物业公司副总经理岗位职责（精选26篇）
在现在的社会生活中，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编收集整理的物业公司副总经理岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
岗位职责
一、按照分工负责的原则，对公司人事行政、品质管理工作，实施管理。
二、根据公司经营管理目标，采取有效措施，保证各级人员，各司其职，各负其责，政令通畅。
三、负责审订公司各项管理制度，各片区、各部门的各岗位职责范围、权限标准、工作目标计划，管理服务流程。协助总经理负责督促检查，日常管理工作的实施。
四、协助总经理按照行业标准，强化各片区、各部门日常管理工作的考核。审批工作计划，管理服务的文件和上报的函件。
五、完善公司管理体系，配套服务体系。协助总经理负责对各片区、各部门经理的工作业绩考核，在分工的`范围内实施对员工的提拔、任免、奖惩、晋级管理。
六、负责提交年度经营管理工作总结报告。
职责描述：
1、负责物业公司的筹建，前期房地产物业管理的参与；
2、理顺、协调各项目物业公司、房地产公司等部门的工作关系；
3、根据项目实际情况审核物业公司及各项目人员编制、运作方案、费用测算等工作，筹建物业管理公司，建立健全组织架构，制定公司的管理方针、目标及相关管理规定；
4、参与集团公司要求的各种工作会议，贯彻落实集团公司领导指令；
5、定期召开各项目物业经理工作会议；
6、对各项目物业管理服务中重大投诉事件，基于投诉性质及严重性去采取适当行动，并将处理情况汇报总经理；
7、参与物业公司各类合同评审工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，
2、五年以上相关管理经验，一级物业服务企业三年以上同岗位工作经验；
3、熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规和政府部门办事流程，受过专业物业管理知识培训；
4、具备制定物业管理项目的`管理方案、预算并达到管理目标的能力。
5、持有物业管理行业相关资质证件优先。
【岗位职责】
1、协助制定物业公司经营方针和发展计划，明确物业公司业务发展方向。
2、协助制定物业公司年度经营计划，组织各部门实施。
3、协助下达物业公司年度经营指标，审批物业公司年度计划、预算方案、审批各项业务支出与费用支出。
4、组织制定、调整物业公司管理制度工作，审批、发布各项管理制度，并负责监督检查制度的执行。
5、设置经营组织机构，配置中层管理人员，对部门和人员进行分工授权，合理配置业务部门人力、设备资源，审批部门资源需求申请。
6、发展企业文化，提高员工凝聚力。
7、组织拓展市场业务，审议重大业务方案。
8、指导、监督各物业管理部经营和财务管理工作，检查各部门工作实施情况。
9、审批、处理物业服务过程中的重大事项，组织处理物业服务过程中的重大投诉事件。
10、完成上级领导指派的其他工作。
【任职要求】
1、50周岁以下，大专及以上学历，持有物业管理资格证书。
2、精通物业管理专业流程，5年以上相关物业管理工作经验，熟悉当地物业管理行业状况。
3、诚信敬业，敢于坚持原则，具有较强的.责任感和服务意识。
4、具备较强的沟通协调能力和管理能力，与政府相关部门建立良好的协作关系。
5、熟练使用电脑及常用办公软件。
1、协助总经理抓好各项管理工作，对总经理负责。按总经理指示和授权在分管范围内决定、处理工作；协助总经理处理日常行政事务及业主投诉等；
2、负责能源计量的总体控制与核算工作，并向总公司提交核算报告；
3、在总经理领导下，分管维修部的日常维修及设施设备的养护工作；
4、负责监督物业管理服务质量，确保业主满意；
5、负责监督、检查公司各部门的工作完成情况；
6、在公司总经理的.领导下，负责公司资产管理；
7、负责与对外各相关部门的联络、协调工作及公司相关项目的申报工作；
8、完成集团公司、总经理授权或交办的其他工作任务。
岗位职责
一、在总经理的领导下，分管公司各部门或各管理处的工作。
二、负责统筹物业管理公司的内部管理工作，协助总经理处理日常工作事务。
三、协调各部门、各管理处之间的工作关系，监督检查各部门、各管理处贯彻落实公司各项工作决策和规章制度的情况。
四、负责公司员工的思想教育和队伍素质建设以及公司应聘员工的招聘、奖惩、考核、辞退等管理工作。
五、抓好员工的培训与考核，并向总经理提出员工奖惩、升迁或辞退的建议。
六、负责执行、修订公司各项管理制度，提交总经理办公会通过并监督其实施。
七、根据分管部门或管理处工作需要，提出人员调整意见，提交总经理办公会决定。
八、受总经理委托，负责新开发物业项目的接管和管理处的筹办工作。
九、负责公司日常管理和服务质量监督检查工作的`落实，坚持每天巡视各区域的清洁、安全和设备运行状况，发现问题及时解决。
十、亲临现场并及时处理公司管理中遇到的突发事件。
十一、受总经理委托，在总经理因事不在岗位时，代行总经理职权。
十二、完成上级交办的其他工作任务。
岗位职责
一、按照分工负责的原则，对公司市场开发、新设项目、财务活动实施管理。
二、根据公司经营管理目标，采取有效措施，确保分管项目，分管职能部门的'实施开展、作用发挥。做到开源节流，规避经营风险、增收创益、
三、负责审定公司发展规划，经营套项目规划，新增管理项目规划，协助总经理正确决策。
四、负责相关信息资源、公共关系资源的储备、建档、论证、考查，为行业的拓展、决策奠定基础。
五、负责审定公司年度费用开支，各片区、各部门预算，在分工的范围内签核费用开支。
六、重大财务活动，坚持共同把关原则，协助总经理提交报告，供公司董事会研究决定。
七、负责提交年度经营配套项目、新增管理项目、财务管理状况报告。
1、主持分公司全面工作，保证经营目标的实现，按时足额地完成总经理下达的利润额，营业额等各项经营指标。
2、实行经总经理批准的`公司季度，年度工作计划和财务预算报告及薪酬制度
3、传达并对员工培训满足业主和住户及法律、法规要求的重要性
4、确保分公司内各部门/各岗位的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。
5、积极完成总经理交办的其它工作任务
[上岗条件]
●大专以上文化程度，身体健康、政治上无不良表现，有5年以上相关物业管理经验；
●具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力；
●能应用计算机办公软件；
●较强领导能力
岗位职责
副总经理协助总经理工作，保质保量，按时完成各项工作任务，创造性的开展工作，总经理不在岗时，有权代理行使总经理职权。
一、协助总经理全面完成公司经济指标，贯彻执行总经理和总经理办公会议各项决定决议并予以具体落实。
二、负责审核公司日常财务支出，制定公司财务预决算方
三、负责分管部门各项工作，对分管部门的安全管理以及劳动纪律进行指导、督促、检查和协调。
四、深入进行调查研究，对公司各项工作提出建设性意见和建议，做好部门干部、职工的`思想政治工作、职业道德教育和岗位培训工作。
五、对分管的各项工作负责，及时向总经理报告工作，并解决生产管理中出现的问题。
六、协助总经理，负责员工考勤、奖惩、考核、辞退、技能、测试等工作的开展。
七、关心公司职工的思想、工作、生活，力所能及地帮助职工解决实际困难，提高员工队伍号召力和凝聚力。八、行使总经理授予的其它职权，及时完成总经理交办的其他工作任务。
岗位职责
1、协助总经理执行公司的各项决议，完成公司作出的经营计划及总经理安排的各项工作。
2、按照总经理班子的分工安排，督导具体业务部门的工作，贯彻管理体系中的责任制，并按公司考核标准对所分管部门的员工进行考核。
3、检查督促分管部门执行公司规章制度。
4、掌握公司日常经营的.具体情况，主持召开相关业务会议，对业务工作进行协调。
5、了解行业发展动态及公司工作状态，对公司经营管理方针发表见解，参与公司长远规划方案研讨和年度计划的制定。
1、在总经理领导下，协助经理抓好全面工作。
2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。
6、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的`外部环境。
1.在总经理领导下，分管行政、人事和品质部的工作。
2.依照集团公司和本公司的规章制度，对本公司事物进行组织和管理。
3.依照集团公司和本公司的要求，做好人才培养、人才选拔、人才使用的.人事工作，制定本公司用人标准、技能要求。
4.负责统筹公司的内部管理服务工作，协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。
5.负责公司员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、录用、考勤、奖惩、辞退等管理工作。
6.负责组织制定、修订公司各项管理制度提交总经理，通过并监督其实施。
7.根据分管部门和各管理处工作需要，提出人员调整意见，提交总经理，并进行跟踪、检查、落实工作。
8.负责监督及抽检员工培训的落实情况，按行业标准进行验证培训效果。
9.负责品质部员工的月检，和品质部主管的周检、月检工作，对不符合要求的服务标准，及时进行纠正和指导。
10.负责组织编写和审核《质量手册》和《工作程序》批准作业文指导件。
11.负责审批有关内部质量审核的计划，报告文件，并组织进行内部质量审核活动。
12.协助总经理主持管理评审，并对体系改进作出决策，批准《管理评审计划》和管理评审报告》。
13.受总经理委托，在总经理因事不在岗位时，代总经理职权。
14.完成集团公司领导交办的各项工作任务。
物业服务中心副经理在物业服务中心经理的领导下，组织领导本部门员工对物业的房屋、公共设施设备、治安、交通、保洁等项服务工作实施全面管理，并向经理和场馆单位负责。
1、负责物业服务中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。
2、负责每月向经理提交物业服务中心工作计划及工作总结，协助各部门制定工作计划。
3、负责对物业服务中心各部门员工进行定期、不定期考核，向经理提交物业服务中心员工的工作绩效报告。
4、向经理提交物业服务中心用人计划。
5、积极组织员工参加时事政治和业务学习，提高员工素质；自觉带头遵守国家和地方的.法律、法令、政策以及场馆单位和物业服务中心的各项规章制度。
6、坚守岗位，按时上下班，着装整齐，持证上岗，热情接待客户和来访客人，对客户的投诉要耐心解释，及时处理（一般在24小时内处理完毕）。投诉处理率达100%。
7、熟悉地方有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练运用；负责制订管理服务工作计划，监督、指导、检查各部门员工做好本职工作，根据创优工作计划，保证物业各项管理指标达到市、省、部优要求，负责处理物业范围内重大违章、违法行为和重大突发事件；懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的应急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理。
9、坚持定期详细巡查，检查各部门工作，发现存在及潜在问题，及时安排处理并改进有关工作。
10、负责指导、监督建立健全员工档案管理制度，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织补全。
11、宣传国家的方针政策，及时传达政府和公司的各项通知、规定，配合政府各相关部门、各专业公司搞好工作。
12、完成经理交待的其它任务。
岗位职责:
1.配合物业公司总经理对公司所管项目日常管理工作进行指导与监督，确保物业公司正常、良好运行;
2.组织制定和完善项目物业管理的工作目标及战略规划并组织实施，保证各项工作任务和经营指标的完成，统筹项目物业服务管理及品质管理工作;
3.组织物业相关的培训和学习工作，不断加强物业公司员工自身建设和队伍建设，提高人员素质;
4.检查物业公司制度落实情况，不断提升物业服务规范化管理，提升企业管理水平;
5.处理各物业项目出现的`各类突发性事件，协调调配内部资源;
6.负责组织好各级接待，处理来信、来访和投诉，正确把握物业公司政策界限，协调各方面工作与人际关系
7.负责审核项目年度物业管理预算方案，监督与管理日常物业管理工作的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;
8.创新物业服务模式，推进物业服务业务的市场拓展，不断提升公司盈利能力。
任职要求:
1.房地产、工商企业管理、物业管理等相关专业专科及以上学历;
2.10年以上物业管理工作经验;
3.具有综合体项目物业服务的管理经验和物业管理前期介入工作经验，熟悉不同物业业态(写字楼、商业、住宅等)的运作管理模式、行业政策及法律法规，熟悉各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程;
4.具有较强的计划、组织和协调能力，具有较强的领导力和执行力，为人正直，全局观念强，有良好的吃苦耐劳精神，具有良好的团队领导能力与协调沟通能力。
一、制定公司各项计划，确立公司长期、短期的工作目标。
二、制定公司行政架构，并维护其高效运作。
三、制定公司成员，指导公司成员的各项工作，选择最有效的沟通渠道。
四、调解公司员工之间的冲突，领导公司成员在公司正常轨道上运作。
五、对于各部门工作进行监督和管理，协调各部门关系，确保公司高效的运转。
六、定期召开中层及全体员工会议，认真听取各部门员工的意见，及时对公司的政策做出相应的调整。
七、对公司的`岗位合理安排，使全公司内人员与职位达到最优化配置。
八、对公司内部进行合理的责权分配，有效授权，例题细分责任。
九、对于公司的工资架构根据公司的发展情况进行修改和完善。
十、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。
十一、代表公司与外界建立良好的沟通渠道，以使公司在公众面前，建立良好的形象，保持公司良好的企业形象。
1、协助总经理拟定和实施公司总体战略，并保持经营指标逐年增长，业主满意度逐年提高；
2、负责公司日常各项经营管理工作；
3、参与新建项目的`设计方案讨论，从物业管理使用角度提出合理化建议；
4、建立良好的沟通渠道；
5、完成集团交办的临时性工作。
工作职责:
1、负责结构专业组设计管理工作;
2、负责结构专业前期技术调研;
3、负责编写各阶段结构设计任务书;
4、负责各阶段结构设计的管理;
5、参与扩初设计和施工图设计的`审核工作;
6、参加工程项目的招标工作，参与对施工单位承建资格审查，审核投标单位投标文件中施工方案和落实措施，协助确定中标单位;
7、参加施工图会审，审查施工单位基坑开挖，基础施工方案和施工组织设计，跟踪检查基础、主体结构的工程质量、参与解决施工中遇到的技术难题、对工程施工中出现质量问题，配合有关专业，协调解决;
8、负责施工中的结构设计技术的配合。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历，结构设计/土木工程等专业;
2、8年以上设计院及地产行业结构工程设计经验，具有丰富的高层住宅项目经验;
3、拥有注册结构设计师证书优先。
1、协助公司董事长和物业总，负责物业项目的运营管理及项目现场工作的直接管理、推进、落实；
2、带领分管的'部门和项目，制定年度工作计划并完成计划及公司下达的各项经营管理指标；
3、带领分管的部门和项目，制定并不断完善业务制度、流程并建立良好的工作秩序；
4、负责分管部门和项目的重要事务的处理、客户关系维护、内部文化建设。
一、坚决维护公司利益，拥护团结。
二、执行上级公司的决议，全面执行上级公司的经营方针，全面主持公司的日常经营与管理等工作。
三、拟定物业公司经营计划、经营目标，组织公司各方面力量确保各项生产经营、经济指标任务的顺利完成。
四、拟定物业公司内部管理，组织机构配置方案，拟定公司员工工资方案和奖惩方案，决定公司重要岗位人员的聘用、升级、与辞退。
五、培训督导各级管理人员，加强对员工的培训和教育，提高队伍的整体综合素质，打造过硬团队。
六、拟定物业总公司基本管理制度，审核各部门具体操作流程，实现管理的科学化、规范化。
七、注重分析研究市场信息，注重革新、增强公司的.市场应变能力和竞争力。
八、负责审议部门年度工作计划与修订工作。
九、负责组织部署物业总公司的重大工程等工作。
十、负责重要公关与接待工作。
十一、 负责区域物业管理的交办与协调工作。
1、服从项目总经理的领导和工作安排，对项目总经理负责。
2、协助项目总经理制订项目部的各项规章制度、工作标准及规程。
3、负责管理、检查、督促所辖部门的具体工作。
4、负责督导所辖部门按相关规章制度、工作程序和标准进行工作，并负责检查所辖部门的实际运作情况，督导下属严格按标准和规范工作，要求员工达到指定的工作标准及规范。
5、每周有计划地对所辖部门的.日常工作进行抽检，如发现任何问题，应记录在《项目经理巡视检查表》中，并跟进处理结果。
6、按照项目培训要求负责编制项目部所辖部门年度培训计划，有计划地组织所辖部门员工进行培训，并跟进培训效果，如有必要还要组织部门间进行互动学习。
7、负责了解项目部员工在思想、生活等方面存在的问题，与项目总经理共同研究解决方案，处理发现问题。
8、负责收集项目部员工关于工作或项目部管理、经营等方面的各类意见和建议，及时向项目总经理汇报。对员工提出的各类意见及时给予答复，并就员工所提建议的可行性进行分析，对切实可行的建议予以实施。
9、制定项目部企业及小区文化计划，并定期组织小区业主、项目部员工开展活动。保证项目内部及顾客之间的信息传递畅通，建立适宜的沟通渠道和沟通方式，并达到客户满意。
10、负责项目部主管部门日常行政事务的管理，及项目内一般性事件的协调处理工作。
11、向项目总经理汇报所辖部门的工作情况及反映存在的问题，听取项目总经理的工作安排，并重点了解应该特别注意的事项。
12、监督和指导所辖部门各级员工严格执行岗位职责和工作规程，提高工作质量，保证公司的形象。
13、及时处理所辖部门负责人上报的各种问题。受控文件未经批准不得复制
14、掌握园区业户二次装修施工情况，并监督装修垃圾清运的管理工作。
15、完成项目总经理交办的其他工作安排及任务，从而提高工作技能，满足工作需要。
16、协调外部关系，使外部环境和谐。
17、协调项目部门内部关系，保持各项工作畅通。
18、完成上级交办的其他工作。
1、负责指定区域CKA物业客户拓展工作，开拓重点物业资源，快速有效的'完成业务覆盖任务，联动重点CKA物业共拓市场。
2、针对重点物业客户能够独立对目标客户完成需求调研，结合产品特点制定符合客户需求的合作方案，并推动合作达成。
3、拓展积累客户资源，建立良好稳定的合作关系。
4、负责第三方物业拓展渠道管理，统筹拓展渠道团队完成资源协调、方案制定、进度把控等事项。
5、对CKA拓展目标、渠道管理目标达成情况负责。
1、负责苏北片区的全面工作管理，对各项目工作直接负责。
2、负责各小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策;负责本项目年度及月度财务收支预算和控制;
3、负责制订区域工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核;
4、熟悉客户情况，建立良好的.客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访;
5、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;
6、积极响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。
1、在总经理领导下，协助总经理工作，完成分管任务，向总经理负责;
2、对分管部门的工作，加强领导，深入基层，了解情况，检查督导，确保各项任务和分管指标的完成;
3、有权向总经理提出分管部门主任或副主任的聘任、解聘;奖励、处罚等建议，经总经理同意后办理;
4、做好分管部门职工的`思想政治工作，不断加强职工的凝聚力，提高工作效率;
5、协助总经理制定公司长远发展规划、年度计划，报经局审查批准后，认真贯彻执行;
6、完成总经理交办的其他工作。
1.负责建立健全公司管理制度体系，并持续优化完善，确保制度体系满足业务运作发展需要;
2.按照国际标准化认证要求，组织管理体系维护及运行成效评估工作，确保管理体系运作的充分性、适宜性、有效性;
3.组织推动物业服务标准优化及服务产品更新，提升公司各项目客户满意度;
4.定期开展品质督导管理工作，并提出改进方案，指导公司各管理项目提升服务品质。
5.熟悉项目的物业管理区域划分备案、承接查验、交付工作。
6.项目前期筹建工作，案场全面统筹管理工作;
1、对在管各项目设备设施维护保养情况检查
2、审批各项目设备服务供方月度服务评估报告，评估结果与服务供方费用结算挂钩;
3、对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结，并对服务供方的.维保情况进行综合评估;
4、对项目工程提供技术支持;
5、对各项目消防设施设备进行检测;
6、协助品质部对各项目的品质检查工作。
7、负责对外接项目的承接查验、项目入伙等工作。
8、新接项目的前期介入工作，及接管后的团队组建。
9、审批各项目年度房屋本体、设备设施维护保养计划，工程改造等;
10、根据个人专业特长对各项目形成管理和支持;
1、按照物业管理条例及相关法规、物业管理委托合同及公司各规章制度，制订管辖项目安全、环境、绿化保洁、工程及综合物管事务、社会公共关系等管理方案;
2、持续完善项目各项规章制度，制定项目各管理人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程;
3、编制本物业(写字楼/商业综合体)的年度计划和预算，并负责组织实施及监督指导各部门的实际运营与执行情况;
4、严格执行各项财务制度，确保所提交财务数据的真实和及时性;
5、对业主/租户之间在物业使用中发生的`争议进行协调;
6、负责组织实施各种款项收支交缴;
7、负责组织项目的考核工作，协助总部对驻场员工进行必要的培训和指导，以及录用与解聘事宜;
8、负责外判承包方日常管理和质量监督，严格执行并确保各项合同的履行及有效落实;
9、代表项目处理内外各类公共关系及保持良好树立良好企业形象。
1.领导全体项目员工完成公司下达的责任目标。
2.熟悉掌握前期介入、接管验收、租户入驻、后期管理流程。
3.根据项目运营情况，制定相应的管理措施和制度，负责处理重大投诉和突发事件。
4.与业主、有关部门和物业管理主管部门保持良好关系。
5.负责管辖项目的财务管理、成本核算，合理运用资金，控制资金流量，对公司利益及业户利益负有双重责任。
6.组织开展员工培训工作，严格监督并控制工作质量。
7.定时或不定时巡视管理区域，以监督各项管理工作的'质量。
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