影院岗位职责15篇
在生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责可以有效规范操作行为。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编收集整理的影院岗位职责，欢迎大家分享。
一、全面负责影院的经营管理工作
1、依据公司各项任务指标要求，分解制定影院及各部门工作目标及行动计划，并监督落实完成影院的市场推广计划的制定、实施及监督，制定影院当地目标市场营销策略；
二、负责影院日常事务管理工作
1、承担排片、票价体系制订，组织明星见面会安排的第一责任人，加强影院品牌的知名度及企业形象推广；
2、负责与各种媒体及政府职能部门关系维护；
3、负责影院管理团队组建、培训并领导团队提高工作绩效，完善服务；
4、监督影院各类销售管理工作；
5、监督影院商品损耗管理，各种设施设备的清洁保养及维护，安全保障工作（特别是消防安全保障）；
6、领导处理影院紧急突发事件；
三、负责影院与公司总部各部门的沟通协调工作
1、配合总部财务部完善影院财务管理，掌握影院的财务状况及各项支出情况；协助督促影城各部门每月上报总部的各类报表，并对各类报表的真实性负责；
2、与总部积极沟通，定期总结并汇报影院经营管理情况，并完成总部交办的其他工作
四、经验要求
1、3年以上连锁门店管理工作经验，有2年以上影院单店管理经验者优先；精通团队管理、客户管理、商品管理、营运管理，熟悉门店店务的`各项流程的制定与执行；
2、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；
3、具备较强的独立处理突发事件的能力；
4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强。
1、放映人员必须提前1小时进入机房，做好对机器的检查，清洁、等检查准备工作。场务人员须提前1小时到岗，对厅内环境卫生进行清扫。不得迟到，早退。
2、严格执行《电影放映技术操作规程》，切实做到人不离机，不断提高放映质量，保证放映效果。不得出现电影画面颜色、声音、宽窄等问题的出现。
3、上班时间，不得擅离职守。不得带亲友闲谈和放人入场看电影，不接打电话，不做与放映无关的事情。
4、在数字电影和胶片放映中，开映后巡场或查座不得少于4次，巡场时手电筒朝下，要语言轻，脚步轻，场内无吸烟，无站立的观众。
5、上岗时应着装整齐，佩带工作牌，做好映前的“温馨提示”面带微笑，态度和蔼，耐心解答观众的`问题，不与观众争吵。
6、严格验票，查票，劝阻无票人员和携带违禁物品进入影厅，维护影厅内秩序，劝阻观众不要在影厅内吸烟和吃有响声的食物。
7、严格执行《电影放映单位安全与防火条例》高度重视安全与防火，防盗工作，各类附属设施搁置整齐，严禁机房使用明火，放映设施设备上严禁放置水瓶，茶杯等物品。全天电影结束后，要认真细致的进行检查，打开放映片门，清洁输片片路和机器外部灰尘，数字放映机清洗过滤网保证15分钟散热时间，关闭各设备电源，锁好机房门，放能离开。
岗位职责
1、电影院保洁员岗位职责
1、保持影城内，公共区域卫生清洁；
2、每场电影结束后，清理影厅内地面，保持地面清洁无灰尘；
3、保持卫生间的清洁；
4、保存好清洁用具，如有损坏或需要补充应及时上报值班经理。
岗位职责：
1、根据项目开业日期及工作节点,制作项目开业筹备工作时序表,并严格按照计划执行;
2、拟定、完善和升级开业筹备工作标准化手册、各项开业筹备工作指引文件;
3、结合投资报告及规划方案,调整及落实各项规划内容;
4、现场管理和监督项目建设结果与规划方案和设计建设方案之间的差异问题;
5、组建团队、配合办理相关证照;
6、项目基层服务人员及营运部门管理人员培训方案的`撰写与实施;
7、配合影业公司内部各部门的有关开业筹备工作;
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、酒店管理,土木工程,机电等相关专业;
3、熟悉影院设计和建设规范等相关政策、法律法规;熟悉国内外行业发展动态。
4、2年以上知名连锁影城的开发或经营工作经验,3年以上类似岗位工作经验。
5、参与过影院开业筹备工作,具备影院或房屋的设计、装修、建设的经验,并能推动落地实施。
6、有较强的沟通协作能力,并可适应频繁出差;
7、工作认真仔细,高效执行力强;具有合规及风险意识。
1电影院值班经理岗位职责
1、协助营运经理从事电影院日常管理工作，完成各项工作任务；
2、负责现场值班管理工作，行使值班经理职责，确保影院现场正常高效运作；
3、服从工作安排，完成其他工作任务。
2华夏天山影城值班经理岗位职责
1、值班期间负责影城整体运行、工作秩序、服务质量、环境设备设施安全，并就此对各职能部门进行督查以及突发事件处臵。
2、认真执行经理对影城工作要求，对影城计划、组织、指挥、协调、管理全面配合，及时向总经理做出请示或汇报。
3、督导员工遵守影城规章制度，执行行业服务规范，严格岗位操作规程，保持影城各方面工作处于良好状态。
4、督促落实影城有关决策、计划实施。
5、做好各部门各组室联系、沟通和协调工作。
6、负责督促和检查安全防范工作，保证影城安全生产；如遇突发重大事故，负责启动实施应急预案。
7、根据影城制订各项规章制度和工作质量标准，检查各部门员工工作并做好记录，及时发现问题并处理解决问题，收集观众意见，解决观众投诉，努力弥补可能会产生不良后果，改进工作质量，提高服务水平。
8、认真完成上级交办各项任务。
9、每日工作细项：
早开店：督促并检查卫生、检查好影城所属设备安全并保证稳定工作， 12：00统一开班前会议，通知当班员工注意事项（包括上映影片、有无包场、最近活动等）
早班：安排好本班次员工休息与用餐时间、每一个小时岗位巡查一次并做好记录(包括卫生间) 交接班：与晚班值班经理交接相关事宜，待晚班经理开完班前会后，确认晚班人员已到岗通知票务员与卖品售货员下线并结帐（填写值班经理报表单），机务与场务下班。
晚班接班：与早班值班经理交接，提前十分钟确认各岗位人员到岗情况，开班前会议通知当班员工注意事项（包括上映影片、有无包场、最近活动等）
晚班：安排好本班次员工休息与用餐时间、每一个小时岗位巡查一次并做好记录(包括卫生间)
晚闭店：给票务员及卖品售货员下线结帐，协助卖品员工盘点货品，备齐第二日上柜货品，待所有影片放映结束后认真完成清场工作，注意场内卫生、观众离场情况、设备开关情况。
10、除每日工作项之外值班经理分为AB两人，主要工作分配如下：
A：每日排片计划、预告片及展架更新、票台、卖品监督。
B：每周排班计划、每月影城内宣传活动策划、制定及总公司对接、场务机务监督。
3影院值班经理岗位职责
1、制定营运工作目标，控制运营成本，带领团队，完成公司任务指标，加强日常营运管理；
2、根据产品策略，对栏目及内容进行合理规划，参与公司业务分析、业务规划制订等；
3、协助总经理控制整个影城成本、利润和损耗，对每周、每月成本、利润和损耗做细致分析，并提供总经理整改方案；监督、指导值班经理做好库存管理、盘点管理及订货管理；
4、负责营运部门员工（不含值班经理）招聘与培养工作，制定员工培训计划，完成员工定期培训与考核工作，做好人才储备工作；
5、实施并管理影城各项促销活动，根据总体销售计划，联合供应商、提案策划影城卖品部、后产品、书吧等促销活动，在促销管理中注重员工促销意识、促销技巧及标准化工作培养；
6、负责影城营运安全，建立健全各项安全及突发事件紧急预案，避免各种违法犯罪行为发生；同时高度重视影城消防安全工作，检查各种消防器材使用、维护情况；
7、负责影城各项固定资产管理，规范各部门岗位机器、设备日常操作、维护、保养工作，确保机器设备使用正常，保护公司资产安全；
8、监督及维护影城环境卫生、温度、湿度、灯光、音响等运营细节，为观众提供整洁、舒适观影环境；
9、完成总经理交办其他工作。
4值班经理岗位职责
1、严格遵守公司各项规章制度，并检查各项制度执行情况。
2、认真执行和监督公司高层领导下达各项任务，并及时有效地传达给员工。
3、随时掌握市场动态，并根据公司情况提供好经营思路和方法。
4、负责员工岗位技能培训及工作质量考核。
5、制定详细卫生标准和卫生计划，并定时检查各部门卫生情况。
6、加强员工岗上培训和现场管理，确保细节服务质量。
7、检查员工仪容、仪表、并适当调整员工心态和积极性。
8、对重要设施、设备等要落实责任制，并随时对其情况进行检查。
9、协调好各部们之间工作关系，要有原则性地妥善解决各种问题。
10、严抓公司安全隐患，做好防火、防盗工作。
11、加强各基层领导工作责任心，并划分其职责范围。
12、尽量降低能源消耗及各种备品消耗，每日根据经营情况，随时检查各种消耗品数量。
13、与对班互相配合，避免两班互相推卸责任，责任明确地做好交接班各项工作及记录。
14、审阅各部门交接记录和工作日志，及时处理发现问题和意外事件。
15、对按摩、搓澡等人员按照公司统一规定进行管理，提高服务质量和卫生标准。
16、爱护公共财物，关心员工生活。定期找员工沟通，解员工思想动态，围绕工作重点做好员工思想工作。
17、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效反馈信息。
18、处理好客人投诉和各类突发事件，确保以公司利益为重。
19、审阅每日消费报表和小票，并及时处理发现问题。
20、随时掌握每日经营状况，制作日报表，并将每日经营细节和经营状况以短信形式发送给上级领导。
21、做好员工考勤，合理安排休班，确保服务正常开展。
22、提高主人翁意识，严抓浪费事件。
工作职责:
1)负责影院的`市场宣传和活动策划;
2)负责影院市场策略制定和执行,并在执行过程中进行修订和调整;
3)对竞争对手市场行为进行监测和数据分析;
4)负责影院品牌和相关服务产品的建设和包装,能够独立撰写市场策划方案;
5)与业务合作伙伴建立及保持良好长期的合作关系。
任职要求:
1)大专及以上学历,为人正直、忠诚、思想敏捷、成熟稳重、善于沟通,注重执行力和创造力;
2)3年以上市场工作经验,有开业活动策划及市场策划工作经验者优先;
3)有影院市场推广经验者优先。
岗位职责：
1、针对影视文化行业及细分领域，进行行业分析，提供优质项目信息，寻找和洽淡潜在目标项目；
2、负责完成目标项目的BD，包括但不限于项目获取、可行性研究，预测、分析投资价值和风险；
3、参与投资项目谈判，开展项目尽职调查，制定投资方案，拟定投资协议等；
4、负责投资项目的实施，保证项目正常开展；
5、监控管理受资企业，提交项目跟踪评价报告，并提出改进和应对措施。
任职资格：
1、金融、投资、影视文化等相关专业，本科及以上学历，复合背景优先；
2、具有5年以上相关产业投资经验，有大型成功案例者优先；
3、熟悉投资运作流程，具备对投资项目进行调研、分析、投资、评估及监督实施的`能力；
4、具有优秀的行业分析能力、方案撰写能力、组织协调能力、商务谈判能力；
5、具备比较强的全局观、综合管理能力、沟通协调能力；有在大型国有企业机构、总部从事股权投资管理者优先。
岗位职责:
1、负责影城日常营运工作,对票务、卖品、场务、放映部门进行整体管理,注重细节服务,树立星级影城的运营标准和员工形象;
2、根据营运实际工作需要,控制薪资成本,本着既降低人力资源成本又满足工作需要的原则,提出合理的人员需求计划;
3、负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作,并在职权允许的范围内管理员工,处理与员工日常工作相关的各类事务;
4、加强现场管理,经常对员工的服务工作进行检查监督,不定时巡场,督促员工提高服务水准;
5、运用人际关系技巧、沟通技巧妥善面对顾客,正确、规范、高效地应对影城的各类日常营运工作处理各种突发事件,保证正常秩序,妥善解决客诉;
6、根据电影市场淡季、旺季和档期、周末、节假日特点,指导营运主管科学、按时完成票房、卖品、场务的员工排班,及时针对事假、病假进行调班;
7、参与值班经理轮班,做好每日的结账和票房上报工作。过程中根据影院每日的客流高峰特点,合理安排员工值班过程中的就餐,做好岗位人员补充。妥善处理好各类突发情况,并上报。
8、监督保洁人员的日常工作,坚持星级影城的清洁标准,为顾客奉献整洁、舒适的观影环境;
9、协助店长控制影城的`成本、利润和损耗,指导做好卖品部的品种搭配、进货、库存管理,定期盘点影城存货量、合理控制库存量等一系列工作;
10、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、28-45岁,身体健康,五官端正;
2、有大专以上学历,酒店管理、工商管理或相关管理专业;
3、能够熟练操作office等办公系统软件;
4、至少拥有三年以上影城、酒店或连锁零售餐饮等大型品牌性服务行业现场运营管理经验。
5、具有较强的领导能力和团队管理能力、良好的执行能力及独立处理问题的能力;
7、有良好的综合素质、服务意识与顾客理念,以及丰富的营运管理经验;
8、普通话标准;
9、能适应弹性工作制或倒班工作;有影院筹建暨开业经验者优先;
10、有五星级影城营运管理经验或五星级酒店、高档服务及娱乐业同岗位工作经历者优先。
11、能适应倒班工作和服务行业的工作节奏。
一、岗位职责
1、负责影城电影宣传品的接收、搭建、撤除;
2、负责影城宣传品的.设计、保管和相关档案管理工作;
3、落实、执行影城营销方案、活动宣传和推广工作;
4、负责影城网站、微博、公众号等网络平台的日常运营、维护;
5、轮流负责值班经理工作
6、完成领导交办的其他工作。
二、岗位任职要求
1.大专及以上学历,市场营销或广告、传媒等相关专业。
2.具有市场营销创意和策划能力;有良好的美术功底、审美能力和独特的创意,
3、熟练操作PS、AI等平面设计软件。
4.有较强的团队意识、良好的合作态度、执行力、领悟力、责任心和沟通能力。
5、面试时带上个人作品(平面设计图、视频)。
任职资格:
1.大学专科及以上学历,工商管理、市场营销等相关专业优先考虑;
2.1年以上工作经验(店面管理、资产盘点、培训考勤),具备连锁业态相关工作经验者优先考虑(连锁影院、连锁餐饮、连锁便利店商超、连锁酒店等)
3.责任心强,热爱电影相关工作,热爱服务行业。
岗位职责:
1.所辖影院的日常经营管理工作;
2.完成公司下达的各项业绩指标;
3.保全所辖影院的资金资产,并对公司经营技术资产的保护和保密承担责任;
4.所辖影院员工管理工作,负责本店员工的'绩效管理、招聘管理、人员异动管理等;
5.维护所辖影院一切对外公共关系,建立良好合作并培养良好关系;
6.影院所有重大突发状况的处理。
岗位职责:
全面负责影院店内人力及行政工作
1、参与影院的日常运营管理,协助店长制定工作计划,起草文件,指令落实;
2、开展日常人力资源及行政管理工作,保持与集团总部的沟通:
3、影城员工关系及团队建设工作,保持与影城员工沟通顺畅;
4、参与对筹建影院的开业支援及其他兄弟影院的临时补岗工作。
任职要求:
1、大学专科或以上学历;
2、具备一定人力资源管理及行政工作经验,熟悉国家相关人事政策及法律法规;
3、具备良好的`人际交往能力、组织协调能力、沟通能力、文字编写能力;
4、熟练使用office系列办公软件及办公设备的使用与维养。
岗位职责：
1、全面负责并完善影城的经营和管理工作，根据总部确定的影城年度收入、现金流和利润指标，制定具体的行动计划。制定影城发展目标和行动计划。
2、了解运营相关法律知识，如：合同法、消费者权益保护法、广告法、商标法、劳动法、公司法、税法等相关法律知识，在总部法务部的支持及指导下，合理处理影城运营工作中发生的涉及法律的事件，有效避免影城运营工作中的经济和形象方面的损失。
3、负责影城市场推广计划的审核及监督，制定企业的目标市场涵盖策略，领导影片的票房促销，实现票房收入的提升和影城品牌的建立。
4、同当地的政府机关、企事业单位、媒体记者、院线公司、本地电影公司及同行业电影院保持工作联络，及时了解同行业的经营状况，注意收集其片源、场次、票价政策、广告宣传及市场营销方式、相比同期的经营收益等信息，为影城的发展提供信息上的监督及帮助。与行业经营者以及影迷之间建立良好的关系，对提升票房收入起到辅助作用。
5、监管整个营销活动过程，根据年度计划进行有效的营销活动控制与策略调整，并对市场营销的收效有预测及审计的能力。
6、坚持贯彻影城的经营目标，注重五星级影城的`服务管理，教育员工从细节入手，为所有顾客提供100%满意的服务。
7、合理安排管理人员的工作范围，并在日常工作中加强监督管理，审批运营管理层所招募的员工，保留合格的员工，以实现人员合理安排。
8、深入日常管理工作，细致了解各岗位职责及工作标准执行的情况。每周至少一次独立值班（需为周末晚班）。每月至少一次盘点班，独立完成盘点、出库、损耗统计的报告和盘点分析报告。
9、细致了解影城票房、卖品及电影后产品的经营状况，实现票房最大化的排片策略，不断创新，开拓并建立有效地多种经营方式，同时合理控制损耗，达到完成预算目标直至盈利的目的。
10、负责影城的安全保障日常工作，包括影城整体消防安全工作。合理招募保安公司及保洁公司，加强日常监督管理，严格执行保安及保洁合同中规定的各项条款。
11、全面掌握影城的财务管理、掌握影城的财务状况及各项支出情况，严格遵守影城各项财务制度，并依据相关财务制度合理支配资金。配合总部财务部做好有关工作。
12、每月认真完成“经营者月报表”，对整个影城的运营情况及人员配置有全面细致的把握，对每月的收入和支出做出准确、合理的判断和分析，将可控的利润和损耗项目保持在预算之内。
13、监督影城人力资源管理工作，注重加强各级管理人员及员工的培养和再培训，树立企业文化模式，不断提高影城员工的素质，增强企业的凝聚力及稳定性。
14、指导影城各部门做好影城各种文档的管理工作，要求对影城运营过程中产生的各种文档按类分存，并定期做出汇总分析，提供有助于影城发展的真实、有效的文字资讯。
15、加强同总部的沟通，定期总结并汇报影城经营管理情况，遇到特殊重大的事件及时向总部相关人员汇报，以期得到总部的支持与协助。
16、完成总部交办的其他工作
一、 职位：值班经理岗位职责：
1、影院营运期间的楼面现场管理。
2、督察在岗员工行为规范。
3、及时处理楼面发生的突发事件及解决记录观众投诉情况。
4、负责每班次营业款的入柜及团体票客户的接待工作。
5、负责检查维护影院各区域的消防安全工作。
二、职位：员工组长岗位职责：
1、影院营运期间的楼面现场管理。
2、督察在岗员工行为规范。
3、及时处理楼面发生的突发事件及解决观众投诉。
4、负责每日营业款的入柜及团体客户的接待工作。
5、负责分管部门的各项工作，制定本部门的工作计划，提高分管部门员工的服务质量
6、检查影城各区域的消防安全工作。
7、检查影城各区域的卫生工作。
三、职位市场岗位职责：
1、负责影城市场开发、宣传策划工作。
2、根据电影信息和经营档期，每月提前在院线公司落实影片计划。
3、根据计划制定本月的经营目标、宣传策划、营销方案上报审批后，方可实施。
4、准确把握电影市场，做好学生团体与企业团体的推销工作。
5、做好影片拷贝的使用、调度、周转等工作。
四、职位：票房岗位职责：
1、票房是第一服务窗口，每位员工均代表则公司的形象，需自觉维护。
2、能自觉遵守公司各项规章制度，服从公司统一安排。
3、能迅速，准确，热情，耐心地接待每一位观众。
4、兼顾影院和电影的宣传工作，熟悉影片内容。
5、努力完成公司下达的票房任务与推销任务。
6、能准确无误的收取票款并按时上交值班经理。
7、能正确使用并维护票房所有设备。
8、能协助值班经理完成本部门正常经营工作
五、职位：卖品岗位职责：
1、严格按照《食品卫生法》从事卖品销售服务工作，严格遵守影城《卖品部卫生标准》
2、热情接待每一位顾客，根据卖品部自身特色，合理运用推销技巧，积极销售产品
3、努力完成公司下达的销售目标。
4、保证销售货品先进先出。
5、了解影院的各类活动，给予客人准确的解答。
六、场务岗位职责：
1、每位场务员工均代表则公司的形象，需自觉维护。
2、必须严格遵守公司各项规章制度，服从公司统一安排。
3、能迅速，准确，热情，耐心地接待每一位观众。
4、正确处理观众投诉及咨询。
5、负责影院检票、领位、巡场、散厅、清洁等方面的服务工作。
6、随时监控影厅内设备设施的安全运转。
7、与影院各岗位保持密切合作，保证影院的正常运行。
8、负责影院的安全消防检查工作。
七、放映岗位职责：
1、负责放映设备的日常维护和保养工作，并做好保养记录。
2、能够独自处理好放映过程中出现的常见故障。
3、负责拷贝的拷入与密钥的拷入。
4、严格执行《放映操作规程》。
5、负责放映工作区域的卫生、安全
6、负责放映设备的卫生及日常维护工作。
1、自觉遵守公司制定的规章制度，以影城为中心，努力做好本职工作。
2、确保影厅和公共区域，通道的.卫生，清洁干净，符合卫生标准。
3、确保影城内的设施设备不受破坏；努力维护好影城财产安全。
4、服从上级命令，如有不同意见婉转相告或以书面形式陈诉，一经上级主管决定，应立即遵守执行。
5、待人接物要态度亲和，以争取同事以及顾客的合作，谅解。
6、定期检查消防设备，安全门和安全通道是否畅通，如有突发情况，及时上报并组织好客人疏散工作。
7、负责检票、带位、巡厅、巡场、秩序的维护，快速清理影厅卫生；工作不得有疏漏脱节。
8、微笑服务待人，处理好客人的投诉，及时反馈客人意见和建议。
9、与各部门人员相互团结合作，共同完成各项工作，共同维护影城声誉，提高影城竞争力。
10、作为场务人员，如遇任何突发情况，必须保持沉着冷静，懂得随机应变，及时上报。
工作职责：
1、负责研究和挖掘影院的非票需求、挖掘基于影院场景的观众二次消费需求
2、负责公司影院非票增值业务的规划、梳理、产品化
3、负责与影院合作伙伴的'沟通、合作谈判、项目落地与执行
4、负责增值业务外部合作伙伴的业务沟通、商务谈判
5、负责上游影视公司及内容的对接
任职要求：
1、大型连锁影院公司、院线公司运营部或市场部工作经验或第三方票务平台运营工作经验
2、具有丰富的影院行业资源和上游内容资源
3、了解影院非票运营体系、了解影院场景下观众的消费需求
4、具有较强业务梳理和规划能力、具有较强的沟通交流能力
岗位职责:
1、熟悉影城售票系统,影城座位,熟悉影城上映影片信息及各位市场活动,为顾客提供售票服务。
2、熟悉影城售卖食品种类,制作食品流程,保证食品质量及口感;以及熟悉售卖系统,促销食品及套餐。为顾客提供点餐服务。
任职要求:
1、有处理突发事情的能力,对电影业报有极大的'热情。
2、工作积极努力,认真负责,细致耐心;高度的责任感和工作热情,良好的团队协作精神。
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