如何回答面试问题
1.你认为自己过去工作中最值得骄傲的一件事是什么?
这是调查你的思维模式和心理特征。在应答时,应尽量显示自己积极主动勇于进取的一面。
2.你如何评价你过去所在的单位?
注意,这是一道非常危险的题目。一方面,这可能意在考查你是不是爱在背后说三道四议论人非的那种人,没有哪个单位会欢迎这些人。这里,只应对以往的单位作事实判断——诸如企业性质、从业范围、人员构成等,不去涉及其经营状况等商业秘密,尽量避免价值判断——像其经营思路是否正确、用人是否妥当、关系是否融洽、客户是否挑剔、前景是否看好、老板是否有过人之处等等。
3.你认为自己有什么劣势?
一般地,这种问题是在一些小规模单位面试时经常会出现的,其本身并不具有对人的尊重成分。在回答这种问题时,除了像经验、年龄、学历、性别、外语、专业等一目了然的外在情况外,可以将自己的优势稍加转化,像认真的反面就是有些叫劲、踏实的反面就是不善交际等等。通常情况下,这类问题并非起决定性作用。
4.你能否描述一下你离开以前所供职单位的原因?
通常,这类问题是一定会被问及的,而且会是一个主要的问题,招聘单位能从中获取很多关于你的信息。因此,你在回答这个问题时应该集中精力。像“大锅饭”阻碍了发挥、单位撤消、上班路途太长、专业不对口、搬家、结婚、生病休假等等人们都可以理解的因素,是尽可以如实道来的。
可是,有些因素,谈起来就要很慎重了。比如:
1.人际关系复杂。现代企业讲求团队精神,要求这之中的所有成员都能有与别人合作的能力,你对人际关系的胆怯和避讳;可能会被认为是心理卫生状况不佳,处于忧郁焦躁孤独的心境之中,从而妨碍了你的从业取向。
2.收入太低。这样回答会使对方认为你是单纯为了收入取向,而且很计较个人得失,并且,会把“如果有更高的收入,会毫不犹豫地跳槽而去的”这种观念形成对你的思维定势,从而影响你此行的效果。
3.分配不公平。很多单位都开始了员工收入保密的措施。如果你在面试时将此作为离开原单位的借口,则一方面你将失去竞争优势,另一方面你会有爱打探别人收入乃至隐私的嫌疑。
4.上司有毛病。既然是在社会中存在,就得和各式各样的人打交道,什么样的上司都可能碰上。假如你挑剔上司,则说明你缺乏工作上的适应性,那么,很难想象你在遇到客户或关系单位的人时会不凭好恶行事。
5.领导频频换人。工作时间,你只管做自己的事,领导层中的变动,与你的工作应该是没有直接的关系的。你对此过于敏感,也表现了你的不成熟,甚至个人角色的不明确。要知道在正常情况下,没有人会喜欢在工作时与员工有太亲密的关系的。
在回答这类问题时,最好采用中性表达方式。但是,要注意的是,你的回答有可能被单位人力资源部门调查,或者,因为“世界太小”而被你的熟人所认证。
关于职业规划问题通常在面试时会经常提起,职业规划师通过咨询,整理了HR最不愿意听到的职业规划回答。
1、我才刚出社会,还没有仔细想过这个问题。这种回答是真的非常要不得,如果对自己的未来都不关心,我又如何能指望你会关心公司的未来,又如何能奢求你会替公司打拼?世界经理人办公伙伴。
2、我没有太多的奢望,只求找一份稳稳当当的工作就好了。只想找稳当工作的人,通常对于工作的要求度也不会高,他会认为这样就可以了,何必再多做些什么呢,这种回答,通常也不太会让面试官中意。
3、我希望能够在这份工作上累积一定的经验与专业,几年之后,再找寻往更高的境界发展或是进入其它知名企业的机会。不用解释你也该知道问题出在哪里吧?既然已经表明数年后要跳槽,我又怎么可能会用这个人呢?
4、因为科技的进步日新月异,为了不被时代所淘汰,让自己的专业更上一层楼,我预计两三年后出国进修。乍听之下没有错,而且是个非常知道上进的优秀人才,但是,站在公司的立场,没有一家企业会愿意用一个两三年后一定会离职的人,培育一个人是非常不容易的,两三年正是一个人培育到一定水平可以好好运用的时候,结果他就要离职去进修,我又何必要用他呢?
职业规划师整理了一些适合回答HR的答案:
对于我未来的职业生涯规划,在现阶段,我希望能先在自己的工作上满足主管及公司的要求,并且利用下班的空余时间充实自己的专业知识及语文能力,因为我目前的工作是xxxxxx(看你应征的是什么工作),这个工作需要的专业就是xxx、ooo、(同样看你的工作所需能力而定),所以,我希望能够在这些方面继续充实自己的能力,而且我知道,公司既有的企业文化是xxxxx,所以…………(每家公司的企业文化不同,请自行先查清楚,并且想办法套入你的回答中),在未来的日子里,我希望可以与公司一起不断的进步与成长(一定要与公司一起,代表你的向心力),也希望公司可以给我向上发展的机会(代表你有冲劲跟企图心),最后,希望自己能够为公司创造最高的价值,跟公司一起努力,创造不可限量的未来。
1、你如何看待你的老板?
要尽可能积极的回答这个问题。你潜在的未来的老板很希望能够了解你未来在相似的场合会如何谈论他。
2、你在现在的年龄中为什么不能赚到更多?
要告诉他这是你寻找新的工作的理由之一,不要处于守势。
3、在我们这个行业中你觉得什么是最重要的趋势?
一样要准备两到三个趋势来阐明你对所在行业的是多么的了解。你可以需要考虑技术上的挑战或者机会,金融环境甚至管理的需求作为你所应该考虑收集的关于你的行业说面对的状况。
4、你为什么离开上一个工作?
在不伤害你自己的情况下要简明扼要并诚实的回答这个问题。回溯到你寻找工作的计划阶段,那时你正在把这个话题当作你的工作经历。如果你是在一次公司裁员中被裁掉的,直接说出来好了;否则的话,要指明这次离职是你自己的决定,你自己行动的结构,不要特到任何关于性格冲突等。
5、你可以为我们完成哪些其他人做不到的事情?
这个问题上,你有权利或者是义务来自吹自擂。谈论一些你完成工作的记录,提到你简历中的独特之处,或者列出你职业生涯中的成就。告诉别人,你的技能和兴趣在获取这些结果的过程中发挥了很大的作用,并使得你很有价值。提到你能够合理的安排工作优先顺序,找出问题,并利用你的经验和精力来解决问题。
6、为什么你希望来我们公司工作?
在这个问题的回答上,并且贯穿整个面试的过程中,一个优秀的答案总是来自于你所作的调查研究,这样的话你可以从公司的需要那个方面来回答。你可能说你的研究表明这个公司所做的工作正是你说希望参与的,并且他们做这个工作的方式极大的吸引了你。例如,如果这个公司由于强大的管理而著称,纳闷你的答案可以提到这个事实,并表示你希望成为这个小组的一员。如果这个公司着重强调研发,那么就强调你希望创造你的事物,而你知道这个公司非常鼓励这样的行为。如果这个公司强调经济控制,你的答案就应该包含对数字的热爱。
像“大锅饭”阻碍了发挥、上班路途太长、专业不对口、结婚、生病、休假等等人们都可以理解的因素,是尽可以如实道来的。大家应掌握面试的分寸与技巧,有些因素谈起来就要很慎重了,比如:
人际关系复杂。现代企业讲求团队精神,要求所有成员都能有与别人合作的能力,你对人际关系的胆怯和避讳,可能会被认为是心理状况不佳,处于忧郁焦躁孤独的心境之中,从而妨碍了你的从业取向。
收入太低。这样回答会使对方认为你是单纯为了收入取向,很计较个人得失,并且会把“如果有更高的收入,会毫不犹豫地跳槽而去的”这种观念形成对你的思维定势。
分配不公平。现在企业中实行效益薪金、浮动工资制度是很普遍的,旨在用物质刺激手段提高业绩和效率;同时,很多单位都开始了员工收入保密的措施。如果你在面试时将此作为离开原单位的借口,则一方面你将失去竞争优势,另一方面你会有爱打探别人收入乃至隐私的嫌疑。
上司有毛病。既然是在社会中存在,就得和各式各样的人打交道。假如你挑剔上司,说明你缺乏工作上的适应性,那么,很难想象你在遇到客户或与单位有关系的人时会不会凭好恶行事。
领导频频换人。工作时间,你只管做自己的事,领导层中的变动与你的工作应该是没有直接关系的。你对此过于敏感,也表现了你的不成熟和个人角色的不明确。
竞争过于激烈。随着市场化程度的提高,无论是在企业内部还是在同行之间,竞争都日益激烈,需要员工能适应在这种环境下干好本职工作。
工作压力太大。现代企业生存状况是快节奏的,企业中的各色人等皆处于高强度的工作生存状态下,有的单位在招聘启事上干脆直言相告,要求应聘者能在压力下完成工作,这是越来越明显的趋向。
案例:姚先生在武昌某广告公司工作5年多,业务上是一把好手。但因与上司长期不和,姚先生忍无可忍,终于选择了跳槽。
在朋友的推荐下,姚先生面试了好几家企业。无一例外地,招聘人员都问到了跳槽的原因。刚开始,姚先生直言相告,却都没能应聘成功。朋友打探后告诉姚先生,对方觉得他业务能力不错,但“与上司不和”这一点,却一票否决了姚先生——与领导关系都搞不好,可见不会处理人际关系。
于是,姚先生吸取教训,将离职原因改为“收入太低”,可应聘的几家单位却仍不敢要他。朋友打听后告诉姚先生,对方怕被他当作“过渡”单位,一有更好的单位挖墙脚,就可能会再次跳槽。
姚先生头疼地说:“‘为什么跳槽’真是个难解的谜,怎么回答,都有可能被招聘单位抓‘小辫子’。”
高级职业指导师张少雄:尽量淡化敏感答案,不给招聘人员留下猜测的余地。
曾有调查表明,目前在面试中常见的离职原因包括:人际关系不好处理、收入不合期望、与上司相处不好、工作压力大等。但从企业招聘方来看,这些原因都或多或少包含求职者本身的因素,可能影响将来的工作发挥,如与同事及客户的人际关系、薪水问题、不能承受竞争等。因此不建议采用此类原因。
推荐:尽量采用与工作能力关系不大、能为人所理解的离职原因,如为符合职业生涯规划、上班太远影响工作、充电、休假、生病等。
注意:避免敏感答案,并不意味着欺骗,如招聘人员问及细节问题,应如实回答。否则求职者的诚信度可能大打折扣,成功可能性更小。大家在面试时也可以参考面试成功的三大技巧。
小型市场研究公司WorldwidePanelLLC准备招聘4名销售和IT技术人员,结果收到了大量求职简历。
不过,招聘人员预计,在向应聘者发问“你最大的缺点是什么?”之后,会有很多人被淘汰。Worldwide高级副总裁莫罗(ChristopherMorrow)说,对这个问题,应聘者的回答往往并非缺点,他们因此过不了关。
RobinEley“缺点”问题是求职面试中最常见也最让人头痛的一个问题。而在眼下就业市场疲软的情况下,不恰当的回答将降低你赢得工作的机会。
一些应聘者会给出误以为老板会喜欢的答案,比如,“我的缺点是过于追求完美”。对此埃里奇(JoshuaEhrlich)提醒说,这个回答会对你求职不利,因为它显得你似乎没有能力授权给他人。埃里奇是一个由纽约职业培训机构BeamPinesInc.和伦敦米德塞克斯大学(MiddlesexUniversity)合办的经理人硕士班培训项目的负责人。
为对付这个问题,可事先精心设计好一个答案,以凸显你适合所申请的这个职位。莫罗说,出色回答这个问题的求职者表现出他们能够“主动行动,改善自己”。
关键在哪里?那就是充分的准备。职场专家建议,你可以整理一下自己的缺点,挑出其中跟工作有关、但又不会妨碍你行使工作职责的方面。费城大型职业介绍机构RightManagement执行副总裁桑特拉(TonySantora)说,20xx年一位IT经理在参加面试时,在有关缺点的问题上败下阵来:他的回答居然是,“我真正的缺点是,我的烹饪技术很糟糕。”
大声朗读答案,可以找朋友或自己用录像来一番角色扮演。不过,不要背诵自己的答案。加州管理培训师克劳斯(PeggyKlaus)说,回头看录像的时候,找出你觉得可以改善的地方,这样在练习时可以做得更好。
那位IT经理在辛辛那提和其他求职者及咨询师一起参加RightManagement的训练课程后改变了思路。他后来的回答是,由于每天长时间忙于工作,他发现自己很难及时了解世界大事。因此,他每天晚上在家花30分钟恶补这方面的信息。
桑特拉说,当他后来在一家全球性制药企业求职时,他的回答让面试官很有共鸣。这家公司最后雇用了他。
考虑目标公司的企业文化也同样重要。纽约心理学家达特纳(BenDattner)说,如果到一家初创公司面试,你可以说,“我的缺点是容易对日常的循规蹈矩感到厌烦”。
克劳斯说,上个月,旧金山郊区一家非营利组织的一名热情的执行董事差一点儿毁掉他的机会,原因是他在回答一个变相的弱点问题时忽视了这家机构的一项核心价值。克劳斯是这家机构的董事。面试快结束时,克劳斯想知道他对那个职位的各个方面是否还有什么问题。“没问题,我想我都能解决,”这位求职者回答到。
他这么轻率的回答让克劳斯有点失望,因为她感觉他对自己的缺点缺乏认识。她说,他的回答让董事们怀疑他是否能听取批评性意见,而这家机构对这一点非常看重。
但因为这位申请人其他条件很好,董事会给了他第二次面试机会,并要求他对自己的缺点作更充分的说明。他说,他第一次面试时“对那个问题毫无准备,担心会说出什么大的致命缺陷,”随后,他向面试官提到自己在工作遇到危急关头时,往往会过于仓促地做出决策。董事会的担心消除了,最后安排他担任了这家非营利机构的负责工作。
理想的情况是,你在回答中应尽量避免使用“缺点”这样的词,同时还可以提到改正措施。MaidenformBrands销售主管、《在面试中推销自己》(SellYourselfinAnyInterview)一书的作者阿德勒(OscarAdler)说,将你最大的缺点转化为“机会之窗”,表明你的改善措施将使工作受益。比如他建议说,销售人员可以说,在强化数学能力后,销售业绩上升了。
当面试官突然提出这样的刁钻问题时,你的身体语言也能反映一些问题。不当的肢体语言会削弱你的可信度。某些求职者会蜷缩身体,茫然地瞟着房间四周,或是扭动出汗的手掌。阿德勒说,他们看起来就有点像遇到了他们没法对付的问题。
心理学家皮尔森(PatPearson)说,保持视线接触、正常呼吸和明朗的微笑可以让雇主觉得“你对有关弱点的问题有所准备”。皮尔森着有《停止自我摧毁》(StopSelf-Sabotage!)一书。
同理,如果你回答问题前稍作停顿会让你看起来深思熟虑。不过不要时间过长。莫罗警告说,如果你的停顿时间长达一分钟,那我已经能发现你的弱点了。
1、你如何规划自己未来的事业
这是下列问题的有趣翻版:你在今后的五年中要达到什么职位几乎所有初级专业人士都会落入这个圈套中,答道:管理阶层,因为他们自以为可以以此能表明其雄心壮志。这是一个老掉牙的答案,这会立即引发一系列大多数据应届毕业生无法回答的问题:管理阶层的定义是什么一个经理的基本责任是什么做什么领域的经理最保险的回答应该先说明你要发展或进取的专业方向,并表明你脚踏实地地工作态度。我的事业计划是勇于进取,所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业与我的工作单位所需要的地方。因此,我希望在今后几年中,成为一名内行的专业人士,很清楚地理解自己的公司、行业、最大的挑战以及机会之所在。到那时,我未来的发展目标应该会清晰地显露出来。类似于这样的应答会使你远远地高于你的同龄人。
2、你的暑期打工工作是怎样找到的
所有用人单位对有工作经历的应届毕业生都一致看好,无论参与过什么样的工作。一家就业服务机构的负责人说:读书时期有过工作经历的人容易与人相处,他们会更好地安排时间,更务实,而且更成熟,与我们有更多的共同语言。因此,在你应答时,要加上这样的内容:企业就是要创造利润,个人要更有效率地工作,遵章守纪,尽全力完成工作。简而言之,无论你的暑假工作多么微不足道,都要将其视为一段在企业的工作经历。
就具体的问题而言,主试人的提问是为了理想地反映出你的主动性、创造性与灵活性。例如,你可以说:在我家乡的小镇上,找一份暑假工作并不容易,但我向每家餐馆都申请做招待工作,给各家的经理打电话预约面试,最后在一家最有名气的餐馆找到一份工作。我先做下午班,后来因为我手脚麻利,算账准确,并有让顾客满意的服务水平,他们很快就把我转到晚班了。我在那儿干了三个暑假,当我离开的时候,我负责培训、管理夜班服务员,分配小费收入,以及晚上的收工打烊与记账。总之,我的这段经历使我了解小型企业以及企业中具有共性的一些机理。
3、你是否愿意做常规工作
又是一个诱供的提问。主试人从以往痛苦的经历中体会到,新近毕业的大学生不愿做常规工作,是一些无望成材的员工,直到他们接受了现实生活中的这个事实后才会有改变。你应向对方解释,你理解需要有人做常规工作,在你奉命完成更有责任的工作之前,你知道要先完成一定数量的日常常规工作,这也是你有准备接受这项必要的工作的原因。只要是在正常工作时间之内,你可以这样回答:行,没问题,企业就是要产生效益,因此在正常营业时间必须开门,并且有人值守。
4、你想找一份长期的还是临时性的工作
主试人是想确认你是真心实意地对这份工作感兴趣,而不会干了几个月后便又到某个学校去做博士后研究了。不要简单地只说个是,要解释清楚你找这份工作的理由,可以说:当然,我要找一份长期性的工作,我想在这个领域发展自己的事业,找机会学习业务,寻求新的挑战,向有经验的专业人士学习。在你回答完毕之后,你也要反问对方以确认其所提的问题:你们要招的这个岗位是长期的还是临时的不要怕问,偶尔也会有些不道德的用人单位短期聘用一些新手参与某个项目,完工之后便把他们辞退掉。
5、你在接受别人指导时,会不会感到难受或受到伤害
这是个顺从性问题,如果你的失误被别人指出来之后,会轻易地顶撞或发火,那么你在公司里不会干得很久。初级岗位的竞争相当激烈,这也是你表明自己与众不同的又一个机会。我会接受别人的意见,更重要的是,我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。即使主观上尽全力而为,我也还会出现失误,还需要别人把我引回正确的方向上。我明白,如果我想在公司里有所发展,我必须首先要证明自己服从管理。
6、你对哪类职位感兴趣
这又是一个试探你的服从性的问题,不要直接回答,要表示你服从安排:我对这些初级岗位感兴趣,可以从中学到公司内外的业务,并能给我发展的机会,当我证实了自己的实力之后,可以沿着专业方向或管理方向发展。
7、你对企业运作的看法是什么
主试人并不想就此与你长谈,只是想证实一下你并不会将企业想象成一个慈善机构。你的理解应该是:任何一家公司的作用是尽可能多赚钱,尽可能快速、高效地赚钱,其运作方式应该鼓励老客户做回头生意,用出色的口碑和信誉发展新客户。就答结束时,要说明员工作为团队中的一员,所起的作用都是为了达到这个目的。
8、你觉得作为你应聘的第一家单位,是否要考虑你在学校时的分数
如果你的分数很高,应答时显然要答是;如果你的分数并不高,你就得多加考虑了:当然,用人单位要全面考虑,要看分数,同时也要考查一下应聘者的工作积极性和服从性、对开发业务的理解及实际工作经验,总体来看,经历与专业技能要比分数更有价值。
一、关于为什么不谈谈你自己
【解析】这是个自由度很大的问题,看似谈什么都可以,没什么难度。不过你要注意,滔滔不绝地讲上一两个小时绝不是考官所希望的。显然,提问者想让你把你的背景和想要得到的位置联系起来。
【突破技巧】有几个基本的方法。一个是直接简要回答所问的问题,另一个是在回答前要求考官把问题问得更明确。在上述两种情况下,你都要很快地把你的答案转到你的技能、经验和你为得到目前这份工作接受的培训上来。
【致胜妙答】“我来自一个小家庭,有一个弟弟,父母都还在工作。中学毕业后,我攻读市场营销学士。期间在一家商业机构担任行销执行员,学了不少管理方面的知识。例如,我全权负责的一个批发销售公司的业务,销售总额一年为200万美元。在那里我学习到怎么管理人事,在压力下解决问题。我希望能更好的运用我的技能。我相信我的经验和学历将让我迎向未来更大的挑战。”
只简单的介绍了个人历史,很快的将重点话题转到与工作有关的技能和经验上来。你也可请面谈者把他确实想了解的东西集中到一点,如你可问:“你是不是想知道我受过的教育,或者与工作有关的技术和经验?”等,大多雇主都会乐意告诉你他们感兴趣的是什么?
二、关于我们为什么要录用你
【解析】这是个很不客气的问题,也许有时候这个问题不会问得这样直接、正面,但是会在其他问题之后被提出来。
【突破技巧】直接的问题需要直截了当地回答,为什么他们要雇用你呢?最巧妙的回答是对他们而不是对你有利。这个问题会使你向他们提供证据以证实你可以帮助他们改进工作效率、降低成本、增加销售、解决问题(如准时上班,改进对顾客的服务,组织一个或多个管理工作等)。
【致胜妙答】“我是个经验丰富的经理,在员工队伍建设方面,从组织项目的实施到鼓励员工合作,我都得心应手。多年来,我已经掌握了一套雇人和留人的技巧。此外,我还擅长帮助公司顺利实现技术改造和员工培训。我经常对主要客户进行示范讲解,我们的销售额在过去两年平均增加了87%。”在这样的回答中,其巧妙之处在于让事实说话,直接而自信地凸现自我优势。
三、关于你有哪些主要的缺点
【解析】这是相当棘手的问题。如果回答不好的话,相当于自暴缺陷,自己把自己置于不利的境地,但又非回答不可,怎么办呢?
【突破技巧】回答这样的问题应诚实。完满的回答应该是用简洁正面的介绍抵消反面的问题。
【致胜妙答1】“工人们指责我对工作太投入。我经常提前一点上班安排好我的工作,晚一点下班,使要干的事得以完成。”
【致胜妙答2】“我需要学会更耐心一点。我的性子比较急,我总要我的工作赶在第一时间完成。我不能容忍工作怠慢。”
诸如此类的回答虽是自身的缺点,但对工作的积极性抵消了其反面,因而收到了正面的效果。
四、你如何看待本单位?”
【解析】有的应聘者在遇到这样的问题时,总是显得很焦急,侃侃而谈什么“贵单位是我的理想所在”、“这个单位条件好,有发展前途”、“这是个举世闻名的企业”等。但是,一味地赞颂是不明智的,对方会认为你花拳绣脚没有真本事。其实,客观地说一说你的观感和印象,是有益的;而当你要说到对方的弊端或缺陷时,不要一味否定,以“若在某一方面再加注意也许会有较大的改善”结束话题,会让人觉得你有观察力,又有宽宏大量的气度和改善面貌的能力。
五、你如何看待你所应聘的岗位?
【解析】通常,各个岗位在责任、权力、利益、分工、合作、技能、技巧等方面,都有明显的要求,“万金油”式的人越来越不被看好。所以,你不能说“我能干这也能干那”,而应该明确自己的力所能及。有人往往未详细了解岗位的具体要求就仓促应允,以为自己什么都干得了,这容易招致对方反感。你只需按照单位的规定行事即可。
六、你如何证明自己是最优秀的?
【解析】你说自己是最优秀的,会被认为是夜郎自大;而你说自己不是最优秀的,又会被认为是缺乏自信心;你回避不答,则可能被认为是没有考虑或是对对方不够尊重。这时,你最好回答:“以我所受过的良好教育以及此前的经验,能够胜任这项工作,为单位的发展尽力。”
一、相由心生,直觉判定
“相由心生”并非无稽之谈,作为常识性感觉,一般人都会有这样的概念:贼眉鼠眼之人会有偷盗之嫌;目露凶光之人暗藏杀机,使人远而避之……中国古代有 “识人八相”之说,比如“威相”的人威仪刚猛,一般具有决断力与行动力:“厚相”的人厚朴稳重,一般性情温和,心胸宽广:“清相”的人清秀疏朗,气度纯和,一般性情爽朗,思维敏捷,富有创造力:“古相”的人形象古怪,一般性格内向,性情孤傲:“孤相”的人体形微弱,神色浑浊,摇摆不定,一般性格内向,心胸狭窄:“恶相”的人凶神恶煞,一般性情卑劣,不讲信用:“薄相”的人体格劣弱,身轻气怯,一般孤僻、内向、无主见;俗相的人粗俗鲁莽,一般喜怒无常,惟利是图……当然,面试不能仅仅以貌取人,要辅以其他测评手段来综合判断。
笔者同时从另外一个角度看待岗位与个性特质的适应度,在实践中发现:同一职业人群的个性特质在总体上有很多相似的地方。曾在一商业地产公司工作时,我将前台接待人员、销售人员、人事经理、财务出纳的个性特质做了这样的定位:前台接待人员——“顺眼不惹眼、吸引不勾引”;销售人员——“铜头、铁嘴、飞毛腿”;人事经理——“外圆内方、刚柔并济”;财务出纳——“四平八稳、胆小如鼠”……这些,是职业人群共性特质的一部分,是同一类职业人员因实际工作的需要长期形成的共性特征,具有一定的代表性,可以通过面试感觉而初步定位。当然,这需要在阅人无数、积累了丰富的识人经验后方可判断,而且只是初步判断,是否录用,一定要结合其他测评工具。
二、兵不厌诈,验明正身
各类证件是否真假,工作经历是否属实,不一定通过网络查询、调查取证的方式进行,因为调查有一定的难度,有时费时费力。在把握不准的情况下,可以适当尝试用杜撰对方毕业学校、前工作单位等的领导或同事姓名或其他虚拟场景来试探对方,看对方的反应,如果对方唯唯诺诺,以假乱真,那一定有诈;如果对方立即纠正错误,而且清晰地告诉正确答案,说明情况属实。
三、开门见山,直抵核心
为节约面试时间,要尽量减少寒暄,直接进入面试主题,抓住要害。结合招聘岗位的工作内容、核心素质要求以及应聘者简历的内容,直接进行实质性面试,这可以在最短时间内观察应聘者的反应能力、专业深度等情况。
四、避实击虚,见缝插针
简历中发现的一些疑点或在面试中对方回答问题的漏洞应当引起面试考官的关注,围绕这些问题要及时进行询问与验证,以了解事情真相,避免面试盲点。
五、顺藤摸瓜,步步为营
当我们问到某些问题的时候,对方在回答时可能会反馈出很多信息,我们要随时把握突破口,富有逻辑性地顺藤摸瓜、刨根问底,获取对面试有参考价值的信息。比如面试人事经理,当我们问及薪酬管理方面的问题时,如果对方在回答时涉及到了绩效考核、职位价值、市场调研方面的信息时,等对方把这个问题回答完毕后,我们可以接着问关于绩效管理、岗位评价等方面的问题;如果谈到绩效管理时,对方若涉及到企业文化或执行力的信息时,我们再接着聊关于企业文化或执行力的话题……随着问题的深入,我们会越来越清晰地了解对方的知识、经验、价值观等有效信息。
如何最好的回答面试问题
通常来说,求职面试建议主要都是围绕以下几点:展现你对这分工作的兴趣,穿着得体,避免夸夸其谈,懂得问问题,事先做好相关调查等等。
但如果你完全按这些指导去做的话,你只能做到不让你的面试官讨厌你。你要怎么做才能让面试官一眼看中你,然后提供给你心仪的职位呢?
一种方法就是小心翼翼地正确回答面试官提出来的每一个问题,尽管这些问题里充满着陷阱。问题可能是:如果我们录取了你,你会如何帮我们做呢?这个可以是五花八门的各种问题,比如说可以是创建一套新的产品生产流程,也可以是让客户服务的效率提高一倍。现在你的机会来了,你可以利用这个机会展现你的经验、对公司的理解以及公司竞争优势的看法。
但是要小心。事实上,面试官看中的并不是答案本身,他们看中的是你如何得出这个答案的过程。事实上,如果你说了一个解决方案,那只是表明你在解决复杂问题时,偏好从程式化的现成答案中选一个来应付局面。面试官真正想知道的是你对这个问题本身的看法。你有没有通观全局的能力?你的水平如何?你能不能在这家公司特有的文化氛围里把工作做好?
所以,认为应该这样开始……
“我要如何降低客户支持所需要的时间呢?首先,为了对现状有一个基本的了解,我会对我们现在的表现做一个基本分析,通过这个分析,我将初步了解现阶段的基本情况。接下来,我们要展示两点。第一就是我们要展示我们的实力,第二点则主要展示我们对首要竞争对手来说,存在的优势。我们可以跟我们现有客户谈谈,问问他们的意见,看看我们可以从哪些地方着手改进提高。”
这样回答就对了。你需要让面试官明白,你非常明白问题出在哪里,同时还可以向面试官描述你将如何一步一步解决这个问题。如果你做到了,那么你将会给面试官留下一个很好的印象,让他们明白你的价值。最后我们要说的就是面试官,如果他们知道你将能够给公司带来什么,那么你的工作就在向你招手了。
面试指南:面试五大问!教你如何拆招!
问题一:“请你自我介绍一下”
常规思路: ①介绍内容要与个人简历相一致; ②尽量口语化;③要切中要害,不谈无关、无用的内容;④条理清晰,层次分明;⑤事先最好先背熟。
点评:很多HR在面试中都喜欢用这个作开场白,这个问题其实大家已经心里有数,只是作开场白而已,然后对阅读简历中发现的问题,在开场白的时候找机会了解。在回答这个问题的时候一定要想好细节,面试官在这个时候一般都会追问几个细节。编造的经历此时就容易“穿帮”。
问题二:“谈谈你的家庭情况”
常规思路:①对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘公司提问的主要原因;②简单地罗列家庭人口;③宜强调温馨和睦的家庭氛围;④宜强调父母对自己教育的重视;⑤宜强调各位家庭成员的良好状况;⑥宜强调家庭成员对自己工作的支持;⑦宜强调自己对家庭的责任感。
点评:这个问题一般很少问,因为毕竟牵涉到个人隐私。国企和部分民营喜欢问,主要是了解社会关系。而不是上述的回答。
问题三:“你的业余爱好是什么?”
常规思路:①业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位提问的主要原因;②最好不要说自己没有业余爱好;③不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好;④最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻;⑤最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
点评:这个问题一般也问的不多,在面试大学生时提问的概率高些。如果在面试有工作经验人士的时候,主要目的是为了消除紧张感,使对方放松,这个问题本身没有什么特别意义。
问题四:“你有崇拜的人吗?”
常规思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官的主要目的;②不宜说自己谁都不崇拜;③不宜说崇拜自己;④不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人;⑤不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人;⑥所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系;⑦最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
点评:这个也最多使面试应届生时候的问题,对经验人士从来不用,否则会显得考官比较傻。
问题五:“你的座右铭是什么?”
常规思路:①座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因;②不宜说那些医引起不好联想的座右铭;③不宜说那些太抽象的座右铭;④不宜说太长的座右铭;⑤座右铭最好能反映出自己某种优秀品质;⑥参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”。
点评:此问题回答同上。
面试指南:小细节让人丢了工
要找到一份好的工作,必须有天时、地利、人和。但在实际案例中,我们常常发现,一些条件很好的求职者却始终无法顺利通过最后一道关卡,一次次被主考官“枪毙”,一次次“被刷”在招聘会的面试场上。
资深HR指出:一些不起眼的小细节决定着求职的成败。在这次桂城求职赛上,部分选手的被刷经历或许能作为他山之石,给准备找工作的毕业生们以启迪。
案例1
牛仔裤拉低着装分
王同学是位活泼可爱的女孩,性格外向的她平日喜欢穿牛仔裤。求职赛初赛当天,她就选择了自己最喜欢的红色格子衣服搭配工装牛仔裤,脚上踩一双坡跟凉鞋,虽然这样的搭配非常适合王同学的气质,但是在座的评委均在着装一栏给了她较低的分数。
专家点评:
“正式的场合、不正式的着装是大忌。”原广发银行信用卡中心培训主任钟瑜娟女士连续担任了求职挑战赛初赛和决赛的评委,她提醒正在求职的应届毕业生, 面试的着装不一定要白衬衫、黑西装,但一定要正式,体现出对面试官和单位的尊重,牛仔裤、凉鞋这类服饰就不适合在面试时穿。
案例2
语速过快显不够自信
邓同学的自我介绍以一段顺口溜开场,但因为语速非常快,即使有ppT的配合,也无法让人立即理解其意思。在小组讨论环节,他争取得到发言权,但是由于语速实在太快,主持人需要反复询问才能够明白他的观点。
专家点评:
语言表述是面试的重要考察指标,语速过快让人感觉求职者本身很紧张,不够自信,甚至给人一种“浮夸”的感觉。
案例3
手插裤袋被拒招
“不好意思,像这样与别人讲话时还把手插在口袋里的学生,我们是不招的。”在评委提问环节,表现自信的杜同学被评委“泼”了冷水。西装笔挺的他委屈地说,其实他有点紧张,不知该把手放哪,就插在裤袋里了。
专家点评:
钟瑜娟说,有的'男同学在回答问题时手插裤袋,这显得很不尊重对方;有的同学则双手交叉抱在胸前,这在心理学上属于一个比较“防备”的动作,不利于与人沟通;有的同学在阐述观点时喜欢用大拇指指着自己,这样的动作显得很幼稚、自大。
随着生活的越来越好,如今,也愈发疯狂了。许多家长为了能够让孩子有进入优质民校的面试资格,开始狂拼简历,百页简历、豪华简历屡见不鲜,然而一份好的简历的要素是什么呢?下面为大家提供简历制作攻略,希望能够帮助各位备战的人。
1、每个学生都必需要做的是,精心准备能力展示中的自我介绍。最好能准备一分钟,三分钟,五分钟等几个版本,按照老师的差别要求而自然地发挥。讲解的时候,要充满热情,最好能配合手势。
2、主动参与。有的重点中学面试的时候不是跟老师互动,而是把学生分组,进行小组间的讨论。这就需要学生在讨论中能够体现出创新思维、团队合作意识、总结和分析的能力等等。
3、有问必答,且要多答。在面试中,老师提了一个问题之后,学生要按照要求去回答问题,并且尽可能多地体现本身的优势。有的学员曾经介绍本身的经验说,他在回答完老师的问题后,主动要求再介绍一下本身的特长,老师同意了,他便着重介绍了本身角逐和获奖情况,老师听后很满意,他最终被录取了。
4、家长也不克不及懈怠,甚至可以决定孩子的成败。20xx年,上海教委禁止学校与学生见面,学校就选择面试家长来决定要不要录取孩子。而在北京,这种事情早已经常见不鲜了,人大附中、三帆等学校在面试的时候就会要求家长伴随,而且参与其中。
这就是为大家分享的面试技巧如何回答问题,怎么样?还满意吗?希望能够切实的资助到大家,同时祝大家能够顺利通过阶段!
问题:你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?
常规思路:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
点评:这个问题思路中的答案尚可,突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。
问题01:“请你自我介绍一下”
思路:
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题02:“谈谈你的家庭情况”
思路:
1、对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭成员。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题03:“你有什么业余爱好?”
思路:
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题04:“你最崇拜谁?”
思路:
1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己,以免引起面试官的反感。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人具有哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题05:“你的座右铭是什么?”
思路:
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些容易引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”
问题06:“谈谈你的缺点”
思路:
1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题07:“谈一谈你的一次失败经历”
思路:
1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。
4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题08:“你为什么选择我们公司?”
思路:
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
问题09:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
思路:
1、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者的能力。
2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”
问题10:“如果我们录用你,你将怎样开展工作”
思路:
1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。
2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
女性在求职面试时,常会碰到一些敏感的问题,如何作面试自我介绍,以下是一些女性求职如何回答面试官敏感问题的技巧,希望大家能从中有所收获并能掌握求职面试自我介绍技巧与了解一些面试注意事项。
问题一、你认为家庭与事业之间存在着难以调和的矛盾吗? 这是一个老问题,也是一个难题。招聘单位自然非常希望你以事业为重,但也希望你拥有一个幸福美满的家庭。后院不失火,才会使人无后顾之忧,集中精力干工作,才能发挥出你的聪明才干。
显然,直接回答事业与家庭之间存在难以调和的矛盾或根本不存在矛盾,都是不合适的。建议你这样回答:我以为无论在工作上还是在家庭中,女性的最大目标都是要使自己活得有价值。虽然我是一个很想通过工作来证实自己的能力、体现活着的意义的人,但谁能说那些相夫教子培养出大学生、博士生的农家妇女就活得没有价值呢?这样回答,能恰到好处地体现出女性特有的刚柔相济的特征。
问题二、你如何看待晚婚、晚育 别以为这个问题与工作没有多大关联。你对此的回答是否得体,可能会直接关系到你的应聘能否通过。招聘者之所以提出这个问题,是想知道你在工作与生育的关系问题上持一种什么态度。女性求职为什么普遍比较难?这就是症结之一。为了工作晚结婚、晚生育,当然是用人单位所希望的,但如果真的这样做了,恐怕也会令人产生疑惑:一个连孩子都可以不要的人,如果再有其它利益驱动,会不会抛弃一切,包括她曾经为之自豪的工作呢? 谁都希望鱼和熊掌能够兼得,当二者不能同时得到的时候,在一段时间内我会选择工作,因为拥有一份好的工作,将来培养孩子就会有更为坚实的经济基础。我想总会有合适的时候让我二者兼得。这样回答,或许真的能提醒上司在你生孩子休息时仍把原来的位置给你留着,而不让别人取而代之。
问题三、面对上司的非分之想,你会怎么办? 招聘女秘书,往往会问及这类话题。回答此类问题,最好委婉一些:你们提出这个问题,我非常感激,这说明贵单位的高层领导都是光明磊落的人。不瞒诸位说,我曾在一家公司干过一段时间,就是因为老板起了非分之念,我才愤而辞职的,而在当初他们招聘时恰恰没问到这个问题。两相比较,假若我能应聘进贵单位,就没有理由不去为事业殚精竭虑。这位女士的应答就堪称精妙,妙就妙在没有直接回答该怎么办,因为那是建立在上司有非分之想的基础之上的。而是通过一个事例来表明自己态度的坚决,又没让问话者难堪。即使新老板确有投石问路之意,日后也不会轻举妄动了。
问题四、你喜欢出差吗? 考官提出这个问题,并不是真的想知道你喜不喜欢出差,工作需要时,你不喜欢出差也得出,考官的目的是想通过此问了解你的家人或者你的恋人对你的工作持何种态度。不少刚工作的年轻女性面对这一问题可能会马上回答:我现在年轻,在家里坐不住,特喜欢出差,一方面为公司办事,另一方面又可以领略到美妙的自然风光。而有一位女士是这样回答的:只要公司需要出差,我会义无反顾。这两年因忙于求学和谋职,几乎没出过远门,尽管家人不反对,男友也想陪我出去转转,但终未成行。出差很可能会成为我今后工作的一部分,这一点在我来应聘前,家人早就告诉我了。两种回答都体现了不错的口才,但第一种回答在表达效果上要差一些,出差顺便逛逛风景名胜本在情理之中,可这样一表白,难免会让人对你产生将出差与游览主次颠倒的感觉;第二种回答妙在那位女士深知考官提问的目的,回答切中了要害。
1、你对学生会是怎么看的?对于学生会你有什么想法?
学生会是联系学校和同学的纽带,是一个为同学服务的机构,也是一个锻炼自我展现自我的平台。进入学生会可以更好的发挥我的特长,为同学服务,并在工作中发现我的不足,提高自己充实自己。
2、你为什么要加入XX部门?(判断沟通能力和口才) 你对XX部了解有多少?
回答这个问题时,一定要积极正面,如想要使自己能有更好的发展空间,希望能在相关领域中有所发展,希望能在XX部门多多学习等等;此时可以稍稍夸一下XX部,但切记一定要诚恳,不然可是会画蛇添足,得不偿失哦!所以建议你可以坦承的说出自己的动机,不过用语还是要思考一下。
3、你高中阶段有没有担任什么职务,这些工作对你影响?你在做学生工作中碰到的令你棘手的问题是什么?
a. 很多学生在面试的时候都说自己是班干,这是一个很好的验证问题
b. 看是不是撒谎,有没有实在有用的认识,测定其工作能力
这个主要看应聘者有没有经验,如果有当然好,没有就回答没有,要不会问你担任的感受,对你的影响等等。如果被看出是撒谎,对你的印象肯定不好!
4、谈谈你加入XX部门的优势?
这个问题主要看你是否有培养和发展的潜力,更看重你是否稳重,有头脑,自信,能独立开展和组织活动的能力!回答这个问题一定要说自己自己在这些方面的特长,切不可以想到说什么,没有重点。
5、如果你进了学生会,怎么处理好学习和工作,干部和学生的关系呢?
大学里的学习是多方面的,学生会就是一个值得我去学习的优秀集体,相信在学生会里我能更快的提高,也能更好的学习。这个问题很尖锐,可以不正面回答。是我的部长把我带入这个优秀的集体,首先我会很尊敬他,我相信学生会的干部都有我值得学习的地方,我会很虚心的向他们学习,并尽我的努力去完成学生会的工作。他们不但是我的上级,还是我的良师益友,我把他们当作我的学长和朋友!
6、 对你影响最深的一句话。
如果你实在想不起来,就找一句比较经典的什么老子,孔子,道家等等的话都可以,当然你要理解这句话,能讲出道理来!
7、你最崇拜谁?或对你影响最深的一个人
最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态。不宜说自己谁都不崇拜。不宜说崇拜自己。不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己。
8、你有什么业余爱好?
业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘问该问题的主要原因。最好不要说自己没有业余爱好。不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
9、谈谈你的缺点
不宜说自己没缺点。不宜把那些明显的优点说成缺点。不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
10、 谈一谈你的一次失败经历!
不宜说自己没有失败的经历。不宜把那些明显的成功说成是失败。不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,所谈经历的结果应是失败的。宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
11、对XX部门的工作,你有哪些可预见的困难?
不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”
12、与上级意见不一是,你将怎么办?
一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”
13. 你希望与什么样的上级共事?
a. 通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。
b. 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。
c.例如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”
14.、如果你这次没有进入XX部门,你会怎么办呢?
“如果这次未能当选,我会一如既往地努力做好本职工作,同时积极支持学生会的各项工作。我也会一如既往地加紧学习,充实自己,提高自己,下一次我依然会来竞选。那时,再接受老师和同学们的检阅。我一定会交一份满意的答卷!” 记得最后结束要说“谢谢!” 总之问的问题一般不是是非问题没有标准答案,你往高标准上回答,说点好听的,一般就OK。
1、请你自我介绍一下你自己?
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
2、说说你的家庭?
回答提示:企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,企业不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是:我很爱我的家庭,我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
3、你并非毕业于名牌院校?
回答提示:是否毕业于名牌院校不重要,重要的是有能力完成您交给我的工作,我掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作,而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强,我想我更适合贵公司这个职位。而且其实并非名校就受企业喜欢,更多的是你在学校学到的东西。
4、怎样看待学历和能力?
回答提示:学历我想只要是大学专科的学历,就表明觉得我具备了根本的学习能力。剩下的,你是学士也好,还是博士也好,对于这一点的讨论,不是看你学了多少知识,而是看你在这个领域上发挥了什么,也就是所说的能力问题。一个人工作能力的高低直接决定其职场命运,而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖,如果贵公司把学历卡在博士上,我就无法进入贵公司,当然这不一定只是我个人的损失,如果一个专科生都能完成的工作,您又何必非要招聘一位博士生呢?
5、认为你在学校属于好学生吗?
回答提示:企业的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好,就会说:“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异。当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过 ××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白,企业喜欢诚实的求职者。
6、你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。
7、说说你最大的缺点?
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
8、你朋友对你的评价?
回答提示:想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
●回答样本一:我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。
●回答样本二:我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题。
9、你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
回答提示:这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位,你很可能会被邀请去午餐。记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。
10、谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情?
回答提示:曾经接触过一个客户,原本就有耳闻他们以挑剔出名,所以事前的准备功夫做得十分充分,也投入了相当多的时间与精力,最后客户虽然并没有照单全收,但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快,却得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商,之前的努力因而付诸流水。尽管如此,我还是从这次的经验学到很多,如对该产业的了解,整个team的默契也更好了。
分析:借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。
11、你希望与什么样的上级共事?
回答提示:
①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会。
②最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。
③如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。
分析:这个问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。
12、与上级意见不一时,你将怎么办?
回答提示:
①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”
②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
分析:这个问题的标准答案是思路①,如果用②的回答,必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况,先想打小报告,这样的人没有人敢要。
13、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?
回答提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:
①我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他。
②他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。
14、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?
回答提示:
①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。
②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话 我会努力改正。
③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。
④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。
15、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?
回答提示:
①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,以后更加努力。
②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。
③工作中,切勿伤害别人的自尊心
④不在领导面前拨弄是非。
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