物业经理面试问题

物业经理面试问题

物业经理面试问题1

　　应聘，是指承受聘问，承受聘请。应聘时用人单位向求职者发出聘用要求，求职者根据自身的需要，是对用人单位的聘用要求进行回应的一种行为。应聘前应做好各种心理准备，包括社会需求、职业选择，薪金等。

　　(一)首先自然是自报家门，例如姓名，年龄，学历，有无相关工作经历等。当然自报家门的时候还是有需要注意的地方，像是姓名，必须说全名，不要有姓无名或者有名无姓，工作经历需要根据你应聘的职位介绍相关工作经历即可，其他不相关的工作经历可以不讲。

　　(二)接着我们可以介绍下掌握的专业知识，当然这些专业知识是和你应聘的职位息息相关的，不相关的专业知识不要介绍，如果有在相关专业领域得过奖或者颁发过什么证书的话还可以拿出来展示下，有证有真相。

　　(三)然后我们可以介绍下自己的优点，例如团结，创新，拼搏，谦虚等，当然我们自身必须具备自己所说的优点，在介绍优点的时候我们不要对它夸大，当然亦不必缩小，只要真实的介绍出自己所具备的优点即可。

　　(四)我们还可以介绍下我们的兴趣爱好。例如平时休息的时候喜欢打打篮球，唱唱KTV等等，都可以拿出来介绍介绍，有人可能会问了，说出这些不会让人感觉玩物丧志吗，当然不会，不是有这么一句俗话吗，会玩的人才会工作。

　　(五)当然我们在介绍的时候还可以引用一些格言或者警句。例如不想当将军的士兵不是好士兵等等。引用格言或者警句的目的在于概括自己的特点亦或者抒发自己远大的志向，从而加深他人对你的印象。

　　(六)进行完自我介绍后千万不要忘记最后一个环节--致谢。面试官花费时间听取你的自我介绍你应该对他们表示感谢，这样做的目的不但是出于礼貌，同时也是为了增加别人对你的好感，认为你是一个懂礼貌的人，从而在潜意识里给别人留下了良好的印象，起到加分效果。

　　(七)考前须知

　　1、进行自我介绍的时候应该注意掌握时间，不要太长，这样会让人失去兴趣，也不要太短，这样会让你觉得你很没文化。

　　2、进行自我介绍的时候一定要注意态度，不要一副高高在上的感觉，这样会引起别人的烦感，如果你真的有能力，需要谦虚，如果你没有能力，那么更需要谦虚。

　　3、进行自我介绍需要实事求是，但是有些人喜欢夸大其词，其实这是很习惯，即使你幸运得到入职的时机也不会在哪里呆太久。

　　4、以上就是应该怎样进行自我介绍的全部内容，希望对有需要的朋友有所帮助。

　　现场面试中会被问到哪些问题?这是求职者们普遍比拟关心的。我们特别了近年来物业管理面试中的题目，集中作个大致分析(请关注二楼，我们将在近期更新万科物业、龙湖物业、绿城物业、保利物业等公司招聘面试时常用的问题及答复技巧。)目的在了解求职者的根本履历、社会关系、职业取向、自我感觉以及对人对事的人生观、世界观和事业观，等等。招聘经典本问，即是指此。

　　(1)请简单介绍一下自己的根本情况、主要经历和目前的求职(或介绍个人简历、为什答复建议：目的是了解你的根本情况，同时也借机检验你的学识和实力，测试你是新手还是老将。答复时应着重突出与你现在所应聘的职业有关的专业课程及成绩，点明与你所要应聘的职位相关的实践活动及已取得的业绩，显示自己的优点。 (2)请讲一下您以往的工作经历。

　　答复建议：目的是考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述是否条理化。答复时应从你现在应聘的工作职责相关联之处着手，按照所从事工作的时间顺序，或者专业技术工作的难易顺序，或者所负职责的繁简顺序来有条理地表达。表达时重点说经历，简洁客观地展示业绩，少用主观或笼统的评述语。口气应平静，态度应不卑不亢。

　　(3)以往工作中您的职责是什么?

　　答复建议：目的是检查你有无相关工作经验，以及干工作时的系统性和全面性。答复时最好说透一两个细节，并从中引申出一点新颖经验来。

　　(4)您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?

　　答复建议：目的是了解你是注重个人成功还是注重团队协作。答复时应高潮展示你的团队协作精神。以及个人的专业与管理作用。 (5)您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?

　　答复建议：目的是委婉地考察你的态度是否坦诚，也为日后的上岗前培训增强针对性。答复时应抓住与现在所应聘的职位所需要的知识与能力来说明，着重于知识的正规和系统性，能力的可操作性和效益性;主要说优点，也要说些无伤大雅的缺点。 (6)对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作? 答复建议：目的是了解您对自己的`职业生涯设计，估测你在新岗位上工作的稳定性。答复时应从集体利益与个人利益的结合点上来谈职业设计，对稳定性那么只作大致性的表态，尽量防止机械的实质性表态。

　　(7)您离职的原因是什么?

　　答复建议：目的是了解你的个性、兴趣与气质，估测你与组织的融合性。答复时尽量以平和的语气，强调大家感同身受的客观原因，比方父母或朋友不同意、原单位破产，等等。推荐答语：我原来在某厂工作，非常愉快，但因为产业政策的调整，该厂最近被某外商收购了，我不想用自己的技术去为老外赚钱……(8)您对薪金待遇和福利有什么要求?

　　答复建议：目的是试探你在物质方面的个体户。答复时不宜具体挑明数字，但又要留有适当的盘旋余地。推荐答语：贵单位在社会上有一定的知名度，凡事自有我尊重你们的规矩。我需要报酬，但更看重成就感。用成就感形成工作的动力，用工作成绩获得相应的报酬。

　　(9)您的学习成绩不是很优秀，怎么回事?

　　答复建议：目的是探查你成绩较差的原因，同时测试你的机智应变能力。答复时应讲出一个令人信服的理由。推荐答语：因为当时我担任着社团的负责人，社会活动较多;又过于注重实践，在某厂兼任主力设计师，虽然获得了些实践经验，但也留下了成绩不理想的遗憾。

　　(10)您最大的优点和缺点是什么?

　　答复建议：目的是了解你的工作态度和气质心理、个性脾气等。答复时既要实话实说，又应防止招致疑心或异议。推荐答语：我最大的优点是富于创新精神，什么工序到我手里都想试图改良一点;我最大的缺点是太善良，常常成了替罪羊(适用于技术岗位者)……以上建议并不等同于最正确答案。其实答无定法，全在个人根据当时当地的具体实际情况来临场发挥。答案也没有最好的，适合你自己和招聘者的就是最好的。在这一点上，每一位求职者平时都应该努力训练自己：首先是敢说，其次是会说，最后才是说到点子上、说出水平来。

物业经理面试问题2

　　1、作为一名物业经理，你将如何与业主建立良好的互动关系。

　　2、你是如何看待小区业主委员会的成立。

　　3、作为一名物业经理你将如何提高小区的收费率。

　　4、作为一名物业经理你将如何建设你管理的团队。

　　5、无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾，在实际工作中你是如何看待与取舍.

　　6、ISO9001：20xx质量认证体系，在行业中被视为公司品牌的象征，但在实际工作中可操作性不强，甚至变的繁琐。你是如何看待ISO质量体系在实操中的利与弊。

　　7、作为一名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事，你将采取什么预防措施，如何处理？

　　8、作为一名物业经理，你将如何提高员工的责任心与执行力。

　　9、你是如何看待客户服务管理工作。

　　10、作为一名物业经理你将通过什么样的绩效考核制度来提高员工的执行力。

　　11、你为何离开现在的公司。

　　12、谈谈你曾经工作过单位的优缺点。

　　13、作为一名物业经理应该具备什么样的素质，考核一名物业经理通常的指标有那几项。

　　14、作为一名物业经理你是如何看待保安管理工作。

　　15、你是如何看待员工的工作责任心，你觉得你应该从那几方面加强自己的工作责任心。

　　16、你将如何加强员工工作执行力的监督。

　　17、你现在原来的工作单位负责那方面的工作，工作的内容，范围、职责有那些。

　　18、你分析以下自己的个性及自己的优缺点。

　　19、谈谈从事职业工作以来，认为做的最好最成功的个案。

　　20、你是如何看待工程设备管理与财务管理。

　　物业经理岗位职责：

　　1. 认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持“业主至上，服务第一，品牌升值”的经营宗旨，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献；

　　2. 全面负责整个大楼的安全、消防、租赁、合同管理、招商、办公、行政等工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标；

　　3. 制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的'规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

　　4. 主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展；

　　5. 经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题；

　　6. 以身作则，关心员工,奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力，并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作；

　　7. 与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等；

　　8. 严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案；

　　9. 熟悉管辖区内各项情况，与业主及租户保持密切联系，及时处理业主及租户的诉求意见，并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户意见或建议，不断改善服务态度,提高服务质量；

　　10. 认真完成公司交办的其它工作。

　　任职条件：

　　1．大学本科以上学历，房地产、物业管理等相关专业，中级以上职称资格证书，具有物业管理经理上岗证，持有北京市建委颁发的物业项目负责人证者优先考虑；

　　2．八年以上相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验，有甲级写字楼工作经验优先；

　　3. 熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节；熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序；受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力；

　　4．对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作；

　　5. 有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力；有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。