监控室岗岗位职责
在充满活力,日益开放的今天,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是小编为大家整理的监控室岗岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
1、监控室值班员应熟练操作监控系统,严格按照g2-9监控室操作规程进行操作。
2、密切监视进入商城人员,发现可疑事件应立即录像并报告班长。
3、全面监视与重点控制相结合,高度警惕重点监控区。
4、保持岗位的机器清洁,由每天早班值班员进行清洁一次。
5、当班时不得擅离岗位,不得让无关人员进入监控室。
6、对于监控和录像内容应予以保密。
7、密切监视消防系统的.声、光信号,发现异常情况查明原因并在值班本上记录清楚(能自行处理的立即处理,不能处理的马上向班长或机电队值班人员进行汇报)。
8、对于消防报警应查明原因并立即做好记录。
9、发生火灾或其它重大事故时,需客户及时离开危险区域时,使用广播系统进行广播,告知客户发生何事、应怎样去做。
一、遵守国家法律、法规,认真执行公司各项管理制度。
二、尊重他人,团结同事,服从管理,听从指挥。
三、上班时间穿着公司规定制服,仪容、仪表要整洁,站姿要端正,坐姿端庄。
四、不准迟到早退,认真做好执勤中发生的事项及公用物品的记录,并做好交接手续。
五、中控室不准闲杂人员进入和停留,保持室内环境卫生(勤打扫)。
六、值班时间不准睡岗,不准做与值班无关的事情,观察监控、提高警惕。
七、对进入门禁人员礼貌询问,经确认并做好详细登记后方可开启门禁。
八、保证小区各个信息的`畅通。
九、协助班长监管各个岗位工作质量。
十、电话、对讲三声之内需接听,声音要轻柔、语音要清晰。
十一、协助相关部门检查维护设施设备。
十二、领导和客户进入室内需起立、问好。
十三、发现不能处理的任何问题应及时汇报上级,处理完成事件需在值班本记录本上做好详细记录。
一.负责24小时监视消防主机、防盗报警信号。
二.熟练和掌握中央监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟悉本商场的地形环境,消防设施设备的`分布情况及摆放点。
三.正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品,当班者应对使用的设备和物品负有全部责任,交接班时应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。
四.当值时必须高度集中精力,严密注视监控屏上各种动态情况,及时通报各有关岗位,消防系统报警或接到报警电话,应立即用对讲机通知就近的安防员赶赴现场予以确认,同时做好详细记录。
五.与固定岗、巡逻岗经常保持联系(晚班每整点联系1次),随时通报有关情况,处理各类事件,并及时报告领班。
六.对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时,应立即通知工程部,协助工程部尽快排除故障,并做好详细记录。
七.对于联系工作的电话,要热情礼貌地应答接待,对客人打错或误打的报警电话要耐心解释,沟通要表达清楚,避免误会。
八.工地时要严守操作规程,严禁违章操作而带来之事故及设备损坏,由当事者负责,并追究一切责任。
九.未经部门经理允许,严禁任何无关人员进入消防中心,消防中心内严禁打私人电话或占用消防电话。
十.控制音响系统早上九点至晚上十点半为播放时间,按公司要求的碟子和音量作好监管工作。
1.负责对各种消防设备的'监视和运用,做好检查、维护、操作并做好值班记录。
2.熟悉本系统所采用消防系统基本原理、功能,熟练掌握操作技术,协助技术人员进行修理、维护,不得擅自拆卸、挪用或停用,保证设备正常运行。
3.发生火灾要尽快确认,及时、准确启动有关消防设备,正确有效的组织扑救及人员疏散,不得迟报或不报,消防队到场后,要如实报告情况,协助消防人员扑救火灾,保证火灾现场,调查火灾原因。
4.对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性检查,定期做好各系统功能测试,以确保消防设施各系统运行状况良好;做好交接班工作。
5.认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表。
6.宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度,以高度的工作责任感完成各项技术工作和日常管理工作。
7.积极参加消防专业培训,不断提高业务素质。
1每日接班时,应将当班发生情况以书面形式告知接班人,接班人应检查设备的工作和清洁情况,保证设备处于良好的工作状态。
2熟练掌握监控系统的'操作规程,严格按照规程操作。发生监控设备异常或故障,应立即向安保部值班领导或主管汇报,不得擅自摆弄。
3录像机换磁带必须按组别、顺序进行,并要做好登记工作。
4每日搞好监控室卫生,并随时保持监控室清洁。如交接班时,当班人未做监控室卫生,接班人有权不接班。
5负责白天、夜间监控设备的运行值班,白天发生报警及时通知卖场警卫。
6密切注意卖场易发案部位及重点部位动向情况,发现问题及时处理。
7负责夜间卖场清场后微机报警系统的操作、值守,密切关注报警情况与夜间警卫协调配合,保持紧密联系。
8值班期间发现可疑情况及问题,及时录音、录像、上报,并做详细记录。并随时向安保部主管报告情况。
9严格按制度收发、保管器材(对讲机、应急灯等),并注意日常维护保养。
10夜间发生紧急情况,服从夜间值班经理的指挥。
11认真完成上级交办的各项工作任务。
12值班人员要着装整齐、精神饱满、坚守岗位、尽职尽责,不得无故脱岗。
13严禁闲杂人员进入监控室,不得在控制室内会客;值班时间不准看书看报,不准躺卧睡觉,不准做与本岗位无关的事情。
14上班前四小时之内不准饮酒,不准将食品带入控制室,不准在控制室进餐、吃零食。
15控制室内不准存放汽油、煤油、酒精等易燃物品。
16控制室内禁止使用电炉、电熨斗、电铬铁等电热工具;禁止使用射灯和动用明火,禁止吸烟。
一、熟悉并掌握视频监控设备系统的使用性能,严格按操作规程对其进行操作。
二、发现监控视频中有可疑人员或事件时,利用通讯设备及时调度当班保安到现场做应急处理并向班组长汇报。
三、非工作需要严禁讨论视频监控中的'内容,注意保护本单位和他人隐私。
四、非工作所需,不得使用视频监控中心电话,非视频监控中心值班人员禁止进入值班室。
五、除公安系统工作人员因工作需要之外,其他人员未经保卫科相关领导批准,严禁调看监控视频。经保卫科相关领导批准调看监控视频的人员进入值班室必须做好详细登记。
六、对监控到的可疑视频和相关领导交代要保存的视频要及时进行保存并做好标记。
七、除公安机关和司法部门工作人员因工作需要之外,任何人不得对监控视频录像进行拷贝。
八、上班时间不准在视频监控中心睡觉、看书报、做私事等。
一、保持高度警惕,严密监视小区情况,发现异常情况及时汇报管理处,并做好《消防监控中心值班记录表》的记录工作和保存现场录相。
二、负责及时传达业主/住户的投诉及报警信息到管理处。
三、熟悉掌握设备操作技能,维护好监控系统设备、设施。如发现异常和机身过热、噪音过大、图像模糊、晃动或发生故障时,应及时上报管理处,以便及时给予调整和维修。
四、严禁非当班人员和闲杂人进入监控中心闲聊和操作及做其它事情。
五、保管好管理处及值班室锁匙,提防闲人入内,做到人走门关。
六、严格执行公司各项制度,认真填写本岗位《值班记录表》各种表格。
1.保安值班员必须以高度的责任感对工作认真负责,遵守劳动纪律、坚守岗位、不擅离职守、值班时不准睡觉。
2.及时准确地接受,传达上级的命令,指示和通知,监督,检查记录各哨位的执勤情况并向上级报告,对各哨位传达通知、指示、命令时,要准确无误,作好记录。
3.保安监控室24小时不间断通过电视监控和周界红外报警主机,有效的对小区进行安全防范监控。
4.定期检查对讲机,执勤用具的完好情况,对讲机电池充电,记录本,会客单,录相带等执勤用品的正常供应使用。
5.保持室内清洁卫生,禁止吸烟,操作台上不准放任何物品,爱护监控设备,保存好录相资料,认真填写交接记录。
6.严格遵守执勤纪律,不准泄露公司秘密,不准与住户私拉关系。
7.做好值班记录,交接班时要将值班情况交接清楚,对上级交办的工作不准延误。
8.时刻保证电话,对讲机畅通,电话响三次必须接通,不准打私人电话,不得从事与工作无关的任何行为,不准无关人员进入监控室。
9.保证及时准确的做好各类人员、各种情况与住户或公司各部门的.联系、请示、汇报工作。
10.全面、准确、及时、具体地掌握有关小区安全的信息,负责将所掌握的情况集中、详实地反映给领导,保存好录相资料。
11.负责利用电视监控对小区各部位进行有效的监督、巡查及处置外围周界报警系统的操作。
12.如果发现住户房门被撬、跑水、天然气跑气、火灾等事件,要立即通知公司相关部门和保安部。熟悉各种应急预案的执行程序。
⑴在工区瓦斯隧道安全管理小组的领导下开展工作,业务上接受安质部的指导,负责24小时连续不间断值班,值班其间不得擅自离岗。
⑵值班人员及时与瓦检工联系,了解洞内非自动监控区域的`瓦斯浓度,掌握洞内瓦斯变化情况,及时对人工检测结果与自动监控系统数据进行复核。
⑶根据自动监控系统的监测记录及时通知通风班组调节风速,发现瓦斯浓度异常及时通知洞内当班瓦检工,并立即停止超标区域所有作业,组织人员撤离危险区,切断超标区域电源;根据洞内当班瓦检工通知及时通知通风班组调节风速。
⑷负责对瓦检仪的保管、日常保养及自动监控系统的维护,保证系统的性能、技术指标达到要求;负责每周一次通过人工检测数据与自动监控数据的同步校核,确定各类传感器的精度是否满足设计要求。
⑸必须对当班瓦检工的检测记录进行复核签字,经相关人员签认后,形成记录报安质部归档。
⑹认真填写值班记录,详细记录当班瓦斯情况及瓦电闭锁系统运行情况,存在的问题必须详细记录,并及时报架子队长或分工区主管副经理。
1、监控室值班员应熟练操作监控系统,严格按照g2-9监控室操作规程进行操作。
2、密切监视进入商城人员,发现可疑事件应立即录像并报告班长。
3、全面监视与重点控制相结合,高度警惕重点监控区。
4、保持岗位的机器清洁,由每天早班值班员进行清洁一次。
5、当班时不得擅离岗位,不得让无关人员进入监控室。
6、对于监控和录像内容应予以保密。
7、密切监视消防系统的声、光信号,发现异常情况查明原因并在值班本上记录清楚(能自行处理的立即处理,不能处理的'马上向班长或机电队值班人员进行汇报)。
8、对于消防报警应查明原因并立即做好记录。
9、发生火灾或其它重大事故时,需客户及时离开危险区域时,使用广播系统进行广播,告知客户发生何事、应怎样去做。
一.工作内容:
正确操作消防控制、电视监控设备,对物业治安、车辆、人员等情况实行全面监控密切注视电视监控动态。及时应付可能突发的异常情况,确保安全。
二.工作要求:
1.掌握监控室设备使用性能,按设备操作手册熟练操作确保设备运行正常。
2.发现系统故障应立即向工程部报修,并报告保安部采取应急措施,同时积极协助工程部尽快排除故障,并做好相应记录。
3.交接班实行对口交接制度,接班人员须仔细检查仪器设备、工具,交班人员将本班发生情况告知接班人员,交接班做到班班清,事事明,并认真填写交班记录。
4.监守岗位,严密监视屏幕上的各种情况,发现可疑现象,立即报告上级,采取跟踪监控或录象,随时提供有关信息,配合和指挥保安巡逻人员行动。
5.发现有违反本物业管理制度的'行为,应立即通知保安人员干预或制止。
6.做好监控设备的维护保养,保持监控室内的设备在规定的温度、湿度、粉尘度和整洁的环境下运行,每周进行一次清扫。
7.无关人员禁止进入监控室,上级批准或陪同人员入内参观、检查应做好登记记录。
三.注意事项:
1.要始终保持高度的警惕,增强责任心,处理事件机智、灵活、果断,随时保持与保安巡逻人员和其他有关岗位人员的联系。
2.严禁向无关人员泄露监控室掌握的有关资料。
1、监控室值班员当班时应保持高度警惕及高度责任心,密切注意各部位情况,增强安全观念,善于发现问题,认真做好值班记录。
2、严格执行交接班制度,交接班时应将机器设备的使用状况、有无可疑情况等交接记录清楚。
3、值班时对正常情况的记录。主要包括:
(1)各部位摄像监视开关时间;
(2)酒店重大及主要活动时间(如宴请、来访、团队及行李抵离店等情况);
(3)所观察到的各部位、各营业点的`状况记录;
4、值班时对非正常情况的记录。主要包括:
(1)在正常时间范围内所观察到的非正常情况、可疑人物,应进行详细记录,并视情况与警卫或有关部门联系,采取必要措施;
(2)在非正常时间范围内(如夜间及无营业范围等)所观察到的情况,应作记录,特别注意人员及所携带物品,并及时与警卫联系,采取必要措施;
(3)员工在各部位出现的违纪情况。
5、对各部门所发生的事故及其他紧急情况进行记录。
6、火灾、火警、按“火灾报警操作程序”的要求进行记录,并及时向当值领班和经理报告。
7、对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录。
8、协同本部门或其他部门所进行的各项工作,应记录清楚。
9、当消防系统和监控系统发生故障时,应及时报工程部维修,保证设备始终处于正常运转状态。
10其他各岗位值班人员无特殊情况不得随意进入监控室,非专业人员或本室值班人员严禁乱动监控中心设备。
11、值班人员要协同工程部做好消防、监控设备的维护和保养,并定期进行检查保证设备的正常运行。
12、值班记录填写清楚、详细,当班发现的问题,要在当班时及时处理,对一时处理不了的,交下一班处理。
13、定时清扫灰尘,保持室内和设备的清洁卫生。
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