酒店厨师长岗位职责
在充满活力,日益开放的今天,岗位职责使用的情况越来越多,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。我们该怎么制定岗位职责呢?下面是小编精心整理的酒店厨师长岗位职责,欢迎阅读与收藏。
1.每日参加厨房部的早例会,记录有关内容,递交本部门的工作报告,汇报有关食品情况及客人的投诉和要求。
2.负责并管理宴会厨房的工作,协调并检查各班组间工作任务的落实情况。
3.根据当天或预订宴会菜单的数量,填写请购单和领料单,验收货品质量和数量,并将其发放到各个班组以保证圆满完成各种大小宴会任务。
4.全面检查菜点质量,减少并杜绝不符合规格、质量要求的成品和半成品。
5.宾客至上,虚心听取宾客的意见和要求,不断提高饭菜的质量,设计新颖菜式,满足宾客的要求。
6.每天检查各班组的卫生情况和厨师的仪表仪容,出勤情况以及遵守店规店纪情况。
7.根据当天厨房任务的大小,合理安排员工,团结协作圆满完成各项任务。
8.对厨师进行业务指导,组织并实施技术培训。
9.沟通协调各班组,加强团结协作,做到人尽其才各尽所能。
10.完成上级指派的其他工作。
11.正确传达行政主厨指示。
12.按工作程序做好与宴会餐厅、采购部、库房部、管事部的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。
13.制订宴会厨房年度工作目标和工作计划,按月做出预算及月度工作计划,报批通过后执行。
14.负责制定宴会厨房的'工作程序和规章制度,报批通过后施行。
15.制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作。
16.受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。
17.向直接下级授权。
18.负责宴会厨房主管的工作程序的培训、执行、检查。
19.了解宴会厨房工作情况和相关数据。
20.定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。
21.根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报直接上级批准后施行,转人力资源部备案。
22.填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。
23.审批直接下级上报的过失单和奖励单,报人力资源部核准执行。
24.及时对下级工作中的争议做出裁决。
25.定期向行政主厨述职。
26.负责本部门领班级人员任用的提名。
27.关心所属下级的思想、工作、生活。
1、每日参加餐厅规定的例会,记录内容,递交本部门的工作报告,汇报有关食品情况及客人的投诉和要求。
2、制作菜单及菜谱,根据季节变化,不断推出创新菜及每月(周、日)的特式菜。
3、协调本部门的内部工作,调动厨师积极性。监督食品质量,充分满足顾客对食品方面的要求。
4、分配并监督下级的工作,负责对他们的考核、评估并根据工作实绩进行奖惩;为其提供一个良好的工作环境。检查下属厨师的`仪容、仪表及卫生状况,并负责其考勤。5、根据厨师的业务能力和技术特点决定各岗位的人员安排和调动工作。
6、制订和实施厨师培训计划。定期组织厨师上技术课,组织对厨师进行业务培训考核。
7、使用、管理与维护整个厨房设备。下班前检查所有的水、电、气、油开关,确保设备的安全。
8、同采购部门保持密切的联系,制订采购计划,及时提供采购申请单。
9、按工作程序做好与餐厅、采购部、库房部、管事部的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。
10、验收货品质量和数量,并将其发放到各个班组以保证圆满完成任务。
11、全面检查菜点质量,杜绝不符合规格及质量要求的成品和半成品。
12、制订中餐厨房年度工作指标和工作计划,按月做出预算及月度工作计划,报批通过后执行。
13、宾客至上,虚心听取宾客的意见和要求,设计新颖菜式,满足宾客的要求。
14、负责制定厨房的工作程序和规章制度,报批通过后施行。
15、制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作范围。
16、受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。
17、向直接下级授权。负责厨房主管的工作程序的培训、执行、检查。
18、制定厨房岗位技能培训计划协助培训部实施、考核。
19、执行食品卫生法,防治食物中毒事故发生,负责处理客人对菜肴投诉,把好菜品质量关,确保菜肴数量及色味、形,符合规格标准。
20、定期总结菜点的经营情况,并提出新的要求和措施,确保菜品质量的不断提高,满足客人的一切要求。
21、检查督导厨房的所有设备、物质、工具正确使用和科学管理。
22、备足货源及海鲜、干货、冻货等。
23、对下级工作中的争议做出裁决。
24、关心所属下级的思想、工作、生活。
1、厨师长是后厨管理和后厨菜品质量的第一责任人,全面负责后厨各项管理工作,并直接向总经理及集团公司负责。
2、作为本部门执行集团公司战略目标的第一责任人,必须准确理解集团公司的愿景、核心价值观和战略规划,正确理解和把握集团公司的经营理念、服务理念、企业文化和品牌拓展战略,将以上的理念正确传递给每位员工,并能以此安排和指导自己及员工的日常工作。
3、贯彻执行公司的各项规章制度和文件精神,保证本部门与集团公司其他部门的密切合作,需按照集团公司下达的各项工作仟务,相互理解、密切沟通,确保完成营业收入、毛利率、费用控制等相关财务指标。
4、须不断对消费市场做不定期的调研进行分析,了解顾客对菜品口味和质量要求;并从菜品质量、控制部门费用、人员建设等内容,做出月度经营分析报告,并制定出合理的改进计划和方案。
5、熟悉认知《食品卫生法》,严格贯彻执行《食品卫生法》,使本店的卫生管理工作达到相关的卫生标准和要求,抓好食品卫生工作,严把食品加工的各个环节,确
保食品卫生,防止食物中毒。
6、肩负店内安全管理,应制订本部门的消防安全工作守则和应急预案,督促各岗位员工在收市工作须对用气、用电、用水,以及门窗都要认真进行查看,不能有丝毫马虎。督促副厨师长每天都要坚持安全制度的贯彻执行,并定期、定时对在岗员工进行消防安全知识,安全防范等教育,防患于未然,消除一切不安全隐患。
7、与周边相邻各单位、社区及当地居民建立良好的人际关系,为经营管理工作创造良好的外部环境;与省、市、地方的行政管理机构的工作人员,建立良好的合作沟通关系。
8、部门内的设施、设各的使用、保养和管理须严格执行设备管理制度,确保各种设备的良好运行,并对各种突发事件从容应对,将损失降至最小;合理控制物料成本,减少浪费,做到物尽其用,为公司创造更大利益。
9、与集团公司各部门建立良好的沟通协调机制,切实保证本部门与楼面各部门以及督察部保持良好的沟通与协调,做到工作中不相互推楼、不相互指责,而是相互理解、相互支持;随时掌控部门内部个岗位之间,以及后厨与楼面之间、后厨与督察之间的合作情况,最大限度的确保对客服务体系以及食品加工体系的高效率和高质量的运行。
10、不仅加强与楼面的沟通,了解顾客菜品质量、销售等方面的意见,还需每天开餐时了解楼面顾客就餐情况,现场收集顾客意见,了解顾客对本店菜品口味和质量,及时改进菜品质量;关注顾客对菜品口味和质量的需求变化,为研发新菜提供市场依据。
11、配合楼面大堂经理、运营副理、客服经理妥善处理宾客对菜品质量以及菜品卫生投诉,在确保集团公司信誉不被伤害的同时,提高宾客的满意度。
12、掌握本部门人员在编情况和员工思想波动,指导副厨师长建立招聘渠道模式和员工沟通机制,避免人员在编情况在运营管理中带来的阻力,有效控制员工的流动,降低人力成本的。
13、建立本部门员工的培训模式,根据员工培训需求,制订月度员工培训计划,检查督促副厨师长对试用期进行员工培训工作,亲自负责转正期内员工的在职培训,
不断培养和提高员工的服务意识和工作技能,激励员工努力提高自己的专业技术(烹饪)水平和自身的工作真正做到管理流程专业化、加工(服务)流程标准化。
14、按照集团公司各岗位的工作要求制定考核标准,在各项考核中做到“公平、公正、公开”,使考核工作可以真正贯彻执行,逐步构建以专业化、标准化、流程化的管理模式。
15、在技术部和人力资源部的协助下,配合厨师长建立绩效考核、培训开发、技术大比武等模式,建立骨干员工资料库,为集团公司长远发展培养可用之才。
16、随时掌控原材料市场价格及品种的变化,每月定期对市场价格调研,并与采购部紧密联系,了解供销情况,合理调剂厨房物料,杜绝因原材料原因导致菜品估清,同时减少积压,降低资金使用成本。
17,督导各部门员工严格按照技术部规定的技术要求、标准规范、工作程序及量化标准等制作和加工各种菜品,严禁私自更改制作工艺,对后厨的菜品质量承担直接责任。
18,督导各部门员工正确贮存各类食品原材料。
19、不断研制新菜品,保证菜品推陈出新成为一项制度,并积极参加国内同行业的大型烹饪大赛,努力创造和培育百姓厨房的.饮食文化。
20、完成集团公司交办的其他工作。
21、恪守’’对外代表公司,对内代表客人”的服务准则,积极维护公司形象,保护公司利益不受损害。
22、对本部门操作间、物料库等范围内的公司固定资产和公共财物承担直接责任,并支持和配合集团公司财务部做好每月、每半年对本部门固定资产、易损易耗品的盘点清查工作。
23、每天监督各岗位的餐前准备工作,了解当天的预定情况,了解订单菜品是否科学(营养、颜色搭配、毛利控制等方面),从而不断提高出品质量和速度,杜绝形式主义,安排值班经理检查监督各部门收市工作,检查厨房、设备等情况,排除设施安全隐患。
24、每天坚持书写工作日志,及时向集团公司上报本部门当天发生的重大事件和处理情况。
25、确定本部门的会议结构,避免会而不议、议而不决、决而不行,确保每次会议不但是沟通的平台,也是部门培训的课堂。
26、以身作则,坚持学习,不断提高自身的领导能力和管理能力,做遵章守纪的标兵和模范,充分调动各级员工的工作热情,倡导快乐工作的工作理念,以塑造和培育团队精神。
一、负责厨房的日常管理和全面技术管理,抓好下属的思想工作。
二、做好各岗位人员的.调配,安排好工作并经常检查厨房卫生及饭菜质量、用量标准、操作规程、工艺要求及菜单的设计。
三、积极配合上级搞好厨房的成本核算,杜绝一切浪费、漏洞。
四、完成上级交给的其他任务。
1、在人事行政经理的领导下,全面负责厨房生产组织指挥;
2、负责确定厨房菜肴名称,主料、配料、调料份量、烹饪方法、及销售价格;
3、根据的业务能力和技术特点,决定各岗位的人员安排和调动工作;
4、熟悉和掌握一切货源情况,监督货源的请购计划,以及各种货物的保管情况,防止原料变质;
5、抓好食品质量,经常检查规格,保质保量、按时完成工作任务;控制食品成本,合理使用各种原材料,减少浪费,做到物尽其用;
6、发动厨师挖掘传统菜,研究新品种,按季节,据市场货源情况,适当更换零点,宴会;
7、根据各班级的特点编制工作时间表,检查员工的出勤情况;
8、负责定期组织厨师上技术课,组织对厨师进行业务培训考核;
9、负责拟定食品原料及餐具等和品的`采购计划并上报经理审批;
10、执行食品卫生法,防止食物中毒事故发生,负责处理客人对菜肴投诉,把好出品质量关,确保菜肴数量及色味形,符合规格标准;
11、定期总结菜点的经营情况,并提出新的要求和措施,确保的不断提高,满足客人的一切要求;
12、检查督导厨房的所有设备、物质、工具正确使用和科学管理。负责监督炊具设备的安全使用,并保持清洁;
[1]接受行政总厨的工作指令,向其汇报工作。
[2]负责制定所属分厨房厨师长的工作职责,并负责对厨师长进行评估和考核,根据其工作实绩,提出奖惩意见,报总厨师长审批。
[3]协调各厨房之间的关系,监督和检查各厨房生产的.操作规程和菜点质量。
[4]根据各厨房每天提出所需原料的定货规格进行审核,并督促采购部按时购回。
[5]参与菜单、产品规格、食品规格的制定,参与新产品的开发和研制,并根据季节、市场货源情况,有针对性地调整菜单和菜价。
[6]根据菜单和生产任务,检查和监督厨房开餐前的各项准备工作,检查各份菜肴的数量、规格和盘饰要求,检查厨房生产过程的卫生情况,检查处菜速度,对菜点制作工作中的原料使用、贮藏、库存情况进行控制。负责、参与大型宴会和重要客人的菜肴制作,负责开设一般高、中档宴会菜单及成本控制。
[7]督促和检查厨房的环境卫生和工作人员的仪表仪容及个人卫生。
[8]审核部门考勤表,拟定奖金发放计划,报总厨师长审阅。
[9]行政总厨师长不在时中餐总厨师长代行其职责。
1、负责主持厨房的日常事务工作,加强岗位管理,合理调配厨房员工工作,提高厨房工作效率。巡视检查厨房工作情况,合理安排人力及技术力量,统筹各个工作环节。合理调配人员,科学安排操作程序,保证出菜速度,为服务工作提供良好的基础。
2、贯彻落实各项规章制度,带领厨房所有员工认真执行操作规程,规范作业,避免发生人身伤害事故;合理使用原材料,节约水、电、煤气等用料。
3、认真制定原料订购计划,根据季节合理配菜,不断提高餐厅服务质量,满足消费者需要。掌握市场行情信息加强核算,帮助经理做好成本分析。认真督促检查领料、摘洗、切配、烹调等各个环节,发现问题及时纠正。
5、厨师长每天都要坚持安全制度的检查和督促,下班前对煤气液化气的开关、用电、用水,以及门窗都要认真进行查看,不能有丝毫马虎,因为失职或工作疏忽造成消防事故负主要责任,并定期、定时对在岗员工进行安全知识,安全防范等教育。
6、根据菜谱要求,每天早上督促员工按程序填好领料单到仓库领料,晚上将用不完的原料妥善保管。
7、厨师长应在顾客就餐前应检查档口备餐情况,了解前台预定情况,观察菜肴剩余情况、器皿回收操作情况并做详细记录;
8、检查厨房设备运转情况和厨具、用具的使用情况,延长使用寿命。收市后检查厨房设备运转情况,排除设施安全隐患,发生机器损坏负责。
9、每日检查厨房卫生,把好食品卫生关,贯彻执行食品卫生法规和厨房卫生制度,杜绝食品卫生事故;出现重大食品安全、食品卫生事故,由责任人负全部法律责任。
10、定期实施厨师技术培训,组织厨师学习新技术和先进经验。定期或不定期对厨师技术进行考核。
11、负责保证并不断提高食品质量和餐饮特色、指挥大型和重要宴会的烹调工作,制定菜单,对菜品质量进行现场把关,重要客人可亲手操作。
12、负责控制食品和有关劳动力成本,准确掌握原料库存量,了解市场供应情况和价格。根据原料供应和宾客的不同口味要求,制订菜单和规格、审核厨房的.请购单,负责每月厨房盘点工作,经常检查和控制库存食品的质量和数量,防止变质、短缺,合理安排使用食品原料。高档原料的进货和领用必须经厨师长审核或开单才能领发,把好成本核算关。
13、负责指导主厨的日常工作,根据客人口味要求,不断改进菜品质量、并协助总经理设计、改进菜单,使之更有吸引力,不断收集、研制新的菜点品种,并保持地方特色风味。
14、经常与各部门联系协调、并听取宾客意见,不断改进工作。
1.对宴会厨房工作目标的完成负责。
2.对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
3.对宴会厨房给企业造成的影响负责。
4.对宴会厨房预算开支的`合理支配负责。
5.对宴会厨房工作流程的正确执行负责。
6.对宴会厨房负责监督检查的规章制度的执行情况负责。
7.对宴会厨房所掌管企业秘密的安全负责。
主要权力:
1.有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。
2.对所属下级的工作有监督、检查权。
3.对所属下级的工作争议有裁决权。
4.对直接下级有奖惩的建议权。
5.对所属下级的管理水平和业务水平有考核权。 管辖范围:
1.宴会厨房所属员工。
2.宴会厨房所属办公场所及办公设施、设备。
1、对餐饮总监负责,负责厨房的全面工作,按本酒店的标准制做菜肴,并对厨房有完整的监督、检查、协调、奖惩等管理制度。
2、对酒店的食品供应和食品质量负有重要的责任。对厨工的'烹调技术、工作意识的提高负有培训的责任。
3、制定本店特有的菜品来引导客人消费的同时,培训前厅服务成员完全掌握整个菜品操作流程,以及所含的营养及功效;便于她们向客人推销。
4、负责协调厨房各岗位的工作,及时处理客人的投诉。
5、配合本店营销计划,合理安排人员定期学习各类的风味菜品,无条件服从销售部门下达的各类菜品的订单要求。
1、在酒店总经理或餐饮总监的领导下,全面负责厨房的生产管理工作;制定厨房生产的基本流程和各项规章制度,并组织实施;负责厨房生产任务的安排和工作协调。
2、负责对菜单的筹备与更换,负责菜点规格与标准食谱的制定以及新产品的开发。
3、对厨房工作的控制和菜肴质量、卫生情况进行检查,定期征求餐厅对菜点质量和生产供应方面的意见,处理客人对菜肴质量的投诉。
4、负责制定厨房设备、工具、用具的更替及添置计划;负责与相关部门做好沟通协调,做好菜点的销售、成本核算、设备维护、原料采购等工作。
5、检查厨房环境和生产过程中的消防安全工作。
6、负责对本部门员工的指导、培训、考核工作。
7、组织厨房的工作,监督食品之辈,按规定的成本生产优质产品,满足客人的需求;监督、检查、协调各厨师长的工作,负责对他们的考核评估,并根据工作实绩进行奖惩;
8、根据每个厨师的业务能力和技术特长,决定各岗位的人员安排和工作调动;根据各厨房的生产特点,编制工作时间表,检查下属的出勤情况;根据要求制定厨房工作的规章制度和直接下属的岗位职责,制订各项工作的控制、检查表,并负责运行过程的控制。 9、根据餐饮部的经营目标、方针和下达的生产指标,负责各餐厅的菜单筹划和更换,负责产品规格的制定;对重要的大型宴会、酒会、冷餐会,亲自制定菜单,亲自制定进货计划和生产安排,并进行检查和督导,保证或得信誉和盈利。
10、根据市场情况,做好食品节或食品周的各项计划,同时要根据厨房的技术情况、市场货源情况、库存情况,做好特选菜和推销菜的筹划,根据销售和预测,做好日常生产量的下达计划,严格控制厨房库存和剩余的食品原料。
11、制定厨房生产运行程序和工作规范,根据产品要求,组织制定所需原料的质量规范,并对采购部门提出要求;根据生产要求,制定厨房设备、工具、用具的'更换和添置计划;制定新菜品的开发、试制、验证和运用方面的计划,树立本店的餐饮风格。负责菜肴规格的制定,组织制定标准菜谱,以此来检查生产规范,制定厨师的业务培训计划。
12、检查厨房开餐前的各项准备工作;检查菜品制备方法和操作规范;检查各份菜肴的数量规范,对已烹调的菜肴品尝试味;检查装盘规格和盘饰要求;检查生产过程的卫生情况;检查出菜的速度和温度,指导厨师长和厨师作精细的烹饪;对菜品制备工作的原料利用、储藏情况进行检查控制,保证菜肴符合成本核算的要求。
13、定期征求餐厅对产品质量和生产供应发面的意见,并将意见实施解决;制定直接下属与餐厅写作的原则和要求,并进行协作方面的指导;重视客人的意见,处理客人对厨房生产方面的投诉。
14、负责各厨房生产任务的安排和协调;负责对厨房环境和生产过程的安全检查;检查员工的仪表仪容和个人卫生,使之符合餐厅的要求,提醒员工遵守员工守则,并对他们的行为负责;做好厨师的技术档案工作和业务培训;签署有关工作方面的报告与申请。
15、完成总经理或餐饮总监交办的其它工作。
1、负责厨房的组织领导与业务管理工作;
2、负责厨房的劳动力调配和班组间的协调工作
3、负责指挥烹调工作。制定菜单,对菜点质量现场把关指导。
4、准确掌握原料存量,了解市场供应情况和价格,根据不同季节和需求制定菜单推出新菜,每天审核采购单。
5、负责厨房卫生工作,抓好食品卫生和个人卫生督促严格执行食品卫生法,把好原料的进货验收关。
6、在餐饮部经理的'督导下,全面负责厨房的组织、指挥和烹饪工作。
7、了解掌握各岗位人员技术水平和工作特点,根据个人专长,合理安排技术岗位。
8、组织厨房执行完成月、季、年度工作计划。
9、熟悉各种原材料种类、产地、特点、价格、淡旺季。熟悉掌握货源供应情况。与采购部保持良好的联系,保证货源供应及时,质量良好,遇有重要宴会,需亲自与采购部协商做好货源的采购工作。同时亲自检查、落实货源购进的验收和储存。
10、定期与餐厅经理了解市场行情,竞争形式,以及宾客意见。不断的研制、创新菜式。在保留餐厅传统菜式,保持特色不变的基础上,推陈出新,原则上每周出品一到两个菜式。
11、经常与餐饮部经理、前台营业部、采购部调查了解市场货源进出、其他餐饮公司的出品价格,做好菜谱的合理定价。以掌握良好的毛利率。
12、控制食品成本、合理使用各种原料,减少浪费。通过改进和提高技术水平,烹调方法。
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