汽车销售职责
1、每日到店客流统计记录,包含首次到店与再次到店以及DCC的邀约到店,要求数据统计必须准确无误
2、安排销售顾问值班站岗工作
3、进店客户引导以及临时性接待客户
4、辅助销售经理和展厅经理进行KPI数据统计及分析
5、辅助展厅经理检查展厅卫生和展车卫生
6、完成上级领导临时交代的其它工作
7、休息时,展厅经理替岗
1、负责客户接待与洽淡。
2、负责为客户详细介绍商品车辆的性能、配置、价格付款方式等购车事宜。
3、维护客户关系,完成日常的市场及客户开发工作,挖掘潜在客户。
4、办理新车销售的.各项手续及公司交办的其他任务。
1、完成上级领导下达的.经营目标和工作计划,并将指标层层分解到每个月、每个人。
2、负责经销展厅的现场管理。
3、现场支持与协助销售顾问开展业务。
4、对展厅销售人员进行管理。
5、对二手车的价格能准确估价,判断市场需求;努力开拓市场,收集二手车资源,并及时反馈公司。
6、对销售人员的销售进度进行跟踪。
1、负责制定并实施月度、季度、年度销售计划以及配套的价格政策、拷车计划、绩效考核方案;
2、收集市场信息、预测市场动态,致力市场开发与网络营销,提升经销商的区域市占率;
3、维护、利用客户资源,及时处理客户抱怨与投诉,提高客户满意度和老客户转介绍率;
4、组织部门员工实施销售计划,做好周、月、季、年度的销售业务进展情况分析与总结;
5、做好新车批售与库存管理工作,降低长库龄车占比、降低部门运营的财务费用;
6、负责与主机厂相关部门的对接,维护好与主机厂关系;
7、负责部门员工的培训与考核工作,对部门员工参与各项培训的.合格率负责;
8、建立良好的部门工作关系,对部门员工流失率、员工满意度负责。
岗位职责:
1、负责完成公司年度任务指标,进行任务分解和进度监控,依据市场变化随时调整市场战略,以确保各项任务计划的完成;
2、负责组织市场调研,进行经营分析,为公司提供准确的行业定位,确定、调整市场布局,确定市场业务模式,策划宣传方案及其他市场活动方案等;
3、负责目标市场的商务谈判、商业模式确定、合同及合作协议的签署;
4、负责重点项目的组织策划、方案制定及项目组人员筹建、项目管理等工作;
5、负责区域市场与政府部门、集团客户、新能源产业上下游企业等建立良好的合作关系;
6、负责部门安全管理工作,对突发事件的及时处置、协调、督促,及时上报上级领导;
7、领导交办的其他事项。
职位要求:
1、诚信敬业、团队协作、开拓创新、高效沟通、具备一定的抗压能力;
2、熟悉新能源及物流产业的运营模式,并具有独立开发客户的能力;
3、能够独立发现、分析问题,并具备通过各种信息渠道收集信息的能力,以及根据需要制定操作方案的`能力;
4、能与内外部人员进行有效的双向沟通,通过清晰表达、倾听、说服等沟通要素建立和维持良好关系的能力;
5、利用渠道,组织和协调不同的资源,落实预定的计划;
6、具备拟定政策、撰写工作报告的能力;
7、有驾驶经验、新能源行业、物流行业相关工作经验者优先。
1、配合业务员及客户订单开具销售清单。
2、根据仓库验收单办理配件入库清单。
3、配合销售及仓库进行盘点、拆卸、组装等系列清单录制。
4、接听门市电话及处理客户查询咨询等。
5、协调客户仓库、业务、财务处理各种单据及业务。
6、利用公司查询平台整理车型资料,处理公司主机厂订单。
7、负责门市卫生及门市接待。
1、负责公司销售合同及其他销售文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写、并随时答复领导对销售动态情况的咨询
3、负责整理收集、整理、归纳市场行情、价格、以及客户资源等信息资料,提出分析报告。为部门业务人员领导决策提供参考
4、定期、不定期对部门所辖客户进行回访,并上报完整、详尽的客户信息及维护记录
5、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作,在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理
6、负责客户的'投诉记录,协助有关部门妥善处理
7、协助部门经理做好部门内部的内务、各种部内会议的会议记录
8、妥善保管部门内部销售信息及客户信息,不泄露销售秘密
9、完成部门经理临时交办的其他任务
1、有效执行各类汽车营销策略;
2、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;
3、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;
4、协助客户办理车辆销售的相关手续;
5、积极上报并解决售车过程中出现的'问题;
6、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
7、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。
1、参与制订公司的年度销售计划,制定每月销售计划;
2、负责优化销售流程、组织实施销售流程并进行实时的.监督;
3、负责展厅秩序管理,牵头重大客户的营销工作,维护和拓展业务合作关系;
4、配合销售总监负责制定、监督销售价格,并及时做出相应的调整;
5、负责处理客诉,并按公司规定的流程进行反馈,提出改进方案并实施;
6、参与制订销售顾问的考核计划和方案;
7、对直接下属进行选拔、培训、指导和评估,并承担管理责任。
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