hr面试销售人员的提问技巧

hr面试销售人员的提问技巧

　　在我们的学习时代，大家都没少背知识点吧？知识点就是掌握某个问题/知识的学习要点。还在苦恼没有知识点总结吗？以下是小编为大家整理的hr面试销售人员的提问技巧知识点，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　hr面试销售人员的提问技巧 篇1

　　一、初步判断

　　做好销售招聘的前期规划：要通过公司的发展状况、产品、行业来判定所要招聘的销售人员，公司到底需要什么样的人来做销售，是需要富有专业知识的，还是需要表达能力强的?有了目标与规划，再去找合适的人才就能事半功倍。

　　二、招聘信息要随时更新

　　招聘信息要随时更新，比如登了很长时间的一则招聘信息，别人看了一看距离目前的日期较长，他们可能会想,是不是公司不好，招了这么长时间一直没有招满，建议你删除原来的信息，重新编辑一下信息，这样看起来感觉是最近的事情，这样大家对该岗位的信息也比较感兴趣。

　　三、做一个行业调查

　　做一个行业调查，看看本行业业务人员的一些待遇，是不是我们的待遇不如其他公司。

　　四、对公司有个详细而有吸引力的介绍

　　对公司有个详细而有吸引力的介绍——无论是话术还是招聘网字面介绍;然后 对招聘的岗位的工作职责，工作内容，工作时间，工作地点，薪酬福利在招聘网上有个清晰明了的介绍;

　　五、招聘渠道的选择

　　考虑一下招聘渠道，网上不行，是否可以到现场招聘会，是否可以通过员工的内部介绍，是否可以通过扩大自己的朋友圈，是否可以通过微博，微信这些微招聘的方式 。具体招聘渠道选择如何：

　　(1)、网络出击：本地招聘网站和全国招聘网站各开通一家。

　　(2)、内部推荐：让公司员工介绍，并给与奖励。

　　(3)、招聘会和校园招聘：校园招聘人很多，成本也较低，冲劲大。现场招聘会求职欲望强。

　　六、电话邀约方式要得当

　　措辞、语气语调是否适当，打电话的时间是否合适。

　　我们来看一下行内比较推崇借鉴的打电话邀约销售人员的技巧。

　　首先是开场白：

　　“您好!我是某某公司的人事经理，请于某某时间某某地点来本公司面试。”这是最简单常见的电话面试邀约。上面已经提到，当应聘者接到数个电话通知后，对类似的电话已经不会特别在意了。因此，寄希望于对方接听时的礼貌应答，往往与实际邀约效果相差很大。相关人士对此类邀约总结了以下几点，仅供参考：

　　a)“您好!是某某吗?”确认对方身份，也给对方反应的时间。

　　b)“我是某某公司的某某部门。”报出自己的身份。

　　c)“您是想找销售的工作么?”根据个人简历中的求职意向，在最短的时间内再次确认对方的求职需求，如果对方的求职意向与简历上或者公司招聘需求不符，应马上结束通话。

　　d)随意问一些问题，给对方连续说三句话的机会，判断一个人的语言表达能力、思维。

　　e)考察对方以往的工作能力。

　　f)过去最好的业绩。

　　g)月平均收入(与公司情况是否相符，对方高于我方应放弃)。

　　h)喜欢何种销售方式(判断是否能接受公司的销售方式)。

　　i)离职原因(虽然没有几个人说的是实话，但是也看对方能否自圆其说，再次判断其表达能力)。

　　hr面试销售提问技巧：通知时间、地点

　　面试时间：市区企业可以根据公司情况安排时间，开发区等不在市区内的企业尽量安排在下午两点，以便个人有充裕的时间坐车。面试地点：说详细地址，详细到门牌号。能提供个人乘车路线最好，面试官也要有服务的意识。

　　最后一句：重复公司的名字。整个电话面试的时间应控制在5分钟内。

　　hr面试销售人员的提问技巧 篇2

　　一、面试的过程：

　　1、关系建立期：一般面试官会问一些封闭型问题，但是都是应聘者有所准备的。

　　2、导入期：一般面试问题都是开放性的，应聘者比较熟悉的问题。

　　3、核心阶段：一般面试问题都是关于胜任特征的行为性问题，先有一个开放型问题开始，在逐步细化，了解细节。

　　4、确认期：一般面试问题都是开放型的行为性问题，再次对应聘者的能力等各方面与岗位匹配度的确认。

　　5、总结阶段：一般面试官回问应聘者还需要有哪些需要进一步了解的问题。

　　二、从你提的问题看，你应该进入了最后一个阶段。

　　这个阶段看似是一个比较简单的阶段，但是却非常重要。你的面试者是总经理，这是直接决定你是否被录用的关键人物。做的好可以为自己加分，做的不好可能会毁掉你前面几个阶段的努力。总结阶段你的问题取决与两方面的因素：一是你和总经理沟通过程中，有哪些信息是模糊的，需要确定的，哪些是不足的，需要加强了解;二是你在应聘前是否对应聘的企业进行了初步了解，应聘的岗位职责、工作内容、岗位职业发展是否清晰。前者可以看出你的总结能力，后者可以看出你是否有所准备。你应该让总结阶段为自己加分添彩，在总经理心中留下深刻印象。

　　三、你在回复别人时

　　谈到了可是有时候，我都可以跟人家聊上一个话题聊上一两个小时，双方都表示有兴趣，但都没定下来，不知对方为何?

　　这个问题。你的表达能力和实际工作经验应该是不错的。但是有个问题，这个能够深入展开交流的话题，是否与你应聘岗位的职责相关。如果不是，则有可能别人仅是感兴趣或者是想套你曾经的经验或方法。一般来说，就你的岗位行政专员而言，面试时间应该不会超过半个小时的，应该是采用面试+技能测试的方式相结合。面试，就是看你的从业经验、表达能力、个性、气质，技能测试应该是情景模拟考察你的反应、计算机应用技巧、礼仪、公文制作、文书能力等。如果你是应聘主管或经理职务，对方应该会问许多经验型的行为型或情景型问题。

　　四、面试的原理：

　　就是用过去的行为预测未来的行为。面试有效性取决于两个因素:一是面试官的知识经验;二是应聘者暴露自己行为的范围程度。回答提问时，尽量围绕着问题进行回答，展开太多，看似可以展示你的能力，其实也暴露你更多的行为特征。

　　五、给你的建议：

　　1、充分准备，对应聘企业的行业、背景、现状、发展、组织架构、规模、业务等信息进行了解;对应聘岗位的职责、要求进行了解，并与自己对比，找出自己胜任这份职务的优缺点。

　　2、建议在参加面试前，根据你自己的从业经验以及对企业的'了解情况，制定一份岗位工作建议书或计划书。

　　3、提前到场，在等候期间，可以翻阅公司的一些杂志、报刊、介绍等资料，加深对企业的了解。也可以为总结提问阶段，做些准备。

　　4、回答面试官提问时，尽量围绕着问题回答，不需要展开，尽量不要展开。把主动权交给面试官，表示尊重。面试官要求进一步回答时，在展开。

　　5、善用总结阶段，如果你对企业比较有兴趣，希望能够加入，则你一定要向面试官表达加入意愿，并简单阐述你的优点、能力与这个岗位的匹配程度，能够为这个企业带来的价值。同时，也可以将在等候面试阶段通过企业的一些资料的了解，提出一些自己的看法和建议。

　　6、最后，在面试结束阶段，把你前期准备的工作建议书或计划书交给面试官，并表达感谢提供面试机会。如果可能留下面试官的电话。

　　7、面试过程中，谈到应聘企业是，请用我们企业这个称呼，这表示你已经是公司的一份子了。

　　8、面试结束后，第三天应主动电话询问面试情况，表示对这个岗位的重视。如果对方表示暂无结果，不要放弃，在第五天请再次主动电话询问，表示参入的意愿。如果对方表示已经有合适人选，你应该再次表示感谢对方，希望下次有机会再加入。

　　还未结束，请在过年过节时，向面试官(总经理)发慰问短信，让对方对你产生好感，以后有机会时，你必定有机会。

　　你的职位是行政专员，这个职位专业性不强，但对综合素质、反应能力、形象气质要求比较高，所以，你平时应注重这方面的修炼。

　　hr面试销售人员的提问技巧 篇3

　　识人，从面试开始。谁掌握了面试技巧，谁就为单位用人铺垫了坚实的基础。而面试又是从提问开始的，美容企业的HR如何提问才能更好地招揽适合企业的人才呢?面试提问很讲究技巧，你提问对了，你就可以有效地掌握求职者的真实有效信息。那么美容企业HR面试时应如何提问呢?以下盘点美容企业HR面试时一般会提问的问题。

　　导入性问题

　　(1)请简要介绍一下你自己好吗?

　　(2)你对美容行业了解多少?

　　综合分析能力

　　观察要点：对事物既能从宏观整体考虑，又能从微观方面考虑其各个组成部分; 能注意到整体和部分之间的关系和几个部分间的有机协调组合;能够抓住问题的本质、要点、充分、全面、透彻而有条理地加以分析。

　　面试参考问题：

　　(1) 你认为这个美容行业在未来5年内的发展趋势如何?

　　(2)你对于主管的学历、能力都低于你有什么样的看法?

　　(3)你对“创业”有什么样的看法?

　　工作动机与应聘职位的匹配性

　　观察要点： 职业兴趣与岗位情况匹配、 成就动机与岗位情况匹配、认同组织文化。

　　参考问题：

　　(1) 为什么想离开目前的公司?

　　(2) 对于目前的工作，你觉得最不喜欢的地方是什么?

　　(3) 你找工作时最在乎的是什么?请谈一下你理想中的工作?

　　(5) 你的近期目标是什么?比如两年之内?长远目标又是什么?

　　(7) 请描述目前主管所具备的哪些物质是你认为值得学习的?

　　(8) 请描述你目前(或之前)的主管最令人不满的地方是什么?

　　(9) 什么样的管理风格是你所欣赏的?

　　(10) 请举例叙述你个人的管理风格?如何控制部下在做的事情?工作太忙时如何应对?授权给团队吗?

　　(11)请谈谈在工作中曾经令你感到十分沮丧或无力感的一次经验。

　　学习能力与求知欲

　　观察要点： 能够利用各种渠道不断更新自己的知识体系，及时跟踪业界最新动态;有强烈的求知、求变意识。

　　参考问题：

　　(1) 在你的美容行业的领域里，你是如何使自己跟上最新发展动态的?

　　(3) 请举例告诉我你曾经提出过改变的建议(跟踪问题，如何开始注意到需要变，做了何种调整，请谁参与此计划)?

　　hr面试销售人员的提问技巧 篇4

　　一、提问的方式

　　（1）终止式

　　只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位？”、“你是不是喜欢做×××（某个职位）？”。这种问话方式明快简洁，但是少用为妙，因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。

　　（2）开放式

　　开放式提问迫使应聘者非回答不可，“你对OJT（onthejobtraining=工作场所教育）有什么看法？”、“你对目前的市场形势看法如何？”。

　　开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。

　　（3）引导式

　　问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何？……不是很好吧？”

　　这种问法一般来说最好避免，除非你心中有数。

　　（4）假想式

　　采用“如果”的问题方式，如“如果你与客户谈判，你会怎样安排呢？”。若是用的得当，很可能让你了解应聘者的想法和能力。

　　（5）单选式

　　问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽，是认为自己不能胜任呢？还是认为自己太自负？"这种问法未免过分，应该避免。

　　（6）多项式

　　同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么？有什么特点？你在职位上有什么优势？劣势？”这种问法

　　二、主持人的“自问”准备

　　面试之前，主试人最好进行以下“自问”准备，让自己“心里有数”，从而提高成功录用机会：

　　（1）该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能，才能胜任有关职位？

　　（2）我需要该申请人在有关职位上工作多久？

　　（3）该申请人以前在有关职位上工作了多久？

　　（4）我们将会给予什么样的晋升机会？会安排训练吗？

　　（5）假如有关人选的工作表现不如意或对工作的要求过高，我将会面对什么困难？

　　（6）该申请人将会与途径样的同事合作？我需要他们一起参与大幅度的过程吗？

　　（7）我将与该申请人以什么形式合作？

　　（8）该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗？

　　三、如何编制面试问话提纲

　　（1）面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲，向应聘者提出问题，了解应聘者素质和能力，控制面试进程。

　　（2）面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。

　　（3）提问的题目应具体、明确。

　　（4）面试提纲由若干面试项目组成，如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。

　　（5）同时，应聘者有着不同的情况和经历，不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。因此，每一面试项目可从不同角度出一组题目，以便于面试时选择。

　　（6）面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多，适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的，以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。