(经典)浅谈企业文化建设
一个成功的企业文化开发与建设,取决于是否能够充分挖掘员工的智力资源,发挥员工的主观能动性,这是人力资源管理工作中非常重要的一个环节。一个完善的人力资源管理体系,就是把经营理念、价值指向、行为方式等经过长期的潜移默化整合到员工日常工作中,这是企业文化形成与发展的关键。
一、企业文化建设与人力资源开发的关系
企业文化建设和人力资源开发是相辅相成、相互促进的。众所周知,企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心,是凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性的人本管理理论,是企业在长期生产经营活动中,所培育形成的为广大员工所接受的并共同遵循的、具有先进性与个性的价值观和行为规范。人力资源管理与开发的出发点和落脚点恰恰就是突出人本管理,把人力资源管理开发进一步系统化、层次化,形成新型的管理机制、高品位的文化氛围和协调的`分配体系,全面改善人力资本投资战略方向,提升人力资源运行效率。所谓新型的管理机制,就是指企业坚持“任人唯贤”的选才用才理念,坚持“按劳分配,效率优先,兼顾公平”的分配理念,反对“任人唯亲”,反对平均主义,建立起以制度文化为基础的人力资源管理系统平台,积极创建学习型组织和优秀的员工团队,努力把人力资源提升为人才资源,形成有利于促进人才成长、有利于促进人才创新、有利于促进人才工作同企业发展相协调的工作格局。
二、建立科学的人力资源管理体系,必须加强企业文化的开发与运用
重视人力资源开发,实施人才管理,是企业文化管理的重要内容。其核心是尊重人,激发人的工作热情,着眼点在于满足员工的合理需求,从而进一步的调动人的积极性。这就要求企业在制定用人标准时,应与企业文化的核心内容统一起来,企业在考察被选用人的工作能力的同时,还要求考察他的价值观,使之能为企业的发展发挥更大的作用。企业文化是人力资源管理中的一个重要机制,只有当企业文化能够真正融人每个员工个人的价值观时,他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标,因此用员工认可的文化来管理,可以为企业的长远发展提供动力。企业文化可以塑造员工的价值理念,激发员工的行为动向,改造员工的道德人格,强化员工的工作精神。
三、建设优秀的企业文化,必须不断建立和完善科学的人力资源管理体系
企业的竞争归根结底是人才的竞争。要按照公开、平等、竞争、择优的原则,彻底打破身份界限,实行人才岗位竞聘制,真正形成“能者上,平者让,相形见绌者下”和“惟才是举、惟贤是用”的运行机制,为优秀人才的脱颖而出提供支持。形成员工能进能出、干部能上能下、收入能多能少的激励约束机制。要全面加强员工的素质教育,既要提高文化素质,又要提高思想素质,广泛开展员工职业道德教育,规范员工行为,是企业文化建设的一项重要工作。通过培训学习,为员工提供交流沟通、提高自身素质的平台,让员工了解企业文化的精髓,增加员工对企业文化的认同感和对企业的归属感和忠诚度,使员工将个人的前途与企业的发展联系在一起,使员工的个人价值得到最充分的体现,从而激发员工的工作热情和积极性。强化薪酬考核和激励体系建设,严格按照员工的绩效来核定其薪酬水平,谁做得多、对企业的贡献大,谁获得的报酬就丰厚,这远比单纯的喊口号、贴标语鼓励员工奉献要效率,也最能激发员工的工作热情,提高员工的工作效率,从而促进企业效益的提高,员工就能自觉遵守公司企业文化,促使员工的行为与企业的文化导向保持一致。
总之,人力资源开发只有与企业的文化建设相结合,才能在员工心目中真正形成认同感,使企业的人力资源开发工作更富有生命力,这就要求人力资源管理不但要处理技术性工作,也不单单是人力资源管理部门独有的工作,而是要求所有的管理人员参与其中,如此才能形成企业人力资源管理的整体能力,从而形成企业核心能力,建立起在市场竞争中特有的竞争优势。
中国加入WTO,可以说是机遇与挑战并存。企业面对激烈的市场竞争,必须瞄准世界上先进科学技术和管理经验,采取引进、吸收、借鉴、自主创新等一切必要手段,迅速发展本企业,同时必须在内涵发展上狠下功夫。这种内涵发展的核心就是:重视企业家精神与创新企业文化,使企业文化、产品文化与企业家精神形成一个有机的统一体。
何谓企业?尽管从不同的角度有着不同的解释,但詹森和麦克林(JensenandMeekling,1976)对企业的定义更为贴切。他们把企业定义为一种组织,这种组织如同大多数其他组织一样,是一种法律虚构,其职能是为个人之间的一组契约关系充当连接点;就企业而言,这“一组契约关系”就是劳动所有者、物质投入和资本投入的提供者、产出品的消费者之间的契约关系。由此可见“企业既是个人之间一组契约关系的连接点,又是一个层次组织”,也证明了企业不仅是一个经济单位,而且是一个联系个人、组织和社会的纽带。
因而,企业除了它经济功能外,它还有十分重要的社会功能。这种社会功能的一种重要表现形式就是企业文化。企业文化,指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是社会文化与组织管理实践相融合的产物,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。可以说企业文化所反映的是一个具体企业的精神、风格和价值标准。
一个优秀的“企业文化”的理念的提出、建设与最终形成,是靠人来实现的,应当说是企业全体员工的努力的结果,但是在其中企业家的作用是不容忽视的。企业家就是那些“能抓住机会引进新产品和新的生产方式,改进企业的组织机构,勇于承担风险的企业所有者或企业经营者”。在信息不对称的市场竞争环境下,企业家所具有的特殊的管理、组织和协调生产活动的能力,被称为企业家才能或企业家精神。可以认为在企业的经营管理与企业文化建设中,企业家精神始终是起主导作用的。
企业作为一个微观经济活动的基本单位,又有其宏观的社会经济背景。理论和实证都表明,企业文化是企业在为社会提供各种产品或服务及其过程中所表现出的物质形态和精神形态的统一体,是从微观到宏观、从个体到整体、从组织到社会的一个有机联系的统一体。正确处理好企业文化、产品文化和企业家精神是企业文化建设的关键所在。
首先,企业的发展是核心竞争力,核心竞争力来自于技术,技术来自于管理,而管理靠的是企业文化。企业文化对于一个企业的成长来说,可能不是最直接的表现因素,但却是最持久的决定因素。企业文化对企业发展有导向、规范、约束、凝聚、融合等作用,已逐渐成为人们的共识。换句话说,企业是通过企业文化建设来促进员工的全面发展,通过一个文化的引导、规范、约束来激励员工,近而增强企业的凝聚力,提高企业的效率。
企业文化对企业生存与发展的重要作用一是凝聚作用。企业文化像一根纽带,把职工和企业的追求紧紧联系在一起,使每个职工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用,尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量;二是激励作用。企业文化注重的是人的因素,强调尊重每一个人,相信每一个人,凡事都以职工的共同价值观念为尺度,能最大限度地激发职工的积极性和创造性;三是协调作用。企业文化的形成使企业职工有了共同的价值观念,对很多问题的认识趋于一致,增强了他们相互之间的信任、相互交流和沟通,使企业的各项活动更加协调;四是约束作用。企业文化对职工行为具有无形的.约束力,经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则,实现外部约束和自我约束的统一。五是塑造形象作用。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象,树立信誉,扩大影响,是企业巨大的无形资产。
其次,企业文化与产品文化是紧密联系的。产品或服务是企业生产的成果,任何一种产品和服务都是在企业中生产和形成,既受到一定的企业文化的制约,又凝聚了生产它的企业文化因素。因此,产品文化是企业文化的重要组成部分,也是企业文化的一种体现。
换句话说,企业的精神、风格和价值标准将在企业所提供的具体的产品和服务之中得以体现。这正是我们在强调企业文化建设时,同时强调产品文化的原因之所在。
最后,企业文化建设是靠人实现的,其中企业家精神有着十分重要的作用。历史是人民创造的,企业的发展是其全体员工努力的结果,这是马克思主义的历史唯物主义的基点。在正确看待人民在历史发展中的地位和作用的同时,我们也不能否认个人在特定的历史条件与环境下的作用。列宁曾经指出,在路线确定后,干部是起决定作用的因素。企业的成败与发展,与企业家的作用既企业家精神的实现密切关联的。而企业文化以及体现在企业产品中的文化,往往表现出企业家对其所处的客观社会经济环境的一种理念。
在企业理论有关企业家的论著中,强调企业家的职能主要在于实施管理与决策的同时,文化价值标准一直受到强烈的关注。在信息不对称的客观经济环境中,“决策所需的很多信息不仅获得的成本昂贵,而且靠直接观察是得不到的。换言之,决策不仅受到客观信息的支配,而且受主观信仰的支配。一个人的信仰来源于他的文化、宗教以及直接生活经历。”可见,企业家及其个人的文化价值标准,在企业的经营管理、资源配置决策和企业文化建设中,有作十分重要的作用。从某种意义上讲,企业文化是企业家个人价值标准在企业中的体现与实现。
综上所述,企业文化、产品文化与企业家精神三者是相互联系、相互影响、相互依存的。一个优秀的企业必然有一种优秀的企业文化、产品文化和企业家精神,它是企业可持续发展的必要条件。同时,企业文化是具体的,即不同的企业有不同的企业文化,有不同的企业精神、企业风格、企业价值标准。企业的产品文化更是具体的,不同的企业所提供的产品与服务反映的是不同企业的精神、风格、价值标准。因此,企业文化建设不能“千篇一律”,应该根据自己企业的特点、自己企业的经营环境,进行具体的设计定位。
[摘要]企业文化热潮席卷神州也就是这几年时间,真有点乱花渐欲迷人眼,所谓的CC0首席企业文化官之类的一大批称谓浮出水面。
[关键词]企业文化建设
在当今浮躁氛围当中,有的企业家急需企业文化这个招牌,来掩饰自己文化上的缺憾。有的企业,企业的职工生活保障问题尚不能解决,就开始对哪些为生计而忧虑大员工大谈愿景、使命、企业价值观等概念,企业员工讥讽该企业的企业文化建设为“饱汉不知饿汉饥”。而有的企业,用知名教授整出一大堆时髦而高深的概念,出版了林林总总的刊物,举办各种各样的活动,到头来,企业文化也只是花架子,企业的现状和企业文化建设之前一个模样。有的企业移植和克隆别的企业文化,今天学“海尔企业文化”,明天学“HP企业文化”,后天学“华为企业文化”,一概采取“拿来主义”,结果是无疾而终。在企业文化构建中,一味求新求洋,忽视了优良传统文化的传承;一味追求文字华丽,缺乏深层次、内涵性的东西;一味效仿照搬,失去了本企业的个性特色。这样“构建”出的文化,与企业员工难以产生心理契合,与经营管理形成“两张皮”,只能是“水中月、镜中花”。
那么,企业文化对于企业来讲,真的就没有作用?其实,企业文化与企业来讲,就像人与其思想灵魂和精神一样重要。经营企业如做人,一个企业没有自己的企业文化,就像一个人失去了自己的思想灵魂和精神。当然企业文化就像人的思想灵魂和精神,您不可能要求一个处于懵懂时期的幼儿,有着深邃的思想灵魂和精神。所以说企业文化是伴随着企业成长,逐渐萌芽、发展,并最终形成自己的企业文化。
那么,什么是企业文化呢?企业文化,又称公司文化、组织文化和管理文化,是一种文化与经济相结合的产物。企业文化的概念是在20世纪80年代初提出的。二十世纪九十年代,西方企业面临着更为激烈的竞争和挑战,因此,企业文化的理论研究从对企业文化的概念和结构的探讨发展到企业对文化在管理过程中发生作用的内在机制的研究。现在其基本含义是指,企业在一定价值体系的指导下所原则的那些普通的、稳定的、一贯的行为方式的总和,它不仅体现在企业的生产、经营和管理制度方面,也表现为企业的日常工作行为。换句话说,企业文化是组织的生活方式,它由员工“时代”相传。“文化是一个企业在学习应对适应外部环境和进行内部整合这两个问题的过程中逐渐形成的”,那些能过提升企业在这两个领域的能力的价值观是有用的。如果组织成员拥有相同的价值观、思维方式和语言,那么在整合组织内各种努力和适应外部环境时,他们就会有相似的思想和行为。
企业文化包含以下内容:我们是谁,我们的信念是什么,我们应该做什么,以及如何去做。大多数人并没有意识到企业文化的存在,但企业文化对于人们的意义如同空气之对于我们,虽然没有感觉到,但是已然身处其中。
企业文化制定着游戏规则,它会说:“这就是我们办事的方式,这就是我们相信的东西,这就是我们互相交往的方式,这就是我们对待工作的态度。”企业文化的规则限定了组织的工作能力和有效运作。
企业文化作为一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。企业文化的重要影响之一在于,它通过塑造员工的`价值观与信仰,影响他们的行为与态度。企业文化会产生更好的企业声望、更强的竞争力和更好的管理控制能力。
企业文化建设的基本程序,一般可分为调研总结、定格设计、宣传推广和完善提升四个阶段。调研总结阶段主要是把握总结企业现有的文化状况及影响企业文化的各种因素;定格设计阶段主要是认真研究企业的经营状况、员工素质、人文环境及企业传统和现有文化适应性等因素的影响,提炼设计企业文化体系;宣传推广阶段主要是采用必要的手段,将企业文化所确定的各种理念和行为方式全面地体现到企业的各项活动和员工的行为上来;完善提升阶段主要是根据企业实践的发展、环境的变化,及时吸收社会文化和外来文化的精华,使企业文化不断完善提高。
建设企业文化,正确审视企业文化的内涵,把握企业文化建设的途径和方法。企业文化作为一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。一种完整系统的企业文化可分为四个层面:表层的以物质为形态的企业文化,即企业物质文化;浅层的以人的行为为形态的企业文化,即企业行为文化;中层的以制度规范为形态的企业文化,即企业制度文化;深层的以意识和观念为形态的企业文化,即企业精神文化。企业文化的这四个层次是紧密相联的:物质层是企业文化的外在表现和载体,也是其他层次的物质基础;行为层是企业文化的动态体现,也是其他层次的反映;制度层是约束和规范其他层次的企业文化,是保证条件;精神层是形成其他层次的思想基础和导向动力,是企业文化的精髓和灵魂。在构成各个层次企业文化的诸要素中,塑造和确立企业科学的共同价值观,是企业精神文化建设的核心,是企业文化形成的基础,是企业文化建设的最高境界。企业文化具有开放性、阶段性和发展性的特点,有着导向、凝聚、协调、激励、约束、辐射的功能。一个企业拥有良好的、为世人称道的企业文化,可以内增凝聚力,外增影响力。
在建设企业文化过程中,要把握现代人价值取向的变化趋势,更多地采用与企业员工双向互动式的共享和参与的形式,以引导企业全体员工自主地融入到企业文化建设中去;要适应市场经济条件下企业生产经营方式个性化发展的趋势,更多地采用定量分析和个性分析的规范化的手段,以促进企业文化建设更具科学性和可操作性;要顺应注重最大限度地提升企业和产品品牌价值的国际潮流,更多地采用员工和消费者共同了解参与的方式。
我认为,企业文化的研究是一个很有价值的领域,而我国这方面的研究尚处于起步阶段,所以更多的要借鉴别人的方法为我所用。
参考文献:
[1]《国有企业的企业文化:对其维度和影响的归纳性分析》作者:忻榕徐淑英王辉张志学陈维正.
[2]《管理圣经》约翰·拉尔森企业管理出版社.
[3]《企业文化词库》.
摘要:企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。
关键词:新形式 企业文化 意义和作用
1 企业文化的意义
企业文化是一个企业在一定的社会、文化、政治、经济等背景下,为实现企业目标在长期的生产经营和建设实践中形成的,被该企业广大职工群众所接受的共同的行为准则,以及企业形象、经营理念、道德规范、企业精神等。企业的发展既要靠有效的经营运行机制,同时还要靠用一种精神去统一人们的思想,约束人们的行为。发展企业文化的目的就在于用一种无形的、精神的东西去统一职工的思想和行动,统一职工的行为价值观念。通过发展企业文化,有利于增强企业的凝聚力和向心力,增强企业的活力,使每一个企业职工都能感受到一种文化的氛围,一种精神支柱的存在。
企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累、筛选与提炼形成的人本管理理论,它以企业管理哲学和企业价值观为核心,以企业最高目标、企业精神、优良作风、礼仪风俗、行为规范、标识、英模、环境、传播网络等为主要内容,能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性,是企业的灵魂和精神支柱。
企业的发展,根本的因素是人,是企业的职工。职工主观能动性的发挥,在很大程度上影响着企业的发展。而企业文化的精髓就是强调人的价值,注重人的因素,注重在更高层次上挖掘人的潜力和潜能。因此,加强企业文化建设,对于推动企业的两个文明建设具有十分重要的意义。海尔现象启示我们:企业文化之所以对企业经营管理起作用,是靠了其对职工的熏陶、感染和引导。企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前,职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活,发自内心地为企业创造财富,这种作用是无法去度量和计算的。
企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。
2 新形势下企业文化建设的主观因素
2.1 坚持“以人为本”促进企业与员工的和谐发展
坚持以人为本是马克思主义的本质要求,中国共产党人的奋斗历程,也体现了马克思主义“以人为本”的精神。党的十七大提出的“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导”中,“注重人文关怀”与十六届三中全会提出的“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续发展的发展观,促进经济社会和人的全面发展”是一脉相承的。企业作为为社会的一个重要组成部分,他必然要遵循马克思主义关于“人的全面发展”的思想理论,因此,在构建和谐企业的过程中,必须把“以人为本”这个根本要求贯穿并融入到企业的生产经营和改革发展过程中,从而达到促进企业与员工两者和谐发展的最高境界。
企业的发展,根本的因素是人,是企业的.职工。职工主观能动性的发挥,在很大程度上影响着企业的发展。而企业文化的精髓就是强调人的价值,注重人的因素,注重在更高层次上挖掘人的潜力和潜能。而企业领导者必须成为推动企业文化建设的中间力量,带动广大职大的积极性和主动性。企业文化从某种特定意义上可以说是“企业家”文化,因为企业是由领导者进行管理的,企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应该带头学习企业文化知识,对企业文化的内涵要有深刻的认识,对本企业文化有独到的见解,对本企业发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计,提出具有个性化的观点,突出强调独具个性和前瞻性的管理意识。通过长远目光、人格魅力和管理艺术,感染和影响职工发挥最大的潜力,推动企业科学和可持续发展。
由于企业文化注重人的因素,更注重一种精神的力量,因此能激发职工的积极性和创造性,使其围绕企业的目标发挥自己的聪明才智。
2.2 加强企业文化建设
搞好企业文化建设,有利于克服生产经营和思想政治工作“两张皮”的现象。企业文化既能陶冶职工的情操,又能激励职工的工作积极性,促进企业的发展,二者相互促进,共同提高,使生产经营与思想政治工作有机地结合起来。
企业文化是在长期生产实践中逐步提炼形成的,它的形成过程,实际上就是一个企业的经营思想、行为规范、价值观念等建立和完善的过程,它对职工有一个潜移默化的影响和渗透。在这个过程中,职工按照企业的经营思想、行为规范等逐步形成符合企业精神的个性,使职工的思想更容易统一到企业精神上来。
2.3 提炼企业精神
企业文化核心是企业精神,随着企业文化的不断发展和完善,职工的思想素质和精神面貌在企业文化的熏陶下不断提高和升华。第五,企业文化突出以人为本,把情感融入管理,把管理和情感融为一体,有着凝聚职工,促进企业发展的无形力量。
企业精神必须反映与时俱进,开拓创新的时代要求。企业精神必须反映企业的基本宗旨,把“以人为本,服务至上”作为员工的行动指南。在目前知识经济时代的大背景下,面对市场经济和企业体制改革的形势与要求,企业精神应该强化爱岗敬业精神、艰苦奋斗精神、知识创新精神,努力培养企业员工的竞争观念、效益观念、发展观念等现代意识。
企业精神是企业的灵魂和支柱,集中反映了企业职工的思想活动,一般心理状态和精神风貌,是企业职工对企业发展命运和未来所抱有的理想和希望。因此,在企业文化的建设中,要精心分析,全面归纳,反复推敲,从企业的宗旨、目标方向等方面进行概括提炼出来。
2.4 树立企业管理风格
以企业精神具体化为企业的管理和服务风格。包括管理观念、管理手段、管理技术等。如依法治企、从严治企、规范化管理、微机管理、服务承诺制等。企业管理风格不是一天两天,一月半月就能形成的,而是要经过长期的时间培养。因此,在企业文化建设中,要发动职工充分讨论定出基本内容,然后通过广泛宣传,并由领导示范影响职工,一步一步地树立起来。
2.5 塑造企业形象
企业形象是指得到社会认可的企业文化的综合反映和外部表现,或者说是企业在社会中所处的地位和声誉。它包括企业领导形象、员工形象以及企业整体的服务形象。企业形象的形成和建立使企业的服务质量、人员素质、专业技术、公共关系在社会和客户心目中形成总的印象。企业形象不仅是社会公众所关心的事,而且与企业本身的生存和发展有着十分重要的内在联系。
我们经常所提到的“凝聚力”是指企业员工之间的“团结力”,我们也常用“团结就是力量”来说明的凝聚力作用。其实“凝聚力”是属于企业经营者在管理企业中,运用管理手段,超值的完成员工的使用价值,同时员工也获得了自我人生价值实现的一个新途径。
一、凝聚力的组成
企业的凝聚力是有三个方面所组成的:文化力、自我力、作用力。
1、文化力
文化力主要是指一个企业的文化的号召力量,包括着企业理念力(软性文化力)和管理制度力(硬性文化力)。这两种力的承载体是企业的管理者和员工,两力之间的关系是紧密的,我们在管理当中,应该把两力统一在承载体上,只有这样能保证着两力的作用,不然的话,两力的价值只能由两力之间的最短部分所决定。
2、自我力
自我力指一个人先天和后天所接受的新事物后改造自己所达成的信念。在企业的所有资源中,人是可塑性最强的资源,一个人进入一个企业资源的集合当中,他本身会带来一些自我资源的特性,管理者应当根据这种资源的特性进行资源的改造工作,使每个员工的自我力能统一,并且能转换成“大自我力”即企业力。
3、作用力
作用力指企业的文化力与员工的自我力之间力的大小对比所产生的吸引力与排斥力的一个表现。在这里给我们提出了一个问题:是企业改变员工,还是员工改变企业。要使企业能够进入一个资源的良性循环利用,我们必须做到以企业来把握员工的整体的发展,以员工来完善企业的局部改进,这样二者在对立面的情况下进行统一,使相互力能二者合一,在对立和统一的基础上发展。
二、凝聚力的三大要素
要使一个企业的凝聚力达到最大值,我们就得先明白凝聚力形成的三个要素:凝聚力的大小、方向、作用点。它们都影响着企业凝聚力的作用效果。
1、凝聚力的大小
凝聚力的大小主要是受企业制度的强制约束和文化统治的软性促进所产生的。
(1)在一个企业如果各项管理制度很健全的话,企业的凝聚力是很强的,但是这种力量是受到企业在不同阶段所制约。如果一个企业的发展在走上坡路时,他能促进企业的发展,因为控制就是效率;如果一个企业的发展在走下坡路的时候,这种制度的强制性往往会起到反作用甚至会打乱企业原有的文化软性力,导致企业一盘散沙。
(2)文化软性力的形成是一项长久的工作,虽然企业文化的形成随企业成立而形成,但是这种文化力的形成是需要引导的,例如:公司的各项制度应在企业文化这个平台上建立,文化平台是在需要根据公司所具备的文化基础上所完成的,文化软性力能使企业员工自觉的形成强劲的凝聚力,同时这种力的形成也要求和演变着企业各项规章制度的完善,这样两力合成一种力量是强大的
(3)企业制度和企业文化力两者合一力的形成有着角度的问题,这里的角度指的是两力形成的时间,时间越短角度越小,所成合力就越大。我们在企业管理当中,要带着长远发展的眼光去制定制度,并建立适合企业的文化。
2、凝聚力的方向
虽然人们常说:力要往一处使,这样的力量才会最大,但是由于每个人的.本身素质和自我的学习力所影响,往往会造成虽然心有余而力不足。例如:我们想搞一个环保工程,如果我们不懂这一行,我们就无法跟专业的人形成凝聚力,我们明白随着社会的发展需要的分工也越来越细,就需要每个人做好自己的本职工作,所以说凝聚力的方向就是要有选择得做好自己的长处工作而弥补他人短处工作,有选择才会有正确的方向。
3、凝聚力的作用点
凝聚力作用点的选择不同会直接关系到凝聚力的大小和方向。企业在发展的过程中,在不同的阶段有不同发展重心,我们在凝聚力的作用点上的选择应该准确,能保证企业利用资源(凝聚力)的顺畅,只有选择好准确的作用点才能发挥凝聚力的最大价值。
三、凝聚力的使用注意点
1、转化阻力
在企业凝聚力的使用过程中,我们肯定会遇到这样或那样的阻力,当碰到这样的问题时候,我们不应该一棍子把阻力打死,我们要学会分析阻力为什么会产生,也许阻力是准确的,是为企业发展服务的,那么我们就应该调整凝聚力的方向。如果分析阻力的产生不是建立在企业利益的基础上的,而是建立在个人利益之上的,我们应该将阻力排除,并且转换阻力为一统,形成新的凝聚力。
2、讲究方法
凝聚力的使用是要讲究方法的,因为凝聚力是个变量,我们在运用凝聚力的时候应该保持着凝聚力所产生的能量,补充凝聚力的动力,如给员工以鼓励(物质、精神)。作为企业资源,他的利用需要更新和补充,只有这样才能长久的运用凝聚力来为企业服务。
3、使用过程中培育
凝聚力是可以培育的,作为一个企业发展过程中的一个资源,他的增展性是无限的,硬件上可以完成员工的素质培育工作,在软性上可以完成政策的鼓励工作。企业凝聚力的培育是长久而艰巨的工作,我们应该重视并且引导他培育的方向,使他能尽快的成长并保持与企业的同步发展。
以上从力学的角度分析企业的凝聚力,这样可以更加理性的把握凝聚力的作用以及他的价值,真正的使企业凝聚力为企业服务。
【摘要】民营企业作为我国富有独特魅力的社会群体在国民经济中发挥着越来越重要的作用。但是伴随着经济全球化进程的加快,民营企业如何实现可持续发展成为民营企业发展新的难题。基于此本文就民营企业可持续发展难题提出了民营企业文化建设的问题,同时文章深入分析了民营企业文化建设中存在的问题,提出了民营企业文化建设的需求及发展思路。
【关键词】民营企业;企业文化;文化建设
经过二十多年的发展,民营经济在我国各种经济占三分之一强,民营经济为国民经济的健康快速发展做出了重大贡献。但是伴随着经济全球化步伐的加快,民营经济如何在全球经济中拥有自己的一席之地,做大、做强、做久就必须注重企业文化的建设。
企业文化是企业经营的灵魂和法宝,企业文化内聚人心、外树形象。如果说我国民营企业早期的创业靠的是勤劳和机遇,那么后期的发展和壮大则必须依靠企业的群体斗志和凝聚力,而企业群体的斗志与凝聚力要依靠企业文化的建设,企业软环境的建设。
一、民营企业文化建设中存在的问题
目前,民营企业文化建设走进了误区,在一定程度上影响了企业文化在企业发展中的推动作用。有关学者通过对我国几家代表性的民营企业调查发现,我国民营企业在企业文化建设中主要存在以下问题:
(一)重形式、轻内涵
企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾的一系列准则和行为方式,其中渗透着创业者个人在社会化过程中的对人性的基本假设、价值观和世界观,也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。但是通过对年产值几百万到近两亿的多家民营企业文化调查中发现,许多民营企业在文化建设中往往注重于做表面的文章,而忽略企业文化内涵。很多企业认为企业文化就是表面和虚无的东西,他们的主要目标是希望员工听话,让外部人看到企业在感觉上更具正规感。显然,在这种精神指导下的企业文化建设必然是重口号、标志等看得见的有形的东西,而未能从深层次上,从理念上建立企业特有的企业文化。如果企业只有这些表层的形式而缺乏内在的价值和理念,这样的企业文化是没有意义的、难以持续的,并且也不能形成文化的推动力和凝聚力,对企业的发展也不会产生深远的影响。
(二)家族文化牢固
目前,民营企业经营管理模式上看,有相当一部分的企业,仍处在一种“家族式”的管理模式中,小富即安、急功近利的经营思想在相当一部分企业管理者中占据着主导地位,相当一部分企业尚未形成尊重知识、尊重人才的氛围,管理观念陈旧。这种状态下的企业职工队伍很难维持稳定,责任意识不强,服务意识淡漠,工作、学习动力不足显而易见。
由于民营企业的家族管理性,导致民营企业管理中具有强烈的排外倾向,限制了企业对优秀人才的吸纳。曾有过民营企业尝试过聘请企业经理人对企业进行管理,力图营造全新的企业文化,但是由于民营企业家族势力的影响,使得这些优秀人才未能施展才华,最终离开企业。同时,民营企业仅仅注重对人才的聘用,缺乏对人才的培养,未能给这些优秀人才提供良好的发展空间和必要的学习机会。
(三)企业家和员工素质低下
企业文化作为一种亚文化,不仅取决于社会既有的文化现状和发达程度,而且取决于该企业所有的职工的教育程度和文化水平。国家统计局企业调查总队曾就中国31个地区200多家民营企业进行专项调查,结果显示:民营企业员工中,大专以下文化的员工人数占八成以上,大专以上的仅有不到18%。我国民营企业员工总体素质较低制约了民营企业文化建设。此外我国民营企业家很多从简单的作坊做起,处于产业链的.中下游,企业家文化程度普遍偏低,个人素质和管理水平也亟待提高。
由于企业家和员工素质低下已经成为制约民营企业文化建设,甚至是企业长远发展的重要因素。
(四)企业文化建设缺乏创新
当前民营企业文化建设中一个普遍的问题就是缺乏创新,很多民企以为企业文化建设可以一劳永逸,忽视了根据企业所处的宏观、微观环境变化,不能及时就变化的形式做出相应的反应,未能对企业文化进行持续创新,甚至出现原本对于企业发展起积极作用的文化反而成为企业未来发展的绊脚石。当一种企业文化由于被惰性对待而变成一个封闭的系统时,它很可能会扼杀企业的创造精神。民营企业文化应该是一个开放的、创新的体统,民营企业要重视对自身的文化系统不断进行调整和完善,与企业加强衔接,提高整体企业文化素质,促进企业持续健康成长。
二、民营企业文化建设的对策与建议
针对民营企业文化建设中存在的问题,提出对民营企业文化建设采取确实有效的措施、策略,使民营企业文化建设走上健康的轨道。具体分析,民营企业可以在以下方面加强建设:
(一)提升民营企业家的综合素质
要建设优秀的民营企业文化,首要的因素是企业家。我国著名经济学家厉以宁曾经讲到:企业家这个称呼不是职务,而是一种素质。这种素质是一种阳光、胆识、组织能力和社会责任。民营企业家不仅是企业文化、企业精神的塑造者、推动者和模范者,
也是企业形象的重要组成部分。企业文化是旗手文化,企业家的素质和自觉程度对于企业文化建设的成败起着关键作用。在企业文化建设中,企业家要缔造出优秀的、高品质的文化,要发挥好示范表率作用,企业家就要求具备优秀的品质,这包括正确的价值观、世界观、高尚的道德品质、优秀的管理才能、决策技能和首创精神,同时在一定条件下要求具有相应的业务技能。在这些能力中,特别强调要有良好的道德品质和深厚的文化底蕴。
因此,在构建企业文化、实施文化战略过程中,民营企业首先要树立正确的核心价值观,自觉开展理念革命,从思想层面上确立“企业文化”;其次,努力学习企业管理相关知识,提高自身综合素质,把自己塑造成为具有渊博知识、才思敏捷、较强洞察力的企业家。
(二)加强企业培训,提高员工素质
尽管企业家的素质对于民营企业文化建设起着决定性的作用,但是民营企业文化的建设更离不开全体员工的积极参与、共同努力。员工的素质决定着企业文化的成败,员工素质的提高又有赖于企业培训。企业培训是建设企业文化的重要手段。
从目前来看,我国民营企业的培训主要是从提高水平、普及科学技术、加强职业道德教育三个方面着手,以提高民营企业员工的基本素质,这是我国民营企业文化建设的前提和基础。我国民营企业员工总体文化水平偏低,急需提高企业员工的文化水平。我国民营企业可以采取诸如与晋级、评优挂钩等激励方法,鼓励文化水平低的员工循序渐进、努力学习文化知识,学习的好和坏与绩效考核紧密地结合在一起。在此基础上,还要加强对企业员工的培训,向全体员工普及现代科学技术。在向员工普及教育的同时还要加强对员工的职业道德教育,逐步改变员工中存在的平均主义、安于现状等陈旧观念,树立争创一流、优质高效、对用户高度负责的现代生产管理理念。
三、企业文化建设注重培育创新精神
企业文化一旦形成就具有相对的稳定性,对企业发展产生持久的影响,但是又具有动态变化性。企业在发展、壮大各不同发展阶段,由于所处的环境发生变化,相应地企业文化也应进行变革,以适应企业发展的需要,否则就会成为企业发展的阻力。知识经济时代就是创新经济的时代,文化创新是企业可持续发展的不竭动力。企业参与市场角逐就必须不断地实现创新工程,建设企业创新文化。企业要紧紧把握时代脉搏,了解自身所处环境的变化并把握其本质,必须具有创新的思维,环境变则企业文化进行相应的创新和调整。企业在文化建设中,切忌沉迷于原有的成功和喜悦中。具体而言,培育民营企业的创新文化,应从观念创新、技术创新、管理创新、制度创新四个方面进行。
四、培育和提升富有民企特色的价值观
民企和国企相比,普遍存在数量多而规模小、发展快而后劲不足、平均寿命短的现象。导致这一现象的因素很多,但究其内在原因,主要在于企业经营者缺乏企业管理意识,没有树立起“以人为本”的管理理念,不重视思想政治工作,尤其是忽视企业价值观的培育和塑造。这就在一定程度上造成民营企业人心涣散、劳资关系紧张、工作质量下降、劳动消耗上升、劳动效益低下等不良现象。因此及时转变观念,从实际出发,重视民营企业文化塑造,整合和提升民营企业价值观,以成为民营企业实现企业管理良性循环的必然选择。民营企业价值观的培育和提升,就是在对民营企业的过去和现在全面调研的基础上,对当前的企业精神价值观作出优劣评估,在有关专家的帮助和指导下,发动企业全体员工共同参与,对企业的精神价值观的基本要素进行一系列发掘和筛选,并进行提炼和加工,使之得到提升。
五、结语
民营企业作为中国经济舞台上一支中坚力量,越来越显示其强大的生命力,但是面对经济全球化也遇到了前所未有的困难,特别是由于民营企业文化建设中存在的一系列问题严重阻碍了民营企业的发展。因此,作为中国民营企业要结合自身的实际情况对现有企业文化进行改造,建设适应性强、具有自身特色和持续生命力,能够为企业发展提供不竭动力的新型民企文化,最终推动我国民营企业的快速发展。
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[论文摘要]构建社会主义和谐社会,企业是重要战场,而企业文化既是企业经营发展的重要支撑,更是构建和谐社会的重要组成部分。
作为具有很强经济活力和社会影响力的社会细胞,在构建和谐社会的伟大实践中肩负着重要使命。
一、企业文化内涵与企业文化建设
企业文化,泛指统一企业员工思想、意识、行为的企业意识、经营目标、经营理念、企业精神、职业道德、行为规范及其价值观的总和。在经济社会中,企业文化起着以下作用。
1.对企业的经营发展起主导和支撑作用。企业文化决定经营理念、经营决策和经营行为。科学的企业文化必将产生科学的经营行为,适应员工、适应客户、适应市场。
2.对员工起凝聚思想、激励斗志、约束行为的作用。企业精神和经营者人格魅力将有效凝聚广大员工的思想,将经营者的理念和决策潜移默化到员工的具体工作中去,形成统一的群体意志,激励员工与企业同荣辱、共命运。
3.对企业形象起塑造和宣传作用。优秀的企业文化塑造并向社会展示着优秀的经营风格、管理作风、员工的精神风貌和企业的社会公民形象,是企业的巨大精神财富。
4.对和谐社会建设起重要促进作用。具有优秀文化的企业,兼顾国家、企业、员工、消费者多方利益关系,自觉调整,更趋合理。企业与国家、企业与社会、经营者与员工、经营者与消费者和谐相处,是和谐社会建设的充分体现。
二、国企业的现实与企业文化建设
1.我国的企业在经济社会中的地位和作用越来越大,但是,许多企业的经营管理水平不高,制约企业发展的内外问题和矛盾不少,迫切需要以加强企业文化建设为切入点,提升企业的整体素质。
2.随着与国际经济的接轨和知识经济时代的到来,客观上要求企业必须有鲜明的品牌意识、质量意识、市场意识、竞争意识,必须提升企业的文化含量,必须掌握国际经济的秩序与行为规范。
3.近几年随着大批企业改制,在此过程中出现的.诸如下岗、待业、拖欠工资、劳保、医保等诸多涉及社会不稳定不和谐因素。相当一部分企业改制后弱化了自我约束机制,片面追求企业利益和经营者利益,企业间恶性竞争加剧,违法现象时有发生,迫切需要建立和完善正常的、良性的竞争规则,强化政府的监督职能和健全企业自我约束机制及行为规范。
4.企业是社会财富的直接创造者和利益的分配者,担负着一定的社会管理职能,其效率不高和分配不公,将直接影响到经济社会的发展速度和和谐稳定。因此,以人为本,以构建和谐社会的重要思想为指导,推进企业文化建设已成当务之急。
三、企业文化建设的重点
1.继续优化企业的外部环境。企业外部环境指在一定时期内国家为企业提供的法律环境、政策环境、市场环境等及各级政府部门提供的指导能力、协调能力,监督能力和服务能力。要进一步健全法制,制定明确的产业发展规划,完善基本经济制度和投资,税收、产权、市场、资源、土地等管理体制。各级地方政府要进一步增强企业意识,把工作重点转到依法行政和对企业的指导、协调、监督、服务上来,努力实现行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效,为企业提供良好的外部环境。
2.树立正确的企业经营理念和高尚的企业精神。一要树立以人为本的管理理念。对员工引入人性化管理,切实关心他们的就业、工资、福利、保险、深造、晋职等切身利益,不断改善工作环境,杜绝安全事故,以充分调动员工的积极性,激发其创造性。二要树立追求效益的管理理念。强化企业内部管理,最大限度地降低活劳动消耗和物化劳动消耗,提升品质,开发新品,实现利润的最大化。三要树立诚实守信的经营理念。始终坚持客户利益和企业信誉至高无上,提高企业的知名度和信誉度。四要树立善于竞争的经营理念。良性、有序的竞争既出效益,又能推动品质的提升和行业的进步。四要培养高尚的企业精神。其内容应包含团结协作的团队精神、恪尽职守的敬业精神、艰苦奋斗的奉献精神、事争一流的创新精神。
3.建立严格的企业行为准则。行为准则是企业在生产经营活动中所秉持的原则,其中包括:经营者依法经营的原则,经营者要严格按照公司法、税法、劳动法、质量法、合同法、环保法、安全法等依法经营。兼顾国家、企业、经营者、员工、消费者的利益,杜绝各种人身事故和污染事故;依章管理的原则,建立现代企业制度,做到产权清晰、责任明确。
4.努力提高企业的科技文化和员工素质文化,提升企业的核心竞争力。企业应强化科技创新能力,夯实企业的物质文化基础。加强营销文化建设,明确市场、产品、质量、价格和服务定位,制定切实可行的经营战略和促销策略;及时收集并处理市场信息,不断提高市场占有率。经营者要努力提高自身的决策、协调、沟通能力,提高亲和力和人格魅力。
摘要:
随着市场经济的飞速发展,企业文化作为企业的核心竞争力,对企业的成败起着至关重要的作用。中小企业是市场经济建设非常重要的组成部分,同时也面临着激烈的竞争。任何一个企业无论规模大小,为了企业的长久发展,都应当构建适合企业自身特点的独具特色的企业文化。
关键词:
企业文化;中小企业;文化建设
中小企业在改革开放后逐渐发展起来,尤其是最近几年中小企业以惊人的速度蓬勃发展,引起了社会各界甚至全世界对它的关注,它的作用不仅仅是为我国提供了大量的就业机会、吸引了社会闲置劳动力,还对我国整体经济的发展做出了巨大贡献。随着中小企业的不断发展壮大,其发展中的问题也日益突出。
一、中小企业文化建设现状
1.对企业文化认识不足
我国大部分中小企业没能从根本上真正认识到企业文化的强大作用力,甚至对企业文化的内涵还是模糊的概念。因此,大多企业经营者没有把企业文化纳入企业的核心战略地位,在制定企业发展战略措施时也没有考虑企业文化在其中的重要作用和影响,只是注重外在形式主义,这就导致相关中小企业在构建企业文化的过程中更加重视员工行为举止和服饰等外显的东西而对真正的内涵却知之甚少,这也是企业文化在中小企业中并没有起到其应有作用的重要原因。
2.企业文化建设投入不足
很多企业在建设企业文化问题上,只是为了“讨好”顾客和员工,这种“讨好”是一种交换行为,企业用自己的文化建设投入来换取顾客的满意和员工的忠诚。而我国多数中小企业由于成立时间不长、规模也不大,在资金运转方面存在困难,因此往往在建立初期和中期过于追求短期利益,从而对企业文化建设投入不足。然而正是在这个关键时期,企业更应该重视企业文化问题,因为对企业所有成员来说一个良好的企业环境十分的重要,而企业文化恰恰可以从方方面面来营造一个融洽的工作环境,激发企业成员在企业工作的动力和热情,企业成员在良好的工作环境中还可以让自己的文化素养得到熏陶和提升,在企业内部还可以构成极大的向心力,将企业全体成员凝聚在一起,这样才能发挥出企业文化的积极作用,从而彰显企业的核心竞争优势,直面解决所面临的种种困难,使企业从众多中小企业中脱颖而出。
3.企业文化缺乏独创性
很多人认为我国现阶段在对中小企业的.文化建设过程中应该全力引进国外先进的企业文化。因此,部分企业只是简单复制国外成功企业的企业文化,并将其称作是先进的、创新的企业文化。实际上,企业文化应该把本民族的东西与自身企业的现实情况相结合,无论什么样的先进企业文化都有其适应性,一旦强加结合,它就会引起不良反应。所以,不能学习“洋学中用”、“中西合璧”的准则。因此,要想建立一个能发挥巨大作用的企业文化必须从我国的传统文化着手,仔细钻研其中的奥妙,然后提出一些创造性的建设意见,从而建立贴合企业发展的企业文化。
二、中小企业构建企业文化的措施
1.提高对企业文化重要性的认识
大多数中小企业家都是从一无所有逐步发展,根据其长期以来积累的工作经验或主观意愿来管理企业,企业管理者的管理经验缺乏科学性,而企业的经营者又是企业文化的规划者、建造者和监督者,因此,企业文化在某些方面体现出企业领导者的一些价值观念和经营理念。为了企业文化更好更有效的构建,企业管理者应当从自身做起、必须努力加强自身能力素质、提高科学管理企业的能力,同时要重新审视企业文化的真正内涵,理清企业文化各个部分之间的内容与企业人力资源管理之间的关系,为企业文化的良性发展打下坚实的基础。
2.加大对企业文化建设的投入力度
由于企业文化在现代经济社会中的重要作用和对人力资源管理的影响力度,中小企业必须做好自身企业文化的建设、加大对企业文化建设的投入力度,从而为企业构建出一个和谐的内部环境。做好企业文化构建的第一任务就是注重企业文化建设的规范化、主体化。例如通过座谈、问卷等形式开展文化价值观的征集活动,在反复研究所搜集信息的基础上确立企业的文化价值观。然后将这些价值理念装订成册,由企业专门的宣传人员将企业文化理念通过各种文体活动传递到企业的每一位成员。最后通过开展有奖竞猜和知识竞赛来考核企业成员对企业文化价值理念的把握程度,在此考查基础上进行相关调整和改革,使得企业文化更加制度化。
3.建立独具特色的企业文化
企业构建企业文化的最根本的目的是为了企业能更上一层楼,提高企业的市场竞争力,而不是为了简单的摆设和装饰门槛,企业的发展也就是企业的生产经营活动得以顺利有效的开展。因此,在这个构建准备或进行过程中不仅要注重企业文化的独创性,更要将企业文化与生产相结合,为中小型企业的生产经营提供服务,为长久发展提供保证。企业的经营者还必须深刻明白,众多企业之间的不同之处不仅取决于企业生产的产品和企业外在形象上,更多的是企业文化内涵的独特性,企业文化可以从根本上反射出一个企业的特质。因此,在构建企业的文化时,不仅仅要结合企业固有的特点,还要找准企业文化定位,同时还要根据企业文化发展过程中存在的各种问题来进行调整,为企业文化注入新鲜的元素,增强企业文化的生命力,推动企业文化不断向前迈进。
三、结语
如今市场竞争形式已经越发严峻,中小企业要想在此竞争潮流中占据一席之地,必须大力提高企业的管理水平,而企业文化作为影响企业管理的重要因素之一,它是一个企业发展壮大的重点竞争力。中小企业文化建设关乎着企业的生存发展,是中小企业发展的永恒话题,因此,中小企业必须积极加大自身企业文化的建设力度,要在与企业发展相适应的前提下构建特色企业文化,重视把企业文化建设与企业实践发展相结合,通过企业文化的绝对魅力来提高企业管理质量,进而实现企业的战略目标。
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企业的安全文化建设不是无源之水、无本之木,它需要通过一定的资源和过程才能实现。要改变旧的传统观念,从原有思想认识得到转变和提高,进而提高员工的安全意识,绝非轻而易举的事,它需要付出漫长而艰巨的努力,需要在日常工作中不断强化。
安全文化是企业组织和员工个人的特性和态度的集中表现,这种集合所建立的就是安全拥有高于一切的优先权。在一个安全文化已经建立起来的企业中,各级管理层须对安全责任作出承诺并表现出无处不在的有感领导;员工个人须树立起正确的安全态度与行为;而工地自身须建立起良好的安全管理以及对安全问题和事故的重要性有一种持续的评估,对其始终保持高度的重视。
对企业来说可以从加强领导的管理,管理人员的参与,培养员工安全责任心、实现安全目标管理、明确安全管理模式、强化教育培训、提高员工安全文化素质、建立安全管理信息系统这八个重要因素入手,分阶段、有步骤地进行,建立、完善、提高公司的安全文化。
(1)加强领导的管理
作为企业的第一责任人,首先要树立“安全第一,预防为主”的思想。表明自己在安全管理上面的态度。视安全为企业生产经营的核心所在。在安全管理制度,安全资金的投入以及安全技术的改进上面充分表现出对安全第一的承诺。只有领导的高度重视,态度明确,才有全体员工积极效仿,参与其中的动力,才能激发全体员工坚持改善安全状况的能力。只有领导的安全承诺,才能使每个职能部门提供搭建的平台,支持安全活动的开展。
(2)管理人员的参与
指企业的高层和中层领导亲自组织参与内部的关键性安全活动。企业的安全工作不是一个部门的责任,各个部分要通力协作、齐抓共管。企业的高层和中层时不时地参与安全检查,安全评分,与企业员工进行安全思想的交流,表明自己对安全的态度,这将会很大程度上促使员工重视安全,自觉遵守操作规程。若企业各个层面的领导对安全事务漠不关心或敷衍了事,其基层员工必然会仿而效之,从而使企业的安全文化处于劣化状态。
(3)培养员工安全责任心
安全责任心的.培育,既要有约束机制,也要有激励机制。制定出“流程化,标准化”的规章制度是培养安全责任心的关键,员工可以有章可循,细化操作,不会出现模棱两可,安全生产“真空”的情况,只要按照规章操作也就做到了尽职尽责。当然还需要制定一些激励政策。需求引起动机,只要员工的责任心提高了,他的需求也就会得到满足。另外,良好的工作氛围也能对员工的责任心造成较大的影响,因为个体行为常常是从社会得到暗示,值得一提的是领导的榜样作用在激发员工工作责任心方面也是起到非常关键的作用的,不论级别大小,企业中高级管理人员同样是企业的一员,同样应该遵守企业的规章制度。如果以各种理由搪塞自己的违规情况,则必然导致员工丧失基本的责任心,其负面影响不言而喻。最后就是对员工进行责任心得强化教育,做到日日讲,月月讲,不断灌输责任心的重要性以及操作上的规章制度,使他们在思想上发生根本改变,从“要我安全”转变到“我要安全”!
(4)实现安全目标管理
安全目标管理是参与管理的一种形式,是根据工作目标来控制企业安全生产的一种民主的科
学有效的管理方法,是强化安全生产的根途径。安全目标一旦确立,即变为牵动公司各部门、各层次和全体职工的指令,实现安全目标就成为全公司职工的统一行动。安全目标从根本上启发、激励、调动企业职工在安全生产中的责任感和创造力,有效地提高企业的现代安全管理水平。在组织上,建立安全保障体系。在制度上,要结合公司发展的形势,不断完善和修订各项安全管理制度,使各项安全管理制度适应生产的发展,确保安全目标实现。在执行中,要严肃认真,使之变为职工的自觉行动,制定各自的目标,有效地组织实现。在技术上,要狠抓安全技术措施计划的实施。促进目标的实现上,开展各分公司之间的安全生产竞赛评比活动,形成比、学、赶、帮、超的安全生产新局面。
(5)明确安全管理模式
良好的安全管理能够营造浓厚的安全生产氛围与环境,全面提升员工的安全文化素质,是预防事故的治本之举。通过安全教育和宣教,不断夯实安全管理基础,,使人人学会消灾避难、应急救护的方法,使每个员工都成为“安全人”。这样,我们工程建设的各项发展目标才能做大、做强!
按照“规范管理、监督到位、落实责任、安全第一”的原则,明确“四四三二一”的安全管理工作思路。“五四三二一”就是:四个加强——加强一线员工的安全教育培训;加强危险点分析与预控;加强反习惯性违章考核管理;加强安全检查。四化——安全管理制度化;安全管理信息系统化;现场操作监控化;应急救援措施完善化。三个重点——安全防护措施的落实;设备缺陷隐患的治理;建立健全与落实安全责任制度。两个完善——完善安全监督管理机制;完善安全文化机制。一个实现——确保安全管理目标实现。
(6)强化教育培训
加强各种形式安全教育。在开展安全工作中坚持“教育先行”的原则。教育形式多种多样,内容生动活泼富有趣味性。例如:广泛利用安全录象片、电化模型和以广播、黑板报、简报、标语、警示牌、安全知识竞赛、安全演讲、宣传橱窗等形式常年反复对职工进行安全教育。经常进行安全培训、常规性安全教育,又要充分发挥安全会议、安全讨论的作用,全面强化安全工作,创造良好的安全生产氛围。
(7)提高员工安全文化素质
提高员工的安全文化素质。通过对安全物质文化、制度文化、精神文化及价值规范文化的宣传、学习和理解,及时有效开展企业安全知识和安全技能的培训,把新上岗、转岗人员的培训作为重点,通过正确的引导和针对性强的开展安全活动等,使员工具有正确的安全人生观和安全价值观念,有严谨的工作态度。心中牢记公司安全目标和形象,以安全为大,以安全为荣;处处关注安全,事事保证安全,在公司员工中形成有安全文化建设的积极性和创新欲,这是企业安全文化建设长盛不衰的基本动力。
(8)建立安全管理信息系统
安全管理信息系统,主要包括对信息的收集、录入,信息的存贮,信息的传输,信息的加工和信息的输出5个方面。它把现代化信息工具——电子计算机、数据通信设备及技术引进管理部门,通过通信网络把不同地域的信息处理中心联结起来,实现资源共享,加速信息的周转,为管理者的决策及时提供准确、可靠的依据。
构建本质安全型企业是一项理论化、系统化的工程,是贯穿于安全生产的一条主线,是企业和职工利益的保障体系。我们只有不断努力构建和谐适合的安全文化机制,我们的企业才能成为安定、安全、幸福的家园,企业的各项发展目标以及做大、做强的愿望才会顺利实现!
摘 要:企业文化管理是企业管理的重要部分,做好企业的文化建设有利于留住人才,发挥职工的积极性,改善管理,提高民营企业家素质。我国中小企业在企业文化建设中存在轻视企业文化建设、企业文化定位不准、企业文化建设形式主义、没有充分考虑职工的因素等问题。本文针对上述问题进行分析,并提出构建文化理念,明确文化建设的定位;正确处理企业文化与企业制度的关系,企业文化建设体现人性化;着眼长远利益,避免目光短浅;提高管理者和职工的素质,增强企业凝聚力;树立“诚信”理念,塑造企业形象;发扬创新的学习观,将企业培养成为学习型组织;文化建设与经济建设相辅相成,互相促进等建议。
关键词:中小企业 企业文化建设 人性化 发展
目前我国中小企业已占全国企业总数的99%以上,我国的中小企业对社会生产力的发展起着极为关键的作用。企业文化是企业管理的重要部分,更是企业的核心竞争力。然而我国不少中小企业的管理者只重视市场营销、财务管理等,轻视企业文化建设,这对企业的可持续发展会产生不利影响。目前,我国的中小企业不但要面对来自国内外市场竞争对手的压力,还要面对企业内人力资源的压力。笔者认为从文化的角度审视企业的发展,加强企业文化建设,将对企业的生存和持续发展有着重要意义,也必将有利于提高我国总体经济实力。
一、企业文化的涵义
企业文化就是企业在长期的生存和发展中所形成的,为企业多数成员所共同遵循的经营观念或价值观体系。其中,共同的价值观是企业文化的核心。因此,企业文化也可以认为是以企业哲学为主导,以企业价值观为核心,以企业精神为灵魂,以企业道德为准则,以企业形象为表现形式的系统理论。
企业文化是20世纪80年代从企业管理科学体系中分化出来的一种理论,是一场现代的管理革命。目前越来越多的企业开始重 视企业文化,并通过多年的培育和建设,形成了自己的独特文化,并在市场经济中发挥着越来越重要的作用,但是许多中小企业文化建设没有得到应有的重视。
二、企业文化建设的意义
1.提高职工归属感,留住人才
如果企业文化被职工所认同,职工就会对企业产生归属感,从而提高责任感。优秀的企业文化能够提供一个更公平、更人性化的发展平台,帮助企业吸引人力,留住人才,使许多企业在当今闹人才荒的大环境下处于十分有利的地位。
2.提高民营企业家素质,推动企业持续发展
民营企业家素质决定了企业的前途和发展规模。企业文化倡导的是民主决策和学习精神,前者保证决策的正确,后者则不断提高全体职工(包括民营企业家)的文化素质、知识能力、社会责任感和道德水平。民营企业家素质是制约企业发展的关键因素,如果企业家素质不高,那么民营企业也不会有太大的发展前途。
3.树立良好企业形象,提高竞争力
良好的企业文化有助于扩大企业的知名度,提高企业的美誉度,在社会上树立一个正面的形象,比单纯的广告宣传效果明显。良好的企业文化有利于提高职工积极性,激发职工的潜力,带动工作效率的提高。良好的企业形象和高效的工作效率必然提高企业的竞争力。
4.提高执行力,保证企业各项规章制度的推行
在良好的企业文化氛围中,职工有共同的价值观,对企业认可度高,责任心强,面对工作安排时能做到万众一心,有利于提高执行力,保证企业各项规章制度的执行。
三、中小企业文化建设存在的问题
1.对企业文化建设认识不足,轻视企业文化建设
在企业文化建设上,既要考虑企业经营时的短期效益,又要考虑企业长远利益,注重战略和规划,立足企业的长远发展,维持企业的稳定和发展,形成自己的特色文化。让职工了解并认同企业文化,增强凝聚力,充分发挥职工的积极性。大多数中小企业在创业初期,首先考虑的是生存问题,重视市场营销和成本控制,不太考虑文化建设,即所谓的“先求生存,再求发展”,在企业建立之初,这可能是一种无奈之举。然而不少企业管理者在企业得以生存并迅速发展时,仍认为企业文化的建设没有意义。有的管理者缺乏战略眼光,目光短浅,只是一味追求低成本,过于重视短期效益,忽视长期发展;有的企业管理者对职工态度恶劣,职工没有归属感,人才流失严重;有的企业管理者为了谋求个人的利益,以损人利己作为企业经营理念,失去信誉,丢了市场。
2.企业文化建设流于形式,没有融入到企业经营管理
企业文化建设应该个性鲜明,体现企业自身特性。在进行企业文化建设时应当把企业文化融入到经营管理中并贯穿到各项工作当中,使企业文化成为企业的灵魂,这样才有利于提高企业形象,激发职工的潜力,提高企业的竞争力。但是有些中小企业所谓的企业文化建设只是千篇一律的挂标语、唱歌跳舞、举行文体比赛和郊游活动等,没有实际的效果。这其实也是部分企业管理者认为企业文化可有可无的原因之一。
3.企业文化建设定位不准,没有随着企业经营状况的变化而作出相应调整
中小企业应该根据自身的特点,建立先进经营理念和正确价值观,确立自己与众不同的企业文化建设目标与模式,并且在企业不断的成长中,根据企业的发展而作调整。有的企业文化建设的目标不明确;有的企业有目标,但没有把企业文化建设贯穿在日常经营管理中去;有的中小企业在进行企业文化建设时固守原有的模式,不思进取,安于现状,无法适应市场变化。中小企业需要针对具体情况,制订合适的发展计划,同时在实行的过程中还要对企业文化进行一定程度的修正。
4.家族式经营使职工对企业缺乏认同感
企业经营者应以企业发展为目标,以为人民服务为己任,淡化家族利益,强化企业的社会责任感。中小企业很多是家族式经营,“老板”与“打工仔”之间存在一道鸿沟,两者各有自己的利益小团体,谈不上共同的价值观,职工没有责任感和归属感,不利于职工积极性的发挥。有的中小企业没有完善的现代管理制度,往往是人情代替管理,不能很好地发挥约束机制和激励机制,企业缺乏凝聚力。 5.企业文化建设盲目模仿,不能体现全体职工意愿
企业文化的建设,不但要根据自身的特点和文化建设的规律进行创新,又要体现全体职工意愿,而且真正体现组织共同的价值观和精神信念。有的.中小企业盲目模仿,不仅没有考虑自身的实际情况和企业全体职工的意愿,没有推广的意义,更没有向顾客展现自己的文化特色,因此达不到树立企业独特形象的目的,不利于企业的长期发展。
四、对中小企业文化建设的建议
1.构建文化理念,明确文化建设的定位
企业文化建设应有自己的核心理念,理念是一种思想,能体现企业职工的想法、观点。如果经营者民主地听取职工建议,吸收合理的建议,就会在无形之中增加职工的归属感和对企业的认同感。企业的文化理念很容易渗透到职工的意识当中,这有利于增加企业的凝聚力,使职工的积极性得到大幅的提升。文化理念这种无形的东西,其影响力从上到下,又从下而上,在全体职工中达成一种共识,对加快企业的建设,提升产品的竞争力起到重要作用,对企业的稳定和持续发展,可谓功不可没。
企业文化建设应有一个明确的定位,根据企业特定的经济环境、企业发展历程、人员构成以及目前的管理状况等,通过调查研究分析,确定能够代表企业特色、能够在消费者心中留下深刻印象的独特文化。在文化定位上要做到合理准确,既要针对企业所在行业的特点、企业人力资本、企业产品、消费者文化等方面进行定位,又要结合企业的管理、技术、理念等特点进行定位。成功的企业文化定位,可以激发职工的工作热情,增加职工的向心力,提高团队的战斗力。
2.正确处理企业文化与企业制度的关系,企业文化建设体现人性化
企业文化建设要体现人性化,要体现一种人文的关怀,让新入职职工尽快融入企业,让老职工觉得有归属感,让有能力的人有施展才华的空间,让消费者觉得企业的产品质优价良、服务到位、诚信可靠、处处为消费者着想。在企业制度建设上,结合消费者、职工、企业的行业特点,制定合理的规章制度。在制度的执行上,要防止生硬地执行规章制度,激化职工与企业的矛盾,也要防止用人情代替制度。若将企业的规章制度置之不理,产生不公平的现象,必将造成人员流失。人性化的企业文化,对企业的发展壮大起到重要作用。
3.着眼长远利益,避免目光短浅
企业文化建设应立足现在,放眼未来。企业在发展过程中,会经历各种各样的困难与困惑,如何处理利益与诚信之间的各种矛盾与冲突,要考验企业经营者的目光。不同的心态,不同的原则,不同的处理方法会产生不同的结果。在企业文化建设上,要避免目光上的“近视”,立足于企业的长远发展,着眼于长远利益,诚信经营,使企业在未来的竞争上处于不败之地。
4.提高管理者和职工的素质,增强企业凝聚力
企业职工素质,决定企业产品的品质。而职工素质,要依靠企业的管理者来进行培养、塑造。作为企业的管理者,对提高企业职工的素质起着关键的作用。人们常说,打铁须得自身硬,因此作为企业的管理者,首先要从自己做起,不断地提高自身素质,然后结合企业的特点及职工的实际情况,组织职工进行学习,潜移默化地影响职工的思想,逐步提高职工素质,进而与职工达成一种共识,把企业文化内化为职工的价值观,从而增强企业凝聚力。
5.树立诚信理念,塑造企业形象
人无信不立,良好的企业信誉是企业的生命线。在激烈的市场竞争中,要得到消费者的信任,也不是一朝一夕的事。因此,一定要坚持诚信经营,不弄虚作假,外树形象,内强品质。诚信是消费者心中一颗定心丸,是职工心目中的“贞节牌坊”。诚信做人,诚信做事,实事求是,塑造企业良好的口碑,对企业的发展、抢占市场起到重要作用。但是有的小企业经营者见利忘义,目无法纪,口头上打着诚信的旗号,私下却干着伤天害理的事,一旦事发东窗,只能破产倒闭,接受法律的制裁。因此,诚信对一个企业的发展至关重要,关系一个企业的生死存亡。
6.用创新的学习观,将企业打造成为学习型组织
学习力是一个企业、一个组织核心的竞争力。当今科技日新月异,企业要创新才能成为常青树。企业不能一直走过去的老路,而应采取各种灵活的方法推陈出新,这样才能提升企业的竞争力。企业的文化建设要创新才能跟上企业不断发展的脚步,这就要求全体职工大家一起学习,共同进步,将企业培养成学习型组织,只有加强自身的学习才能让自己不断壮大。
7.文化建设与经济建设相辅相成,互相促进
企业文化为企业经济活动指明方向,经济建设反过来为企业发展文化提供保障,这两者是相辅相成的。企业进行经济建设的同时,不能放松对文化建设的要求,因为文化建设是一个企业的核心部分,体现企业的价值观,而企业的精神是以企业文化为载体的,在企业的制度、组织管理、行为准则中都可以感受到企业文化。作为企业职工共同的价值观,只有将企业文化融入到企业的日常经营管理当中,充分发挥企业文化的积极性,才能使其为企业的生产经营活动服务。
五、结语
中小企业已成为国民经济中一支重要而活跃的力量,在经济发展中起着不可替代的作用。中小企业管理的优劣直接影响到其自身的经营发展,而中小企业的发展对中国经济的发展具有积极的推动作用。因此,中小企业应在企业的经营活动中结合自己的特点明确企业文化建设的目标,建设有自己特色的企业文化,并根据企业的发展不断地做出修正,从而推进企业的可持续发展。
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为了应对市场竞争,为了生存和发展,企业必须加快发展速度和逐步扩大规模,以增强抵抗风险的能力,并超越竞争对手。为此企业必须不断增强其核心竞争力,企业对管理规范化、精细化和高效化的要求越来越高,管理细化必然要求对管理流程细化和对过程加强控制;而这必然降低管理效率,增加管理环节和管理成本,与管理扁平化和降低成本的要求相违,削弱企业的竞争力,这就产生了一对矛盾。随着企业规模的扩大,越来越多的企业感到靠人和制度管不过来,不管多优秀的人都有能力缺陷,多完善的制度总有漏洞。如何发挥团队的力量,如何凝聚人心促使员工与企业同心同德,如何应对快速多变的市场竞争,就成为每一个企业必须面对的课题。通过对优秀和成功企业的案例分析,越来越多的企业认识到:企业文化是解决上述矛盾,促使企业适应市场变化和应对市场竞争的有力武器,企业文化也是竞争力,企业文化是培育企业竞争力的源泉。一个在市场上表现优秀的企业,必然拥有优秀的企业文化。
鉴于企业文化对企业生存和发展的重要作用,越来越多的企业对企业文化建设更加重视,投入大量精力和资源来进行企业文化建设,聘请咨询专家,层层动员,广泛宣传等不一而足。结果形成了一套朗朗上口的文件化企业文化体系,企业的标志、标识等焕然一新;但是,企业的管理效率没有提高,员工的精神面貌没有改善,企业的经济效益没有增长,企业文化建设成了企业领导人一厢情愿自吹自唱自我欣赏的“卡拉OK”,甚至由于个别企业强制灌输和宣传,反而引起员工的强烈反感和抵触;企业文化建设成了豪华的摆设,没有发挥其应有的导向、规范、凝聚和激励作用,企业文化建设进入了误区,甚至有些企业领导人说:企业文化建设就是玩虚的,给别人看的,没有什么实际作用。为此,要建设好企业文化,使企业文化真正发挥作用,就必须了解企业文化的定义及其结构层次关系。
一、企业文化的定义和结构层次关系
企业文化是一种内部氛围。它是企业在长期的经营管理过程中逐步形成的共同的价值观,是由企业领导者倡导培育的、为员工所普遍认同的本企业的群体行为准则。
如企业目标(企业远景)、价值观、发展战略、经营理念、规章制度、英雄人物、典礼、仪式、服饰、专用标识等等。总之,它是企业员工共同认可的具有自身特色和个性的由表及里的企业价值观的综合反映。它是企业员工内化于心、固化于制、外化于行、实化于利的指南。它是理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。企业文化是一种客观存在,无论它属于优秀文化还是劣性文化。
精神层(核心层)是企业文化的核心和主体,是形成制度层和行为层的基础和原因。制度层是外加的行为规范,它约束企业成员的行为,维持企业活动的正常秩序。行为层是企业文化在企业成员行为上的体现。物质层是企业文化在物质层次上的体现,属于企业文化的表层部分,是企业文化的物质载体。
二、企业文化建设的逻辑关系
通过对企业文化定义及其结构层次关系的研究和分析可以看出,要使企业文化真正发挥作用,使全体员工同心同德共同为实现企业的愿景(目标)而努力工作,就必须认真研究企业文化建设的逻辑关系。
要使企业文化切实发挥作用,就要使企业员工认同企业文化,按照企业文化来约束和规范自己的言行,切实做到内化于心。处处表现出良好的精神风貌,使企业精神成为员工的精神支柱。要使企业员工真正将企业文化当作自己的行动指南,做到内化于心,就必须满足员工合理的利益需求。员工按照企业文化去作为,就会得到相应的利益保证,实现员工自己的利益。在员工实现自己利益的同时,由于员工自觉的按照企业文化行事,企业的愿景也在逐步实现,企业、员工等相关利益方的利益都得到了维护,所以,好的企业文化是促进企业发展和保护员工利益的利器,是多赢的好文化,这也就是我们常说的“实化于利”,企业文化建设在企业的经营实践中取得了实实在在的效果。在企业中,员工要实现自己的利益,必须要有相应的业绩;要达到一定的业绩,员工必须采取相应的.符合企业文化要求的行为,也就是我们常说的“外化于行”;在一个企业中,员工有何种行为,常常取决于企业有何种考核制度,怎样考核,趋利避害是人的本性,要让企业文化长期的发挥作用,就必须建立与之相适应的企业管理制度和工作流程,也就是我们在企业文化建设中说的“固化于制”。
企业中各种各样的管理制度和工作流程是为了实现企业的生产经营目标和计划而制定的,是为了提高企业的管理效率和经营业绩,不断增强企业的竞争力而逐步建立和完善的。各种生产经营目标和计划,都是通过对企业发展战略目标的逐步分解和细化,具体落实到每一个部门和每一个员工的日常工作之中。企业的战略目标和发展战略又是实现企业愿景(企业的使命)的具体措施,有什么样的企业愿景,必然会产生与之相适应的企业价值观、战略目标、发展战略、经营理念、企业精神等。这样就形成了一个闭环,有一个什么样的企业愿景,就会有什么样的战略,随之产生相应的计划及考核,从而员工也会做出相应的行为和业绩,而企业的文化也通过员工的行为被表现了出来。
通过上述的分析和逻辑推理,在企业文化建设中,要使企业文化被广大员工真正认同,切实发挥作用,我们必须注重“四化”,即内化于心、固化于制、外化于形和实化于利。
三、企业文化建设的操作要点
1、内化于心
企业文化建设必须要从企业愿景开始,企业愿景必须得到企业利益相关者的认同,否则,企业文化只与企业领导有关,与员工无关,与社会无关,企业领导者再怎么倡导,也不可能得到广大员工的认同,也不会获得社会方方面面的支持,内化于心就做不到。企业愿景、发展战略、经营理念、企业价值观、企业精神等企业文化的核心层组成部分,要有内在的、本质的、必然的联系,要符合企业实际,要互为支撑和补充,能够经得起推敲和实践检验;经营理念要为发展战略服务,发展战略要能实现企业愿景,价值观和企业精神应起到价值导向和激励士气的作用,使企业文化能够内化于心,切实为广大员工所认同,起到凝聚人心、鼓舞士气、价值导向和规范行为的作用。
2、固化于制
企业愿景和发展战略都必须通过具体的经营计划来实现,各项管理制度和工作流程是实现企业经营计划的保证。为此,企业的各项管理制度和工作流程都必须服从和服务于企业文化。企业文化对企业制定的各项管理制度和工作流程都具有指导作用,在企业文化逐步建立的过程中,凡是与企业文化相违背的管理制度和工作流程都应进行相应的修正,使其符合企业文化的要求,企业文化必须通过完善的与企业实际相符合的各项管理制度和工作流程来保证。
3、外化于行
企业文化必须通过相应的管理制度和工作流程来规范、约束员工的行为,同时还要通过一定的标识以及实物形态来不断增强员工的认同感和自豪感,为企业树立良好的外部形象。
4、实化于利
企业文化建设必须促进企业发展,满足员工不断增长的利益需求,满足企业利益相关者的利益诉求,必须取得实实在在的效果。只有这样,企业文化建设才达到了创建的目的,才能产生优秀的企业文化,从而不断增强企业的核心竞争力,降低企业的管理成本,提高企业的管理效率和经济效益。优秀的企业文化必然孕育优秀的企业,使企业逐步走向成功,使企业愿景变为现实。
通过上述分析和论证,在企业文化建设中,要牢牢把握实际操作“四要点”:内化于心、固化于制、外化于行、实化于利。在每一步都求真务实,创建一个优秀的企业文化,从而使企业能够获得持续稳定健康快速的发展,实现企业的愿景,为企业的利益相关者做出更多的贡献。
在企业文化建设过程中,企业文化应符合具体实际情况,以科学发展观为指导、以推动自身发展为目的,开展企业文化建设工作,为企业发展提供源源不断的动力。企业文化能激发企业生产活力、增强员工凝聚力,推动企业发展。
一、企业文化的内涵
企业文化的实质是一种根植于企业生产实践、跟随企业不断发展的思想表现形式。在现代管理中,人是企业管理的主体,只有丰富人的思想素质,才能保证人的自我控制,实现人的工作、管理与企业发展相融合的目的,在整个过程中,企业文化是联系两者关系的纽带。
企业制度、企业价值观和企业精神是企业文化的重要体现。企业制度能规范生产行为,通过规范生产行为和相关执行制度,加强对企业员工日常行为和生产工作的监管力度,推动规范生产。企业价值观是工作人员在生产、管理工作中所形成的对与错、美与丑等价值探寻行为的标准,通过价值观引导,能帮助工作人员建立正确思想体系、激励工作人员努力工作,推动员工实现自我发展,最终推动企业经济发展。企业精神是企业文化中的`重要内容,是员工积极进取的重要推动力。企业精神跟随企业发展而发展,井在发展过程中不断完善,在现实生活中,劳动模范、先进工作者等都是企业精神的表现。
二、企业文化建设对企业发展的意义
在企业发展过程中,文化建设是企业发展过程中的重要组成部分,企业文化能提高企业市场竞争能力,使企业在市场竞争中立于不败之地。
当前市场竞争的本质是科技的竞争和文化的竞争。企业科技能提高生产能力,提高企业自身对市场的适应能力,是企业发展的硬实力。相比较而言,企业文化根植于企业发展、建设之中,渗透于企业各个角落。管理理念是企业文化的重要表现形式,只有在正确的管理理念引导下,才能保证企业又好又快的发展,实现资金、工作人员等企业资源合理搭配,提高生产效率,提高市场竞争能力。
三、企业文化建设的具体措施
企业文化建设是每个企业所关注的问题。在企业文化建设过程中,所有企业都倾注了大量的心血,笔者结合部分企业开展企业文化建设的经验,为企业开展企业文化建设提供以下几点建议:
(一)立足企业有身
开展企业文化建设工作的本质,就是提高企业利益、增强企业在市场经济竞争能力,企业文化建设要牢牢立足自身实际情况,保证建设工作的科学性。
在市场经济的大背景下,有很多企业都在开展企业文化建设工作,井取得了十分显著的成绩。以海尔为例,海尔集团在改革开放初期亲自销毁了自己生产的不合格产品,为海尔集团赢得了极大的声誉,是海尔集团确立“不生产废品”生产精神的开始。在家电行业中,质量是企业发展的根本,海尔集团准确把握住企业自身发展位置,将严格生产、严格把关的检测思想贯彻下去,是海尔集团一跃成为世界五大家电企业之一的重要保证。从海尔集团的案例中可以看出,企业文化要以自身为核心,进行不断的拓展和融合,保证企业文化能符合自身发展。
在立足自身发展企业文化过程中,要结合员工的工作思想和企业未来发展规划员工是企业文化的主要继承载体,员工对企业文化态度决定了其文化传播能力,如果企业文化不符合员工工作思想,会引起员工抵制,产生负面影响。在建设企业文化过程中要与员工工作思想相结合,降低员工对企业文化的抵抗心理,在一定情况下,文化建设人员可以倾听员工对企业文化建设的建议,保证企业文化建设的准确阵。发展是每个企业面对未来的必然趋势,企业文化要充分考虑未来发展情况,保证企业文化能符合未来发展方向。管理思想是企业文化的重要组成部分,管理思想要统筹企业未来发展方向,保证管理工作的先进性和科学性,最终提高自身经济效益。
(二)深化企业文化建设意识
将企业文化与员工思想相结合是企业文化建设过程的首要工作企业要鼓励员工自主学习,将贯彻执行文化学习活动,提高员工思想与企业文化结合程度,提高员工对企业生存、发展的认识度,增强员工的认可感和归属感。
要保证企业文化建设与科学发展观相结合,严格管理文化建设方向,提高文化建设工作的科学性。在具体操作过程中,要保证文化教育与政治思想教育相融合,避免出现思想政治教育工作与文化教育相脱节现象。全面、协调、可持续是科学发展观的主要内容,科学发展观与文化建设工作相结合,能为企业文化建设工作提供积极有益的指导“全面”是表示文化建设工作要考虑各种影响企业发展因素,通过仔细分析各种因素,丰富企业文化内容,保证文化符合企业发展的大体趋势;“协调”是指文化要统筹各种企业发展过程中各个环节。在企业发展过程中,影响发展的因素有很多:管理方式、员工素质、工作思想、技术水平等,企业文化要综合各种因素,通过详细的分析和比对,完善文化建设工作“可持续”是指企业文化要符合企业未来发展方向,绘制未来发展的蓝图。
四、结束语
企业文化是提高企业竞争能力的重要方式。做好企业文化建设和教育工作,能提高员工凝聚力,方便企业管理,提高企业对市场的适应能力。在企业文化建设过程中,要立足企业自身情况和科学发展观指导思想,避免企业思想建设过程走向误区。企业文化是企业管理思想、企业经营原则、企业道德规范的企业精神素质的综合体现,要保证企业文化的先进性,保证企业能健康、有序的发展。
一、企业文化建设与企业党建工作的内涵
企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程,是在一定的社会经济条件下形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一种泛文化。从企业文化建设的定义可以看出,企业文化建设的内涵指企业在技术因素之外所具有的价值体系、行为方式、文化积累、文化传统,包括企业价值观念、企业经营理念、企业精神、企业道德、企业行为规范和思想方法等。企业文化可以概括为四个层次:精神层(核心层)、制度层(中间层)、行为层(表层)、和社会层(企业文化的对外传播)。良好的企业文化具有凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能和塑造形象作用,能够增强员工对企业的忠诚度和认同感,促进员工和企业保持高度一致,并自觉遵守企业的各项制度,从而提升企业核心竞争力,推动企业的可持续发展。无论是国有企业还是非公有制企业,任何时候都离不开党的领导,企业党建是一项不可忽视的重要工作。
二、企业文化建设与企业党建工作的联系
企业文化建设与企业党建是两个不同的方面,工作的内容和工作的过程都不相同。但是,两者在对企业发展的影响以及实际的操作过程中,却有着千丝万缕的联系,主要的共同点表现在以下几个方面:
1、工作的目标一致:
企业文化建设的目的就是通过企业上下的通力合作,形成独具公司特色的企业文化,形成公司内部强有力的凝聚力,从而形成一种非强制性的管理。良好的企业文化可以的激发员工的工作热情和斗志,可以提高员工的凝聚力从而提高生产效率,达到提高经济效益的目标。与此相关的是企业的党建工作,企业党建的目的是通过加强员工对马列主义、社会主义、爱国主义、集体主义等思想的理论教育,加强企业内部的党的建设,从而调动人的工作和生产积极性,最终达到提高企业经济效益的目的。也就是说,企业的党建工作的中心任务是服务于企业发展,服务于经济建设。可见企业文化建设和企业党建的共同目的都是为了提高员工的工作积极性,从而达到提高企业的经济效益的目的。
2、工作的任务一致:
企业文化建设和企业党建都是为服务企业、服务员工,实现企业的最大经济效益和社会效益。在现实生活中,无论是企业文化建设还是企业的党建工作,都必须坚持党的领导,坚持社会主义的方向。中国的企业文化,它必然受到马列主义和社会主义思想原则、道德规范、行为准则和集体主义等传统优良价值观地指导,企业文化建设和企业的党建工作都必须体现社会主义精神文明建设的要求。企业的发展要求企业必须建设有特色的`企业文化,这样的要求与企业党建工作的方向是完全一致。
3、工作的方法一致:
企业文化建设和企业党建为达到目的的途径或手段是相通的,都是在尊重员工个体的基础上,动之以情,晓之以理地与员工交流沟通。企业的党建工作经常采取的一些诸如交流、谈话、深入基层等工作途径,对企业的文化建设同样适用。这样想通的工作方法,架起了企业文化建设与企业党建工作的桥梁,是企业文化建设与企业党建工作相辅相成。
4、工作的对象一致:
企业文化建设和企业党建工作,其研究对象都是人,都是做人的工作。它们不仅都是以尊重人、理解人、关心人、激励人为出发点,而且都是坚持“以人为本”,强调通过协调好企业内部的人际关系,重视培养人的集体意识和提高人的思想道德素质,来实现企业的团结友爱,奋发向上。企业文化建设研究的是人的共同价值取向,形成一种可以焕发人的精神,塑造人的灵魂,倡导优良作风和好的传统的共同企业文化,作用于员工的软管理,以实现自我激励的作用。企业的党建工作根本上也是研究人的思想和认识,它立足于用先进的思想武装人,用正确的舆论引导人,培养有理想、有道德、有文化、有纪律的栋梁之才。总之,企业文化建设和企业的党建工作都在于培养人的良好品质、塑造人的美好灵魂。
三、企业文化建设与企业党建工作的辩证关系
1、企业的党建工作推动企业文化建设的良好发展。
促进企业的党建工作有序开展,有利于形成企业文化的独特的政治文化建设,以党的思想方针和路线来保证企业文化建设的正确方向。企业的党建工作可以使企业文化建设,特别是企业精神文化方面的建设更好地达到预期目标。良好的企业党建工作可以更好地调动企业员工的积极性,增强企业的凝聚力。企业党建工作中的所涉及到的思想政治工作、群众路线工作、党员教育工作等,最为显著的作用是可以提高个人的党政思想素质,让企业上下可以形成一个坚强的党组织战斗堡垒,让每一位党员都积极地发货党员的先锋模范以及带头作用,从而促进企业的发展。
此外,加强企业的党建工作开展,有利于加强党对企业文化建设的直接或间接的领导。在企业的党建工作开展的过程中,有一个重要任务就是支持和指导本企业积极地开展企业文化建设,党组织应该引导企业形成积极、健康、向上的企业精神,并同时形成“以员工为本”的优良企业文化。企业文化建设作为企业党组织的一个重要载体,企业党组织应该协调发展企业文化,使其成为让党的政治核心作用得到更进一步的加强和发挥的重要一环。企业党建工作对企业文化建设的引导,除了提倡员工认同本企业文化而外,,更重要的是应该积极地把正确的人生观、价值观和世界观渗透到企业文化建设的各个方面。良好的企业理念是良好的企业文化的核心,它可以为企业的各种行为提供导向,从而可以使一个企业适应市场的运行规律,并可以在激烈的市场竞争中拔得头筹。
2、良好的企业文化可以推动企业党建工作的进一步加强。
企业加强企业文化建设,可以快速而有效的形成一种员工对企业的认同,从而有利于企业党建工作的进一步推进与加强。建设优良的企业文化,是让企业员工保持旺盛的斗志与工作热情的至关重要的一步。企业文化可以通过大量潜移默化的方式来凝聚企业内部人员的思想,使企业的每一位员工都可以形成统一的思想,在这样一种统一思想的指导下,让员工产生对企业的目标、企业的规章制度与准则的一致认同感,产生对工作的自豪感、对企业的归属感等。一旦这些思想成为全体员工的潜在的,甚至是根深蒂固的意识,那么,此时就能形成一种以企业为核心的凝聚力和向心力,这样一种来自每一位员工内心深处的力量,是加强企业党建工作的重要基础,也是必要条件。企业文化作为企业党建工作的一种载体,是推动企业党建工作有序进行的一个渠道,也就是说,良好的企业文化建设有利于进一步加强企业党建工作的效果。
企业文化建设与企业党建工作的关系,是促进企业良好发展的一个重要问题。特别是在当前市场竞争激烈的情况下,如何将“软文化”转化为“现实生产力”,处理好企业文化与企业党建的关系,就具有深刻的现实意义。相信在未来的发展中,企业的领导可以更好的将二者结合起来,适应新的企业发展环境,促进企业良好发展。
企业文化建设在现代企业中的作用越来越受到大家的关注和重视,成为推动企业发展的巨大力量。要想形成积极、健康、向上的企业文化,离不开思想政治工作的指导,思想政治工作与企业文化建设不能分离,相得益彰。
一、企业文化与思想政治工作的含义
企业文化的涵义有广义和狭义之分:广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化的总和,其中物质文化反映了企业的生产设备、技术、服务、文化设施及其相应的科学,技术管理规范所达到的文明程度;狭义的企业文化,则是企业所形成的具有自身特色的精神文化,它是企业在社会经济环境中,为谋求生存和发展,在长期的生产经营活动中逐步形成的并为全体员工认同信守的经营宗旨和价值观念、道德行为准则的综合反映,其中价值观念是企业全体员工在共同目标的共同活动基础上形成的共同信仰,它是企业文化的基础和核心。思想政治工作是党的工作重要组成部分,是宣传、教育、组织群众为实现党的纲领和任务的手段。从本质上讲,它主要是研究人的思想活动规律,提高人们认识世界和改造世界能力的一项工作,它以马克思主义为指导,具有鲜明的党性、实践性和群众性的特点。企业文化与思想政治工作作为两种文化,有及其丰富而深刻的内容,我们只有首先把握住两概念的内涵和外延,才能为我们进一步研究其相互关系及相互作用打下基础。
二、企业文化和思想政治工作的关系
企业政治思想工作和企业文化是一个相辅相成的系统,政治思想工作的主要作用是帮助员工和企事业领导树立正确的经营观念和工作态度,贯彻实施党和国家的政策、方针和各项部署,良好的政治思想工作可以保证企业朝着正确的方向发展,完成上级确定的各项工作任务;而企业文化是一个企业在长期的经营发展过程中形成的共同价值观念和风度习惯,文化理念等。政治思想工作是从企事业的外部对企事业的发展方向、发展速度等因素进行指导,一般是国家或者地方政府从制定经济战略的角度对企事业发展进行指导和任务的部署。一般带有政治强制性,同时也主要针对的是宏观层面,一般是公司的经营战略、经营模式和战略定位等方面。企业文化则是从企事业内部对员工的工作积极性、领导的经营风格、企事业发展的具体道路选择,是微观层面的具体经营操作,一般是企事业自行选择的。政治思想工作要想收到好的效果,需要企事业的认真落实和贯彻,而这主要有企事业领导的战略理解和员工的积极参与和执行,所以企事业政治思想工作的`发挥实施力度和效果取决于企业文化水平的高低。而内部发展形成的企业文化又需要外部的政治思想工作的指导和规范.企业文化是伴随企事业成长和发展壮大逐渐形成的,受到很多因素的影响,随着企事业经营外部环境和内部经济发展面临的具体情况的变化,原来的企业文化需要做些改变,有的甚至需要重新塑造,而这就必须依赖于政治思想工作的指导和规划。
三、企业文化背景下思想政治工作对策
(一)应做到以人为本。思想政治工作的对象是职工,是人,所以我们工作的展开首先应做到,以人为本,才是展开工作的可行之道。我们只有做到满足职工的基本要求,为职工提供广阔的发展空间,才能充分调动职工思想政治学习的热情与积极性。工作的内容要贴合职工实际,以职工的实际水平出发,将思想政治工作内容与职工的生产生活实际相结合。
(二)不能以企业文化替代思想政治教育。企业文化在一定程度上可以促进思想政治教育工作的展开,但是绝不能替代思想政治教育工作,二者又具有差异性,企业文化不能从思想政治的高度上对职工进行社会主义教育,企业文化不具备思想政治的完善性。
(三)加强物质文化建设。经济基础决定上层建筑,再好的企业文化、再好的思想政治教育也需要物质条件的支撑。马斯洛需求层次理论说明,只有在满足职工的基本要求下,才有可能进行其他万面的需求。企业的物质文化包含很多方面,企事业环境是物质文化的影响因素之一,加强企事业环境的建设,使职工能够直观地感受到企业文化。企事业为职工提供一个良好的工作生活环境,职工才可能做到爱单位爱家庭,才能真正主动、深入地去了解企业文化,无论是企业外部环境还是企业内部环境,都可以作为思想政治工作良好的工作途径。
(四)完善企业制度文化建设。没有制度,就没有规矩,自然也就无规律可寻,医院企业的文化建设就容易单一、片面地进行。只有完善医院制度文化建设,给职工一个稳定、有序的工作生活环境,做到物尽其用,人尽其才,才能最大限度地发挥思想政治教育的功效。所以说,加强制度建设是思想政治教育工作展开的有效途径。
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