业务部管理岗位职责

业务部管理岗位职责

　　在学习、工作、生活中，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编帮大家整理的业务部管理岗位职责，欢迎大家分享。

　　业务部管理岗位职责1

　　岗位职责:

　　1.负责外贸业务市场的日常管理工作，并及时向上海总部汇报;

　　2.负责外贸业务市场货物进口、清关，协助上海总部进行当地销售团队组建，执行总部所制定的市场推广方案。

　　任职要求:

　　1.第一学历本科及以上，化学、植保、国际贸易或语言类相关专业;

　　2.英语或法语或西班牙或波斯语具备良好的听说读写能力;

　　3.具有海外区域市场销售管理工作经验，具有农化行业工作经验优先;

　　4.诚实守信、亲和力强、责任心强，具有较强的沟通协调能力，良好的团队合作精神和敬业态度，勇于接受挑战和承受工作压力。

　　业务部管理岗位职责2

　　职责描述:

　　1、负责公司银粉产品的销售与推广;

　　2、协助销售总监积极开拓公司业务渠道及业务范围;

　　3、维护、管理客户关系以及客户之间的长期战略合作计划

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历，市场营销专业优先考虑;

　　2、有传统制造业、电子浆料行业销售工作经验的优先考虑;

　　3、良好的沟通技巧、清晰的逻辑思维能力与市场开发能力;

　　业务部管理岗位职责3

　　1、需要至少2门语言，本地+英文，如果还会中文是加分项;

　　2、拥有良好的教育背景，本科起，硕博优先;

　　3、至少7年以上工作经验，对云计算、大数据、AI等行业和产品熟悉;

　　4、销售岗位需要，拥有本地资源，熟悉本地市场;

　　5、抗压能力强，具备创业精神。

　　业务部管理岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、CRM系统维护及管理，CRM系统相关的商务谈判；

　　2、相关管理制度的制定；

　　3、对相关管理制度与系统的维护方法向营业部相关岗位人员进行说明及解释；

　　4、合规管理及监管报告的整理报送。

　　任职要求：

　　1、全日制本科及以上学历，计算机、软件及金融相关专业；

　　2、证券、银行、保险等金融企业2年以上IT部门工作经验（社会招聘）；

　　3、具备证券从业资格；

　　4、具备高度的责任心，较强的文字应用能力、人际沟通能力、组织协调能力；

　　5、有CRM系统开发维护经验，熟练掌握PLSQL、JavaScript的人员优先。

　　业务部管理岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、组织开展实施保险经纪业务，包括招投标、承保续保谈判、保险方案审核、询价报价、保险安排、协助索赔等；

　　2、独立或带领导团队拓展市场业务，了解客户需求，为目标客户设计和制作保险方案；

　　3、收集完善客户信息，组织客户培训，丰富服务手段，与客户建立良好的沟通协调关系，不断提高客户满意度；

　　4、加强与合作保险公司的交流，及时传递客户需求，建立顺畅的合作关系；

　　5、关注和掌握市场信息，及时提出公司业务政策调整建议。

　　任职要求：

　　1、大学本科以上学历，五年以上相关工作经验，具有丰富业务资源的可适当放宽；

　　2、具有丰富的非车险业务工作经验和专业背景，熟悉保险公司两核政策和管理流程，有深厚客户资源的优先；

　　3、具有良好的'团队合作能力、协调沟通能力和抗压能力，踏实肯干，吃苦耐劳，热爱大客户销售和维护工作。

　　业务部管理岗位职责6

　　岗位职责:

　　1、电网销业务日常对账，业务系统到账确认、实收生成保单、以及电网销退费;

　　2、每日核对电网销业务异常数据，确保月末无未达;

　　3、总公司日常保费、赔款、手续费结算销数、机构共保审核;

　　4、代位求偿、共保体以及相关总公司需要处理的业务对接工作;

　　5、制作再保支付单、再保数据实收和销数处理、每月末未处理部分做暂收款处理;

　　6、每月初提供暂收款明细、并出具账龄分析表、季度出具再保分析报告;

　　7、协调信保业务日常对账工作;

　　8、指导并管理机构日常业务核算;

　　9、配合年度审计以及领导交办的其他零时性工作。

　　任职资格:

　　1、全日制本科及以上学历，财务、会计，经济类专业;

　　2、具有2年及以上相关专业工作经验;

　　3、熟悉会计核算相关政策法规，熟悉保险公司核算全流程，熟练使用财务软件及财务系统;

　　4、通过助理会计师及以上，有耐心、有责任心、逻辑性及沟通协调能力较强。

　　业务部管理岗位职责7

　　岗位职责：

　　负责深圳分公司经纪业务业绩达成、轻型营业部孵化及管理。

　　任职要求：

　　1、大学本科或以上学历，通过证券从业资格考试；

　　2、有丰富的经纪业务管理经验和客户资源；

　　3、勤奋上进、品行佳、富有激情；

　　4、营业部总经理工作经验者优先。

　　业务部管理岗位职责8

　　岗位职责:

　　1.负责寿险前线报表体系的搭建、整理与维护;

　　2.围绕业务，定期撰写专项分析报表，提供合理化建议;

　　3.根据业务及人力，提供有价值的测算模型;

　　4.负责二机构构信息系统(MIS、ELIS)的管理、用户培训、使用推广;

　　5.负责内部KPI指标培训与推广;

　　6.完成上级交办的其他工作。

　　任职要求:

　　1.本科或以上学历，学士或以上学位，具有工作经验优先;

　　2.熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件，具有SQL编写技能优先;

　　3.逻辑思维敏锐，洞察力高、学习能力强。

　　4.善于沟通，抗压能力、责任心强。

　　业务部管理岗位职责9

　　职责描述:

　　1)负责电话催收、中度/重度逾期管理、项目诉讼、资产管理等工作;

　　2)负责与厂商经销商保持沟通，和反馈操作性风险，优化工作流程。

　　任职要求:

　　具有良好的谈判技巧、优秀的沟通能力、抗压能力。

　　管理业务部门岗位

　　业务部管理岗位职责10

　　管理本部业务部门经理吉林省美罗国际吉林省美罗国际生物科技集团股份有限公司，吉林省美罗国际，美罗国际，美罗职责描述：

　　1、深入了解行业法律法规基础上，对各类规范和处理流程提出完善和调整建议；

　　2、整理负责的各项工作信息采集、分析，并以此准备报告和文件；

　　3、负责分公司、健康屋等营运政策制订和落实；

　　4、有针对性开展合规政策的宣讲与培训，以及负责组织协调；

　　5、良好的管理经验及管理能力带领整个团队按照公司要求完成工作目标，协调公司各部门工作，给员工的个人发展提供指导和支持，增强团队凝聚力。

　　任职要求：

　　1、大学本科或以上学历；

　　2、良好的组织协调能力，善于发现、分析和解决问题，能适应压力；

　　3、性格开朗，富有亲和力，善于沟通，逻辑性强；

　　4、较强的领导、人际交往能力及敏锐的洞察力，具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；

　　5、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正。

　　业务部管理岗位职责11

　　文件修订管制表

　　1.目的：为规范业务部人力编制与岗位职责，特订此办法

　　2.适用范围：业务部人员均属之

　　3.定义：无

　　4.作业内容：

　　4.1组织架构及人力配置：

　　4.2岗位职责说明

　　4.2.1业务部门主管：

　　4.2.1.1执行部门内iso系统运作

　　4.2.1.2部内人力资源规划，统筹管控人力等各项成本

　　4.2.1.3人员教育训练计划、执行、考核.建立晋升管道，培养可作为公司管理层之候补员工4.2.1.4负责业务部人员调度、日常管理，稽核部门内各项工作执行状况

　　4.2.1.5业务工作月度与年度等总结报告

　　4.2.1.6年度营业目标之拟定.

　　4.2.1.7短期业务策略拟定(一年内).

　　4.2.1.8中期业务策略拟定(三到五年).

　　4.2.1.9长期业务策略拟定(五年以上).

　　4.2.1.10上传下达各行政事项，协调跨部门沟通

　　4.2.1.11新客户开发与客户关系维护

　　4.2.1.12客户合约审查.

　　4.2.1.13督导各业务员应收帐款之完成.

　　4.2.1.14督导各业务员之库存呆料处理.

　　4.2.2业务担当

　　4.2.2.1客户市场开拓，包含(新客户开发)与(现有客户维持)

　　4.2.2.2客户相关窗口之日常拜访、联系

　　4.2.2.3新产品开发、设变会议之召开与资料准备及结果追踪

　　4.2.2.4新产品开发之相关开模、试模、送样过程跟进

　　4.2.2.5客户订单评审，新产品开发情况收集、计算承接率

　　4.2.2.6客户满意度调查

　　4.2.2.7客户报怨处理

　　4.2.2.8客户信息实时、完整地传达至厂内相关单位并追踪是否执行、结案.(会议记录)4.2.2.9客户供货商评分的标准建立，每月评分收集、分析

　　4.2.2.10客供资产接收与记录

　　4.2.2.11建立客户清单，包含联络窗口、交易方式等

　　4.2.2.12竞争对手的动态收集、差异化分析.

　　4.2.2.13营业预估&月实际营业额报表的制作

　　4.2.2.14营业目标达成情况分析、检讨.

　　4.2.2.15重大异常反馈、解析、提出短、长期对策.

　　4.2.2.16收集、分析各制程花费成本及计算方式.

　　4.2.2.17报价资料收集、产品报价及追踪

　　4.2.2.18客户合约及订单开立、结案、变更等事项

　　4.2.2.19客户ops、fcst的汇总及整合，并转厂内知悉与执行

　　4.2.2.20每日出货通知计划更新

　　4.2.2.21跟催生管生产进度及仓库出货进度及异常协调处理

　　4.2.2.22客户对帐与应收账款追踪

　　5.相关文件：无

　　6.相关表单：无

　　业务部管理岗位职责12

　　一、业务部主管的职责：

　　1、贯彻公司有关规定，全面组织本部门工作（计划、实施、督导、招聘、培训）。

　　2、落实工作任务到本部门员工。

　　3、对下属员工的工作绩效机型评估，考核。

　　4、定期向直属上级汇报本部门工作。

　　5、协调下属之间的工作。

　　6、完善部门管理制度。

　　7、客户信息收集、管理。

　　8、定期向经理汇报，总结部门业务进展情况并建立客户资料档案。

　　二、业务部业务员的职责：

　　遵守公司相关管理制度,积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系；确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡；

　　按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务；有序有效的开展业务工作。

　　三、业务员相关工作事宜：

　　1、业务人员每日下午应将当日个人业务情况以日报表方式向上级主管汇报、登记备案，并根据情况提出合理化建议。

　　2、业务人员不得回答客户的专业性问题，不得随意答应客户任何的实质性要求。

　　3、业务人员对公司及保障性应实事求是，不得夸大。

　　4、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。

　　5、员工应遵纪守法，尊重同事的职责，本着分工合作精神，互相联系、配合。

　　6、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。

　　7、业务人员应保持个人仪表，衣着整洁大方。

　　8、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。

　　9、确保公司业务保密，凡向外泄露者公司视情况轻重进行处罚。

　　10、不得积压工作任务，当日事当日毕。

　　11、尽职免责，维护公司权益与信誉，防止一切可能发生有损公司形象与利益。

　　12、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受部门主管当天的工作安排。

　　13、配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。

　　14、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。

　　15、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）

　　16、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。

　　17、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。（设计师工作量、设计水平等）

　　18、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，

　　然后填写《意向客户沟通记录表》。

　　19、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给部门主管。

　　20、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

　　21、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

　　22、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

　　23、每周五业务部门进行一周工作总结。

　　24、每个业务员都必须要将自己联系的客户资料，通过书面形式以数据的方式整理成档案。及时进行跟踪，并随时供公司检查和调阅，认真做好跟单工作。

　　25、联系客户，接听拨打电话时必须态度和蔼、语言亲切，一般先主动问候，“您好，苏米装饰公司”而后开始交谈，通常客户在电话中问到设计报价、材料、施工等方面的问题，自己应当杨长补短，在回答中将公司的优势以及自己比较懂的地方朴实巧妙的溶入，给客户一种遇到专业人员的感觉。

　　26、在和客户交流的时候尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问；设法取得想要的对方的资讯：客户的姓名、地址、联系电话；装修工程的地址、房号、面积以及是否接房等情况并记录在客户资料表；其中，客户联系电话最为重要，最好和客户预约好上门测量或请客户来公司洽谈。

　　27、邀约客户必须明确具体地点和时间，绝对不可以迟到。

　　28、初次见面时大概了解客户个人、家庭状况、家庭成员、以及对装修的总体要求，不要太多的谈论装修细节，可以谈一些客户感兴趣的东西；针对自己比较有把握的地方提出一些建议，切勿过多的表达自己的想法，多听客户的意见

　　29、一定要牢记客户最关心的设计项目（每个客户都会有自己最关心的东西）给客户留下你对他极为重视的印象。

　　30、不要盲目估计总造价，要了解客户的心理的底价，可以告诉客户，我们的报价是根据材料、施工工艺、工人工费等差距差价较大，我们必须了解您的心底价位，以便为您提供最适合的方案。

　　31、业务员之间存在竞争，激励考核机制，如（公司认为非常有必要合作的，属于个人工作态度和工作能力问题无法完成或没有实质性进展）15个工作日后，公司可考虑安排其他人员进行攻坚，原业务员应无条件的让出。

　　32、每月末写一份月末报表。内容为现在装饰市场状况和竞争对手情况与最新动态，以及个人对公司发展的建议和资料完善。

　　33、客户出现特殊情况，必须协助客户提前向公司申请。业务员个人不得对客户作任何让价承诺，具体情况需请示本部门经理批准后执行。

　　34、如公司发生签单交易是通过业务员完成的，业务员应在第一时间通知部门主管将相应的项目名称、金额、数量上报以便考核。

　　35、为避免业务员之间出现争单、抢单和窜单现象的发生业务员和业务部主管均应在掌控客户资料和了解到客户有意向签单的第一时间，进行详细登记（业务员提成将以此登记为准），以保护自己的权利和公司利益。

　　36、对于主动到访咨询的客户，具体接待由部门主管负责安排，按顺位依次轮流接待。

　　37、除亲自上门客户外，业务员通过其它渠道获得的详细的客户需求应及时备案，避免业务员之间的业务冲突。

　　38、做好个人客户拜访工作并登记。至少保持每月拜访频率：个人客户A类（近期准备装修）为次以上；B类（有装修打算，时间未定）为次以上；C类（人在外地，近期无装修打算）为次以上。

　　39、外出驻点活动，客户来访时，礼貌接待，热情宣传，并将各种资料收藏好，以防止公司机密外泄。一切工作内容服从部门主管安排。

　　四、售后服务

　　1、协助客户、行政部完成客户投诉的处理，包括原因分析、紧急处理对策及永久改善对策等。

　　2、项目完工当客户出现装修质量问题时，协助行政部维护客户关系。

　　3、定期回访，客户档案的管理、客户拜访及关系维护。

　　业务部管理岗位职责13

　　1、负责拟订担保公司业务发展规划，对外业务咨询和业务交流。

　　2、负责建立项目库、专家库。

　　3、负责受理担保、再担保、分保申请。

　　4、负责对申请担保、再担保、分保的项目资信调査和评审。

　　5、负责建立拟保项目档案，并将评审通过项目的档案移交综合部。

　　6、负责向评审委员会报告项目评审情况，撰写评审报告，提出关于担保额、保费率、反担保、再担保、分保措施的建议。

　　7、负责对展期续保项目和代偿项目提出审核意见。

　　8、负责对担保公司的经营管理、重大担保项目等情况进行审查和监管。

　　9、负责公司风险综合评价、控制。

　　业务部管理岗位职责14

　　1、负责制订亚洲市场年度销售计划。

　　2、负责完成亚洲市场年度经营任务。

　　3、负责收集亚洲市场信息，建立良好的客户关系，并与当地使馆、经参处、政府、电信及有关管理部门建立稳定良好的关系。

　　4、负责亚洲市场的开发，组织和策划市场开发的相关事宜，推广和集成自有品牌内外的产品。

　　5、负责组织并推进亚洲市场具体业务项目的实施，协调相关工作。

　　6、负责亚洲市场客户关系管理，建立客户关系数据库。

　　7、负责部门团队的建设和管理。