最新网络管理员工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编帮大家整理的最新网络管理员工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
20xx年一年多的工作总有不足的地方,有些是自己能感受到的有些是领导指出的。做出总结争取在来年的工作中能够得到好的改善。
1. 网络行为的控制
现象:部分同事不能严格要求自己的上网行为,出现看电影、玩游戏 聊天等情况并且严重的`影响了工厂网络的正常运行造成网络堵塞、掉线、病毒感染等情况。
改善方法:上新的网络管理软件。
市公安局、市统计局《关于加强统计计算机信息网络安全管理工作的通知》和市统计局《关于搞好我市统计系统网络及信息安全管理的通知》下发之后,我局领导非常重视,把搞好统计系统网络管理及信息安全当做事关国家安全、社会稳定的大事来抓。为了规范统计系统内计算机信息网络系统的安全管理工作,保证统计网信息系统的安全和推动统计部门精神文明建设,我局成立了安全组织机构,建立健全了各项安全管理制度,严格了备案制度,加强了网络安全技术防范工作的力度,进一步强化了我局机房和办公设备的使用管理,营造出了一个安全使用网络的统计环境。下面将详细情况汇报如下:
一、成立由局长领导负责的、保卫部门和专业技术人员组成的计算机信息安全领导小组
领导小组成员结构:
组长:刘君源(局长)
副组长:郎庆贵(书记)、李桂军(副局长)、李永州(副局长)成员:杨景胜、张景奇(后勤主任负责安全保卫)何秀辉(专业技术人员担任安全员)
张大鹏(负责办公用计算机的安全防范、检查和登记工作)朱亚涛(负责学局机房的安全技术、防范、检查和登记工作)
二、建立健全各项安全管理制度,做到有法可依,有章可循
我局根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《统计网站和网局暂行管理办法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规制定出了适合我局的《网络安全管理办法》,同时建立了《局网安全管理责任制》,《局计算机使用制度》,《上网信息审核制度》,《上网登记和日志留存制度》,《上网信息监控巡视制度》,《网异常情况案件报告制度》《配合公安机关检查违法犯罪案件制度》《网站24小时值班制度》。除了建立这些规章制度外,我们还坚持了对我局随时检查监控的运行机制,有效地保证了网络的安全。由于制定了完备的规章制度,所以在网络及信息安全管理方面做到事事有章可循,处处有法可依,人人有责任、有义务确保网络和信息系统的安全,为创建文明和谐的社会文化和统计环境作出了我们努力。
三、严格执行备案制度
我局已经开通的局网站即将在20xx年4月6日前到公安机关公共信息网络安全监察部门备案。局机房坚持了服务于统计教学的'原则,严格管理,完全用于学习计算机网络技术和查阅与学习有关的资料,没有出现出租转让等情况。
四、加强网络安全技术防范措施,实行科学管理
我局的技术防范措施主要从以下几个方面来做的:
1、安装了天网防火墙,防止病毒、反动不良信息入侵局园网,攻击网站。
2、安装网络版的诺顿杀毒软件,实施监控网络病毒,发现问题立即解决。
3、绑定IP地址。发现不良信息可以定位信息来源。
4、密码口令管理。设置复杂密码和经常更换密码,严禁空密码登陆。
5、用户账号管理。每人使用不同的账号,避免使用公用账号造成交叉感染。
6、及时修补各种软件的补丁。系统及网络管理员做到:
①及时与生产厂家联系,安装各种Security Patch。
②密切注意CERT消息。
③参加网络安全讨论小组,及时更新系统软件。
五、加强计算机网络安全统计和网管人员队伍建设
我局是从20xx年10月底首批接入统计局城域网的局园网,每位领导和教师都有自己的计算机登陆局园网、城域网和因特网,在查阅资料和进行教学和科研的过程中,我局领导非常重视网络安全统计,每月都进行网络信息安全统计,促使干部职工充分认识到网络信息安全对于保证国家和社会生活的重要意义。
六、我局在本周内将进行网络安全的全面检查
我局网络安全领导小组将在20xx年4月12日前对微机房、领导和职工办公用机、各多媒体教室及网络中心的环境安全、设备安全、信息(尤其是网站)的安全、管理制度落实情况等内容进行一次全面的检查,对存在的问题要及时进行纠正,消除安全隐患。
一、概述
(一)职务名称:学生网络管理员
(二)所属部门:教育技术中心网络信息部
(三)工作时间:20xx—20xx学年度
(四)职务性质:勤工助学
(五)主要工作职责
1。按照规定流程开通校园网用户,做好审核与登记工作。
2。接听办公室报修电话,负责校园网网络故障报修用户信息登记。
3。凭证参加网络故障现场维护(自网络故障报修日起两个工作日内)。
4。统计当天网络故障报修数据,并上传至网管Q群和公共邮箱。
5。浏览、监控指定网络运行状况。
6。定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。
7。及时向管理老师汇报网络异常情况。
8。做好违规事件的记录、取证、报告及善后工作。
9。清洁机房和设备。
10。参与组织内部计算机和网络技术交流。
11。参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。
二、工作成绩与不足
在担任学生网络管理员期间,我顺利地完成了本职工作,密切地配合主管老师开展有关工作活动,执行有关任务。现将工作成绩与不足之处总结如下。
(一)按时参加值班工作,恪尽职守。在任职期间,我严格按照值班安排参加值班工作,准时到岗,不迟到,不早退,遇到特殊情况能够及时向主管老师说明原因。
(二)严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定,保障网络管理秩序与用户信息安全。
(三)能够意识到管理秩序与公平的重要性,严格要求自己,不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。
(四)保持强烈的责任感和服务意识,做好每一个细节。具体包括以下几个方面。
1。 在第一工作台值班时,能够及时接听电话(电话响铃不超过两次),礼貌措辞,耐心向用户解释。
2。指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息,为现场维护工作提供便利。
3。在值班时查看楼栋用户报修情况,能够及时处理自己所负责楼栋网络故障,做好上门维护工作,并及时提醒有关网管进行报修处理。在所有的上门维护工作过程中,我都得到了用户对网络管理工作的理解与支持,也获得广泛好评。
(五)不断提高技术水平和服务质量,与其他学生网管分享学习成果。
在职期间,我不但积极参加网管员培训,而且发挥自主学习的精神,通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案,提高了网络故障分析与处理水平,根据实际工作完善了一些故障解决方案,为网络维护工作提供了一定的便利。
(六)考验了应急处理问题和独立处理问题的能力。
1。在一次假期楼栋网络集体故障中及时上报,及时向楼栋用户发布故障信息,稳定用户情绪。
2。及时处理了一例楼栋大面积用户遭受ARP病毒连续不断攻击的现象。
(七)及时向主管老师汇报工作中遇到的问题,致力于提高自身及学生网络管理团队的工作质量。
(八)个人认为,工作中所表现出来的不足之处主要有以下两个方面,不尽之处指正。
1。技术能力仍然有限,无法执行其它复杂的网络管理工作。也就是说,以我目前现有的技术水平仍然无法胜任社会上网络管理工作要求。不过从职业生涯方面考虑,我也没必要对这一方面提出过高要求。
2。沟通能力有待进一步提高。用户不了解网络是可以理解的,而作为网络管理员则必须与用户有一个良好的'沟通过程,争取用户对工作的理解与支持。我相信,不断提高自己的沟通水平将有利于将来各种工作的快速开展。
三、工作经验和教训
(一)用户的故障报告不一定可靠。
许多用户报称“宿舍上网端口有问题”,现场查看却并非如此,造成人力浪费。这类情况可能有三方面的原因:一是用户没有交换端口测试,直接将“本地连接受限制”等问题统称为“端口问题”;二是用户直接来办公室报修登记,却记不清网络异常有什么具体特征,照着前面报修登记用户的故障描述填写;三是一些用户对网管员的询问表现得不耐烦,不好沟通,但作为网管则可能希望能够尽快腾出时间处理其他报修问题,从速登记。四是值班网管员可能没有做好保修登记指导工作。工作建议:(1)学生网管必须熟练掌握各项常见故障及其解决方案;(2)针对报修用户记不清故障提示或者故障特征的现象,首先可以通过“日志管理”项下的“日志查询”查询用户日志;其次要学会做引导的询问而不是越俎代庖式的自问自答;再次是要有一定的耐心,避免把有可能立刻处理好的问题交给现场维护。
(二)关注网络设备安全,凭工作证抵押领取交换机房钥匙。
虽然我已经与一些宿舍管理员认识,对方也知道我是网络管理员,但是,我认为工作证是代表我的网络管理员身份的唯一标志。我们要保障学校网络设备安全,就必须明确机房钥匙领用规则。凭工作证抵押领取交换机房钥匙,也可以避免产生不必要的纠纷。虽然我是好人,但制度不应该相信好人。即使是十万分之一可能发生的管理漏洞,能堵住的都应该堵住。因此我跟宿舍管理员申明,没有网管正抵押,任何学生都不可以领取交换机机房钥匙。
(三)带着一种空杯心态去学习(核心思想同实习报告)。
在担任学生网络管理员期间,我始终带着一种空杯心态去工作、学习、锻炼,通过各种方式掌握的网络故障处理技术,不断地让自己的技术提高到一个新的水平,也从不骄矜自负。在入职之初,我就注意到这是一个绝佳的锻炼沟通能力的机会,因此,我值班的时候总是尽量坐在比较忙碌的第一台办公桌,负责接听电话等工作。
(四)用正确的工作态度去做事(核心思想同实习报告)。
有一句话,很有道理:“做人,做事,做细节。”事无大小,都可以看出一个人的做人、做事的态度。我总结自己参加网络管理工作以来,虽然遇到了不少陌生的问题,但总可以说是尽了自己应该承担的一份工作责任,总是争取做好自己所能注意到的一个细节。
四、发展计划
根据网络信息部年度换届计划及个人临近毕业的时间安排,自20xx年10月起,我将不再担任学生网络管理员。
我深信,通过这项工作所学习到的一些东西必将成为综合素质发展的一块基石。这项工作经历也必将成为大学生活美好回忆的一部分。
1、 操作系统的维护工作。
主要包含:操作系统的更新维护。
软件的安装调试。
找寻同事领导提出的新软件。
2、 网络的维护工作。
主要包含:网络杀毒软件的安装部署。
网络的正常通讯。
网络服务器的维护。
增加网络管理软件对内部网络的使用规范进行有效的'控制。
安装并调试完毕公司的网络系统。
3、 复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。
主要包含:复印机出现故障时作出正确的处理,使之不耽误正常的复印工作。
保障各部门的打印机和传真机正常工作。
采购相关的设备耗才。
维护办公设备的正常运行。
联系供应商对设备进行维护、保养、维修。
4、 电脑及部分耗材的采购工作。
主要包含:采购办公室新近员工办公用的电脑,并按使用程度作出不用的采购方案。
区信息产业局、各专家评委:
实行政府信息公开,是推进社会主义政治文明建设的重要手段,是加快建立"行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效"行政管理体制的重要举措,我镇把政务公开作为促进党风廉政建设的一项重要内容,认真贯彻落实上级关于政务公开工作一系列方针、政策,围绕着为群众办好事办实事,全面推行了政务公开制度,并收到了较好的成效。政务网站建设是电子政务和政府信息公开的重要组成部分,根据《关于开展全区优秀政务网站评选活动的通知》(东区信发〔20xx〕14号)要求,我镇对照网站评比指标对政务网站建设情况进行了自查,现将政务网站建设自查情况报告如下。
一、六户镇政务网站基本情况
六户镇政务网站聘请专业网站设计公司设计。网站以绿色为主色调,文字、图片色彩统一,搭配合理,突出了"打造生态六户、建设和谐家园"的主题特色。网站采用动态信息发布系统,具备站内搜索、信息查询方便、准确、全面的功能。界面清楚整洁,栏目设计新颖、层次分明,页面美观、生动,内容丰富、充实,技术先进,互动性强,突出了信息的时效性,使社会各界都能及时地了解六户镇的各项工作动态,构筑起一座为民服务的信息平台。
二、六户镇政务网站特色栏目简介
(1)信息公开。六户镇政务网信息全面,集"六户概况" 、 "六户信息" 、"工作动态" 、"最新导读" 、"专题报道" 、"政策法规" 、"乡村采风" 、"民心工程"、"招商引资" 、"巾帼家园"于一体。我镇配备了专人负责信息工作,及时将需要公开的信息进行公开,保障了信息的及时有效性。
1、通过"六户概况"和"乡村采风"两个栏目,全面介绍六户镇的地理位置、行政区划、生态资源、管辖村况等地域信息。
2、设立"六户信息" 、"工作动态"和"平安六户"三个栏目,全面介绍六户镇的生态建设和政务信息,对全镇可以公开的重大活动、会议、新闻、公告等信息进行全面公开。
3、"政策法规"栏目对国家、省市相关法律法规进行了链接,对本部门出台的政策进行了公布。
4、"基层党建"栏目包括党建知识、党员风采和基层活动三个方面的内容,对六户镇可以公开的党建、党员信息进行全面公开,接受民众监督。
5、"民心工程"栏目包括安居和富民这两个与群众利益切实相关的方面,展示了六户镇新农村建设的进程。
6、"招商引资"这一信息版块为六户镇搭建了一个与商界交流的`平台,展示了六户镇的经济特色,为六户镇的经济发展带来了商机。
7、"巾帼家园"这一特色版块展示了当代女性的风采,同时对镇妇联工作动态进行了公开。
8、"最新导读"与"专题报道"两个栏目对国内外热点新闻进行了摘要发布,丰富了网站内容,增加了网站的时讯性。
(2)在线办事。为了更好地服务公众,六户镇政务网站设置了服务基层、便民服务、办事指南等栏目,公布相关的最新政策和相关事项办理流程,为公众和企业提供在线办事服务指引、方便群众办事。
(3)公众参与。公众参与的方式比较多样化,可以采用领导信箱、网上调查、举报电话等方式参与监督、投诉和举报。为公众提供了一个良好地交流、监督互动的服务平台。
三、网站系统功能与网站管理
六户镇,功能全面,通过友情链接,重点对本市、常用互联网站进行链接。为提高网站的信息查询能力,我们在首页设立"站内搜索",可以对网站内的全部信息进行准确、快速的结果查询。设有网上调查,对政务信息网上公开工作征求社会各界的建议和意见。通过网站后台管理系统,实现对栏目的自由定制,信息的发布管理,数据库的备份、恢复,网上交互栏目管理等功能,保证网站整体应用水平的不断提高。
在网站管理制度方面,制定了政务网站管理办法。成立了政务信息公开工作领导小组,有分管领导负责监管,各科室、单位都有一名兼职人员负责信息收集发布,有专人负责信息发布审核,网站日常维护和管理。
综上所述,六户镇政务网站在版块设计、栏目数量、页面色彩搭配、动画效果、信息数量、更新速度、文章质量等各个方面都很优秀。
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