从《盗梦空间》体会企业文化的植入的探讨
摘要:企业文化是在企业长期经营过程中形成的由价值观、精神、标识、信念、工作方式等元素组成的一种特有的文化现象。它的实质就是以人为中心,以文化引导为手段,以激发员工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。笔者主要通过影片《盗梦空间》总结出企业文化植入的四种方法,深层研究植入企业文化的关键因素。
关键词:盗梦空间;企业文化;植入
著名的经济学家于光远曾说过:“国家富强靠经济,经济繁荣靠企业,企业兴旺靠管理,管理关键在于文化”。企业文化是在企业长期经营过程中形成的该企业特有的一种文化现象,主要由价值观、精神、标识、信念、工作方式等元素组成。优秀的企业文化,可以确保企业在自身发展过程中源源不断的汲取发展动力,能够促进企业长远健康的发展。
企业文化建设的根本目的是为了实现企业的可持续发展,它决定了企业文化建设更接近于企业生产经营。具体而很实际的企业目标,能够有效地激发员工的创造性和积极性,使员工感到企业的价值实现了,自身的价值才能实现。这种价值取向的一致性,正是企业文化建设所要达到的目的。企业文化建设倡导的企业精神、经营理念一旦形成并成为全体员工的群体意识,就会转化成员工的自觉性、主动性和创造性,形成推动企业发展的强大动力和无尽源泉。
企业文化是企业全体成员共同的价值观念和行为规范,引导企业员工正确理解“怎样做是对企业有利的”,且身体力行、自觉坚持该指导方针,并将该企业的文化和理念融入企业员工生产、管理行为过程中,融入潜意识,形成自觉行为习惯;伴随企业的发展和员工对企业的归宿感、荣誉感的提升,习惯成了自然,变成企业员工们头脑里一种牢固的“观念”,该“观念”的成,会极大的约束企业员工的行为,逐渐以规章制度、道德公允的形式成为企业的“行为规范”。
企业文化不是简单的喊一喊漂亮的口号。相反,漂亮的口号叫多了,如果无人认同,还会让人生厌。有一个好的企业文化固然重要,如何植入企业文化也同样重要。
其实管理智慧源于生活,从《盗梦空间》这部电影中就能体会到企业文化是如何植入的。尽管现在男主角莱昂纳多已经走上了身材发福的不归路,但是他主演的这部影片却是值得人们深思和寻味的。
影片中男主角科布是一个窃贼,他经验老道,可以在人们精神最为脆弱的时候,潜入别人睡梦中,窃取沉睡者潜意识中有价值的信息和秘密。在一次行动过程中,他们的团队盗梦失败,反而被他们的盗梦的对象斋藤利用,斋藤企图利用盗梦团队帮他自己找到全球垄断巨头之子费希尔,在费希尔的大脑里植入遣散父亲公司的意念,达到消灭自己的竞争对手的目的。迫于种种原因,男主角答应了斋藤的要求,和他的团队成员开始了对费希尔意念植入的一系列计划。
这部影片的确是一部经典大作,但如果以管理的视角来赏析《盗梦空间》,该部电影它就是一部“如何改变别人思想观念”的成功案例,剧情的始终在阐述一件事情即如何进行意念植入。其实从《盗梦空间》到企业文化,不管是改变一个人,或是改变一群人,所用的方法核心都是一样的:
方法一:植入的理念最好简单、自然。
在剧情中,科布说,他们在梦中,只能给沉睡者植入最简单的意念,只有如此才不会被(费希尔发现。他认为植梦是将一个“想法”植入目标人物的潜意识中,让目标人物认为这个“想法”是自己产生的,而无所察觉。植梦要想成功,这个“想法”必须够简单够自然。我们做企业文化道理也一样,有的'时候,往往越复杂高深的企业文化越不能让我们的员工、我们的客户记住。
方法二:发现最想解决的问题的根本,明确企业文化建设的方向。
在盗梦团队接到这个任务后,他们一直在思考,怎样才能完成任务,结果意外发现,这位年轻人(费希尔)和他的爸爸关系非常不好,如果在费希尔的脑子里植入一种意念就是让费希尔自己放弃继承爸爸遗留下来的公司,不就可以完成任务吗。所以盗梦团队就决定从这个方向出发,去思考塑造梦的方法。
企业理念是企业文化的核心,企业价值观体系的建立要从实际出发,全面考虑、分析企业自身所处的地理地位、周边环境、所在行业发展前景和其经营状况等因素,开展大量、科学的调研、分析,结合企业家本身对企业自身发展的考量,从企业发展的众多可能性中,选择适合自身企业发展的远景规划。依据企业科学健康发展必须遵循的价值观和科学理念,确立企业普遍认同且能体现企业自身个性特征的价值体系,从而确保在该价值体系的引导下,可以促进并保持企业正常运作及长期发展。
方法三:基于“事件-冲突”模型,解决“怎样做对方才会相信”的问题。
在影片中男主角科布设计了三层梦境去让费希尔相信,在第一层梦境中,科布一群人设计一场让费希尔以为父亲还另有遗嘱的梦境。其次又通过第二层梦境里的简单引导,让费希尔怀疑叔叔彼得?布朗宁精心策划的阴谋,从而达到让费希尔相信父亲是想让自己解散公司的目的。最后通过第三层梦境中设置的在保险柜里放进费希尔小时候的纸风车这个环节,使费希尔完全相信所谓的事实即父亲一直希望他自立门户的事实。在这个连环局里,前两层梦境都设计了事件―冲突,科布等人通过几次简单的引导和蒙骗让费希尔产生某些怀疑,然后又通过费希尔的自我强化把这些怀疑转变成真实。该行为的目的是为了让费希尔融入这个氛围,从而受到震撼,并开始相信。最终,费希尔顺其自然的就转变观念了。“梦中观念植入”这一行动宣告成功。
现实中,我们的企业也经常运用“事件-冲突”模型,去引起大家的注意,成功植入企业的价值观念。比如当年张瑞敏在初到海尔的时候,为了让员工建立质量意识而当着所有员工的面怒砸冰箱是一样的道理。并且是谁生产的谁来砸,有很多员工当时都流下了眼泪,最后海尔的每位员工都能以保证产品的“质量第一”作为价值观念,才奠定了如今海尔的飞速发展。
方法四:视觉化这个核心理念,让它成为信念。
在第三层梦中,费希尔看到了自己快死的父亲。 垂死的父亲告诉费希尔:“我很失望。” 怀着对父亲的爱和恨,费希尔含着眼泪说:“是的,我没能做的像你一样好, 让你失望了。”父亲摇摇头,说:“不是的,我失望是因为你变成了另一个我!”费希尔直接震惊,这彻底颠覆了他之前的想法。然后父亲示意他看看保险柜里有什么。费希尔看到了父亲的身边保险箱,在开保险箱中照片里有一辆风车,正是他儿时和父亲在一起玩的风车,他瞬间明白了父亲的良苦用心。
视觉化是一个很重要的工具,比千言万语更有效。它是企业文化的外显层。我们可以利用视觉冲击的效果,将这个企业的经营理念和核心价值观深深地植入到员工的心中。
企业文化一旦植入成功,就意味着和企业员工形成共鸣,这样不但可以把企业员工紧密地团结在一起,形成强大的凝聚力,使员工团结一致、万众一心,为实现企业的生产和管理目标而艰苦奋斗,还能形成一个无形的指挥棒,引导员工自觉的按照企业要求做事,让员工自觉践行,把个人的职业生涯规划和企业发展命运统一起来,共同发展,一起壮大。
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