区域经理的岗位职责通用15篇
在社会发展不断提速的今天,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责是组织考核的依据。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家整理的区域经理的岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
为了加强与经销商的沟通与协调,掌握销售终端的第一手资料,更好为经销商提供优质服务,为此专设区域经理一职,其工作职责是:
1、根据营销部下达总体业绩目标,管理所辖区域的月销量和月回款金额。
2、负责对经销商的销售跟踪,协助经销商提高终端销量。
3、准确掌握当地市场销售信息,了解当地市场容量、经济状况、人口及消费习惯等,并建立客户档案。
4、帮助经销商跟催订单及跟踪回款。
5、负责管辖区域的客户来访接待工作。
6、查处区域代理商越区窜货行为,加强对终端市场维护工作。
7、协助处理售后服务、客户索赔事项并及时跟踪处理。
8、加强对总代理直营店及经销店面的管理,对已制作完成的专柜进行及时验收,并监督公司专柜之专用性,发现它牌摆放要限期撒换。
9、对经销商做进销存分析,设立库存的最低和最高限额,设定货物周转时间;对库存不足要求备货,对滞销产品要求及时排空。
10、收集竞争对手的情况,包括销量及产品资料,各市场前五名的销量及产品资料。
11、协助经销商促销活动的开展及终端跟进,掌握时机,提供货源、宣传品质、卖点等;及时传达公司有关促销政策,促销效果评估的 有效性。
12、出差期间,保持与公司联系,及时向公司营销部汇报。
13、协助代理商对空白市场进行开拓及对销售不畅的市场提出整改意见。
14、定期对终端促销员进行培训,提高终端导购水平,建立一支高素质的销售队伍。
15、组织召开区域经销商会议。
区域经理简称UM(Unit Manager)负责公司在每一个区域的生意发展和组织建设工作,下辖若干个客户经理和当地销售代表,向市场经理汇报。
二 区域经理职责
1生意发展
1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标;
2)在市场经理的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,将其分解部署给各客户经理,并带领下属工作和定期评估;
3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络,并达到既定销售目标;
4)亲自帮助核心分销商建立稳定高效的动作系统,并领导下属为本市场的主要客户建立动作系统,持续推动所辖市场生意发展;
5)勇于探索和创新,善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升,向上级提供宝贵建议。
2组织建设
1)根据生意需要,建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍,并指导下属建立当地销售队伍;
2)努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率,并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;
3)在公司原则的基础上,制定公平合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高本区域组织结构的凝聚力;
4)根据公司提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售技巧;
5)在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。
三 区域经理工作评估标准
1所辖区域销量与分销水平
2所辖区域组织结构运作水平
1、负责所辖区域的销售团队建设、销售业绩管理、业务培训工作;
2、在本区域落实总部的销售规划部署和促销活动计划;
3、根据总部销售规划与目标,进行区域销售目标的分解与落实,指导销售人员的日常业务开拓活动;
4、组织对所辖区域进行市场与目标客户群分析;
5、本区域重点客户的攻关与客户关系维护;
6、组织并监督本区域的售前售后服务;
7、确保区域销售业绩的达成与销售费用的合理分配与控制。
1、负责区域内所有项目的洽谈、项目执行及回款工作,制定合理的目标和销售计划;
2、管理维护原有客户关系,促进与客户间的长期战略合作计划;
3、开发新客户,了解和发掘客户需求,为客户提供专业的咨询服务;
4、负责公司产品的销售及推广根据市场营销计划,完成部门销售指标;
5、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。
1.负责区域内经销商的开发工作;
2.负责区域内已有经销商的管理、维护、经营协助等相关工作;
3.帮助所在区域内的经销商开发维护大客户、工程等相关项目;
4.负责销售数据的统计、分析,制定有效的销售计划并及时推进;
5.负责及时将公司的新政策、制度传达至经销商处,并负责监管工作;
6.上级交办的其他工作。
1.能全面负责区域店铺管理,销售能力强,能完成年度,月度销售目标。全面提升所管辖店铺的销售业绩。
2.贯彻执行公司策略和政策。
3.负责监督店面陈列,店铺管理,树立公司良好的企业形象。
4.负责区域店铺员工关系管理,团队激励,建设人员梯队。
5.协助人力资源部进行人员招聘,培训。
6.市场销售方案的策划,管理和执行。
1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划;
2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
3、负责本区域的日常管理工作及本区域员工的管理、指导、培训及评估;
4、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检讨;
5、建立和管理本区域销售队伍,完成销售目标;
6、分析和开发市场并做好售后服务;
7、访问和协助特许经销商进一步拓展市场。
1.、根据全国区域市场发展和企业战略规划,执行销售总监制定的销售任务;
2.、开拓、沟通和管理负责区域的客户,执行区域销售及推广工作,及时反馈市场信息,做出处理建议;
3、.负责所管辖区域的客户和订单的售前跟踪和资料准备,售中发货和回款、售后服务工作;
4、.收集市场信息,总结市场开发经验,为部门制定正确销售策略提供决策依据;
5、.进行销售合同的签订,做到合理合法,降低产品销售和售后风险;
6、.执行各地区招投标工作;
7、.参与所辖区域客户的技术和商务谈判;
8、.跟踪客户特殊订单,及时向上级领导汇报订单完成情况;
9.负责收集和审核客户提供的资质、文件;
10、.与客户建立良好关系,以维护企业形象。
一、 为明确各岗位职责,规范业务管理,使得部门经营活动更科学有序的进行下去,特制定本岗位职责表。
二、 岗位描述
作为汽车销售公司的市场开发策略和经营目标的执行者,区域经理担负着重要的角色。其职责贯穿与整个市场开发周期,包括参与策略的制定、市场开拓的过程、市场管理和维护。
三、岗位职责
3。1 职责描述
(1)参与市场调研和市场战略、策略的制定。
(2)执行市场开发和市场管理与维护。
(3)区域经理对销售部长负责。
3。2 市场开发
(1)市场选择:根据销售会议制定的开发策略和网点策略,初步选择目标市场。
(2)前期考察与分析:针对当地汽车市场,进行需求空间、需求品系、市场竞争环境等方面的考察, 分析当地的主流需求、市场状态和开发潜力。
(3)车型适应性研究:针对当地市场的主流需求,选择我们的适应性产品,如果适应,则进入策略性开发;如果不适应,研究是否可以调整我们的产品结构和推广角度以达到要求,如果能则进入开发,否则考虑是否放弃当地市场的开发。
(4)制定市场策略:对我们产品的广告宣传,市场政策,竞争策略,经销商及网点管理策略和具体经销计划进行制定。以突出产品的优势和竞争优势为要,在尊重事实的基础上,有限度的发挥。
(5)开发经销商。
(6)业绩追踪:定期(如季度周期)对已经开发出来的市场进行二次考察,搜集市场信息的反馈。评定期间的绩效。
(7)经验获得及调整:在绩效评定的基础上,总结经验。如果达成目标,则巩固市场或者追加市场目标,并根据新的市场目标调整市场策略;如果没有达成目标,则吸取教训,并及时调整市场策略,以达成市场目标。
3。3 经销商开发
(1)获取相关经销商通讯方式。
(2)以各种方式走访,使得经销商对我们的产品建立初步印象。
(3)对初步走访的经销商进行筛选,对有兴趣的经销商回访,争取建立意向。
(4)对有意向的经销商多次回访与沟通,直到对方放弃意向或者达成合作。
3。4 经销商管理
对经销商的管理目的是促进我公司车辆的销售业绩,以最大限度来开发目标市场,管理经销商的目标和业绩,疏导竞争,以求达到最大的经销绩效。
(1) 根据市场潜力制定经销商投放量和经销区域细化分区。
(2) 帮助经销商制定销售目标,追踪销售目标达成的进程。
(3)区域经理应当在操作权限内给予经销商最大的支持。尽力保护经销商和经销网络,对经销商在经营过程中遇到的问题,帮助其分析原因,并协同找到处理办法。
(4)对已经签约的经销商进行适当的回访,以搜集开发过程中的信息,及时的调整经销策略。
(5)增网与退网处理:根据市场动态和趋势,在条件允许下可考虑增加经销网点的投放,增加前应多方考察;对想退网的经销商,先多次沟通,尽量解决其存在的问题和困惑,如果协商未果。则按规定进入退网程序。
(6)网内竞争管理:严格根据市场控制经销商数量及区域,对有多家经销商共存的`区域进行重点管理,疏导区域内竞争,对于恶性竞争,缜密考察后全力协商解决,如果协商无效,则按程序严格处理。
(7)违规处理:根据制定的商务政策和经销协议对违规的相关定义,界定违规的性质和程度;对于协商未果而需要处理的网点,给出总结报告上报销售部长处理。
3。5 权利与义务
(1)区域经理有参与市场战略方针制定的权利,有提出合理建议和方法的权利。
(2)对于具体地区的开发策略,区域经理在征得许可后,可以自行制定切实有效的策略。
(3)对于经销商的经营活动有跟踪和督查的权利和义务。
(4)在开发活动中,在征得同意后,有一定的政策操作空间的权利。
(5)对开发过程中的进度和状况,有向上级汇报的义务。
(6)不得越权操作,不得违规操作。
(7)未尽事宜须得听从上级安排。
3。6 奖励和惩罚
(1)对达成的业绩,按照相关规定获得相应的奖励。
(2)对违规或者工作失误,按照相关规定接收处罚。
(3)可以对处罚进行申诉,但必须持有足够的依据和证据。
3。7 按时完成部长安排的临时任务。
1、根据公司业务发展需要及区域市场特点,制定软件产品销售策略及业务拓展计划;
2、负责区域客户关系的开发与维护,发掘新客户,组织执行销售策略,实现本区域的市场占有率和销售目标;
3、建立顺畅的客户沟通渠道,主持客户的业务谈判及成交,落实客户货款的回收,创建长期、良好、稳固的区域客户关系;
4、根据公司的长远发展需要,组织开展销售团队建设,负责团队目标绩效管理,支持销售目标的达成;
5、确保销售业绩的达成与销售费用的合理分配与控制。
1、负责管辖内店铺的整体管理工作,保证其正常运营;
2、负责市场维护与拓展,处理店铺与商场之间的相关事务;
3、负责店员的招聘、培训及管理工作;
4、制定季度、月度、年度部门及各区域销售计划,保证销售指标的完成。
5、组织执行销售管理团队的日常考核、评价、晋升、优胜劣汰,并跟踪结果、评价效果、及时反馈;
6、针对区域主管,制定培训计划、实施培训指导、跟踪实际效果;实施执行区域经理培训课程及其管理办法;
1、招聘、激励、带领团队完成公司下达的销售指标、维护客户
2、向客户推介及销售公司产品及服务
3、维护所在渠道的银证合作关系
4、通过工作日志、客户服务记录等管理团队绩效
5、向市场主管汇报工作进度及市场情况。
1.向华东配送网络总监汇报。
2.按公司华东配送网战略规划、业务模式,负责区域分公司的筹建,并制定业务发展计划。
3.负责公司运输资源的回程配载、零担配送业务、第三方物流业务在区域内的市场营销、客户开拓、业务发展。
4.实施区域人力资源管理策略,吸引相关人才,鼓励员工提高工作技能,激发员工提高工作热情。
5.制定内部管理制度,建立内部控制和监督体系。
6.监督和评估内部各方面的绩效指标,从中发现持续改进的机会,并加以实施。
7.建立营运成本的核算体系,负责营运成本的分析、控制。
8.建立高效、协作的团队,完成公司下达的区域绩效指标。
9.注重流程管理,不断提升工作效率,改善服务质量,提供高水平的物流服务。
10.与客户维持良好的关系,并不断寻找新的机会。
11.负责区域范围内各配送门店、网点的建立、管理、控制。
12.吸引、整合社会物流资源,负责物流资源的采购,并与供应商建立良好的协作关系。
13.负责公司物流信息系统在区域内的实施。
1.负责公司产品的销售、宣传及推广。
2.组建产品销售渠道,并在所负责销售区域内扩大公司产品覆盖率。
3.建立客户资料卡及客户档案,完成销售业绩并向销售经理汇报。
4.负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。
5.参与销售活动的策划并执行,与团队共同完成销售任务。
1、负责团队建设、管理;
2、负责团队成员日常业绩督促,电话营销,团队内培训;
3、协同公司资源为客户提供必要的证券二级市场、一级市场服务;
4、完成营销团队分配的客户开发和销售任务,团队新人的培训和管理;
5。、协助完成外部渠道的业务协调与联络工作,建立新的合作渠道;
6、通过公司平台,积极开拓跟踪合作渠道的高净值客户,有意识的进行非通道业务的拓展;
7、完成前期岗位专业性工作的基础上,有计划的进行各方面团队建设工作,定期组织参与员工的培训和考核工作。
1、根据公司年度市场发展总体战略规划,协助完成负责省市年度销售任务。
2、根据公司年度市场发展总体战略规划,维系本区域内客户关系,发展潜在客户。
3、及时了解客户最新需求,并及时反馈。
4、了解本区域的行业信息,密切关注区域内市场动态,定期分析本区域内市场发展方向,撰写市场分析报告并提交。
5、随时了解项目进展,跟踪并完成应收未收款项的回款工作。
6、完成本区域内竞标标书的撰写
7、完成上级领导交办的其他任务。
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