如何有效处理职场人际关系-交际礼仪

如何有效处理职场人际关系-交际礼仪

　　如何有效处理职场人际关系：职场相处之道

　　职场相处之道——真诚待人真诚是打开别人心灵的钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。如果你一开始就是抱着某种目的接近他人，而且极力的掩饰了自己，这样以后同事知道后会很讨厌你的。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。

　　职场相处之道——乐观主动 无论何时学会首选给对方一个微笑，总是板着个脸给人太严肃的样子，会让人觉得很不解。如果你给对方一个微笑，对方也会回报一个笑脸，这样就形成了爱的传递。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。不管遇到什么人、遇到什么事儿，都要乐观的去面对，用一种积极的心态处理，办法总比问题多!要坚信所有的.问题都会迎刃而解。

　　职场相处之道——尊重平等 这一点不管在什么时候都是尤为重要的，有的人会因为对方是同样职位的同事而看轻了对方，甚至出言不逊，这可是很得罪人的，要把对方放到同一个高度来审视，当成朋友去尊重。人都是互相的，尊重也是。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的关系。

　　如何有效处理职场人际关系：做一个懂得礼仪的职业人

　　以貌取人，首因效应

　　人和人之间的交往，第一印象很重要。不管生活还是职场中，人们往往会“以貌取人”，在见面的前几秒印象就确定了对这个人的印象了。要打破这个第一印象，就得花费很长一段时间的交往了，所以，职场中，给他人留下好的第一印象很重要。

　　职场中如何给他人留下好印象

　　首先，应注意外在形象：

　　一头二耳：头发干净。

　　男士“前不覆额，侧不掩耳，后不及领”;

　　女士头发扎起来或挽起来，发色为自然色或正常白色。耳环注意为两只。

　　对内(公司内部)的职场礼仪：

　　1.走：走路要稳，不建议跑、跳。

　　注意走路声音不要太响，若鞋子脚后跟有钉鞋掌，则钉软鞋掌。

　　2.站：站有站样，站直：腿直、腰直、颈直、站直。不同场合，脚走路有三个幅度。

　　幅度一：较正式场合。重要领导和客户。男士30度，女士15度;

　　幅度二：较放松场合。汇报工作，男士45度，女士30度;

　　幅度三：办公室轻松场合。男士60度，女士30度。

　　3.坐：坐稳。

　　男士坐椅子的三分之二处，腰要直，目光直视对方;

　　女士着裙装时，可先坐椅子三分之一，再移到三分之二处。

　　4.眼神：眼神真诚。眼神是交流的工具。

　　5.肢体：不可乱动。注意不雅动作。职场上忌“双手抱胸”状态，会让人有种“审视”、“不信任”和“封闭”的感觉。

　　注：穿着形象得体，包括走、站、坐，包括眼神和一举一动，都显得很职业的话，可以会给他人留一个好的最初印象。

　　对外(对待客人)的职场礼仪：

　　1.接：握手、鞠躬礼仪应重视;

　　对他人的称呼应有所讲究，应视具体人而定;

　　接待他人时，坐车坐哪也有所讲究。

　　2.迎：在接待重要客人时，要注意迎接客人，让对方感觉隆重。

　　职场中，个人的形象还代表整个企业的形象。

　　3.请：请对方喝茶时应双手递茶、请对方吃饭时自己应面门而坐。

　　4.送：客人要走时，注意安排好送人，最好能有车送。

　　最后印象不可忽略

　　做好最后一步，注重留给他人的最后印象。