求职面试礼仪与技巧-职场礼仪
基本礼仪:
一般不应由亲友陪同面试,避免给人留下不成熟的印象。
不要紧张,保持自信和自然的笑容,一方面可以帮助你放松心情,令面试的气氛变得更融洽愉快;另一方面,可令考官认为你充满自信,能面对压力。
面试前:
道明来意:告知接待员你是来应聘的,以便作出安排。
应对所有职员保持礼貌,要知道,他们可能成为你的同事。
进门前先敲门,和主考人礼貌地打招呼。
面试时:
谈话时要与考官有恰当的眼神接触,给主考官诚恳、认真的印象。
点头不可太急,否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。
谈话时切忌东张西望,此举有欠缺诚意之嫌。
身体语言:
待主考人邀请时才礼貌地坐下,坐的时候要保持笔直。
留意自己的身体语言,要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。
切忌一些缺乏自信的小动作:
男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内;
女士不宜经常拨弄头发,过分造作。
避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。
面试完结离去时,向主考人道谢及说“再见”。
回答问题的态度:
态度诚恳,不宜过分客套和谦卑。
不太明白主考人的问题时,应礼貌地请他重复。
陈述自己的长处时,要诚实而不夸张,要视所申请职位的要求,充分表现自己有关的能力和才干。
不懂得回答的问题,不妨坦白承认,给主考人揭穿反而会弄巧成拙。
语调:
语调要肯定、正面,表现信心。
尽量避免中、英文夹杂。
尽量少用语气助词,避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。
讲错话要补救
在讲错话之后,你亦不要放弃,必须重新振作,继续回答其它问题。
面试前沟通需要注意的问题
一、刻意保持面试表达流畅
很多类似“职来职往”的电视媒体面试吸引了众多观众,在众目睽睽之下,各选手能够从容淡定、对答如流,着实令电视机前的毕业生们羡慕,电视里的选手是为节目做了大量充分准备,但现实中的各位毕竟知识、经验欠缺,如果刻意追求表达技巧,会出现以下误区。
1、貌似会意
有时候面试官会提出一些较为专业的.问题,令毕业生措手不及,但为了保持面试的风度,有的人会面带微笑,故作镇定,王顾左右而言他,最后解释的文不对题。这个时候不如请面试官通俗的解释一下题目,然后根据自身掌握情况回答。
2、不懂装懂
还有的时候面试官所出的题目根本就没有标准答案,是临机看对方的应变能力,甚至要看对方如何应付矛盾问题、处理尴尬局面,而此时毕业生如果拿预想的答案去套,那显然与面试者的期望大相径庭。
3、错误表达
言多必失,有的毕业生在表达的时候,只顾说的顺口,把握不了题目的条理,沿着面试官的提问会扯的很远,甚至会进入面试官的“圈套”,在叙述中出现自相矛盾、逻辑不清的情况,被面试官的问题挤入死胡同,再又返回来解释,会失色很多。
二、个性与迎合
有些毕业生自身的个性情况,比如世界观、价值观、喜好本无所谓优劣,但要注意一是不要与社会主流价值观背离,而显得愤世嫉俗;二是不要在无所谓对错的问题上执拗,让对方感觉固执;三是不要过多解释自己特有的好恶或者想要打感情牌,这样会使面试官感觉特立独行,把握不定,不敢冒风险录用。
与之相反的情况是有的毕业生会察言观色,听话听声,围绕面试官的要求,说话模棱二可,极尽迎合之能事,结果也可想而知,面试官一般都是久经阵仗,看到这类人会避而远之,以免招收趋炎附势之徒。
三、不要太关注细节要求
一是对于面试官的问题,不一定要过分解释,抓住主要的条理,适可而止即可,不要枝枝蔓蔓,唯恐解释不尽,面试官的穷尽追问,不一定是所有的都要回答,有的时候没有答案,就是要看对方画蛇添足露出的马脚,是否符合企业要求。第二就是对于自身关注的细节,初次面试尤其是对用人单位心仪的毕业生往往会了解很多企业情况,会在憧憬中产生多种设想,这时候当面试官请对方谈谈对企业的了解和要求时,往往会口若悬河、滔滔不绝,笔者想说的是,第一,对企业的了解,能谈之一二即可,面试官绝不是让你畅谈企业的大事记和对企业的看法,而只是想验证一些判断,比如是否重视面试?是否无知乱说?或者根本就是端茶送客。
二是在面试的第一阶段,对于岗位职责、提升空间、薪资水平、实习机会、培训发展等还不适和此时交流,如果面试官满意应聘者,会主动介绍一些情况;即使第二轮面试结束,提过多过细要求也不会体现专注重视,而是传递了想法要求过高的信号。
四、专注与投机
有的毕业生被称为“面霸”,手中获得多个offer,为其他人羡慕妒忌恨,所以就会有人感觉努力不如挑选,这里不留人,自有留人处,心思浮躁,老是想通过一二次巧合的打动对方而走运;还有的追求眼前利益,失去自身方向,比较薪水得失,去尝试不适合发展的职业。这里对大学生们说的是,要根据自身素质水平,面试准备充分,不断总结面试沟通经验,专注适合自己的职业、行业。面试态度不要太过势利,不因对方名气小而漠视;不因对方短暂薪水低而忽略发展机会;不因工作稳定就淹没于简单重复岗位,要根据自身的正确定位来确定发展和追求目标。
最后送给大家的是“本色示人,稳定上进”八个字,毕业生盘点自身价值观,清楚自身要什么、怎么发展?从头到脚分析一下,荡涤心灵、清晰面对,这样才能以不变应万变,能够坚定的选择,不会因为诱惑而走入误区,巧诈不如拙诚,也可以对面试官坦诚以对、自圆其说而从容自若。另外换位思考,毕业生入职场做职业人,要能为人所用,要适应面试企业对毕业生的通用要求:有上进心、解除浮躁心,踏踏实实的与企业共同发展。
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