门店助理岗位职责
在现在的社会生活中,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的门店助理岗位职责,希望对大家有所帮助。
一.任职资格
1.中专以上学历。
2.在零售行业工作2年以上,在本公司担任柜组长职务1年以上。
3.掌握相关的商品知识。了解公司商品流转程序。
4.了解零售业的法律知识。
5.了解电脑操作,能使用常用办公软件及快迪进销存系统。
6.有丰富的销售经验。
7.掌握公司各项规章制度,并能协助店长贯切、落实。
8.了解门店整体业务运作流程及总部各职能部室与门店有关的业务运作情况。
二.岗位职责
1.对门店店长负责,根据店长指示开展工作。
2.协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
3.协助店长做好门店销售工作:
(1)协助店长落实门店的销售计划,并监督执行情况向店长反映。
(2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。
(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4)跟踪促销活动的执行情况,并明确提出促销建议。
(5)指导和跟踪门店的换季销售工作。
(6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况,保证商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
4.协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。
5.及时向店长反馈门店的运行情况。
6.在店长授权下代行店长职责,对店长和门店负责。
三.管理要求
1.查阅营业报表、收发电子邮件、快迪短信、新编文件及店长交待表,及时把公司相关管理规定及门店工作要求完整的传达到门店各工作人员。
2.协助店长主持、组织门店的相关工作会议。
3.检查员工的工作情况,及时指正员工不规范的工作程序。
4.巡视、检查门店的开业前工作准备情况,包含人员考勤到岗签到、货源、商品陈列、交接班、设备设施的操作与维护等
5.巡查门店内外的环境卫生,特别注意夜间水电安全作业情况。
6.及时收发新编邮件及文件、报告,对店长交办项、各类邮件、文件的`内容等进行安排与跟踪落实。
7.营业中接到公司、营业总部要求传达的指令,须在5分钟内让门店每个员工清楚。并随时跟踪落实情况。
8.抽查员工对公司规定、例会内容的掌握及执行情况,并根据抽查结果进行指导及向店长反映。
9.根据新品到货、价格调整、季节变化等情况,指导员工进行促销商品的选择及新商品的推介。
10.了解商品的销售情况,并协助店长进行销售分析、调整。
11.检查指导商品促销的执行,包含促销商品的货源、商品陈列、促销海报、人员现场指导、设备准备等。
12.了解门店各种商品的货源不足或送货不及时的要立即跟总部营运部、配送中心反映并沟通解决。
13.及时调查了解周边市场信息,并协助店长做好各类商品的销售调整。
14.指导并检查商品的陈列、摆放情况、展示要求和标价签使用情况。
15.及时解决顾客投诉事件和特殊情况的处理,并与相关人员进行宣导和沟通。
16.了解员工思想动态,做好员工的思想引导工作并及时向店长汇报,保持门店员工高昂的士气。
17.通过各种方式(如例会、座谈会、专题培训讲解等)协助店长对门店基层人员进行培训。
18.针对门店发生的典型事例向店长反映,并协助店长召开有关人员的现场会议。
19.检查门店所有设施、设备、水电的运行情况,并协助店长安排处理。
20、每天了解所有班次的顾客投诉与顾客退换货情况,并检查门店“顾客投诉/表扬记录日报表”等各种记录,将质量和价格问题向店长反映。
21.每天监督员工对商品质量自查情况,并重点抽查面包、包点、奶制品、熟食类的商品质量。
22.监督、指导、检查员工交接本、贵重商品记录本等操作情况。
23.检查门店的仓库的畅销商品库存情况和出库顺序。对库存不合理的要向店长反馈,协助店长,保证商品高效率周转。
24.对于门店的商品进出情况、交接本及各种登记本、单据管理情况进行重点检查并随时将抽查结果向店长反应。
25.了解有关赠品是否按公司规定登记、发放。
26.对下属明确提出的问题应于当天作出答复或给予解决,属权限之外的应于当班期间向店长汇报沟通后再及时回复下去。
27.对公司总部安排的工作应于规定时间内完成。并协助店长做好门店与总部及各部室的关系,保证门店销售工作顺利进行。
28.每天收集顾客、客户的意见和建议,不断改善工作。对顾客投诉、表扬信件,按公司规定登记并向店长反应。
29.检查店容店貌,门店内外卫生情况,包含货架、地面、商品、推头架、立柱、天花、墙壁,保证舒适的购物环境及营业工作正常进行。
30、检查商品整理情况,做好员工加班安排。
31.检查各班的工作交接情况,并填好交接表。
1. 必须忠于职守,维护专卖店的形象,以身作则,严格遵守公司的规章制度,日常工作中无条件接受上级部门督导,上班时间随时在店。
2. 要对店内人事,销售,财务,仓库全面负责,审核各项报表,签字以示负责。
3. 合理制定日,周,月目标,带领全体同事努力完成目标,并总结其成败原因。
4. 对同事的工作给与支持与引导,使同事更好的协助店长的工作,培养,发现,正确使用人才。
5. 建设和完善晨会制度,调节店内同事的积极性,使他们以最佳的精神状态投入到工作中。
6. 认真执行公司的`各项制度与工作流程,并督导同事的执行情况。
7. 认真组织每月一次的仓库盘点,做到账,物,款相符。
8. 主动与顾客沟通,听取顾客的意见,建立和完善顾客服务。
9. 认真督导每天的交接班工作及财务交接工作。
10. 收集竞争店的相关信息并上报公司。
11. 结合店铺销售情况,合理安排同事每月的轮休,对同事的工作行为给予相应的奖与罚。
1.处理发票购买及填开。
2.处理财务内的'日常事务。
3.相关财务数据的收集整理。
4.财务报表的编制。
5.处理财务月结,年结,所得税汇算清缴。
6.帐务凭证编印整理工作。
7.协助外部会计师事务。
8.其他安排的事项。
1、努力作好门店经理的参谋助手,加强与员工的交流,起到承上启下的作用
2、在门店经理的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况
3、协助门店经理作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况
4、负责相关档案文件的建立与完善,其中主要包括顾客档案和员工档案
5、协助门店经理全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议,供门店经理决策
6、做好店面每月员工例会和其他会议的.组织工作和会议纪录
7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作
8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结
9、完成门店经理或上级部门交办的其他工作
10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作
11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度
12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理
13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作
14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作
15、做好店面相关公文的起草和发布
16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标,追踪各部门计划完成情况,及时采取相关改进措施
17、了解员工的思想动态并予以正确的引导
18、检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作
19、检查设备维护以及管理情况
岗位职责:
1、协助主办会计开展工作,做好会计业务,搞好会计核算和分析。
2、依据法律、法规进行会计核算,实行会计监督。
3、按时记账,结账、报账,定期核对现金、银行存款、盘点物资,做到账务、账账、账证、账表、账款“五相符”。
4、认真核对收支单据,凡未按规定审批的单据,一律不得入账
5、原始凭证审核、记账凭证编制。
6、及时装订和保管会计凭证、账簿、报表等财务档案资料。
任职要求:
1、财务相关专业,研究生及以上学历;
2、细心谨慎,原则性强;
3、党员优先,有工作经验者优先。
1、负责公司、外部公文、函件、通知、报告的上传下达,并负责文档的`管理;
2、负责建立健全公司各项规章制度,参与制定和完善其他管理制度;
3、负责部门的合同录入、审核
4、协调各部门的关系,做好内外部沟通;
5、全面负责行政内务管理工作,包括但不限于:办公环境优化、日常接待、固定资产管理、库房管理等;
6、完成上级领导交办的其他工作。
7、费用报销及录入。成本分摊核算
任职要求:
1、统招大专以上学历,行政管理、会计、文秘及相关专业毕业;
2、 1年以上相关工作经验;
3、熟练使用相关办公软件,熟悉行政工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
4、具有较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件,具备良好的写作能力、协调能力,沟通能力,工作细致耐心,有责任心,为人踏实,愿意和公司长期共同发展。
岗位职责:
1、主要负责报销,凭证审核等
2、凭证的装订;
3、部门经理交代的其他工作。
任职要求:
1,最好是财务相关专业
2,做事踏实、认真、细心,沟通能力强
3、具体要求为能力较强,出勤天数较长,到岗时间快。
岗位职责:
1、负责总部与运营各类通知、文件和信息的传达;
2、负责统计、整理并核对各种业绩信息;
3、负责领用、保管并分发日常办公用品、合同、收据等各种业务资料;
4、负责记录并监督店内人员考勤情况;
5、协助商圈经理执行和监督公司各种规章制度及店面规章;
6、协助商圈经理做好店内文化和团队建设工作;
7、协助商圈经理进行新员工资讯网络使用、文件规章的培训工作;
8、完成上级在上述职责范围各条款以外的任务安排。
任职要求:
1、23-30周岁,统招大专及以上学历,普通话标准,形象气质佳;
2、诚实守信,工作勤奋主动,具备良好的.沟通能力、语言和文字表达能力;
3、心理素质好,能承受一定的工作压力。主动学习能力强。
4、熟练操作word和excel办公软件
5、有经验者优先
1、协助门店经理做好门店的整体运作管理;
2、在门店经理领导下,主管门店员工与总部驻店人员;
3、维持店内正常运转,处理异常情况;
4、严格规范员工的日常行为规范。
5、店内员工招聘工作的落实及跟进,对门店岗位空缺的推荐;
6、负责执行协作规划员工培训工作;
7、协助门店经理,提供考核绩效并提出改进方法;
8、负责门店人事资料的'整理,记录,收集反馈和存档工作;
9、确保有关人事规定的顺利执行;
10、协助总部、人力资源部各项工作的执行(人事预算的控管);
11、负责督监,检查,店内员工执行规范的情况;
12、熟悉营运的工作流程;
13、制定各区域量化工作指标,追踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给门店经理;
14、在门店经理的领导下行使分管工作或被授权处理门店经理不在时店内事务;
15、对店内人员的合理定编、增编、缩编,向门店经理提出建议;
16、审查门店各员工业绩考评记录,并报门店经理;
17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;
18、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况;
19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;
20、做好消防安全,及时处理各项突发事件;
21、加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;
22、协助门店经理监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况;
23、检查店内清洁卫生;
24、检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
25、检查开店无重大异常,员工服装、仪容是否到位;
26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁;
27、检查正常排面要求整齐、饱满;
28、检查各走道保持畅通,地面环境清洁是否到位;
29、检查商品价格卡、pop标示清楚正确;
30、检查dm商品缺货情况;
31、检查零散商品及时回收处理;
32、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位;
33、检查排面商品陈列配置合理性;
34、检查专柜员工到岗,服务态度及货品准备是否到位;
35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告;
36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表;
37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。
38、店绩效分析,掌握及分析各组每月绩效表;
39、完成门店经理交办的其它工作事项;
岗位职责:
1、公司本部及海外公司财务工作;
2、协助完成公司出口退税相关工作;
3、资金及资产管理相关工作
4、协助完成海外公司业务处理;
5、协助进行财务信息化管理
任职要求:
1、财务、会计、金融、经济等相关专业本科以上学历;
2、熟练使用财务软件、及Excel、Word等办公软件;
3、良好的学习能力、独立工作能力;
4、工作认真细致,责任感强,态度端正,良好的沟通能力和团队精神。
1)贯彻执行公司决策,并对相关指标合理分配,确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。
2)完成公司各指令任务,传达公司相关指示,反馈部门建议,保证各营运工作正常运转。
3)组织部门日常管理及运营工作,合理调配人力。
4)店内各部门事项协调,店与店、店与公司协调,参加公司的各项会议传达公司各项工作。
5)合理控制库存周转及损耗,各种门店项目审核,各费用审批确认。处理卖场各类突发事件。
6)掌握卖场销售情况及竟争店的'信息,提出合理化建议。
8)宣传公司制度,培养员工工作习惯,宣传人本企业精神,养成良好风气。
9)了解主管、员工 公司内外动向,增强集体凝聚力。
10)对门店经理负责,传达门店经理指示和决议,并监督执行,为门店经理解决日常琐事,提高门店经理工作效率。
11)卖场卫生环境的巡视检查,员工出勤、形象、纪律的监督检查,并将问题和结果反馈门店经理
12)负责卖场各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪,卖场公共资料文件整理保管,卖场办公用品的管理和发放。
13)负责卖场办公用品的统一监督管理,包括电脑、电话、复印机、打印机和相关耗材等。
14)卖场各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。
15)门店经理交办的其它事项,各部门相关报表的跟催。要与相关部门及时协调处理卖场事务,提高办事效率。
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