HR如何进行薪酬谈判
在企业招聘过程正常遇见漫天要价的求职者,针对此类漫天要价的求职者HR该如何应对呢?特别是当面对稀缺人才离谱的报价时,能否有哪些薪酬待遇方面的谈判技巧呢?小编整理了一些技巧,一起来学习下吧:
一、企业要规范不同职位的薪酬职级
企业需针对不同岗位制定统一的《薪酬职级表》,规范企业内部的薪酬管理体系,确保薪酬内部的公平性和外部公平性。另外,企业要通过科学的薪酬调查,根据企业人才战略和薪酬战略及时维护《薪酬职级表》,以确保《薪酬职级表》的科学有效性。
二、巧用面试登记表
求职者在填写《面试登记表》的时候,需要填写以往的工作经历中的薪酬待遇,HR部门需认真分析以往经历、职位和薪酬的匹配性问题,这些都是薪酬谈判的基础信息。求职者在填写《面试登记表》是需写明“期望薪酬”和“最低可接受薪酬“两栏信息,通过这两条信息的对比可以分析求职者的紧急程度,这是企业开展薪酬谈判的法宝。
三、注意薪酬谈判时机
企业在初试的时候,要避免一开始就和求职者谈论薪资,只有对求职者有充分的了解,同时让求职者对企业及招聘岗位有一定程度的认知,进入复试环节之后才可以谈薪。当双方的沟通还不够时,招聘方盲目说出薪酬数据会降低谈判成功的可能性。
四、深入研究不同岗位人才供求关系
市场供求是决定人才市场价格的关键要素,对于人才供不应求的职位,人才薪酬待遇会很高;反之,对于人才供大于求的职位,人才价格会低一些,这是人才价值的最核心的市场规律。企业招聘人员要深入分析人才供求关系,只有掌握不同岗位的市场行情和供求关系,才能为企业薪酬谈判留出更多的谈判空间。如果求职者条件优越,那么企业在给薪酬方面必须大方一些;相反如果求职者只是条件符合人选之一,企业则可以把薪资压低一些并且延后谈论薪资的时间,以获得薪酬谈判主动权。
五、巧用薪酬待遇范围的概念
企业在招聘中常常直接询问求职者的期望待遇多少?一般而言,求职者都喜欢多要一些(把自己“卖”个好价钱也是人之常情),可谓薪酬待遇“多多益善”,这是人的本性使然。有些企业喜欢在招聘之初就公布职位的薪资范围。例如直接在招聘广告中写明,这种做法有利有弊,对于普通大众化职位的影响可能不大,但对于中高级职位来说,公布薪酬有时会对企业造成不利影响。如果求职者询问企业招聘岗位的待遇情况,招聘人员适合采用的方法是,告诉求职者薪酬的范围下限以及中间值(注意千万不要给最大值,否则就没有薪酬谈判的空间了)。
六、通过有效沟通方式引导实现薪酬预期
企业招聘员工的过程,本质上是“采购”的过程,即以最合理的价格招聘到最合适的人员。企业在谈薪过程中,更重要的是对求职者清晰描述企业的发展前景,薪酬待遇方面具有竞争力和吸引力的地方(企业薪酬特色福利,特别是企业崇尚“多劳多得”的价值观以及企业代表案例),同时将企业薪酬的亮点告诉对方,尽量避免一开始就将企业的薪酬待遇底牌亮出。
一个求职者更加心动的发展情景、更加公平的用人机制以及更加科学的薪酬待遇结构,会让求职者提升对企业的满意度,一旦求职者对企业的满意度提升了,对薪酬的期望自然也会降低。
企业在谈薪过程中,要特别注意的三点:
1)要向求职者清晰阐述企业的薪资结构,同时要了解求职者的期望薪资和曾经的薪资,同时要清楚同类人才的社会薪资水平。企业通过全面。充分的调查可实现“知己知彼”,从而掌握谈薪的主动权,在与求职者谈判时,可以降低求职者的心里预期,使求职者主动降低薪资要求。
2)要和求职者清晰阐述企业的报酬不只体现在薪资上,还涉及到若干福利,例如可以阐述企业“整体薪酬”体系,虽然职务的基本底薪比应聘者的预期低,但是企业的佣金及年终奖比一般企业高,要让求职者看到努力之后的奋斗价值。以增强薪酬待遇的吸引力。
3)在薪酬谈判时要及早掌握求职者最关心的是什么,要了解他们重视的其他条件是什么。对于某些求职者而言,弹性的上下班时间。企业的良好发展平台。良好的发展前景、良好的培训机会、人性化的`管理环境、公司能给解决户口等,虽然不是直接薪资报酬,但对于求职者而言可能是更加在意的方面。
七、善用心理战术
无论是多么紧缺的人才,在薪资谈判阶段都是不能操之过急,要充分利用时间的纬度来解决问题。人才的薪资预期要求比企业的薪资水平高出很多时,也不要轻易放弃,必要时也要出点难题考一下。例如有一位经理看上了一位优秀的人才,非常想录用,但求职者的要价很高,自信心太强。于是,他在谈判过程中出了几道专业领域里的尖锐难题,结果求职者答得不好,于是自信心锐减,就这样薪资很快谈下来了。所以薪资谈判是心理战,更是耐力战和智慧战。
八、谈薪的态度应该诚恳
薪酬谈判的目标不是把薪资压到最低,而是为企业找到最合适的员工。企业如果在谈薪上耍了太多的花招,例如,误导求职者将来加薪幅度很大,只求把求职者先说进门。这样即使求职者当时勉强接受过低的薪资。以后也会因为薪资确实不符合他们的需求而司机离开。企业虽然暂时省了些钱,但是将来会付出更加高的代价。如果求职者目前的薪资高于企业预定的最高薪资,招聘负责人应该立刻诚实告知求职者,以避免浪费双方的时间。有时候求职者会因为喜欢工作内容等原因,而降低薪资要求。
九、欲擒故纵法
对于漫天要价的求职者可采用“故意降低法”,在企业认为可行的薪酬范围内选择最低待遇,通过有效引导把求职者可接受的最低待遇”低价“摸清。事实上,如果招聘负责人的招聘经验足够丰富,对于面试人员值多少钱,他心里都是有数的,当求职者把他的底线亮出来以后,招聘人员再进行薪资谈判就轻松多了,如果他同意这个薪资,企业可以采用”多付一点点“的方式来搞定。
十、务必谈好薪酬待遇,达成君子协议
此招是企业薪酬谈判的杀手锏。招聘负责人务必在求职者入职前谈好试用期考核与薪酬待遇的关系(企业可制定统一的规则并且明示给求职者)。企业不怕高薪高能者,怕的是高薪低能者或者浑水摸鱼者,将这类人招进来,不仅会影响企业的发展,还会降低低能者加盟企业的可能。
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