HR谨记：请善待离职员工，他们的价值

HR谨记：请善待离职员工，他们的价值

　　在日复一日的学习、工作或生活中，大家或多或少都会接触过离职吧，下面是小编精心整理的HR谨记：请善待离职员工相关资料，他们有的价值，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　优化管理的价值

　　首先，我们在离职面谈时，都会询问即将离职者，对公司的管理有什么样的建议和想法，这里体现的就是离职员工的管理价值。员工离职，固然有个人原因，同样也有不在少数的时候是因为公司的管理，离职时，员工较能够放下顾忌坦开心胸讲出自己对企业真实的建议，这些建议往往中肯，是企业很好的一个修正自身的时机。

　　品牌传播的价值

　　现在的社会人人都自带传播，离职员工自带传播的属性一样会成为其服务过的企业品牌的传播途径。离职的员工尤其是优秀或者核心的员工离职后，出于对企业认可，在新的平台岗位或者他自身的传播范围内会自动成为企业文化的传播者和表现者。通用电气(GE)的名声，不只在于它持续的高盈利，还在于它被称作“CEO的摇篮”。

　　思想传递的价值

　　离职员工积累的丰富的岗位经验和工作素养，隐于大脑，随身携带，并随意他们在行业内继续发展而得以传递。公司由此获得宝贵的市场或技术信息，从而改进公司工作。离职员工是企业创新和新知识补充的重要来源。2016年暴雪离职员工抱团成立工作室并获LOL开发商投资，就是离职员工发挥他们卓越能力和丰富经验的一个成功案例。

　　及时响应，情感安抚

　　人力资源部收到员工离职信后，必须第一时间响应，以表明公司对其离职的高度重视，这时候任何一丝的拖延和怠慢都可能会使员工的一时犹豫变成无比坚决。在接到员工离职申请一段时间内注意保密，因为有的员工并非真的想要离开，还可能在沟通后选择留下来。

　　在办理离职时，及时结算工资，办理相关手续，给付相应补偿，不要与员工过于计较，这也是体现公司人性化很重要的一点。

　　加强联系，维护关系

　　保持与前雇员的联系和交流工作，通过维护关系，这些离职员工不仅可以为原公司继续传递市场信息、提供合作机会，同时也可以结合现供职岗位的实际工作经验和感受，对原公司的内部管理和运作方式提出宝贵的改进意见。

　　离职员工其实与在职员工、外部客户同样重要，只要公司付出真诚的努力，有相当数量的离职员工都可以变成公司的拥护者、客户或商业伙伴，继续为公司创造财富。

　　欢迎回流，建立制度

　　美国《财富》杂志曾研究发现：一个员工离职以后，从找新人到顺利上手，光是替换成本就高达离职员工薪水的1.5倍，而如果离开的是管理人员则代价更高。离职员工对公司的业务流程与企业文化比较熟悉，可以用跳槽后的经历对原先不适合的地方加以改进；其次，员工选择再回到公司一般都已经过深思熟虑，忠诚度也会较高。所以，企业可把离职员工纳入人才招聘范围，建立返聘制度。

　　纠正“波动”

　　如果把员工离职看作一次小小的危机，那么危机也是机会，公司可以从离职员工那里找到一个自身改进的切入点与突破口。因为往往离职的员工比较了解公司而且也敢于说真话。

　　当员工提出离职时，他心里一般会有很多沉积的话，包括很多有价值的信息，人力资源部要尽量多地进行了解与收集。人力资源部一方面要与离职员工充分沟通，另一方面要与业务部门沟通，做好“中间者”的角色。

　　与离职员工维系好关系，对公司的管理也是很有利的，可以让其他在职的员工看到，离开公司也还是朋友。同样对于HR来说，这样也是对人才的一个延续。企业只要重视人才的培养，才能发展得更快，更好。