物业消监控室岗位职责
在不断进步的时代,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编收集整理的物业消监控室岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、监控室工作实行24小时值班制度。
二、值岗人员必须熟练掌握各项监控系统的操作和应用及各区域基本状况及监控布点情况。
三、值班人员着装要整洁、整齐,注意自己的仪容仪表。
四、值班人员在岗期间,要做到“五不准”:不准脱岗和睡岗;不准在电脑上打游戏;不准看与工作无关的书籍;不准听各种音乐;不准随意更改设备运行参数。
五、值班人员要随时清理监控室垃圾、灰尘,并保持设备及显示器表面无灰尘。
六、值班人员要时刻注意云台画面,如发现画面异常现象或有警情等意外情况发生,应立即报告当值班长及主管领导。
七、值班人员要每隔15分钟对各个监控点实施扫描监控,并做详细记录。
八、非值班人员没得到主管领导许可严禁进入监控室。值班人员对进入监控室人员要做详细的.登记。
九、值班人员对监控室内的各种设备系统,没有经领导批准不能擅自开关。
十、值班人员在交接班时要做好详细的交接班记录。接班人员不到岗不得私自下班。
1、定期由专业人员进行系统检查。
2、每天要观察录像通道指示灯是否正常。
3、机柜远离高温热源和场所。
4、切勿在机柜附近安放潮湿的物品。
5、不准随意更改设备运行参数。
6、保持室内及操作台卫生清洁。
7、禁止非操作人员进入控制室及操作仪器。
一、目的:
为加强监控室管理,确保监控系统的安全、规范、高效运行,特制定本规定。
二、适用范围:
监控值班人员
三、具体内容:
1、监控人员必须具有高度的工作责任心,认真履行职责,及时掌握各种监控信
息;发现事故、异常情况应立即通知警卫人员赶往现场,并即时通知上级领导。
2、爱护和管理好各项设备,监控室内的所有设备设施非专业人员严禁动用;严
格按规定操作步骤进行操作,不准随意摆弄机器设备,不得利用监控设备做与工作无关的事情;保证监控设备系统的`正常运作,发现设备出现异常和故障要及时通知相应的责任单位或人员进行维修并向领导报告。
4、严禁在监控室干与工作无关的事情,如看书、看报、打私人电话、玩游戏、听音乐等;不得在监控室内会客或进行娱乐活动; 按照相关规定详细、规范地做好记录。未做到者处以50元罚款。
5、非监控室人员不得进入监控室;需到监控室查看资料和情况必须经企管办同
意后,方可进入监控室查看。
6、保持监控室干净整洁,禁止带零食进入室内,监控室内不准吸烟,乱丢纸宵
杂物以及大声喧哗,水杯应放置在远离电器设备的地方;严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室;严禁使用有干扰仪器正常运行的电子设备。
7、监控人员必须保证监控录像资料的完整性,不得无故中断监控;监控录制的资料应妥善保存,未经允许,不得随意更改、删除原有资料,违者处以100元罚款。
8、监控人员必须严守保密制度,提高个人素养,不得将监控的功能和录像内容
向他人透露,涉及到个人隐私的情况,更不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。
9、监控系统所监视的资料、信息原则上至少保留7天,7天后方可清除。
10、监控值班人员要做好每天的值班记录,便于今后发现问题及时查找。
11、监控设备定期要进行保洁工作,确保录像资料的有效性。
四、实施方法:
该制度由企管办制定并实施,经总经理签字批准;
五、监督部门:
企管部
七、制定时间
八、实施时间:
一、监控值班人员实行两班制24小时全天候工作制度,值班期间不得离、脱岗位。
二、监控值班人员应严禁无关人员进入,如确有需要进入监控室的人员必须做好登记。
三、监控室录像10--15天一循环,周而复始(有存留价值的.除外),如出现突发事件,监控室值班人员必须录制下来。
四、监控人员在接到报警后,立即查明报警位置并通知执勤队长,组织人员赶赴现场。
五、严格遵守监控设备操作程序,禁止调整改动监控计算机系统,监控设备如发生故障,监控室值班人员须立即通知当班领导,并由领班负责人与相关部门进行协调维修。
六、监控值班人员须做好每天监控记录,认真做好交接班。
七、监控室值班人员须保持监控室内的清洁卫生,摄像头每月擦洗一次。
八、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密,严禁外传,更不准向无关人员介绍监控情况。
九、监控室属机房重地,严禁将易燃、易爆危险品及污染物等带入,室内严禁吸烟和使用明火。
十、如有特殊情况需要查看监控,必须征得总经理批复后方可执行。
十一、如遇公安机关查验监控,必须出示有效证件和证明并报总经理同意批复后方可执行。
十二、爱护各类设备设施,发现人为破坏,由当班当事人负责赔偿。
十三、完成上级领导交办的其他事务。
一、监控室工作实行24小时值班制度。
二、值岗人员必须熟练掌握各项监控系统的操作和应用及各区域基本状况及监控布点情况。
三、值班人员着装要整洁、整齐,注意自己的`仪容仪表。
四、值班人员在岗期间,要做到“五不准”:不准脱岗和睡岗;不准在电脑上打游戏;不准看与工作无关的书籍;不准听各种音乐;不准随意更改设备运行参数。五、值班人员要随时清理监控室垃圾、灰尘,并保持设备及显示器表面无灰尘。六、值班人员要时刻注意云台画面,如发现画面异常现象或有警情等意外情况发生,应立即报告当值班长及主管领导。
七、值班人员要每隔15分钟对各个监控点实施扫描监控,并做详细记录。 八、非值班人员没得到主管领导许可严禁进入监控室。值班人员对进入监控室人员要做详细的登记。
九、值班人员对监控室内的各种设备系统,没有经领导批准不能擅自开关。 十、值班人员在交接班时要做好详细的交接班记录。接班人员不到岗不得私自下班。
1、了解社区业主的基本情况,熟知社区物业概况;
2、熟练掌握保安监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟悉各部门消防设备的分布情况,熟知消防、治安应急处理方案;
3、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品,当班者应对使用的设备和物品负有全部责任,交接班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记;
4、注意观察监控范围内的各种动态情况,并及时通报各有关岗位,对要害部位以及可疑人物进行追踪、监控,接到报警电话应立即用对讲机通知就近的`保安人员赶赴现场予以处置,同时做好详细记录;
5、及时报告治安、消防突发事故,发现可疑物品和“陌生人”的可疑行为第一时间通知值班主管,协助进行实地追踪;
6、对监控、报警系统做好经常性的清洁保养工作,系统发生故障时,应立即通知工程部或系统保养单位,协助他们尽快排除故障,并做好详细记录;
7、对于工作关系的来电或来访客人,要热情礼貌应答接待,对客人打错报警电话要耐心解释,语言要文明清楚,回话要简单明了;
8、做好对讲机、手电简的充电工作,废电池应报告队长予以更换,并做好登记手续;
9、员工无故进入监控中心,应立即劝其离去,并记录其工号,领导进入,应在值勤本上做好记录。做好员工违例监测和记录,并将违例报告递交保安队长;
10、保持岗位内外的清洁卫生,交岗前应对本岗位内外进行整理打扫,以保证工作环境的清洁干净;
11、上班时间不准在控制中心抽烟、睡觉、看书报,离岗须有人替班;
12、非工作需要不得占用电话机,非值班人员不得进入监控中心;
13、认真做好业主投诉及时处理各项应急事件并及时反馈上级领导;
14、根据钥匙管理制度保管好各主要部位的钥匙,使用须作登记;
15、按规定时间操作社区的灯光、背景音乐、水循环系统等。
一、监控室工作实行24小时值班制度。
二、值岗人员必须熟练掌握各项监控系统的操作和应用及各区域基本状况及监控布点情况。
三、值班人员着装要整洁、整齐,注意自己的'仪容仪表。 四、值班人员在岗期间,要做到“五不准”:不准脱岗和睡岗;不准在电脑或手机上打游戏;不准看与工作无关的书籍;不准听各种音乐;不准随意更改设备运行参数。
五、值班人员要随时清理监控室垃圾、灰尘,并保持设备及显示器表面无灰尘。
六、值班人员要时刻注意云台画面,如发现画面异常现象或有警情等意外情况发生,应立即报告当值队长及主管领导。
七、发现可疑人员或不安全因素,要及时通知巡查人员或值班队长前往查处。
八、非值班人员没得到当班领导许可严禁进入监控室,值班人员对进入监控室人员要做详细的登记。
九、值班人员对监控室内的各种设备系统,没有经领导批准不能擅自开关。
十、值班人员在交接班时要做好详细的交接班记录。接班人员不到岗不得私自下班。
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