基于互联网+背景的企业文化重塑论文

基于互联网+背景的企业文化重塑论文

　　一、“互联网+”与企业文化的相关理论表述

　　（一）什么是“互联网+”

　　“互联网+”是依托互联网信息技术实现互联网与传统产业的联合，以优化生产要素、更新业务体系重构商业模式等途径来完成经济转型与升级。“互联网+”是互联网思维的进一步的实践成果，推动经济形态不断地发生演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。它也代表一种新的社会形态，即充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济、文化、社会各领域之中，提升全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

　　（二）企业文化及其内涵

　　企业文化是企业全体成员共同认可和接受的、可以传承的价值观、道德规范、行为规范和企业形象的标准总称，是物质文化和精神文化的总和。物质文化，顾名思义是外显文化，主要包括企业生产的商品、质量、服务以及企业的商标、品牌等；精神文化是指内在隐性文化，包括价值观、信念、作风、习俗、行为等。企业文化是企业的灵魂，为企业的健康发展注入源源不断的活力。企业文化以其价值观、使命、愿景等核心内容引导者企业发展战略，企业文化使得企业内部形成强大的员工凝聚力，它是提升企业核心竞争力的精神支柱。

　　二、互联网+环境下企业文化的创新表现

　　互联网+环境下，企业发展的内外部环境发生了很大的改变，互联网思维渗透着企业发展的各个方面，由于企业文化不是封闭一成不变的，在新的背景下企业文化衍生出一些新的特征和表现。

　　（一）以人为中心

　　互联网+带来的互联网思维模式推崇企业的整体价值至上，压制个性、限制自我价值的文化受到强烈的冲击。因此互联网思维下的'企业文化实质是以人为中心，以文化的引导为手段，以激励员工创造性、积极性为手段的创新的文化现象。作为企业管理者，要想吸引人才、留住人才，必须制定个性化、差异化的激励机制为去最大限度的激发每个人的潜力，同时又赋予每个人同等的机会去做有意义的贡献。

　　（二）以顾客为中心

　　互联网+环境下，以传统企业为导向的卖家与买家的二元关系被打破，企业更加注重以顾客为中心的产品的最佳体验。以腾讯公司开发的产品“微信”为例，免费的产品，简便的操作使得其在产生之初便俘获了亿万用户。就在这样一个庞大用户群体基础上，微信客户端大有施展空间。先是嫁接电商，后来紧接着以淘宝为范本，大力发展微商，利润着实令人艳羡等，这些都是在以顾客为中心的基础上，深层次挖掘顾客的需求，让顾客无时无刻感受到企业的存在，从而去创造巨大的商业利润。

　　（三）以创新为中心

　　2014年，xxx在首届互联网大会上提出，互联网是大众创业、万众创新的新工具。前所未有的创新意识已成为企业在激烈的竞争中立于不败之地的强大武器。在发展与变革的剧烈波动期，企业要不断审视内外部环境的变化，不断调整自身发展战略，顺应时代发展潮流，发挥企业的个性，努力做到与众不同。企业文化如果有创新的价值观，那么企业必将成为佼佼者。

　　三、“互联网+”背景下企业文化重塑策略

　　（一）以人为中心要求企业提升以人为本的企业文化竞争力

　　在“互联网+”时代成长起来的新一代年轻员工，已不再适用传统的管理体制，他们崇尚自由，崇尚无边际的沟通，更加青睐团队合作，将自身的想法诉诸于头脑风暴，进而产生产品创造创新的灵感。作为企业管理者，要深刻感知这些变化，深刻认识到这些变化所带来的的企业文化的改变，从而积极探索企业员工新的工作行为方式，适时听取基层员工对于企业文化建设的宝贵的建议，鼓励基层员工建言献策，创新企业文化体制机制，加速企业文化与企业生产力之间的双促作用，进而构建适应时代发展，顺应企业内部员工民心的企业文化，真正做到以员工为中心，打造充满活力的企业文化。

　　（二）积极推动管理方式变革，打造全新的管理模式

　　由于互联网信息技术实现了向无中心、无层级、同步快速的信息传递方式的转型，因此“互联网+”时代直接冲击到企业自上而下单一中心和多层级的组织架构和管理模式。在这样的挑战下，企业应积极推行扁平化组织结构和柔性的生产方式，改变层级结构和部门分割的现状，以便使得更多的实体贴近市场，更加灵活地满足市场多样化、个性化的需求。所以说，无中心、扁平化和自我管理是互联网背景下企业文化重塑的重要方略。

　　（三）积极建立创新型、学习型组织

　　企业的创新精神来源于企业员工的文化素养和技能。建立学习型组织，不仅可以增强企业的整体素质和创新能力，而且会增强员工的认同感。通过建立学习型组织，可以在企业中培养“全体学习”“终身学习”的良好氛围以及不断创新和全体创新的行为准则。作为企业管理者，应该从自身做起，不断学习，不断创新，在企业树立良好的榜样，做到上行下效的效果。企业上下要树立共同的目标，形成强大的向心力，为同一目标而奋斗，自觉为企业负责，形成知识与责任共享意识。

　　（四）注重企业文化培养的多样化和差异化

　　“互联网+”环境下，企业更加注重以顾客为中心，更加注重顾客对本企业产品的优质体验和售后服务。创新的落脚点就是实现差异化，产品的差异化可以满足不同消费者多样化的产品需求，从而增强顾客对本企业产品的依赖性和信任，无形中增强了企业的竞争优势。反过来，当企业的员工感受到这种外部效应时，会更加努力的投身于产品的研发与创新中，积极探索本企业产品的市场定位和市场需求，生产出更优质的产品和服务，从而推动企业健康发展。

　　企业文化的建设是一项长期的投资，当文化形成切实有效的产出时，才能起到推动企业发展的作用。“互联网+”时代，企业要想在竞争中立于不败之地，一定要适时进行创新与重塑，将企业文化重塑放在首位，加强人文管理、组织管理以及思维模式转变，为企业发展创造良好的内外部条件。