日美企业文化对发展我国企业文化的启示

日美企业文化对发展我国企业文化的启示

　　企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。 下面是小编为你带来的日美企业文化对发展我国企业文化的启示 ，欢迎阅读。

　　【摘 要】企业文化是企业的软实力，是企业核心竞争力的组成部分，是凝聚员工归属感、创造性和积极性的管理理论。企业文化发源于日本，最终在美国形成了系统的理论。随着我国企业的成长和国际竞争的愈发激烈，企业文化建设必将被越来越多的企业提上日程。本文分析了日美企业文化的特点，并对如何构建我国企业文化提出自己的看法。

　　【关键词】日本企业 美国企业 企业文化

　　企业文化的核心是企业理念和企业精神，它以企业的规章制度和物质现象做为载体，是凝聚员工归属感、创造性和积极性的管理理论，是企业在长期的发展中形成、累积出来的一种行为方式。因此，追根溯源，企业文化应属于管理学的范畴。随着经济的全球化和国家竞争逐步转移到经济领域后，企业文化也随之成为“热词”。

　　一、企业文化的概念

　　目前，关于企业文化的定义很多，但总体而言，企业文化无外乎就是：企业在适应外部环境和内部融合过程中独创和发展而来的思维方式，这种思维方式被证明是行之有效的，因而被作为正确的思维方式传输给新的成员，以使其在适应外部环境和促进内部融合过程中自觉运用这种思想方式去观察问题、思考问题、感受事物。

　　企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中培育形成的具有本企业特色并体现出企业管理者主体意识的精神财富及其物质形态。它由企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络等要素组成。因此，企业文化就是企业中人们做事的方式，是企业中共同拥有的、相对稳定的信念、态度和价值观，是企业的氛围和风格，它蕴涵于企业的各个方面。

　　二、日本企业文化的特点

　　日本企业的发展在上世纪80年代进入了黄金时期，其企业文化也获得广泛的关注。目前为止，在现代市场经济体系下几乎所有重要的行业中，都能看到日本企业的影子，在财富500强排行榜中，日本企业也比比皆是，所以，研究日本企业文化依然有重要的现实意义。

　　（一）强调社会责任

　　日本公司往往追求经济效益和报效国家的两重目标。日本企业群体价值观念鲜明，当企业利益与民族利益发展冲突时,往往会注重后者。这在公司的发展远景和经营理念中都有所体现。如Panasonic（松下）公司其核心价值观中有一条是：工业报国精神。注重贯彻产业人的本分，谋求社会生活的改善和提高，以期为世界文化的发展做贡献。同时，注重对生产者创业使命的理解，号召所有雇员必须大量生产丰富的产品来使人们摆脱贫困。由此可见，日本企业文化中强调经济利益和报效祖国、社会责任相结合，将个人的历史使命和企业的历史使命定位在一个高水平上，最大限度发挥个人的潜能。

　　（二）重视人才培养

　　日本企业认为人如同宝石的原矿石一样，经过磨制，一定会成为发光的宝石，要从平凡人身上发觉不平凡的品质，公司内部都有完善的培训机制。对员工忠诚度的培养在公司文化中占很大比重，频繁炒老板的员工，会被下一公司认为是“不值得信赖的人”，除非你在下一次应聘时给出令人信服的跳槽理由。另外，公司关注员工个人利益，满足员工要求，推行弹性工作制，举行公司聚会等。由此可见，日本企业文化强调人才的作用，注重以人为本，照顾雇员利益。

　　（三）信奉“家族”主义

　　日本的家文化与中国人明显不同，它注重的是财产“家”文化，而不是血缘“家”文化，日本人家族主义更具有社会意义，推行家族主义的管理方法容易得到企业员工的认同；而员工在这个“家”中取得自己的地位不是靠血缘关系，而是靠忠心和能力，日本企业的凝聚力亦由此而来。另外，公司基本实行终身雇佣制度，很多公司还将不主动裁员作为一个基本准则，如果员工实在太差，就用不加薪的方法来传递信息，这样可以为公司提供一批经过二三十年锻炼的管理人员，是发扬公司传统的可靠力量。在家的氛围下，员工能有良好和睦的工作环境，能更好的沟通，对公司产生感情上的依赖，从而对公司忠心耿耿，发挥自己的最大潜能。

　　（四）重视团队合作

　　日本企业往往比较重视集体的力量，强调团队合作。

　　（五）强调顾客利益

　　松下有一句名言：“客户是我的亲家”，把自己的'商品看做是自己一手拉扯大的女儿。所以，顾客购买商品，就等于把自己的女儿嫁出去，自己的商店与老主顾的关系是亲家的关系。由此可见，日本企业格外注重客户的利益，对服务质量要求高。

　　三、美国企业文化的特点

　　企业文化发源于日本，但最终形成系统的理论却是在美国，促成这一理论在美国成型的因素大体有两个，一个是外部的，一个是内部的。外部因素：二战后至上世纪60年代末，美国一直是世界首屈一指的经济强国。各项工业和经济指标均居世界首位。可是，随着西欧、日本经济的崛起，世界力量对比格局发生了巨大变化。特别是在对日本的经济战中，美国企业接连受挫，先后在汽车、钢铁、大规模集成电路芯片、数控机床、微电脑等等领域被大范围地排挤出市场。残酷的现实使得美国的企业家和管理学家开始重新评估美国企业的特点，更深刻地从文化层次来思考企业在竞争中失败的原因，并开始吸收和消化国外企业的企业文化特点为己用，塑造国际性的新的美国企业文化特点。内部因素：首先美国职业队伍的结构发生变化。新一代劳动者受过良好的教育，富有独立性和创造精神，由于富裕程度和文化素质较高，经济要求已不是他们工作的唯一动力，他们需要心理满足和自我价值的实现，他们进入企业后，对企业的管理模式也产生了重大的影响。美国企业文化也在很大程度上体现了这种精神，如注重人文色彩，扩大民主参与决策等等。其次，随着时代的进步，整个社会对企业性质的认识发生了较大的变化。人们逐步认识到，企业不应把获利当作唯一目标，还要为社会做点贡献。成功的企业要能较全面地认识企业在社会中的地位，并能够带领职工在工作中寻找生命的意义，他们显然把企业文化带入了一个崭新的领地，将人、企业、社会构成一个关系密切的整体。

　　（一）尊重个人价值，突出个人能力

　　美国是一个崇拜个人英雄主义的国度，这可能是其移民国家和国家历史较短等特点决定的，移民往往都是来到一个陌生的环境，一切得从头开始，身边没有亲戚朋友，只能依靠个人奋斗，在生活的磨练下形成了美国人浓厚的个人主义色彩；另外美国历史较短，且没有经历过封建社会，他们的个性没有受到封建思想的束缚，使得美国人的个性在资本主义社会中得到了发展。这使得美国企业文化更着眼于个人，鼓励个人努力奋斗，突出个人能力；企业内部充满自由平等精神，个人充分发表自己的意见；革新和实验受到鼓励；人们乐于求新求变，乐于开拓冒险；强调个人负责，个人决策。这些突出个人能力智慧的企业文化，有效的调动人的积极性，激励了人们的竞争、创新和冒险精神，减少了人际摩擦和能量内耗。其缺点是削弱了集体力量，缺乏献身企业的归属感和集体荣誉感。

　　（二）鼓励冒险，支持创新

　　创新是美国企业精神的核心，在美国商界流行这样一句话：“要么创新，要么灭亡”。美国人的冒险精神和不断创新的精神同样来源于其移民文化，这种精神在成就了美国科技的同时也就了美国企业。美国有众多的风险投资家就是一个最好的例证。

　　（三）提倡务实有效的作风

　　实用主义哲学在美国有普遍的市场，这对美国的企业文化也有较大的影响，大家做什么事都只看重他的实际效果，认为“有用就是真理”，凡事只追求简单有效，最大程度地减少形式主义，上级与下级沟通直接，表达意见明确。

　　（四）提倡科学与合理

　　重视组织机构和规章制度的作用。比较重视硬性管理。企业对系统论、信息论、控制论和各种定量方法，计算机的广泛使用。人们在经营管理过程，尊重科学，依章办事，追求合理，较少受人情关系的影响。

　　四、对发展我国企业文化的启示

　　企业文化是企业的软实力，是企业核心竞争力的组成部分，随着我国企业的成长和国际竞争的愈发激烈，企业文化建设必将被越来越多的我国企业提上日程。笔者对如何构建我国企业文化提几点看法。

　　突出民族性。一个国家的企业文化都具有其深深的文化烙印，根植于民族文化之中。美国和日本的企业文化都在不同程度上体现了其民族特性，其实，这句话应该反过来说，那就是：美国和日本都在其民族特征的基础上形成了他们独特的企业文化。其原因很简单，因为企业存在于这种民族文化之中，企业员工也受民族文化的影响。因此，在构建我国企业文化时，应融入我国的民族特征，突出自己的特色。

　　引领长远发展。企业文化建设的各项工作都要从服务企业战略发展出发，着眼于解决影响制约企业科学发展最突出的问题，进行企业文化建设的总体规划和科学设计。另外，企业文化建设的成功与否，从根本上取决于企业文化核心价值观的生命力、凝聚力。构建能够有效发挥引领和整合作用、符合时代发展要求、全体职工、全社会普遍认同的核心价值体系是企业文化建设的根本任务。

　　突出企业、行业特色。企业文化要体现行业特点、企业特色，使职工感到企业文化既是本行业经营所特有的精神状态的真实写照，又是本组织所具有的独特表述，从而起到鼓舞士气、激励斗志、形成良好的精神氛围的作用。

　　统筹兼顾。企业文化建设是企业全局性、综合性的工作。企业文化建设要与企业其他各项工作统筹兼顾，要与企业党组织的各项工作统筹兼顾，主管部门与企业其他管理部门的文化建设责任要统筹兼顾，体系内各方面工作也要统筹兼顾。

　　注重实际效果。企业文化体系建设和文本化过程，要力求简明、实用、可操作，力求文化的表达符合企业实际，能够被职工、社会广泛认同，能够系统传播推广。另外，还有一些企业片面地理解了企业文化，将企业文化这一内涵十分丰富的命题笼统地归纳为几句空洞的口号或是挂在企业大门上的几句标语，或将其等同于企业的行为风俗习惯，局限于缺少实际内容支持的一些所谓理念、精神等，这是企业文化建设的一大误区，其实企业文化不单单是企业的表象，而是企业在长期发展过程中形成的，并且由内而外地散发出来的独特气质。