系统实施工程师的岗位职责

系统实施工程师的岗位职责

　　在当今社会生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编为大家收集的系统实施工程师的岗位职责，欢迎阅读与收藏。

系统实施工程师的岗位职责1

　　职责：

　　1.负责公司项目实施工作;

　　2.解决客户在软件使用过程中的技术和应用问题，收集并提炼对产品有建设性的意见和建议;

　　3.培训用户，提供现场指导等售后技术支持;

　　4.对软件问题进行排查和解决，并对客户的需求进行引导、收集和跟进;

　　5.对应用软件的硬件设施有充分了解认识;

　　【任职要求】：

　　1.计算机相关专业，懂计算机系统、软件、网络和数据库等专业知识;

　　2.具有良好的技术文档撰写能力;

　　3.良好的沟通能力，工作踏实，服务意识强，适应出差;

　　4.懂服务器(Windows20xx-20xx)，接触过数据库(SQL、MYSQL等);

　　5.工作适应能力强，工作细致有耐心有责任心;能开发客户潜在需求;

系统实施工程师的岗位职责2

　　1、负责系统实施团队建设，培养团队，提升业务和技术能力

　　2、负责系统实施项目实施

　　3、负责系统实施后系统运维支持、持续改进

　　4、带领并协助业务部门梳理业务流程与系统操作流程

　　5、协助各分公司、子公司系统应用相关团队完成信息化建设

　　6、协助信息部开展信息化各项工作

　　7、完成领导交办的其他工作

系统实施工程师的岗位职责3

　　1、参与公司内部信息系统搭建、维护以及相关培训工作，辅助客户现场软硬件的安装、调试工作;

　　2、负责客户现场的项目实施和验收工作，负责对客户进行系统的产品使用培训，讲解系统产品的基本使用流程和操作规范;

　　3、对客户在使用软件过程中遇到的问题进行电话指导，解决客户在使用过程中遇到的技术问题，保障软硬件正常使用;

　　4、制定系统实施搭建及培训教程和操作规范;能针对使用过程中出现的问题，提出针对性改进建议。

系统实施工程师的岗位职责4

　　职责：

　　1、部署业务系统，进行现场工程版本的配置、测试、安装和升级等

　　2、收集实施过程中的遇到的问题以及新需求

　　3、制作培训计划和编写系统培训教材，并实施对客户进行系统培训

　　4、编写用户操作手册及维护手册

　　5、负责解决项目实施过程中以及使用后出现的问题，确保系统的正常运行

　　任职要求：

　　1、计算机相关专业，或地理信息(GIS)相关专业;

　　2、有一定的数据库操作能力(SQL Server/oracle数据库的安装配置、备份还原操作，增、删、改、查操作);

　　3、有计算机及网络基础：主流客户端操作系统安装、配置、调试;有基本的计算机基础知识并能应用解决问题;

　　4、有ArcGIS、CAD、MapGIS等国内国际主流GIS软件部署，运维的优先。

　　5、有参与过给排水信息系统项目实施经验的优先;

系统实施工程师的岗位职责5

　　职责：

　　1、负责公司新一代信息系统(CRM方向)的需求调研、分析和业务流程设计，能独立完成新项目的全流程规划与设计，并进行相应功能设计;

　　2、负责按照公司规范，参与系统实施过程中的问题咨询、业务培训等工作;

　　3、负责项目实施相关方案文档编写;

　　4、负责项目实施管理，对重点需求进行进度、质量等控制，确保项目按时上线;

　　5、负责信息系统正常运行/维护，解决各部门在使用时出现的问题，与软件开发商沟通并跟进功能的开发;

　　岗位要求：

　　1、本科及以上学历，计算机相关专业优先;

　　2、具有2年以上OA/CRM等ERP系统实施相关工作经验;

　　3、熟悉主流数据库操作、具备ERP开发能力和接口开发能力优先;

　　4、具有良好的文字功底，能够独立完成方案文档编写;

　　5、具备良好的沟通表达能力，有责任心和团队合作经历，能够承担工作压力。

系统实施工程师的岗位职责6

　　1.负责公司信息系统ERP营销中台系统/CRM客服系统/进销存系统的实施,流程梳理等工作;

　　2.负责整个营销信息化项目的需求调研,业务流程梳理整合;

　　3.负责营销系统技术故障处理、用户问题解答、用户指导培训等工作;

　　4.负责营销系统管理与操作，与业务部门的技术交流及反馈协调工作;

　　5.负责编写实施过程中的相关文档，实施文档的编写及培训;

系统实施工程师的岗位职责7

　　职责：

　　1.负责移动事业部业务系统推广，并落实系统培训及后续跟进工作;

　　2.负责移动事业部业务运力组织及接入、配送行业运力渠道对接及拓展实施;

　　3.负责移动事业部项目相关数据的汇总分析、跟踪运营数据，分析用户行为及反馈，提交总结报告，提出运营优化策略并落实改善方案;

　　4.收集、反馈市场合作客户信息，整理制定相应的优化及改善方案并组织计划实施;

　　5.完成领导安排的其他事宜。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，至少3年以上工作经验，熟悉快递行业系统推广及运营。

　　2、有以下经验者优先：有快递行业项目实施系统推广经验者优先;

　　3、熟练操作办公软件，有较好的语言组织能力、培训能力及数据分析能力，具备基础的报表制作能力;

　　4、善于并乐于与人沟通，喜欢与用户接触，有较强的执行及分析能力，较敏锐的市场洞察力;

　　5、能适应一定程度的出差;

　　6、勤奋踏实，有上进心、积极主动并愿意自我挑战，有自主学习和解决问题的能力;

系统实施工程师的岗位职责8

　　职责：

　　1、负责软件产品的现场实施工作，推进实施工作按计划顺利进行;

　　2、负责产品的实施安装部署、用户培训、协助项目验收;

　　3、负责收集用户反馈的需求，并整理汇报给相关负责人;

　　4、负责日常实施工作，解决各类实施问题，并作好详细记录;

　　5、参与相关文档编写工作;

　　6、完成上级安排的.其他工作任务。

　　任职条件

　　1、两年以上项目实施相关经验，大专及上学历，熟悉计算机、网络和软件相关知识;

　　2、熟悉linux基本命令，能在linux环境下安装部署web应用软件;

　　3、熟练SQL，熟悉MySQL、Oracle、SQL Server等数据库;

　　4、熟悉B/S架构，熟练操作apache、tomcat、weblogic等web容器;

　　5、有较强的服务意识、良好的服务态度，工作积极、耐性、认真、条理;

　　6、具有较强的沟通能力和协调能力，有强烈的责任心和团队合作精神;

　　7、有较强的抗压能力，能适应加班和长期出差，能够适应在客户现场的工作，乐于跟客户之间的沟通。

系统实施工程师的岗位职责9

　　1、 在项目经理领导下开展项目实施工作，确保项目计划、质量符合目标要求;

　　2、负责公司产品及系统的安装部署、升级维护;

　　3、 公司产品及系统的功能需求调研、分析、设计;

　　4、负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问;

　　5、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档等。

系统实施工程师的岗位职责10

　　1、负责公司日常文件的处理，技术信息，做好办公室档案收集、整理工作;

　　2、负责基础性系统运维(数据库服务器的日常维护)和数据对接工作

　　3、协助其他部门做好工作衔接工作，完成领导交代的临时性任务;

　　4、单位王总信息内容的日常维护，如网站信息的更新录入。

系统实施工程师的岗位职责11

　　职责：

　　1、负责公司各地项目的现场实施、售后技术支持;

　　2、负责公司软件故障收集、分析及整理;

　　3、负责公司客户、渠道商与合作伙伴培训、技术支持和售后支持;

　　4、完成实施工作的同时建立良好的客户服务关系，收集深度服务需求;

　　5、完成上级交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、计算机相关或者酒店管理相关专业;

　　2、能够适应出差;

　　3、抗压能力强，能在紧迫时间内完成交付任务;

　　4、有良好的学习习惯，能在较少指导下，独立完成工作;

　　5、思路清晰，做事严谨，时间规划能力强;

　　6、良好的沟通能力、应变能力，能够与开发人员和客户畅通沟通;

　　7、有其他相关系统实施经验者优先;

系统实施工程师的岗位职责12

　　1、 实施工程师负责完成既定的药店目标数的实施、药店目标数的转换、累计药店目标转化率;

　　2、提升实施效率，降低实施成本，树立医药行业系统实施标准。

　　3、实施智慧脸系统，必须执行的动作：安装包安装、加入杀毒软件白名单、根据门店名单设置操作角色、数据迁移(商品资料、带批号的库存、会员资料、供货商资料、历史销售记录、历史采购记录)、打印机调试、给客户面留存说明书电子版本以及视频版本、关注智慧脸公众号、下载智慧脸手机APP、客户填写系统签收表并签字、加客户联系方式，至少要有电话号码、微信。

　　4、智慧脸系统培训，重点培训基础进销存模块、收银模块、与原系统有区别的模块，培训人员要覆盖店内所有操作人员。

　　5、智慧脸系统实施之后跟进服务，例如持续培训/系统BUG收集及反馈/维护客情争取转介绍。

　　6、收集智慧脸系统用户的需求，每日的需求及时发邮件上报，BUG需及时反馈。

　　7、关注行业动态信息，收集竞品相关信息，提出参考意见，优化产品。

　　8、跨部门协作，与其他部门配合，完成公司任务。

　　9、保持良好的职业素养和个人形象，积极维护公司的形象和企业品牌。

　　10、公司安排的其他事项。

系统实施工程师的岗位职责13

　　职责：

　　1、快速学习和操作移动互联网产品;

　　2、熟悉快速消费品行业特点和业务场景;

　　3、了解客户需求，正确引导用户，制定合理解决方案;

　　4、遵循实施方法论，负责客户实施工作，包括产品演示、操作培训、系统上线、技术支持、问题解决等;

　　5、按时、保质完成公司分派的各项工作。

　　任职要求：

　　1，大专及以上学历，计算机、财务、会计专业优先;

　　2、具备良好的沟通能力、培训能力、文字表达能力;

　　3、具有2年以上进销存软件或ERP实施工作经验;

　　4、熟练使用Office办公软件;

　　5、具备大型ERP公司(金蝶、用友、管家婆、浪潮等)从业经验优先;

　　6、适应全国性出差。

系统实施工程师的岗位职责14

　　职责：

　　1、负责项目实施和运维过程中个性化技术方案制定，指导、处理、协调和解决项目实施和运维过程中出现的技术问题，确保项目实施按时完成;

　　2、负责软件项目整体实施进度、实施质量的控制和把握，并及时向上汇报;

　　3、负责项目实施及实施过程中的沟通协调，及时处理客户提出的问题;

　　4、规划、指导各项目中的人员的组织安排，负责工程部相关人员工作分配、技术指导;

　　5、总结实施维护技术经验，不断学习业内新知识、新理念，提高自身的技术水平和综合素质;

　　6、协助部门经理建立项目实施和运维工作的各类规范化工作流程和标准，并跟踪和监督规范化工作流程和标准的执行;

　　7、协助部门经理进行技能培训、公司新制度培训等;

　　8、协助部门经理组织工程部月度、年度绩效考核工作。

　　任职要求：

　　1、具有计算机或通信、信息技术相关专业本科以上学历;

　　2、至少3年以上大型系统交付经验、熟悉CMMI等项目管理体系者优先;

　　3、具备较强的项目管理能力、团队管理能力、队伍培训能力;

　　4、工作积极主动，具有高度责任感，具备良好的抗压能力;

　　5、具有优秀的统筹、策划、组织能力，有较强的洞察能力、分析能力;

　　6、良好的文档输出能力、良好的组织沟通、较强的逻辑思考能力，具有团队协作精神;

　　7、熟悉TCP/IP等网络协议，熟悉Linux、Windows系统的体系结构,熟悉操作系统的配置和管理;

　　8、熟悉防火墙、交换机、路由器的基本配置，熟悉VLAN、DHCP、路由设置，熟悉CISCO、华为、H3C产品,具有一定的操作和故障分析能力;

系统实施工程师的岗位职责15

　　职责：

　　收集、分析、反馈客户需求;

　　负责公司智能零售项目的软硬件产品安装调试、演示培训、应用指导等实施工作;

　　负责客户日常维护的技术支持，包括向客户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集客户反馈信息

　　负责项目实施现场的各方协调工作，保证项目进度及符合质量要求。

　　编写项目实施过程的记录文档、测试文档及验收文档等工作。

　　任职要求：

　　具有两年工作经验，理工科专业背景，计算机或通信行业优先，大专以上学历;

　　熟悉硬件、网络、软件应用等相关计算机知识;

　　具有完整的项目的软硬件实施工作经验;

　　具备一定的沟通协调能力，能灵活处理项目实施过程中的各种问题;

　　有一定的文笔基础，能撰写项目相关的文档;

　　有责任心，能适应一定程度的出差。