保洁绩效考核方案

保洁绩效考核方案

　　为了确保事情或工作扎实开展，常常需要预先准备方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的保洁绩效考核方案，希望对大家有所帮助。

保洁绩效考核方案1

　　第一条分配原则：

　　按照奖勤罚懒、效率优先兼顾公平原则进行奖金分配。

　　第二条适用范围：

　　适用于本公司销售部所有销售人员

　　第三条实施办法

　　（具体内容）

　　1、奖金总额管理

　　销售部根据部门年度经营业绩，在年末对企业经济效益做出较大贡献的员工给予奖励，经总经理审核，报人力资源部。

　　2、分配方法

　　（1）发放时间

　　年终奖金每年发放一次，发放时间于报告年度末，年终奖金计算期间为每年1月1日到12月31日。

　　（2）年终奖金兑现的前提

　　根据公司薪酬制度第xx条第xx款规定，分配年终奖前提时公司净资产收益率等经济效益指标达到了董事会的要求，对于凡没有达到分解指标要求的各部门一律不予发放，销售部门依据此规定执行。

　　（3）年终奖金支付的标准：

　　1）签订年度经营管理目标责任书的经营管理人员与销售人员按事先约定的标准兑现；具体标准如下：

　　第一：各人年终奖金数量应根据绩效完成情况以及销售部本年度业绩对年度奖金进行发放。根据个人绩效考核结果，确定个人绩效年终奖金。

　　个人绩效年终奖金=个人绩效考核系数×本年度个人年终奖标准

　　部门绩效年终奖金＝部门绩效考核系数×本年度部门年终奖标准

　　个人年终奖总额＝个人绩效年终奖金＋部门绩效年终奖金

　　2）其他员工的发放标准：个人本年度平均月工资额x加发月数x员工年度考核系数。

　　（4）年终奖金的发放，与一年第12月岗位绩效工资一同或单独发放，但最迟也得在春节前五天汇到员工工资账户上。

　　（5）年终奖金领取的资格

　　1）在年终奖金计算期间，对于已离职者或于领取当月申请离职者，则取消其年终奖金领取资格；

　　2）在年终奖金计算期间，实际工作时间不足三个月者，取消其年终奖金领取资格。

　　第四条附则

　　本制度由人力资源部拟制，经总经理批准后实施，如有变更亦同。

保洁绩效考核方案2

　　一、目的

　　为表彰先进，树立楷模，激励员工奋发上进，不断增强企业凝聚力和向心力，特制订本办法。

　　二、适用范围

　　本办法适用于公司全体中基层员工，高层领导不参与评选。

　　三、管理职责

　　行政人事部负责组织优秀员工和先进员工的评选、奖励等工作，并负责制订、完善和维护评选条件和评选办法，根据评选条件组织评选本单位内部优秀员工和先进员工，并将名单上报集团。

　　四、评选条件

　　1、公司转正员工，截至评选日，在公司工作满半年以上人员；

　　2、本年度出勤率良好，病事假在十五天以内，迟到八次以下，无早退、旷工现象；

　　3、品德端正，遵纪守法，无违反国家法律法规和公司规章制度；

　　4、工作认真负责、积极主动，服从整体安排，能配合完成各项工作任务，无较大的工作失误；

　　5、热爱集体、爱岗敬业、乐于助人、与公司同事相处融洽；

　　6、完全胜任本职工作，能够立足岗位不断提高工作效率，改进工作方法，较好完成工作任务。

　　五、评选方法

　　采取不记名方式投票，根据投票情况，依据得票数量多少的顺序，分别产生优秀员工1人，先进员工2人。

　　六、表彰和奖励

　　对获奖人员通报表彰，同时颁发证书和奖金。

　　七、附则

保洁绩效考核方案3

　　一、考核目的：

　　规范和提高员工的服务意识、服务标准，通过考核提升员工的工作能力、工作积极性，利用经济这一杠杆作用，推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高，确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。

　　二、考核原则：

　　1、服务行为的标准化、规范化；

　　2、逐级考核、统一考核；

　　3、公平、公正、公开。

　　三、考核对象：物管处全体员工。

　　四、考核细则：

　　1、考核人：各项目主管为主要考核人；公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。

　　2、考核周期：每月一次。

　　3、考核依据：公司各项规章制度、各操作手册的规范文件；评价个人当月重点工作的完成情况。

　　4、考核内容：（按员工各自工作职位对应对照考核）

　　（1）劳动纪律：出勤上有无迟到、早退、旷工等现象，遵守公司规章制度方面情况；

　　（2）工作情况：工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度；

　　（3）安全方面：工作过程中有无事故发生；

　　（4）执行力：对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况；

　　（5）礼仪形象：举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着（工作服）是否得体；

　　（6）成品保护：设备有无丢失、缺陷，公共设施维护情况；

　　（7）领导力、决策力：对日常事务和突发事件的处理，对部门人力物力财力时间的指挥调度，本部门的整体战斗力，本部门重大活动的决断与调整；

　　5、检查方式：主管每天检查，物业主任每周不定期随机检查，公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。

　　特别说明：在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者，经确认情况属实的将对其加倍处罚（特别岗位5—10倍处罚）。

　　6、考核程序：

　　（1）每月25日各项部门主管将《月考评汇总表》汇总，并报主任审核后公布；

　　（2）品保部将检查、拍照记录，其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总，计算分值后报人资部，最后由人资考评汇总。

保洁绩效考核方案4

　　一、目的

　　为加强公司保洁员工的行为规范，提高员工的高效工作意识和优质服务意识，保障公司品牌形象和专项服务区域的物业服务水平，调动和激励员工的工作积极性，特制订本绩效考核方案

　　二、范围

　　适用于公司全体保洁员工，

　　三、原则

　　公平、公正、公开、奖惩适度

　　四、分数说明

　　每分2元，当月保洁员所扣分数相应的绩效工资从当月工资当中扣除。同时，保洁员绩效与项目经理和班长绩效相结合。以保洁员所扣分数为基础，相应项目经理需扣除保洁员所扣分数的2倍，班长扣除0.5倍。（例：本项目保洁员共扣10分，相应的班长扣5分，项目经理扣20分，绩效工资从当月工资中扣除）

　　五、实施规范

　　1、多次违纪，是违纪严重程度，另行给予口头警告、绩效扣分、通报批评、调离岗位或解除劳动合同。

　　2、督察部将严格坚持“公平公正、奖惩结合、有功必奖、有过必惩”的精神实施考核工作。

　　3、被考核的员工应严格服从本部门负责人的管理，理性的对待处理决定，不得有抵触或决绝服从的情绪，如对处理决定不服，可在接单后一个工作日之内以书面形式向公司督察部门提出复议。

　　4、鼓励员工对公司奖罚实施情况的公平性、公正性进行监督、检举。

　　5、各受理检举管理人员对检举员工的信息须严格保密。

　　6、公司对被考核员工进行绩效处罚外，公司可根据被考核员工的工作青情况进行行政处罚。因过失造成公司和客户损失的，除扣除绩效工资外，过失员工还需按照国家法律承担民事赔偿责任和刑事责任。

　　六、奖惩标准

　　奖励

　　1、勇于创新，提出合理化建议被采纳 5----10分

　　2、提高工作效率和技能，节约资源 5 分

　　3、利用课余时间在学习、培训获取相关证书 10 分

　　4、为公司调查事故，提供有利线索 10---20分

　　5、好人好事受到好评 10---15分

　　6、参加公司组织的集体活动表现出色

　　7、工作敬业，经常牺牲自己的时间工作

　　8、爱岗敬业、勇于挑战工作重任

　　9、服务优质，受到客户表扬

　　口头表扬

　　书面表扬

　　送锦旗表扬

　　11、拾金不昧，及时上交拾物

　　500元以内

　　500元以上

　　处罚

　　（一）行为规范

　　1、上班未穿工作服

　　2、上班未带工牌

　　3、上班时间无精打采，精神面貌不佳者

　　4、上班时间睡觉或打瞌睡

　　5、工作时间扎堆休息

　　6、在接待客户及办公区域休息

　　7、将公司配置的保洁用品带回家

　　8、工作时间做与工作无关的事情

　　9、上班迟到（扣除迟到工资外）

　　10、下班早退（扣除早退工资外）

　　11、在工作时间未经许可擅自串岗、离岗 3分 15分 15分 5分 10分 25分 2----10分 10---25分 10分 3分 5分 15分 10---20分 10分 20---100分 20分 5分 5分 10分

　　12、请假未同意旷工者 15分

　　13、利用工作职务收索客户财务 50分

　　14、责任心不强，丢失、损坏客户、公司财物 10---50分

　　15、服务态度差，遭客户有效投诉 15---20分

　　16、无理拒绝管理人员交办的工作 5-----15分

　　17、不服从管理人员的管理，辱骂、顶撞管理人员 25分

　　（二）工作标准

　　（1）卫生间

　　1、卫生间墙面、门面、门套未定期擦拭 5---10分

　　2、卫生间便池内有垢渍 2---5 分

　　3、卫生间工具乱堆乱放 5分

　　4、卫生间镜面、开关盒、隔断等需擦拭而未擦拭 2----5分

　　5、卫生间基础卫生不合格 10分

　　6、卫生间异味严重 5---10分

　　（2）公共区域

　　1、责任区基础卫生不合格 20分

　　2、步行梯基础卫生不合格 5---10分

　　3、楼梯扶手多日未擦拭 5分

　　4、公共区域消火栓、开关盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭 2---10分

　　5、墙面未定期擦拭 5分

　　6、门厅、保洁员绩效考核细则门前基础卫生不合格 5---10分

　　7、电梯轿厢内存在垃圾 5分

　　8、电梯不锈钢表面未及时保养 5分

　　9、公共区域走廊、连廊清洁不及时、污渍严重 10分

　　10、工具、耗材及设备未放在指定区域、保洁工具未及时清洁 5--10分

　　以上内容本人已阅读获悉，如有违反，则按绩效考核准扣罚。

保洁绩效考核方案5

　　一、考核原则

　　1、坚持实事求是的原则：以事实为依据，严禁被考核者或考核者弄虚作假；

　　2、坚持公平、公正的原则：严禁任何人以考核名义压制不同意见，报复被考核者；

　　3、坚持以数据说话的原则：被考核者在总结中都应该以企业经营目标为依据，对照目标分析得失，切忌空谈；

　　4、坚持民主、集中相结合的原则：个人述评与集中述职、分级考核与集中考核相结合。

　　二、考核时间

　　（1）、1月4日—1月8日，为自我评价及部门考核时间段；

　　（2）、1月9日—1月11日，为集中考评时间段（考核组全程参与）；

　　（3）1月12日，为公司部门经理级以上（含区域经理）集体述职、评优评先、互相测评时间段；

　　（4）1月13日—1月15日，为公司领导审批时间段，由人资部综合统计交领导审批。

　　三、考核依据

　　（1）、各相关管理人员的年度目标责任书；

　　（2）、各相关管理人员的.岗位职责。

　　四、考核范围

　　（1）副总级的考核：由董事长另行安排；

　　（2）部门经理（含副经理级别）职位考核：分三级考核，即自评~相关副总级评~绩考委评

　　（3）营销驻外办事处经理及区域经理级别职位考核：三级，即自评~部长评~副总评

　　（4）部门主管级：三级，即自评~经理评~副总评

　　（5）其他月薪同事：三级，即自评~部门主管评~部门经理评

　　五、计分规则

　　（1）部门经理（含副经理级别）职位考核：自评（权重30%）~相关副总级评（权重40%）~绩考委评（权重30%）（绩考委30%权重中含集体述职考评权重10%）

　　（2）营销驻外办事处经理及区域经理级别职位考核：三级，自评（权重30%）~部长评（权重40%）~副总评（权重30%）

　　（3）部门主管级别职位考核：三级，自评（权重30%）~经理评（权重40%）~副总评（权重30%）

　　（4）其他月薪同事：三级，自评（权重30%）~部门主管评（权重40%）~部门经理评（权重30%）

　　六、考核方式

　　个人述评与集体述职，分级考核与集中考核相结合，具体办法如下：

　　1）填写《公司考核表》进行自评分，部门负责人进行逐个交流，且签署评价意见及评分，于1月8日前报人力资源部；

　　2）公司考核组将于1月9日—1月11日参与部门整体业绩及不足之考核及评分；

　　3）公司将组织部门经理级以上（含区域经理）负责人于1月12日（暂订）于会议室召开集体述职、民主测评、评优评先大会，会上将由每位部门负责人对其他各部门负责人进行评先，评选出先进部门（含车间）三个，由人资部收票并统计，提交领导审批，（每个部门述评限10分钟之内）；

　　4）附件《公司考核表》，请各位及时下载

　　七、考核组成员

　　八、绩效奖金

　　按薪酬管理办法执行

保洁绩效考核方案6

　　为切实做好我县基本公共卫生服务项目绩效考核工作，提高基本公共卫生服务项目经费使用效率，确保基本公共卫生服务工作任务按质按量真正落到实处，特制定本方案。

　　一、组织领导

　　成立xx县基本公共卫生服务项目绩效考核工作组，负责组织对各项目实施单位进行考核，组成人员如下：

　　第一组成员如下：

　　组长：xxx

　　成员：xxx

　　第二组成员如下：

　　组长：xxx

　　成员：xxx

　　二、考核依据

　　（一）卫生部、财政部、国家计生委联发的《关于促进基本公共卫生服务均等化的意见》。

　　（二）卫生部、财政部《关于加强基本公共卫生服务项目绩效考核的指导意见》。

　　（三）《国家基本公共卫生服务规范（xx版）》。

　　（四）《xx县xx年基本公共卫生服务项目实施方案》。

　　（五）《xx县基本公共卫生服务项目资金管理暂行指导意见》。

　　三、考核原则

　　（一）分级负责、逐级考核的原则；

　　（二）客观、公正、合理、量化的原则；

　　（三）全面考核与重点检查相结合的原则；

　　（四）建立激励机制，调动积极性的原则；

　　（五）考核评分与资金拨付挂钩的原则。

　　四、考核对象

　　疾控中心、妇幼保健院、各乡（镇）卫生院、驻绛厂矿医院、社区卫生服务中心。

　　五、考核内容

　　考核内容包括管理指标、业务指标和效果指标（详见《xx县基本公共卫生服务项目绩效考核内容及标准》）。

　　六、考核办法

　　（一）考核程序

　　汇报——入村、入户调查——反馈

　　（二）考核方法

　　1、现场考核：采取听取汇报、查看相关资料、现场检查，对有关人员进行调查、考核等方式进行。走访居民。通过电话调查、入户随访、问卷调查等方式，由居民对基层医疗机构提供的基本公共卫生服务进行评价。随机抽取一定数量的村入户调查。30个以上村的乡镇抽取30%的村；15个以上村的乡镇抽取40%的村；15个以下村的乡镇抽取50%的村。

　　2、非现场考核：以日常报表准确及时情况，会议及培训参加情况，县项目办、疾控中心和妇幼院日常督导情况为准，进行综合评分。

　　3、计算绩效值。对绩效考核情况进行定量和定性分析，按照统一的评分方法计算绩效值，并将考核结果排名公布。

　　（三）考核时间

　　7月14日，第一组考核xx镇卫生院

　　第二组考核xx镇卫生院

　　7月15日，第一组考核xx卫生院

　　第二组考核xx镇卫生院

　　7月18日，第一组考核xx乡卫生院

　　第二组考核xx镇卫生院

　　7月19日，第一组考核xx镇卫生院

　　第二组考核xx镇卫生院

　　7月20日—21日第一组考核xx镇

　　第二组考核xx镇

　　7月22日第一组考核二厂和五厂

　　第二组考核一厂、四厂和电厂

　　（四）考核经费预算

　　车辆安排由各参核单位自行负责，县卫生局2辆车、疾控中心1辆车、妇幼保健院1辆车，标准为每车每天100元。考核组成员补助为每人每天30元，由各参核单位发放。工作餐由各被考核单位先行安排，以简单实惠为宜，严禁工作时间饮酒，随后县项目办将餐费下拨至各被考核单位。

　　七、考核结果及责任

　　（一）考核结果

　　绩效考核结果均采取百分制记分，综合得分95分以上的为优秀，85—95分的为合格，75—85分为基本合格，75分以下为不合格。考核等级与奖惩挂钩，考核分数与划拨经费挂钩。

　　（二）相关责任

　　1、对考核为不合格的乡（镇）给予通报批评，责令整改，并按规定追究相关单位和人员责任。对考核为基本合格的乡（镇）责令整改，并限制安排基本公共卫生服务项目经费、基本公共卫生服务机构能力建设项目。对考核为优秀的乡（镇）将在相关项目安排、经费分配等方面予以倾斜。

　　2、对考核为合格以上等次的基本公共卫生服务机构，按照规定全部拨付考核经费，优秀的，可给予奖励；基本合格的扣减10%的考核经费；不合格的，通报批评，扣减20%的考核经费。

　　3、对被考核单位考核时，各被考核单位一把手及项目办全体工作人员必须到位，积极配合考核组的考核工作。