职场经验之职场生存法则

职场经验之职场生存法则

　　有时候我们不得不承认，说的好比起做的好同样重要，在职场生存，与雇主与领导人交谈的时候，有些语句可能会一不小心，就影响到了你的职业生涯发展，而把这种词汇语句换一种方式，则会会被传递一种更为积极的态度、合作精神、主动行为的代言，因此，职场生存法则提醒，我们工作有些话不能说，具体以下便是办公室中应避免使用的13句话：

　　“这不公平。”

　　她升职了，你却没有。他获得了首肯，你却没有。“不公平”现象每天都在全世界的工作场所中上演。无论这是工作上的一个困扰你的问题，还是地球上的一个严重问题，避免使用这句话的要点在于以积极的态度对待问题，而不是抱怨，或者是更消极地发牢骚。”你应该做的是，记录下事实，建立档案，并向那些能够帮到你的个人或团体提出一种聪明巧妙的论点。

　　“这不是我的问题”，“这不是我的工作”或“我的工资不包括这部分工作”。

　　如果你寻求他人帮助，而这人用上面的话来回答你，你会作何感想?同样重要的是，说这话的人会给别人留下怎样的印象?无论一个请求造成多少不便，或是多不恰当，它对提出请求的那个人必定是重要的，不然他也不会提出了。因此，作为为团队出力的一份子，优先事项应该是关注他人的成功。

　　“我认为……”

　　以下两句哪一句听起来更为权威?“我认为我们公司应该能成为你良好的合作伙伴”，或是“我相信……”“我知道……”，还是“我很有信心地说，我们公司一定是你良好的合作伙伴。”

　　“两种措辞有着小小的区别，然而其向你的客户所传达的信息却是相当深远的，”普莱斯说，“你可能已经注意到了，第一句话中包含了两个弱化语气的词组‘我认为’和‘应该能’。它们能让你的口气听起来不那么确定或是所传达的信息不那么牢靠。相反，第二句话就相当地肯定和确定。为传达一种对谈话内容的掌控力和激情，将‘我认为’和‘应该能’换成‘我相信’和‘一定是’吧。 ”

　　“没问题。”

　　当有人感谢你的时候，礼貌和客气的回答是，“不客气”。

　　这句话的含义是，你很高兴帮了那个人，你也接受他们的感谢，普莱斯说，尽管随意懒散的回答‘没问题’也可能想要传达这样的意思，却有所欠缺。这个回答事实上削弱了对方的感激之情，并暗示说，这在其他情况下可能成一个问题。在社交和求职情境下，如果你想要被别人视作是有礼貌和考虑周全的人，回答别人所说的“谢谢”时，请说“不客气”。

　　“我尽量。”

　　假设现在是4月15日，你让一个朋友在5点前顺道去邮局的路上帮你把纳税申报单给寄了，如果他回答说，“好的，我尽量”，你可能会觉得有必要自己亲自去寄信。为什么?因为这句话暗示了失败的可能。

　　在你讲话时，特别是在和高层领导讲话时，不要使用“我尽量”这句话，而要说“我会的”。这看似小小的改动却有大不相同的效果。

　　“可我们之前都是那样做的。”

　　最有效的领导者重视员工身上的创新、创新性思维和解决问题的能力。而这句话能一下子把你放到这些能力的对立面：墨守成规、不够灵活、思想保守。你应该说，“哇，这是个有趣的想法，要怎么做呢?或者是这倒是个不一样的方法。让我们来讨论讨论它的利弊。”

　　“这不可能”或“我无能为力”

　　真的吗?你确定已经考虑过每一个可能的方案，而没有一个可行吗?当你错误地说了这些负面的话之后，你就传达了一种消极、被动甚至无望的前景，工作场所中很少会欣赏这种态度。雇主们会注意、首肯并提升那些持有乐观进取态度的人。即使环境不好，也要通过你的话语传达你能为这种环境做些什么贡献。

　　你可以尝试这样说，“我很乐意再核实一遍”，“让我们讨论下这种情况下哪些是可行的”，或是“我能做……”。

　　“你本应该……”

　　如果有人对你说：“你本应该早点告诉我这事!”或者是，“你本应该更努力一点”，你大概不会感到太高兴吧。“可能的情况是，这些自找麻烦的句子传达的是指责和责任转嫁的意思，”理想的情况是，工作场所能培养平等、协作和团队协作。不要让别人觉得愧疚，而是要采取一种更富有能效的、不带批判色彩的方式。

　　“你们这帮家伙。”

　　“你们这帮家伙”这种话还是留给非正式谈话吧，不要用在商务场合。对着一群人说“你们这帮家伙”，如果这群人当中有女性，这非常不恰当，而且这样说会降低你的专业层次。

　　“我不一定对，不过……”或“这可能是个愚蠢的想法，不过……”

　　这两句话是有折损效果的。它们会影响你接下来要说的话，降低你的可信程度。要记住，从你嘴里说出的`话是在像别人展示，你自己对自己以及你所要传递的信息的评价。正因为如此，记得去掉那些将减损你本人重要性或是你所做贡献的前缀。

　　“你不这样认为吗?”或者“好不好?”

　　这两句话普遍被认为是一种“风险对冲”——通过使用过分谨慎或不做承诺的语句来寻求首肯，如果你真的想要寻求肯定，这些话可能是适用的。然而，如果你的目标是传达一种自信的、有掌控力的信息，并劝服他人按照你的方式行事，那么你就不应该采取对冲方式，而是要令自己的语言或建议充满确定性。

　　想象一下，一位投资银行家说，这是一种投资你的资金的不错方法，难道你不这样认为吗?如果你同意，那我继续往下说了。而事实上，你可能更想听到这样的话，这一策略是非常明智的投资，能投提供长期受益。如果你同意，我会在今天下午5点前把钱汇过来。

　　“我现在没时间关心这事”或是“我太忙了”

　　可能很难从你的日常对话中将这些话完全去除，但诀窍在于，要意识到你自己正在使用怎样的语言。就像坏习惯一样，我们都没意识到自己正在说那些对职业生涯无益的话。

　　以下是有助于建立自我感知并从谈话中去除上述语句的方法：

　　把自己说的话录下来。当你打商务电话时，把这通电话录下来。“事后(下班路上)仔细听听录音。你是否使用了上面列举的任一句子，或是任何可能起到限制效果或产生负面影响的话语?将你所使用的语句写下来，做好标记，然后在旁边写上更能以积极方式表达你观点的语言。”将这张单子放在触手可及的地方——电话或电脑显示器旁边，然后每天读一读。

　　寻求朋友帮助。当你开会时(可能没办法进行录音)，让一个信得过的同事仔细听你讲话。让他们记录下任何他们认为是负面的、可能限制职业发展的语句、行为或态度。

　　别人说话时仔细聆听寻找上述语句。当你在别人说话是发现这些语句多有危害时，它就会向你的大脑发送强有力的信息，以强化你的自我意识。你应该问自己，“他应该怎样用另一种方式表达这个意思?”或者是，“怎样换种说法能让他更为积极地传达自己的观点?”

　　女性职场生存法则

　　现如今地球人都知道，女人能顶半边天，有的时候，男人都心甘情愿的让女人顶着2/3的天。可是人在职场，却是另一番景象。为什么男性总是主角而身处职场的职业女性却都充当着配角?同等条件下，企业更愿意录用、重用、提升男性，企业是否存在性别的歧视还是怀疑女性的能力呢?面对这样的职场趋势，作为职业女性应认真考虑怎样让自己胜过他们，超越他们，甚至能够取代他们。

　　第一、切勿过分依赖他人的帮助。

　　女人都有这样的感触，会在某些时候能享受男士们照顾和帮助，尤其是漂亮的女人。当你刚进公司，就会被年轻的男同事们包围着，重活累活他们包了，你不会的销售报表他们替你做好了，你不懂的市场规划他们帮你想好了，你操作不了的电脑程序，他们更是以最快的速度帮你安装成功了。办公室的工作和生活突然间，变得安逸而舒适。这时，女人的依赖心理会在不知不觉当中不断滋生，而日后工作的隐患也在同一时刻日趋显现。当工作直接需要你来完成时，而你的表现却让上司怀疑起你的工作能力，到那时等待你的将是被淘汰的命运。

　　工作尽可能亲力亲为。别人帮助，更利于自己更快、更好的熟悉工作流程及掌握工作技能。利用自身的资源，发挥潜能，创造个人价值。摒弃女人特有的依赖心理，增强独立处理能力。

　　第二、处事切勿优柔寡断，感情用事。

　　女人的感情细腻，思维是感性的。这些与生俱来的特质，决定了职业女性在职场处事优柔寡断，对突发事件不能作出快速反应，从而直接影响到工作效率和成果。然而，这些特质更能衬托出男性处事的干练、精明和果断。职场不是一个讲人情，谈施舍的地方，做事不能夹带个人情感，不要因为自己的一时“心太软”而为公司铸成大错。

　　职业女性要想在职场取得成绩，必须付出比男性更多的努力和精力。这就要求职业女性更具男儿气概，尤其是身边优秀的男性的确是值得自己作为榜样好好学习的。从不断学习中提高自己工作效率和处事方式。

　　第三、职场切忌猜疑、论事非、口无遮拦。

　　女人的通病妒忌、猜疑、背后论事非，身在职场这所有的通病是影响工作业绩和晋升的关键因素。现在竞争激烈地职场中，要求职业女性们豁达开朗、充满热情，善于与人沟通，愿从心底信任和接纳别人，必须抛弃不健康的心理，把“心眼”彻底地“解放”出来。

　　我们应该全身心的投入到你的工作中去，不要让自己的嘴巴在职场“随心所欲”，不要浪费自己宝贵的时间和精力，踏踏实实地做好任何一件事，你的老板和你的同事都有着一双血亮的眼睛，你的付出终会得到回报。

　　第四、居安思危，人无远虑，必有近忧。

　　当女人过了闯劲的年龄之后，都希望有一份稳定的工作，干得好还不如嫁得好的思想深入女人心。在职场多年，目标实现了，职业生涯已经得到了定位。同时也失去了前进的动力，一切都显得平平淡淡，大风大浪的日子已经过去。稳定的工作、稳定的收入、使她们安于现状再也没有过去勇往直前的精神去实现更高、更远目标和抱负。

　　职场竞争残酷和激烈，正是因为职场新人辈出，实力不同凡响。如果让自己一直保持停滞不前的状态，早晚面临被强者吞噬的结局。所以，如今职业女性要高瞻远瞩、有远见，不断对自己充电，让自己不被淘汰，确立全新的职业目标，达到新的高度。