面试技巧:面试官想要听你这样讲工作兼职经历

面试技巧:面试官想要听你这样讲工作（兼职）经历

　　“你在刚刚提到的那份兼职中学到什么?” 面试官为什么提这个问题，他们想从中了解哪些信息?大多数应聘者是怎样回答的?面试官对他们的答案有什么看法?这个问题该如何回答比较好呢?

　　面试官的提问动机

　　“你在前一份工作学到什么?”这是面试时求职者经常被问到的一个问题。其实，这个问题并不复杂。很多人一看就知道，HR是想要了解求职者的学习能力。

　　所谓“学习能力”，对于学生来说是学习成绩和学习效率。而对职场人士来说，是领悟力和执行力，用通俗的话讲就是“悟性”。多年的工作实践告诉我，有”悟性“的员工，对工作要求一听就懂、一点就明;而缺乏”悟性“的员工，无论你三番四次和他解释、三令五申向他强调，他还是一盏结实的牛皮灯笼。

　　悟性高的人会用敏锐的洞察力分析情况、用快速的理解力接收任务、用踏实的行动力落实工作。他的存在不但让领导放心，还让工作圈里的其他人受惠。他可以把客户供应商的业务来往搞得清晰顺畅，把同事间的互动合作搞得高效和谐。

　　多数应聘者给出的答案

　　大多数参加面试的应聘者能够听明白这个问题，但能够有所准备或者得体应对的人确实少见。大部分人的答案都是笼统的、肤浅的、简短的。

　　这些答案分以下几类——

　　1、我学到了沟通。

　　HR接着问：主要和谁沟通呢?

　　对方答： 和老板沟通。

　　HR问： 你学到了什么有效的方法吗?

　　对方答： 要主动积极，了解清楚老板的要求

　　HR再问： 你通过什么方式了解老板需求呢?

　　对方： ... ... ...(要么告诉HR一些冠冕堂皇的空话套话，要么闪烁其词不明就里)

　　2、我学到了仔细认真的办事方式。

　　HR接着问：那么，你是怎样处理日常工作的呢?

　　对方答： 我会认真检查自己的文件和数据，避免出错。

　　HR问： 能举个具体的事例吗?

　　对方答： XXXX...XXXX...XXXX(随便说了个没什么代表性的)

　　HR再问： 能说得具体一点吗?

　　对方： XXXX....XXXX....XXXX(答案很笼统，很牵强，没什么说服力)

　　3、我学到刻苦耐劳的工作态度。

　　HR接着问：你是怎么理解“刻苦耐劳”这个词呢?

　　对方答： (先沉默一会)就是……就是做事不怕苦不怕累 (哎，这个连小学生都懂)

　　HR问： 你的上司曾经嘉许过你的刻苦耐劳吗?

　　对方答： 是的

　　HR再问： 能告诉我一个你受到上司嘉许的具体事例吗?

　　对方： XXXXXXXXX…… (要么语焉不详，要么答非所问)

　　4、我学到了先进的管理制度。

　　(通常这么回答的人在大公司、500强之类呆过一段时间)

　　HR接着问：你能说说是哪些制度吗?

　　对方答： XXXXXXXXXX…… (充满自豪又缺乏逻辑地说了一大堆)

　　HR问： 你能说说这些制度好在哪里吗?

　　对方答： XXXXXXXXXX……(继续慷慨激昂地陈述一些公司发生过的事，抛出大量松散细节，明显是临时凑合，自己从来没总结过)

　　HR再问： 你从这些制度中学到什么东西呢?

　　对方： XXXXXXXXXX……(继续大谈旧公司的优良高效运转，个人收获部分略略带过，毫无亮点)

　　童鞋们，站在真金白银花钱雇人的角度来看，你对这些答案满意吗?

　　HR把这些不尽人意的面试过程进行实况转播，是为了让大家知道，如果你过往没有认真地从工作中学习，没有细心总结和积累你的经验和心得，你拿不出一个让人信服的答案的。即使你把网上的面试攻略秘籍背得滚瓜烂熟也没用。

　　除非你运气好，碰上了一个资历尚浅的招聘菜鸟，被你朗朗上口的“标准答案”给蒙住了。在经验丰富的招聘者面前，无论你背的答案有多动听，对方只要顺藤摸瓜地问你几个细节问题，你就完形毕露了。根本不需要折腾什么心理测试、性格分析!

　　面试官还有哪些类似问题

　　和“你在前一份工作学到什么?”相似的问题还有“你在过去的公司有什么收获?”，“你在某某活动或者项目中有什么收获?”，“你在实习过程中学到了什么?”(这是用来问应届生的)，这些问题同出一辙。

　　为什么招聘者这么重视一个人的学习能力呢?除了上面所说的“学习能力强的人办事利索到位少出错”的原因外，还有一个重要的原因是，学习能力强的人在工作中更能发挥优秀的自我约束力、自我驱动力和自我修复力。

　　那么，职场中的学习与学校里的学习有什么区别?

　　为什么面试官问你在工作中学到什么，却不问你在学校里学到什么?因为，职场中的学习和学校里的学习是不一样的。

　　学校里的学习内容和进度是校方按照教学大纲编排好的，学习的进程由浅入深、循序渐进、脉络分明。学生只要听老师的话、听学校的安排，再加上个人的努力就可以成功了。

　　职场中的学习与学校里的截然不同，它几乎无章可循，没有人给你制定一个像学校的教学大纲那么清晰全面的学习计划。学什么内容、怎样学、学多少完全是你自己决定的事。对于早就习惯了学校教育的学生来说，对职场中的学习方式不是毫无头绪就是无所适从。这种对传统学习方式的依赖以及对职场学习方式的陌生，不但使他们踏出校园之后就找不着北，更让他们在其后几年的职业生涯中找不到前进的方向。

　　因此，善于在日常工作中学习的人，是有自我驱动力和有独立思考能力的人。他们能够在工作环境中自觉自主地寻求、发现和吸收营养，让自己日渐成熟强大起来。只有这样的人才能适应纷繁复杂瞬息万变的商业世界，才能应付林林种种五湖四海的合作伙伴，才能处理五花八门层出不穷的业务需求。

　　要是你在过往的公司、项目或者实习过程中实实在在地学到东西，那就说明你既有能力也有经验。经验这个东西，是大多数用人单位渴求的。刚踏出校门和工作经验少的同学在集体抱怨用人单位太现实了，不给他们机会。请同学们仔细想想，企业把人招回来，不仅给他发工资奖金上五险一金，还得给病假事假年假，不仅按照他的个人能力和岗位职责发工资，还得看这个薪酬水平在行业内有没有竞争力。

　　企业想招一个有工作经验的人，很过分吗?凭什么企业非得花钱雇一个白纸一张做事不牢的'人呢?凭什么要求企业既给你发全额工资又给你无限试错机会呢?你给大学交了三四年学费、付了三四年青春，到头来不是除了一纸文凭外一无所获得自个儿从头开始吗?

　　为什么那些答案差强人意

　　“那公司没什么可学。”

　　“我在那里职位低微呀，做的事特简单，那有什么可学的?”

　　“我在那儿只是实习了一个月，时间这么短，来不及呀!”

　　机会是留给有准备的人，学习也是一样。没有学习的心，当然找不到值得学习的地方。 作为职场上的新员工说，如果大家来公司打工只是为了赚走工资和福利，就太可惜了。你们应该学到更多的知识和技能，让未来的自己更有竞争力。得到物质和精神双重收获，才不枉你们每天跑过来上班呀。

　　如何从工作中学习

　　所谓”处处留心皆学问“，无论你在哪个地方全职或兼职地工作，无论你参与的是哪个级别的活动，无论你呆的时间是长还是短，你都可以从中得到收获。下面我列举一些学习的途径，供各位有心人参考。

　　1、从管理流程学习。

　　不管你从事的工作有多简单，除了知道怎么操作之外，你还要了解背后的原因，并琢磨提高效率改善流程的方法。现代管理学有两个大词，一个叫”精益管理“，另一个叫”流程改造“。它们都是从基础操作流程入手，降低损耗提高生产力的管理体系。这就是说，如果把工作流程搞通搞透并使其不断完善，你就是行家里手。

　　2、从失败错误中学习。

　　“失败乃成功之母” 你是听过的。不管你是失误的主角还是旁观者，你都要从中分析原因，寻找降低或者挽回损失的途径，并探索避免重蹈覆辙的方法。对于管理者来说，一个对失败有经历有体会的员工是十分有价值的。因为，这样的人不但懂得风险管理的重要，还可以让企业减少失误安全运转。

　　3、从突发事件中学习。

　　无论什么规模的企业，运营中难免有突发事件，年轻的你虽然没有能力应对，但可以从旁观察事件的负责人如何处理以及周围的人如何反应，无论他们干得好还是坏，对于你来说都是一个活生生的学习案例。突发事件处理得好，可以转危为安，处理得不好，就会造成重创。这种从书本课堂难以学到的知识是多么宝贵呀。

　　4、向比自己强的人学习。

　　你身边不乏比你有能耐的前辈、同事、客户和供应商，不管他是谁，只要他某个方面比你强，就向他讨教或者偷师。”三人行必有我师“这句话永远不会out。

　　除了找到学习的对象和途径，还要处理好一个问题——怎样积累和巩固你的学习成果，不要拣了芝麻丢了西瓜。

　　有人说过：The function of our brains is forgetting。 这可真是至理名言呀，要想把所有有用的信息技能全部塞进大脑，而且不能忘掉，这难度可太高了。所以，向大家推荐一种方法 ——“记笔记”。

　　只要你通过笔记累积资历，就不用害怕面试官的问题，更不用担心自己的实力。因为，你已经成为一个主动学习、独立思考、经验丰富、不可多得的人才了!

　　【拓展内容】

　　面试技巧

　　一、清楚面试从哪一刻开始

　　实际上，从进考场的那一刻开始，孩子就要随时准备向老师展示自己。因为面试成绩包括现场回答问题和考官评价两部分，当答题成绩相同时，老师的评价就成为决定因素。以下这些都可能为你加分：给老师一个淡淡的微笑；对老师说您好，说明你懂礼貌；听题时别逃避老师的眼睛，自然回应；答题时娓娓道来，不徐不疾；活动时跟伙伴打个招呼，暗示你容易合作……

　　二、牢记舒缓情绪的技巧

　　面试现场，你还是抑制不住紧张？一些小动作可以转移注意力。比如，闭上眼睛，试一试能否在一分钟内只完成一次深呼吸；扮怪脸可以放松面部肌肉；或者趁空当到室外稍稍活动一下，都可能舒缓紧张情绪。

　　三、面试时的态度一定要谦恭

　　老师们喜欢谦虚、好学的学生，他们认为求学路上首先必须具备的就是谦恭特质。即使是能力或者心智普通的学生，只要你抱着谦恭的学习态度，你就会比别人多一些成功的几率，老师和同学也会更喜欢你。

　　四、别用沉默去应对尴尬

　　应变能力要强。遇到一个不懂的问题或者其他尴尬场面时，你应该灵活变动和化解，不要傻在那里或者一直沉默。你还可以尝试着告诉老师自己懂得的类似知识点，以展现思维能力。

　　六、自我介绍多准备几个版本

　　每个“”的学生都必须要做的是，精心准备自我介绍。最好能准备一分钟，三分钟，五分钟等几个版本。

　　七、主动去参与

　　有的重点中学面试时不是跟老师进行互动，而是把学生分组，进行小组讨论。这就需要学生在讨论中能够表现出的创新思维、团队合作意识、总结和分析的能力等等。

　　总的来说，同学们要保持好的心态去迎接面试。另外，需要在今天准备好明天面试的自我介绍部分，第一印象会严重影响面试成绩。