人力资源师绩效管理如何有效

人力资源师绩效管理如何有效

　　随着企业管理者对绩效管理工作的重视，很多企业或通过企业的人力资源部门，或者在管理咨询公司的帮助下建立了自身的绩效管理体系。但回顾很多企业实施绩效考核的结果，并没有对推进企业运作效率、有效地员工激励等方面做出多少贡献。有些考核反而被员工看作是没事找事，企业管理人员在执行过程中更是举步维艰，视之如噩梦。

　　这种现象的根本原因是什么呢？难道实施绩效管理是错误的管理行为吗？当然不是，绩效考核的本身是为了更加规范员工的管理，对于员工激励也是有所帮助，但是现在出现了这样的情况，是需要企业的管理者、制定方案者以及绩效管理体系的实施者都需要反思的问题。

　　首先，要想使绩效管理有效，必须明确在绩效管理制度推行过程中的真正责任人。在大多数人的观念中，认为推行绩效管理是人力资源管理部门的责任，其实不然，人力资源管理部门只是绩效管理的组织与落实者，绩效管理的真正责任者是以企业最高领导者为首的企业全体员工。也就是说，企业的绩效管理工作是企业全体员工都要参与的事情，其涉及到企业的每一个部门、每一个环节、每一个人。企业的每一个部门、每一个环节、每一个员工都要对企业的绩效管理负起自己的责任来。人力资源管理部门作为绩效管理的组织与落实者对企业的绩效管理工作负有组织、落实、监督、检查的职责。企业推行绩效管理需要企业每一个部门、每一个环节、每一个员工的有效配合，这里面的许多内容是人力资源管理部门无法也无权协调的，只有企业的最高领导者能够做到。因而，企业推行绩效管理的第一责任人应该是企业的最高领导者。企业的绩效管理制度无法推行或推行不下去的时候，不仅要追究人力资源管理部门的责任，更应该追究企业最高领导者的责任。只有企业最高领导者亲自承担起推行绩效管理的相关责任，企业的绩效管理才有成功的可能。

　　其次，绩效管理的基础是目标的确立与分解，没有目标的确立与分解就没有绩效管理。企业在实施绩效管理的时候必须保证所设立的目标及目标的分解具有科学性、可实现性，同时要保证所设立目标具有可衡量性。目标太高或太低都将直接影响到绩效管理体系的落实，如所设立目标不具备可衡量性，绩效管理也无从谈起。

　　第三，需要管理者、方案制定者以及方案实施者都必须重视绩效管理中沟通的作用。建立有效的沟通机制是保证绩效管理顺利实施的关键之一。如前所述，绩效管理的实施是以企业最高领导者为首的企业全体员工的共同职责。因其涉及的责任人较多，环节较多，为保证其实施必须建立有效的沟通机制。这种沟通包括上下级之间的沟通、各部门之间的沟通、员工之间的'沟通等几个层面。如果没有沟通或部分沟通缺失，绩效管理就很难发挥其作用。

　　最后，加强过程控制是保证绩效管理有效的手段，必须注重绩效管理的过程管理。没有过程就不能保障结果；缺乏过程，绩效管理只能是形式主义。绩效管理体系设计完成后，具体落实中的过程控制是保证其有效与否的关键。这一过程涉及到企业的每一个部门及每一位员工，如人力资源部门组织的管理培训、企业目标的确立和分解、计划的制定及预算、对目标及计划的审核、修订及监督等等。这一过程需要部门间、员工间良好的配合与协调，任何一个环节出现问题，任何一张报表缺失都将影响到绩效评估、管理的结果。

　　总之，推行任何的管理体系都需要投入人力物力，是企业运营的成本，绩效管理工作如果不能通过提升员工个人绩效从而提升企业总体绩效，绩效管理就失去了其意义。而绩效管理工作有是企业管理过程中不可或缺的一环，从企业的管理者、方案制定者和实施者都必须从以上几个方面改进提升，从而保障绩效管理的有效性。