房地产案场经理岗位职责(10篇)
在社会一步步向前发展的今天,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。大家知道岗位职责的格式吗?以下是小编帮大家整理的房地产案场经理岗位职责,欢迎大家分享。
岗位职责
1、协助营销总监的`管理,负责案场销售工作,把控所辖之专案前期及销售中期价格策略、销售策略、销售节点;
2、配合营销总监制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖惩计划;
3、参与制定并推行公司关于各专案营销问题决策及营销总体企划方案;
4、建立和管理销售队伍;
5、做好客户的开拓和维护;
6、做好销售人员的销售指导和培训。
任职要求
1、28—40岁,专科以上学历,建筑设计、工程管理、房产管理及相关专业;
2、从事过地产营销策划类工作,5年以上销售管理经验,3—4年以上房地产行业同等工作经验;
3、需有较强的客户开拓能力及亲和力;熟练掌握商务谈判技巧,善于沟通,文字表达能力强;
4、了解消费者心理,善于对销售现场信息进行定量及定性分析;
5、有极强的语言表达和沟通能力,有较好的管理能力、执行能力;
6、具备较强的'集体荣誉感和工作责任心。
岗位职责
1、制定销售策略和销售流程,拟定销售计划,执行并反馈;
2、监督、汇报部门销售任务的完成情况;
3、控制并管理部门的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;
4、开展销售代表的培训,以有效完成公司销售经营目标;
5、维护并开拓客户建立经常性联系渠道。
任职资格
1、大专以上学历,年龄23—35岁,性别不限;
2、形象良好,沟通能力强,有较高的活动策划能力;
3、市场拓展能力强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;
4、接人待物大方得体,细致耐心;
5、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;
6、工作积极主动,认真负责;做事有条理,善于处理繁杂事务;
一、前期准备阶段
1、市场调研:对泗县区域内的房地产市场进行全面和细致的市场调研,了解产品类型、体量、价格、推盘方案、优惠方案及幅度、市场消化量,了解客户群里的构成,各年龄段、城乡比例、投资比例等,调研确定相关费用(如;契税、公共维修基金、办证费用、贷款费用、物业费、水电费用等)。
2、前期宣传:重点宣传产品的形象及定位,提高泗县群众的认知度。
3、公关:确立各方的工作关系(房管局、银行、住建局、广告公司、城管、演艺公司、网络宣传等)
4、招聘及销售人员培训:制定编写培训内容(如:基础知识、谈判技巧、电话说辞、金融市场分析、形象等),然后组织招聘和人员培训,并进行市场调研,制定考核内容和制度。
5、确定管理制度及日常工作内容:主持日常工作:开早会、安排一天的工作、分析问题解决问题。
6、案场工作的.对接和确定 7、销售人员的进场
需要达到的目的:
二、开始销售阶段
1、销售方案制定 2、销售方案的执行 3、销售阶段的宣传 4、日常工作的管理 5、总结和解决存在的问题
需要达到的目的:
三、中期销售阶段
1、签约回款 2、合同备案 3、银行按揭 4、客户档案
需要达到目的:
四、后期跟进阶段
1、积极配合营销策划部经理完成日常销售管理工作
2、合理安排现场人员班次,及时调整当班人员的工作,以确保销售流程顺畅、置业顾问工作量饱满
3、根据具体任务安排,制定短期销售计划
4、负责现场的组织、协调工作,带领各置业顾问完成各阶段销售任务
5、对置业顾问进行内部培训和指导。监督、协助置业顾问的销售工作,解决销售过程中出现的各种问题
6、及时向各置业顾问传达有关会议精神、决策,布置、下达各项工作,将销售信息和市场情况及时反馈给营销策划部经理及有关部门
7、协助置业顾问维护客户关系,做好客户服务
8、建立客户档案,进行售前、售中、售后回访与款项催收工作
9、准时向副总经理提交销售业绩和置业顾问工作情况等报表
10、展现公司形象,代表公司与客户建立良好关系,维护公司权益和利益
11、了解并掌握房地产信息及相关行业知识及政策法规,熟悉掌握公司楼盘项目的各项经济指标及产品的'开发理念
12、负责本部门员工的队伍建设,对下属员工提供工作指导,提出对下属员工的调配、培训、考核意见,帮助员工制定职业生涯发展规划等
13、完成上级领导交办的其他工作。
职责描述:
1、收集国内外设计制度、标准与规范,跟踪了解房地产行业及建筑、规划等方面最新发展趋势、动态和理念;
2、按照企业的规划设计理念提出开发项目的.设计任务和要求,负责考察境内外设计单位(包括规划、建筑、装饰、园林等)及审核各种专业设计合约,会同有关部门开展项目设计招标活动;
3、组织进行项目设计方案、图纸的审核和验收,参加项目设计评审会并提出对设计方案的修改意见;
4、负责完善设计指引,加强对设计单位的事先指导和控制,总结设计经验,推行标准化设计,不断改进设计质量;
5、组织设计管理人员考察、观摩精品楼盘以及各种建材、设备、设计、艺术等方面的展览,不断借鉴和总结经验,提高创新设计水平;
6、负责指导健全和维护设计资料,组织部门内部专业技术交流与沟通,保证部门设计资料的及时更新与共享;
7、与开发公司所有设计相关工作及其他公司之指派工作。
任职要求:
有甲级设计院3年以上工作经验,且能依项目需求在华东地区驻点工作。
(一)案场销售经理工作职责:
1、负责销售案场的全面工作负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。
2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。
3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置(策划部协助)。
4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行
规范、管理。协助销售员解决工作中遇到的销售难题。
5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。
6、组织、编写案场培训教材与销售资料,做好对销售人培训,解决销售人员在工作中遇到的问题。负责帮销售员与未成交客户保持联系、掌握追踪节奏。负责每日查看销控表,对每天的销售情况准确把握。
7、组织召开日会、周会、月底总结会。
8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。
9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系,以完成销售承诺。
10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。
11、办理合同备案,协助总经办办理产权证及土地证。
12、参与项目前期工作,包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等,并对开盘后的广告卖点提出建议。
13、销控简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。
14、对提供给其他部门的资料进行审核。
15、审核销售员每日接待客户资料梳理跟进,负责编写每周案场总结和月底销售总结。
16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。
17、负责对已成交客户做好售后服务,负责提醒应付款客户及时回款。客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。
(二)、案场经理工作标准
1、参与市场调研,及时掌握房地产市场(特别是竞争对手)的'基本情况,建立信息档案,追踪个案楼盘进程及演变,并定期写出楼市分析和考察报告。
2、负责与建立好联动渠道的中介公司、银行之间有关按揭方面工作的对接协调与沟通工作把工作有序推进好。
3、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。
4、能够严格执行各种案场制度和业务规定,流程。
5、能够控制案场气氛,激励团队进取精神。
6、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。
7、能够每月组织4次以上的业务学习,每月一个批次次周边竞品调研。
8、能够严格审核购房合同,抽检合格率不低于95%。
9、能够完成公司下达的其他任务。
10、能够坚持每日晨会夕会,并填写晨会夕会记录。完成率不低于95%。
11、能够保障每周在销售案场时间不低于48个小时。
1、配合项目总监,制定销售目标并协助项目总监报董事会审批,并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略
2、对公司下达的销售指标担负直接责任,工作上对项目总监负责
3、并做好相应的`指标分解,并下达项目销售部
4、销售部人员管理、培训、考核等工作
5、参与项目广告方案、推广方案、产品物业结构建议等方案讨论,并提出合理化建议。
6、对销售指标合理统筹、平衡和分析;
7、确保所辖项目的良性运作;
8、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;
9、对所辖营销队伍适时培训;
10、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;
11、进行销售培训,带领销售人员完成销售任务。
案场经理作为一个企业的中层管理者,直接影响案场的经济效益与公司的利益。作为一名案场经理要有计划的能力,组织的能力,培训的能力,评估的`能力。
一,计划的能力;经营的结果达成一个怎样的目标,怎么来完成这个目标,有一个量化的计划。
二,组织的能力;怎么来管理这个团队,把团队的积极性调动起来。
三,培训的能力;教员工做事情,养成一很好的工作习惯。
四,评估的能力;培训结果的检验,修正方案,是否达到预期目标。
案场经理要求大专本科以上学历,三年以上房地产独到经验,尤其敏锐的市场洞察力。学校培养的是思维模式的能力,社会上学习的是随机应变的能力。大家没有做过案场经理,心里有一种担心,不要想案场经理需要多专业,需要了解多少,多么的权威,多么的不可靠近,今天你坐在这个位置上,公司发现你具备有这中素质修为能力,不足的地方公司教你做,你按照公司教的执行下去再逐渐加以完善就是一个合格的经理。今天你坐在这个位置上不是说你就是案场经理,要担起责任认真做事,案场工作当中出现问题,即使解决负责案场工作的正常进行,教会员工做事情,不要重复结决问题。对于员工是榜样,以身作则,浩然正气与一身。销售靠的是团队,而不是团体。团体三五个人在一起喝茶是团体,团队有组织性,纪律性,协作性。经理在不在管理都是一样,这才是管理的最高境界。经理在不在就没有SPA喇嘛。不要什么事情都等经理来解决,要有独立解决问题的能力。每天工作当中遇到管理普便的问题,会议上一起解决。
岗位职责:
1、 本科以上学历,机械/自动化/企管/车辆工程相关专业;建立与健全设备保全体系、设备安全性保障体系及自动线生产保障体系;
2、 制定部门年度事业计划并推行目标管理,确保事业计划有效达成;
3、 指导设备选型、点检保养、故障维修、设备及备件采购、验收、TPM活动开展、人员培训,确保设备稼动及生产达成;
4、 对新设备进行技术评审,并组织人员跟进设备制造及安装调试,确保新设备的可靠性,并按计划顺利导入;
5、 新车型导入时,组织开展设备适应性改造、改善,确保新车型按计划顺利导入;
6、 建立设备相关领域人才培养机制,确保设备保全体系、设备安全保障体系及自动线生产保障体系的'有效运行。
岗位要求:
1、 从事冲压设备工作8年以上工作经验;
2、 相关专业技术背景,冲压车间设备维修经验;
3、 有整车厂冲压设备的选型、建设经验,有效地控制项目建设计划,能够及时处理遇到的 问题;
4、 具有团队精神和较强的组织协调能力;
5、 具备较强的领导力。
一,接听电话,在一旁聆听,发现问题即使纠正,不要影响一个电话。
二,销售人员的立场,明白自己的身份,代表谁遵从职业道德,不要与开发商的人走的太近。
三,销售团队团结,对于所有的销售人员要一碗水端平,用制度管理人,不让人管理人。一个销售团队十个人,其中有两个人的业绩占整个销售团对的50%,不是说只要这两个人就可以拉,因为我要得是100%。
四,案场基础资料的准备,表格、定单、收据、法律文件的准备。
五,作为一名负责人,要有深厚的房地产专业知识独到见解做为基础,有其丰富的阅历,领导者有领导的风范。时常充电学习,对于员工是取之不尽的源泉,掏之不完的智囊,员工不懂你都要懂,员工解决不了的事情你都可以搞定。
六,时刻充电房地产的专业知识,房地产营销,市场营销学,其他学科。
七,案场经理是公司派往的代表。
八,考勤的顺利进行与否经理起直接作用。
九,卫生制度公司专职的保结员,案场的卫生是一个持久战。
十,办公制度给员工创造一个好的学习环境,人人争优。
十一,监督公司策划方案的实施,对于价位、规格、计划、与开发上沟通,促使方案得实施。看房通道的确认,工程的清理进度。公关活动举行。
十二,公司的节假日问候语传达、员工的生活和工作状况向公司传达,业绩和每天来人来电的汇报。
十三,市场信息的搜集,房地产的走势。消费者需求的转变,竞争对手的价格配套户型配比情况,基价,均价,楼层差价,最高总价与最低总价的差别,交房标准,与物业配套的分析。
十四,开发商对市场的看法与期望
十五,工程进度的信息,交房标准的变更,物业等级的确认。
十六,媒体营销的组合,哪一个推广渠道最好,建立同盟会,广交人脉掌握市场的最畅销产品。
十七,与开发商的人达好交道,不卑不坑,开发商的财务部经理,财务部审核的副总,销售的老总。
十八,不要在合同上签字,每牵一个合约核对好销控,避免一房两卖的严重后果。
十九,对于销售人员对自己管理不认可提出辞职,很正常,就向去公司面试双方都有选择的.机会,我的管理风格就是这样,要不按照我的要求去做,他只能走人,我负责。如果不按照我的要求去做,他能负责吗?我没时间去给他她调整心态的时间,我在给他一个适应阶段,没有这么一说,干就好好干,别说试试。我们需要有积极的心态的人,有自信的人,有激情的人。
二十,所有销售人员无论什么背景,都一样,以制度服人,违反制度一定要罚,不管谁,这就是管理。表现好就一定奖励,只有奖罚分明才能收到立杆见影的效果。有背景的人屡次不接受管理可向上级反应。
二十一,每一个人都会有情绪的时候,作为领导者一定要有心胸宽广,因性施教,知人善任,海纳百川的胸怀,方成大事。
二十二,作为案场经理要有职业道德不要做开发商的经理,人做不好,怎能成大事不要为拉眼前的一点利益,贩卖公司资料。
二十三,案场经理要有策划的职能,案场经理对策化起主导或辅助作用,进场的前期筹备工作案场经理都要参与进来,售楼部的选址,售楼外围工地的形象包装,售楼中心的设计文案,售楼中心的专修方案办公用品的摆放,现场氛围的营造等等。
二十四,作为一名案场经理有考核权、费用报销权、休假权、知情权外出旅游权。明白自己的权利,学会运用不要做拉经理连权利都不用。
二十五,所有的事情都要书面文字盖章公司交替任何执行文件的时候。人性话管理并不代表不管理,管理既做兄弟有做管理怎能管理。
1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意;
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
5、挖掘潜在的客户;
6、完成客户的签约工作,并制作客户档案及登记销售流水帐,准备各自客户的`按揭、公积金资料,催缴各自客户的逾期款;
7、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;
8、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
9、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;
10、每天记录电话咨询及客户接待情况;
11、协助解决客户售后服务工作;
12、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;
13、做好对客户的追踪和联系;
14、每天做销售小结,每月做工作总结;
15、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
本文地址:https://www.gunzhua.com/jiuye/renliziyuan/156587.html