酒店保安工作岗位职责

酒店保安工作岗位职责（精选6篇）

　　在现在社会，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的酒店保安工作岗位职责（精选6篇），希望能够帮助到大家。

　　酒店保安工作岗位职责1

　　1.注意大堂出人客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全。

　　2.保持高度警惕，协助总服务台办理客人人住或离店手续，防止客人的行李丢失。

　　3.维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静。

　　4.注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境。

　　5.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱缚、乱坐，发现此情况应立即委婉劝阻。

　　6.小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整的客人进人大堂时，要及时劝阻。

　　7.夜深时要加倍警惕，注意警戒，对24：00以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员应上前询问。

　　8.不得在大堂和其他人闲聊。

　　9.不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问。

　　酒店保安工作岗位职责2

　　1、维持大门秩序，保证门口畅通，劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。

　　2、掌握进入酒店客人动态，劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店，对行为表现可疑的客人要有礼貌查询，发现问题及时报告值班经理查处，对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。

　　3、兼顾大堂保安，一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。

　　4、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。

　　5、管理好公司的保安设施、用具，禁止无关人员使用。

　　6、谢绝衣冠不整者进入大堂，防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，如发现应立即劝说制止。

　　7、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天，影响正常工作。

　　8、不得擅离职守，对客人的询问要热情、礼貌、周到，使客人满意，严禁用粗言恶语对待客人。维护好本岗位的车辆进入秩序，遇到意外情况及阻碍交通等其它原因，应及时报告并进行疏通，并做好记录。

　　9、负责安排好来酒店的车辆的`停放，对客人讲清停车要求及规定。

　　10、严格按划定停车区域调度停放车辆，保持车道畅通。

　　11、当值人员负责管理好车辆安全，以防失窃；发现车门未关或贵重物品遗留在车内时，应报值班经理，并负责重点看护。

　　12、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。要求巡查各楼层，发现可疑的人和事要礼貌查询，并做好控制，不能无故进入客房和内部用房。

　　13、严格履行自己的职责，及时发现事故苗头、消防隐患，确保酒店和他人安全。

　　14、加强重点区域、要害部位的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或报告上级。

　　15、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。

　　16、如遇突发事件，酌情处理并及时上报。

　　17、每天晚上22：30后，要逐层查询来访客人情况，并做好登记备查处理。

　　18、如有报警或故障应及时查找区域、部位，立即通知巡逻人员进行查看、修复。

　　19、如发生火警，按酒店规定的报警程序及时通知有关人员及有关部门处理。

　　20、发生火灾时，能迅速赶到现场，准确迅速启动和运用各种设备，沉着冷静地辅助领导组织自救工作。

　　21、主动为客人拉门，运送行李，并随时解答客人问讯。

　　酒店保安工作岗位职责3

　　1、与其他单位的保安工作相比，酒店安全保卫工作要复杂得多。要做好酒店保安工作，酒店保安员应明确向己的岗位职责。

　　2、维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人昀过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻。

　　3、高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，要坚决阻拦，不让其入内，严格把好第一天。

　　4、对来店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎。对乘车来的客人要协助迎灾员照料客人下车。若客人要求将车停放在停车场时，要引到适当的位置停车，若没有车位要向客人或司机解释清楚，并介绍客人将车停在附近的公共停车场。

　　5、有旅游团人店时，若需疏通午道或有欢迎队伍，要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，做好迎接旅游团的安全准备工作。

　　6、对带有危险品、易燃、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。

　　7、对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次再光临。对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询：对变属于客人的行李者要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车。

　　8、保安员要不断学习，钻研业务，善于根据酒店的特点进行判断，以便提高工作质量。

　　9、着装整洁，精神饱满，仪态火力，对律人的询问要热情、礼貌，周到，使定律称心满意，严禁用粗育恶语对待客人。

　　10、保安员要切实做好门前的警戒，特别是夜间警戒。雯注意车辆和行人的安全，人多时要注意防止失窃，防止存大门几周倒闹事、斗殴，疏通交通，保证门前安全。

　　酒店保安工作岗位职责4

　　1、遵守酒店各项规章制度，严格保安纪律，负责夜班的安全保卫工作。

　　2、坚守工作岗位，不脱岗、不瞌睡、精力集中，确保警卫区域的安全。

　　3、加强重点区域重点部位的检查力度，特别加强车场周边围墙、泳池、主楼、客房的巡查，发现可疑情况应及时处理。

　　4、泳池闭池后，要耐心说服、劝阻客人游泳，防止发生事故。

　　5、妥善处理突发事件和客人投诉，情况复杂时要请示值班经理。

　　6、负责监督检查各部门值班人员的当班情况，发现问题要及时提醒和纠正。

　　7、注意桑拿人员的动向，禁止骚扰旅客，违反规定的要严格劝阻和制止。不听劝阻造成不良影响的视情况处罚。

　　8、认真做好当班记录和消防巡查记录，交接班时当值情况要交接清楚。

　　酒店保安工作岗位职责5

　　（1）、上岗时不得睡觉。

　　（2）、上岗时注意力集中，举止端庄，迎宾有礼。

　　（3）、不能擅离岗位，遇到报警时应沉着冷静，准确地向上司报告。

　　（4）、上岗时需坚守岗位，不得到总台闲坐，大厅区域注意坐姿，不得影响酒店形象，妨碍他人工作。

　　（5）、不得窥视客人行为，不得与客人发生争吵甚至打斗。

　　（6）、上班时不得做私事，吃东西，抽烟看杂志，睡觉。

　　（7）、经常巡逻检查，经常巡查重点位置，如发现可疑的人要查问清楚防止意外事故发生。

　　酒店保安工作岗位职责6

　　1、完成资深保安员分派的工作，确保所管区域内的安全

　　2、认真完成值班巡逻任务，认真填写当班记录

　　3、熟悉本岗位的地形地物及消防设施和分布及使用常识

　　4、不允许闲杂人员进入楼层和客房，已进入的，要劝其离开。来访者要办好来访登记手续后方可进入。

　　5、检查客房楼层是否有不安全因素，如住客离开房间，门是否锁好；房间通道是否有不安全因素；客房内电插座、护墙板等是否安全。

　　6、勤巡查楼层，发现问题及时报告，及时解决（若发现可疑人员要注意监视并报告保安部经理）。

　　7、对违反酒店住客规定，在楼层或房间闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。

　　8、楼层若发生事故，如火警、凶杀、爆炸等，要沉着冷静，尽快报告上级，安定住客，控制出事地点，迅速组织客人疏散，立刻进行处理和抢救，防止事态扩大。

　　9、晚12时后，要协助楼层服务员通知访客尽快离开客房；检查防火安全门是否打开。

　　10、完成上级交派的其他工作。