3.禁止与客户发生口角、禁止与同事之间发生口角、严禁在工作场所打闹。

　　4.严禁私自给客户多开或者补开发票，严禁虚开发票，自赊油品、兑换现金。

　　5.严禁带有安全隐患的操作、上班期间走出办公区严禁带手机。

　　6.严禁在上班时间会客和回宿舍，特殊情况请示站长。

　　7.严禁上班时间带自己的私钱、所收的刷卡的纸条不能折叠。

　　加油站员工管理制度规章制度5

　　1、站内要粘贴各种消防标志，设置消防通道，配备完善的消防器材与应急照明装置等设施做到有能力迅速扑灭初期火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。

　　2、对员工进行消防知识的普及，对消防器材的使用进行培训，特别是消防的重点部位，要进行专门的消防训练和考核，做到经常化，制度化。

　　3、站内消防器材，必须按消防部门制定的明显位置放置。

　　4、禁止私接电源插座，乱拉临时电线，私自拆修开关和灯管、灯泡、保险丝等。

　　5、营业及工作结束后，要进行电源关闭检查，保证各种电器不带电过夜，各种该关闭的开关处于关闭状态。

　　6、配制消防义务组员，每天进行防火检查，发现问题及时记录上报。

　　7、消防义务检查员要认真负责，检查中不留死角，确保不留发生火情的隐患。

　　8、加油站负责人每月要进行一次消防自检，检查消防重点区域和重点设备，实行定点、定人、定措施的制度，发现问题及时解决。

　　9、营业场地严禁存放易燃易爆危险品。

　　10、使用的电器设备的质量，必须符合消防安全要求，电器设备的安装和电器线路的设计、铺设，必须符合安全技术规定并定期检查。

　　11、所有消防器材任何人不得私自移动、损坏、挪用并要定期检查和更换。

　　12、发现安全问题或消防隐患及时处理。

　　13、站营业场所内具体落实检查制度，消防隐患及时处理并备案。

　　14、要坚持经常性消防安全宣传、教育工作，利用各种形式(图片、录像等)宣传、普及消防知识，提高全体人员消防安全意识，增强防火工作的自觉性。

　　加油站员工管理制度规章制度6

　　1、岗位用电设备由岗位责任人负责管理、

　　2、设备上安装的开关、保护装置、控制装置必须齐全有效。

　　3、任何电器设备在未经测试前，一律视为有电。不得盲目触及，非有关人员不得随意移动电气设备上的警示牌。

　　4、站内所有电气设备如：开关、配电箱、备用发电机等都应保持清洁和干燥，设备周围不准堆放杂物，清洁时不准用水冲洗，以免埙坏绝缘层或造成短路。

　　5、在进行开、关操作时，一定要把开关盖安装好，以发展电弧融熔化金属飞溅伤人。

　　6、电气设备发生故障时，首先应断开电源开关，然后请电工进行检修，严禁非电工人员修理。

　　7、电器设备必须定期检修并做好安全检查，要挂牌表示。

　　8、照明用电由值班人员管理，要节约用电。

　　9、加油机底部向上0、5米、水平方向4米、油罐口水平方向3米以内为危险区。危险区内的电器设备的选型、安装、使用必须符合有关电气安全规定。

　　10、严禁任何一级电压的架空线路跨越加油站上空。

　　11、室外照明灯具，必须是封闭式。罩棚灯具防护等级不低于ip44级。

　　12、加油站内不得随意拉接临时电线。

　　加油站员工管理制度规章制度7

　　一、站长为加油现场第一责任人，加油现场管理员为直接责任人，加油站现场规章管理制度，加油站员工管理制度。对加油现场安全卫生有监督管理责任;

　　二、加油现场必须建立安全卫生轮流值班制度。值班员负责卫生清扫，防火防盗，加油设备安全巡检;

　　三、加油现场当班人员必须接受站长，加油现场管理员，轮流值班员的管理;

　　四、加油现场白班与夜班人员每日分别进行两次打扫，每个班次的卫生清洁标准相同;

　　五、加油机机内部件有专人进行清洁，当班人员不负责打扫;

　　六、加油现场地面要清扫干净，做到地面洁净无杂物;

　　七、加油现场禁止堆放可燃易燃物品，注意防火安全，杜绝一切安全隐患;

　　八、加油现场禁止使用任何通讯设备，加油员要提醒司机熄火加油并问清所加油品型号及数量，不可在站内修理车辆，摩托车应指引到指定地点加油;

　　九、值班人员进行加油现场安全巡检时应注意加油机有无滴漏现象，电线有无漏电，静电接地是否良好，加油岛护拦是否完好，各种消防设备是否完好;

　　十、卸油池进行清洁时，所有罐口要擦拭干净，做到无尘无油渍，卸油池表面要做到洁净无污迹;

　　十一、加油机进行清洁时，机体表面保证洁净无尘土，油枪口应用棉签进行擦拭，枪管与油枪槽要擦拭干净，保证无油渍;

　　十二、消防沙箱要擦拭干净，并保证沙箱内沙土干燥不潮湿并且沙土有足够的松软程度;

　　十三、所有消防设备都要逐一进行擦拭，保证所有灭火器罐体干净，消防桶等器材内外洁净，各种指示表牌字迹清晰表面洁净无污迹;

　　十四、加油现场当班人员要认真落实十三步曲，对顾客要做到热情接待并时刻注意站内各种设备是否完好，有无设备发生异常情况;

　　十五、员工违反本规定加油站将追究有关人员责任，并依据有关规定进行处罚。

　　加油站员工管理制度规章制度8

　　1、油品计划及库存报表由加油站核算员负责，采购油品款项、结算业务由核算员负责。

　　2、加油站核算员依据库存和销售情况，及时提出油品购进计划申请，及时组织油品，防止因库存量低正常销售。

　　3、油品结算必须及时准确，核算员应及时掌握预付款信息，防止因油料款不足导致购进计划无法实施。

　　4、油品采购计划单由核算员制作，站领导签字确认并加盖公章由公司领导审核，以传真的形式发至中石油银川销售分公司，核算员需跟踪油品采购计划的落实情况。

　　5、购进油品后，核算员需确认油品配送单的相关信息，并保留加油站验收联和购货单位记账联，以便和财务对账及油品核算。

　　6、油品的采购计划、款项、结算等业务必须分工明确，责任到人

　　7、油品结算应及时与公司财务对账，避免发生账目错误。

　　加油站员工管理制度规章制度9

　　1、加油站必须确立“安全第一”的思想，贯彻“预防为主、防消结合”的方针，保证安全经营。

　　2、各种设备要建立完整的技术档案和维修管理制度。

　　3、本站职工要认真遵守安全操作规程和岗位责任制。

　　4、加油站站长除日常例行检查外，每月要对加油站进行一次全面检查。对检查出来的问题制定整改措施，能解决的要迅速解决，困难要如实向上级书面报告。

　　5、用户进站加油严禁携带一切危险品入站。

　　6、高强闪电、雷击和雷击频繁时，停止加油。

　　7、严禁任何一级电压的架空线路跨越加油站上空。

　　8、加油站内不得随意拉接临时电线，接班加油员检查加油设备技术状况，发生危及加油站安全的情况时，应立即停止。

　　9、加油机发生故障和加油发生跑、冒、洒油料时，必须清理完现场后，加油车辆方能离去。

　　加油站员工管理制度规章制度10

　　一、建立健全各种管理规则，悬挂整齐、位置适当并认真贯彻执行，有关人员要熟记会用。

　　二、制定切实可行的消防预案，定期组织消防训练和进行安全教育，使加油站人员做到：人人熟悉消防知识，人人会用消防器材，人人关心安全工作

　　三、建立健全安全检查制度，全面安全检查一般每周不少于两次，并认真作好登记。

　　四、按规定配齐消防设备器材，并定期进行检查保养，消除外部泥土、灰尘和油污，灭火机药剂要定期更换。换装日期要及时填写登记簿。

　　五、电气设备要符合安全防爆等级要求，安装工艺安全规范。

　　六、加油站所有供电线路和用电设备要定期检查，发现不安全因素，必须及时排除。

　　七、储油罐安装呼吸阀必须符合设计要求，在呼吸管上安装的透气阀或阻火器，性能要良好。

　　八、加油站进出口、加油区设置“严禁烟火”、“禁打手机”“顾客止步”等安全警告标识，储油区清洁整齐、无易燃物、无抛洒油痕迹。

　　九、使用和维修各种设备器材，要严守操作规程，并按说明书要求进行，防止损坏机件、设备或发生事故。