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市场人员岗位职责

市场人员岗位职责



市场人员岗位职责

  在现在的社会生活中,越来越多地方需要用到岗位职责,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编整理的市场人员岗位职责,欢迎大家分享。

市场人员岗位职责1

  1、做好大客户的客情关系维护,主要是央企、国企类的`建筑工程施工单位。

  2、与客户保持联系并定期拜访,积极收集和掌握项目信息,做好项目跟踪管理。

  3、负责大湾区的市场推广,客户的开发及客户关系维护。

  4、负责设计院系统的信息收集、整理和更新,与设计院/外资设计事务所保持日常沟通和联系,开发潜在设计院。

  5、拜访设计师,获取项目信息,整理汇总并向上级汇报。

  6、向设计师介绍推广公司产品,组织实施与设计院的技术交流会、推广会及各类推广活动。

  7、公司安排的其他工作

市场人员岗位职责2

  1.负责大区销售任务,根据集团和公司业务规划,制定与分解公司年度、季度、月度营销目标与工作计划,带领团队达成业绩目标

  2.根据企业总体销售策略,开发与管理大客户资源,制定营销策略和方案;

  3.负责组织大客户渠道拓展、大客户营销与市场开发工作并与大客户建立稳固的合作伙伴关系;

  4.整合公司各类资源,发挥公司技术及平台优势,不断创新各类合作模式;

  5.完成公司下达的市场目标,参与组织团队的'各种会议及专业技能培训。

市场人员岗位职责3

  1、协助公司制定发展战略、规划开发项目及产品的市场定位,提供适应当前市场需求的规划设计、户型方案等市场信息;项目交付使用时协助物业管理公司做好房屋的验收、交接及与客户的关系协调等工作。

  2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。

  3、根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,整合各媒体、广告公司等广告资源,做到有的放矢,以合理的投入获得较好的宣传效果,大力促进公司和项目的形象及实效宣传。

  4、深入了解项目的经营特色和经营情况,参与项目设计方案的.评审,定期收集房地产信息,不断推出各种促销手段和措施

  5、在委托策划代理公司前,负责项目的前期宣传和推广。

  6、编报广告预算,代表公司与媒体洽谈、签署广告发布合同,代理广告的年度投放,并进行广告效果分析。

  7、主动、积极配合公司选定的策划代理公司,提出策划方案、广告稿改进意见,对策划代理公司提出评价意见。

  8、负责项目宣传资料(包括楼书、光盘、海报等)的委托设计。

  9、提出售楼处、样板间设计方案,参与竣工验收。

  10、挖掘新的客户来源,跟踪潜在客户,并对客户资料进行整理归档。

  11、协助财务部收取客户需缴交的各项费用。

  12、提出或代表客户提出设计变更申请,参与重大设计变更的评审,参与设计改进分析,提出改进方案。

  13、配合委托项目的销售,监督销售代理公司的工作。

  14、做好销售过程中的客户服务工作,及时反馈楼盘质量信息。

  15、提出项目(前期)的策划代理公司、广告代理公司、印刷单位名册,向主管领导汇报考察、洽谈情况。

  16、监督、检查、评价主控供方的工作,对策划代理公司、广告代理公司的工作提出考核意见和改进建议。

  17、负责签订购房协议(购房合同),严格按照协议或合同规定的内容填写。

  18、根据市场情况合理制订房屋销售价格表,经公司执行总经理书面批准后予以实施;每月月底须上报下月经营计划,并严格按照计划实施、完成经营任务。

  19、做好本部门员工的培训,不断提高部门员工业务素质。

  20、及时完成公司领导交办的其他工作。

市场人员岗位职责4

  推广人员

  岗位职责

  1.熟悉淘宝直通车、淘宝客等收费性以及其他免费推广工具的运用;

  2.熟悉聚划算、淘金币、淘试用等一系列淘宝活动的运作,尤以前期成功参加者为佳; 3.熟悉博客推广、社区论坛推广、搜索引擎排名、帮派等推广手段; 4.熟悉淘宝网店规则、交易流程、后台管理

  5.负责统计、分析推广数据及效果,并不断做出优化方案(做好每周每天的.推广记录统计,以及效果分析跟踪)

  6.负责根据公司商品特色和促销活动,进行有针对性的营销推广; 任职要求:

  1.有较强的文字表达能力,信息收集、归纳、整理能力;

  2.性格热情、开朗,热爱生活,有团队精神,具有较强执行力以及责任感; 3.负责及时有效完成其他工作。

市场人员岗位职责5

  1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受上级主管当天的工作安排。

  2、保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的.业务。如有发现者扣除全部工资,同时给予开除处理。

  3、积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效。

  4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率。

  5、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。

  6、不得用任何方式购买业主电话单,不得用电话或其它形式骚扰业主。

  7、积极帮助客户做力所能及的事。

市场人员岗位职责6

  1.配合公司的财务、劳资等方面的工作。

  2.建立与各类报表相适应的台账,做好原始记录的'积累保存工作。

  3.认真配合主任做好场内经营户的费用的收缴工作。并及时解交银行。

  4.负责各类票证管理,做到日清月结,并做好台账。

  5.负责对市场内经营户证照更换办理工作,以及计量器具的年检工作。

市场人员岗位职责7

  一、销售总监

  1、负责销售部日常管理工作;

  2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务;

  3、根据实际工作需要,落实各销售部人员安排及调动

  4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督;

  5、制定项目营销体系和销售价格策略

  6、业务工作的培训与考核。

  二、销售经理

  案前准备期

  1、接手项目或进驻案场时负责与开发商交接所有销售相关的资料

  2、与销售总监讨论制定案场人员编制

  3、参与案场置业顾问的招聘

  4、制定售前培训计划

  5、编写销讲资料、答客问、各类统一说辞

  6、负责项目模型、展板等各类讲解演练及考核

  7、参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线

  8、根据本项目特色细化案场管理制度

  9、参与开盘策略的制定并负责传达和演练

  项目销售期

  1、负责案场日常监督管理,布达销售任务

  2、组织市场调研,及时了解与项目有关的市场信息,将市场变化反馈给公司,并根据市场变化,及时调整销售策略

  3、负责持续的培训工作

  4、负责营销策略的贯彻执行

  5、每日的例会,检查业务员的工作情况,发现问题,解决问题

  6、负责业务执行的督导

  7、与公司各部门及发展商做好协调工作

  8、解决案场的突发事件

  9、关爱团队,培养骨干,激发斗志,加强和提高团队凝聚力

  10、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力

  11、按公司要求完成相关报表

  12、配合销售经理佣金结算并确保佣金按时回笼

  项目结案期

  1、调解客户与发展商之间的矛盾,争取顺利结案

  2、配合业务资料的归档

  3、人员撤场业务资料交接

  4、督促置业顾问对余款的催缴,确保资金回笼

  三、案场助理

  案前准备期

  1、根据项目组具体人数,合理申领项目组建立所需物资

  2、建立本项目的各类文件夹及档案夹

  3、建立本项目各类报表基础数据

  4、建立销售软件基础数据库

  5、收集项目的各类重要文件并建立档案

  6、熟悉本项目的产品

  7、申报并采购所需用品

  8、本项目销售合同的管理

  项目销售期

  1、完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报

  2、销售软件数据的登记、检查与核对

  3、物资的申领、保管、维修和保养,并做好物资台帐

  4、项目组日常后勤事务的管理

  5、项目组备用金的管理与登记

  6、考勤的监督

  7、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力

  8、配合销售经理对销售合同的审查与管理

  9、日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档

  10、配合相关部门在项目组开展工作

  11、与财务核对销售数据,制作每月的结佣统计表

  项目结案期

  1、案场物资的盘点与核对

  2、人员调离物资交接的审核与监督

  3、业务资料的归档与交接

  4、客户所欠余款的统计

  四、置业顾问

  案前准备期

  1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况

  2、熟记销讲和答客问的`内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品

  3、认真登记来电、来访登记表

  4、在销售经理的带领下完成开盘演练

  5、遵守各项管理制度

  6、完成销售前期的其它准备工作

  项目销售期

  1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记

  2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

  3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程

  4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源

  5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力

  6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼

  项目结案期

  1、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范

  2、做好结案的各项相关工作

  3、余款的催缴

市场人员岗位职责8

  岗位职责:

  1、负责中心地推活动咨询量的创造;

  2、负责渠道咨询量的创造;

  3、负责兼职人员的'管理;

  4、协助中心进行招生。

  任职要求:

  1、大专以上学历,性格开朗;

  2、形象好,口齿清晰,具有良好的语言表达能力;

  3、具备一定得市场敏感度及少儿英语市场工作经验;

  4、了解海口各幼儿园及小学情况者优先考虑;

  5、有一定组织策划、现场控制能力,具备良好的主动沟通意识和沟通协调能力;

  6、能积极面对挑战及压力,工作积极主动,踏实肯干、吃苦耐劳,具备团队合作精神。

市场人员岗位职责9

  ◇部门职责

  ①企业内外形象设计、宣传执行

  ②商品广告设计宣传

  ③促销活动策划、宣传、实施

  ④商场内外部氛围的装饰

  ⑤商场内外部广播

  ⑥对外新闻联络与宣传

  ⑦服务台形象树立、管理

  ◆营销企划处处长

  直接工作:

  ①正确传达上级指示;指导、安排本部门人员工作。

  ②制定营销企划处工作计划,报批后通过执行。

  ③负责企业所有的内外宣传工作。

  ④策划大型营销活动,组织实施。

  领导责任

  □成功塑造企业的整体形象负责;

  □对部门工作计划的完成负责;

  □对广告的宣传效果负责;

  □对部门费用的合理性负责;

  □对部门给企业造成的影响负责;

  □对部门下发并负责监督执行的规章制度的执行情况负责;

  □对下级员工的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;

  办公室主任(文员)

  □本职工作:负责处理营销企划处日常事务,协助部门领导做好行政管理工作;岗位职责:

  ①本部门印鉴的管理;

  ②各类资料的归类整理、立档和归档;

  ③部门来客接待;

  ④部门外事联系;

  ⑤接电话、收发文件传真、传达通知、划考勤等日常事务的处理;

  ⑦对内各小部门的协调;

  ⑧本部门办公用品的`申领、准备;

  ⑨兴隆百货报的协调领取与发放检查;

  ⑩保持办公室内整洁。

  部门的人事、资产管理。

  活动员

  □本职工作:营销活动的策划、组织、实施

  岗位职责:

  ①据企业要求提出活动设想、创意;对楼层的活动提出合理化建议;

  ②报批通过并组织实施;

  ③负责具体协调工作;

  ④现场设施的检查、落实;

  ⑤现场人员的指挥、协调;

  ⑥活动后的总结、归档工作。

  ◆广告员

  □本职工作:企业广告宣传设计、实施与调研

  岗位职责:

  ①掌握各广告媒体的费用及价格,拿出年度广告预算;

  ②各项活动开始前,拿出广告方案报批后组织实施。

  ③广告的设计、制作与发布,保证按照计划播出。

  ④每年有两次广告媒体收视率调查;顾客对商场的赞誉度调查分析;⑤广告效果检测反馈,对发现的问题进行及时补救。

  ⑥收集各类设计资料、广告资料。

  ⑦对各部门的广告宣传提出指导性建议,并按其方案实施;

  ⑧各种宣传文案的撰写;

  ⑨合作媒体的监看、广告发布调整播出。

  ⑩照录像活动。

  ◆美工科长(负责人)

  岗位职责:

  ①每月美工科工作计划,并对美工科任务的完成情况及效果负责;②每月美工费用的核算与合理控制;

  ③美工科整体工作的安排、协调;

  ④美工设计制作工作;

  ⑤营造商场氛围并检查。

  ⑥美工资产管理;

  ◆美工

  岗位职责:

  ①负责企业楼内外活动期间的宣传、节日期间的气氛布置;

  ②各楼层的商品广告设计、制作;

  ③各种活动现场布置和会场布置;

  ④各种美工制作工作;

  ⑤美工设备维护。

  ⑥楼内广告检查;

  ⑦对各商场POP广告的书写进行美术指导;

  ⑧相关资料收集;

  ⑨不断学习,提高自身专业能力。

市场人员岗位职责10

  岗位职责:

  1、主要负责装饰公司渠道(硬装)的管理与维护。

  2、负责渠道的开发、招商工作,招商客户的标准,对客户进行分级管理。

  3、根据公司目标,完成任务及各项考核指标,有节奏的推进产品上下市。

  4、参与建议制渠道的各种政策、制度、运营规则及各阶段的'规划。

  5、制定市场活动方案,提升公司业绩;

  6、协调内部各个部门完成订单、发运、财务、营销等工作。

  7、对渠道的有序管理:产品控价、产品vi管理、售后管理等。

  任职要求:

  1、大专以上学历,2年以上渠道管理工作经验。

  2、具备市场营销、市场开拓及客户管理能力,了解渠道模式优佳。

  3、优秀的谈判技巧,良好的人际关系处理能力,有团队精神,能承受一定压力;

  4、有渠道销售及渠道管理经验的优先考虑。

  5、英语书写、口语流利。

市场人员岗位职责11

  职位描述

  岗位职责:

  1、熟悉公司产品,负责区域内市场的维护和开拓,产品渠道的开发工作,完成销售任务;

  2、协助市场部主管完成客户及合作伙伴的.开拓、维护,以及市场分析等;

  3、根据客户需求,对产品的组合策略及定价策略提供合理化建议。

  4、寻找新客户资源,建立并管理客户档案;

  5、收集销售过程中的市场信息并反馈;

  6、做好领导安排的其它临时性工作。

  7、客户收款工作。

  任职要求:

  1、有同行业工作经验者优先;

  2、有会计从业资格证者优先;

  2、沟通能力强,有一定的抗压能力

市场人员岗位职责12

  营业前:

  1、每日上班时间20:00—00:30,不得无故迟到、早退、旷工,遵守考勤管理制度,违纪者接受相应处罚。

  2、每日应在20:00前换好工装并完成化妆工作,以最好的精神面貌面对客户,当日装束不得体者,公司有权取消其当日上岗资格。

  营业中:

  1、指定地点站位或休息,严禁大声喧哗,注重仪态仪表。

  2、公共区域见到客户及公司高管应礼貌避让,并问好。

  3、酒水促销人员不得以任何理由将手机电话带入房间,应存放更衣柜,当房服务公主如发现酒水销售人员在房间内使用手机,有权制止并礼貌代表公司收缴,当房客人离开后退还。

  4、进入客人房间酒水促销应礼貌齐颂“晚上好”。

  5、如客人选中→应礼貌道谢→并主动自我介绍→左手拿纸巾、右手用果叉叉水果给客人“请慢用”→随后自己斟酒给自己并敬酒给身边客户“祝玩得开心”。

  6、如未被客人选中,应礼貌齐颂“打扰了”,有序离开房间。

  7、酒水促销人员进房落座后,应主动与当房客户逐一敬酒,不得遗漏,先身边客户→当房主宾→其他客户。

  8、如有机会酒水促销人员在房间内应积极配合当房服务公主点酒水,协助推销公司要求推广的产品。

  9、酒水促销人员应配合当房服务公主主动上交个人当日工作凭证。

  10、服务过程中不得因个人因素或对客人的喜好怠慢客户或拒绝陪客户饮酒、聊天,如遇粗野客人,不可当面与客人发生冲突,应礼貌回避,及时上报当房营业经理。

  11、公共区域行走,非特殊情况,不得有奔跑之情形发生,以免引起客户不安,破坏现场营业秩序。

  12、酒水促销人员在房间内服务过程中,不得接打私人电话,不得冷落客户,不得相互聚集闲聊或窃窃私语。

  13、与客人游戏过程中,严禁耍赖等诈欺行为。

  14、酒水促销人员不得无故串房或长时间离开房间,如其他房间客户熟识需进房打招呼,每次时间不得超过3分钟。

  15、酒水促销人员在房间内应积极配合当房服务公主的工作,不得借客人势为难厅房服务公主。

  16、酒水促销人员在房间内参与服务过程中,应努力活跃房间气氛,积极参与各项游戏,主动陪同客户唱歌。

  17、酒水促销人员在房间内服务过程中,应注重基本服务细节:留意身边客户随身物品、酒杯不能空、主动递烟点火等。

  18、酒水促销人员在房间服务过程中,应尽快明确当房主宾、主客,给予特别礼遇及关注,让主客有面子、主宾被重视。

  19、协助当房公主完成酒水及小吃的促销工作,适时推销,切忌强迫推销给客人留下不好的印象。

  20、酒水促销人员在房间服务过程中,应相互配合,必要时为维护客户可适当采取换位工作的方式,避免时间过长引起身边客人投诉。

  21、酒水促销人员因故需离开房间时,应礼貌与身边客人打招呼,征得许可。

  22、酒水促销人员在房间内严禁未经许可私自点单或将客户房间内的酒水食品私自拿到房间外,此项违纪客户投诉,公司将予以重罚。

  23、酒水促销人员在房间内严禁以各种形式介绍、推广非本房预订的营业经理,此项违纪,公司将予以重罚。

  24、酒水促销人员在房间内结识客户,下次预订时公司鼓励订还给原房营业经理,维护现场正常工作秩序。

  25、酒水促销人员在房间内只履行陪客户喝酒、唱歌、聊天的基本工作职责,不得参与任何与黄、赌、毒、黑相关事宜,如发现客户有此类行为,应积极、及时、主动上报主管经理,参与或瞒报公司将予以开除,触犯法律法规时相关责任与公司无关,自行承认相应责任。

  26、酒水促销人员在房间内服务过程中,严禁长时间霸占麦克风,或出现因个人情绪借酒消愁,并失态影响客户正常消费,造成客人投诉,公司将予以重罚。

  27、酒水促销人员在房间内服务过程中,严禁相互恶语相加、造谣中伤、挑拨离间,及任何破坏公司其他工作人员的.行为,此项违纪,公司将予以重罚。

  28、酒水促销人员在房间内服务过程中,应尊重同事及当房营业经理,不得当众顶撞或煽动客户攻击本店其他工作人员,此项违纪,公司将予以重罚。

  29、酒水促销人员在店内同事之间产生工作矛盾,应上报主管领导解决,严禁任何理由借助外部势力威胁恐吓同事,此项违纪,公司将予以开除。

  30、酒水促销人员在房间内服务过程中,严禁偷拿客户物品,此项违纪,公司将予以开除并移交司法机关处理。

  31、酒水促销人员应积极配合当房营业经理完成买单工作,不得以任何理由制造矛盾,此项违纪,公司将予以重罚直至开除。

  32、酒水促销人员在房间服务过程中,不得与客户探讨公司内部管理事务,私自承诺客户送酒、打折,影响企业正常营销的行为。

  33、酒水促销人员在房间服务应主动热情,有礼有节,不得有任何有损企业形象的言论及行为,此项违纪,公司将予以重罚直至开除。

  34、酒水促销人员在房间服务后,客户发放小费,应礼貌道谢,严禁相互攀比,恶意索要超额小费,此项违纪,公司将予以重罚。

  35、酒水促销人员不得协助他人从外面购买酒水、食品及饮料进房私开食用,以及私带酒水饮料出公司,一经发现,按公司同类售价处罚,并没收物品。

  36、其它工作要求:

  37、严禁私下买卖当日工作凭证。

  38、公共区域行走应靠近身体右侧通道。

  39、严禁营业现场讲粗话、吃口香糖。

  40、非本地客户,严禁地方方言。

  41、严格遵守考勤制度,当月无故缺勤一周以上者,公司将予以劝退。以上条款如违反20元=====200元;

市场人员岗位职责13

  1.负责对班组人员的管理及迟到、早退、签到等考核。

  2.负责处理较大的顾客投诉,并做好投诉台账,及其经营户违规行为处理台账。

  3.负责对市场经营户的`收费工作。

  4.完成场部经理室交办的其它工作。

市场人员岗位职责14

  1、认真学习、贯彻执行市场管理法规,不断担高自身业务素质和工作能力。

  2、组织市场经营人员学习政治、业务及市场管理各项规定,及时纠正违反市场管理规定的人和事。

  3、及时掌握市场动态,反馈市场信息,组织引缺泄余,丰宣市场资源。

  4、配合有关执法部门开展计量检查,对商品流通实行综合管理。

  5、调解市场纠纷,执行和处理一般消费纠纷,保护消费者和经营者的合法权利。

  6、掌握经营户的基本经营情况,做好经营户管理,提供规范市场及业态调整依据,对门市、摊位的租金等清晰明了。

  7、保护市场内设施完好,随时注意市场安全、卫生,防止影响市容、市貌及安全事故的'发生。

  8、完成上级交办的日常工作。

市场人员岗位职责15

  1.遵守劳动纪律,准时上下班,并做好交接班工作。

  2.上班后应及时检查全场的所有门窗,并按规定时间关闭全场大门,早上所有门未到规定时间禁止开启。

  3.晚上值班人员应流动巡查,禁止围坐、聚众聊天、睡觉、吃老酒(值班时赌博将给予解除劳动合同)。

  4.写好值班记录。

  5.因工作不负责造成一定的损失(包括经营户商品损失)经查实,应负责全部责任。

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