面试时真诚比技巧更重要

面试时真诚比技巧更重要

　　“面试时始终保持微笑”“尽力迎合面试官的喜好”“不该问的不问”……

　　如今，不少大学生谙熟面试技巧，照搬求职“面经”，模式化的表现给人做作和虚伪的感觉。

　　2012年就业高峰已至。即将走出校园的大学生该如何充分展现自我，在面试中赢得加分?就此，于洪泽、国家人才测评师刘宁等人力资源专家提出中肯建议。

　　一、“面经”并非求职宝典，盲目套用可能适得其反

　　“一到面试现场，发现垃圾便马上捡起来，看见凳子倒地就箭步相扶。”某大学论坛里，一则求职“面经”正在热传。

　　“所谓‘面经’，只是其他求职者总结的面试技巧和经验。如今，这些仅供参考的文字，却成了一些应届大学生的求职宝典。”太原工业学院材料工程系大四学生王文强说，不少同学都热衷从网上淘“面经”，并用心研习模仿，刻意包装自己。

　　“‘面经’和技巧虽有一定辅助作用，但是过犹不及。”刘宁是太原分公司测评事业部项目经理，曾组织、参与多场校园招聘，对大学生的表现印象深刻：“有的学生一直摆出微笑的姿态，让人感觉很假，很做作;有的学生知道企业看重实习、兼职经验，就在简历中罗列出一长串实习经历，但多数只是走马观花，没有得到真正锻炼;有的为了凸显自己，在无领导小组讨论中拼命抢当领导者，但实际性格、能力却更适合成为团队合作者;有的从问题里揣测面试官的意图，给予过多迎合性和示好性，甚至同一问题，不同面试者的回答竟然完全一致或十分类似。”

　　“其实，不同企业对同一问题的看法迥异。比如对待询问工资，有些企业认为还没有确定能否来工作就谈报酬，这个人很不职业化，有些企业则认为对自己基本权益都不关心的人，怎么能够对工作负责任。如果盲目套用，很可能弄巧成拙。”于洪泽说。

　　二、专业能力有硬伤，就像一个气球越吹越大，里面却是空的

　　“看一样的‘面经’，背一样的答案，做一样的手势，摆一样的微笑，过于看重华而不实的包装，反而让人丢掉了最本色、最重要的东西。”采访中，刘宁不无感慨。

　　“有的应聘者西装革履，外形靓丽，却疏于专业，对面试官的提问不理解，甚至答非所问。”王文强是《职来职往》的忠实观众，对一些选手的表现深有感触：“播音与主持专业的张超，没有通过普通话等级考试;名校经济系的吴珊珊，回答不上一个最简单的经济学常识;学会计的不知道世界四大会计师事务所;应聘市场营销职位的不懂营销‘4p’是什么;回答如何在媒体上推广扬琴，一位应聘策划职位的小伙子只说了自己的爱好。”

　　“专业能力是起码的录用标准，这方面有硬伤，面试显然不能过关。”可口可乐山西饮料有限公司公共事务及传讯部经理高旭峰说。

　　三、找不准兴趣点，获得的岗位可能成为鸡肋

　　“您觉得哪个岗位适合我?我该应聘哪个职位?”在面试现场，高旭峰经常听到这样的提问。“面对求职，很多应届大学生显得茫然无措，他们不清楚自己的优势和卖点所在，也不明白将来到底要干什么，对自身缺乏定位，职业规划模糊。”

　　春节前，王文强成功签约陕西宝鸡海螺集团礼泉水泥有限责任公司。此前，他也经历过类似困惑。“我学的是无机非金属材料工程专业，但有过不少市场营销实践，曾梦想成为营销经理，因此对就业选择很矛盾。咨询就业指导老师后，我重新规划了职业生涯，选择了对口的水泥企业，希望能发挥专业优势，三五年内从技术员走到中控室主任岗位，并逐步涉足邻近的混凝土、玻璃、陶瓷行业。”

　　“第一份工作很重要，经验对未来也很重要。你是适合做后勤支持还是在前线冲锋陷阵，你真正的兴趣点在哪儿，为什么找这个岗位，想体现什么价值，在前期要有清晰的定位。有的学生想先找份工作，不行再换，这种心态是恶性循环，经常是换一家走一家，不仅职业不稳定，也会失去很多机会。”刘宁说。

　　四、往往适合你的工作，都是你看不上眼的工作

　　签约水泥企业时，王文强没有进实验室，而是选择了下车间。“呆在实验室检验样品，只能明白原料和熟料的成分，如果从一个个车间走过，就能系统掌握水泥生产的整个工艺流程。两者获得的经验截然不同。”

　　“其实，我们专业的就业形势非常好，但对口行业往往粉尘大，又脏又累，很多同学不愿意去，他们更倾向于跨专业，坐办公室。”王文强说。

　　“心态决定状态。”于洪泽表示：“应届大学生首先要调整好心态，要认识到自己还不是人才，只是具备了知识，但知识还没有结构化的人，需要在实践中逐渐学习和印证。”

　　“不要好高骛远，只盯着工作环境好，福利待遇高的职位。只要沉下心，踏踏实实干，一份普通的基础性工作也能做得有声有色。”刘宁说。

　　五、事前了解企业信息和岗位职责，是起码的尊重

　　“你申请的是什么职位?”

　　“呀，不太清楚，我投的简历太多了，自己也忘了。”面对面试官的提问，一位应聘者面露愧色。

　　“面试前一定要认真准备，做好功课。”刘宁提醒：“投报任何一家单位，都应在网上或通过其他途径了解相关信息，把握关键点，至少要知道企业文化和所应聘岗位的职责，让面试官感觉你对这次面试是尊重的，彼此也会很舒服。”

　　“同样行业，不同企业的要求不同。比如同是做销售，快销品、耐用品和IT产品的销售是完全不同的。要特别关注公司的运作状况、发展前景和岗位的工作内容、性质、周围人员甚至上下班时间。”高旭峰说。

　　“一个对招聘单位一无所知的求职者，面试很难成功。”太原工业学院信息工程专业大四学生张欢欢介绍，面试前，室友蔡莹专门研究了招聘单位的试题，学习了相关业务知识，还针对公司性质准备了英文自我介绍，结果一面成功。

　　六、面试过程中，倾听和互动同样重要

　　“面试就是人与人沟通交流，相互认识的过程。交流的双方是平等的，要避免任人宰割的心态，积极主动与面试官进行互动。”于洪泽表示：“应聘者要敢于说话，敢于提问，不能光答不问，完全没有问题的人，不是有思想的人。”

　　“面试没有标准答案，关键是在互动和交流过程中，考察应聘者的团队合作、沟通表达、逻辑思维、人际协调能力和气质形象。应聘者既要积极参与，逻辑清晰地表达自己的观点，也要换位思考，适时承认他人。切忌为了展现自身能力素质，而直接否定他人或压制其他同学发言。”于洪泽说。

　　“急于表现而忽视倾听，也是面试中常见的问题。面试官要求‘小组讨论时间为30分钟’‘不要把桌上的物料带走’，有些学生没有听清指令和题目要求，把时间搞错了，把试卷和笔拿走了。”刘宁强调：“倾听能力非常重要。如果你在关键岗位，听不清指令，就会造成很大损失。尤其在无领导小组讨论中，面试者应该认真聆听每个人的发言，一个不屑的白眼、一次不耐烦的扭头，都会被面试官看在眼里。”

　　七、放下沉重包袱，展现真实自我

　　一家企业的群体面试设置了一个8人一组的简单游戏，要求每个人抽一个号，然后闭着眼睛寻找自己的位置。游戏结束，只有一位始终紧闭双眼却最终站错位置的女生得到了工作。

　　“无论在职场还是在面试中，真诚永远是第一位的。”刘宁表示：“你是适合做领导者、协调者，还是时间的管控者，只要定位准确，把自己真实的实力和真正的性格展现出来，面试官是看得到的。如果套用技巧，刻意掩饰，反而会丢掉很多分数。”

　　高旭峰说：“将一个精心包装的自己呈现在面试官面前，或许会侥幸成功。但是，日后用人单位会失望地发现，你并不是他们需要的人;而你也可能感到工作不甚理想，这对自己的职业生涯是有害的。”

　　“企业之所以看重校园招聘，就是希望在一张白纸上描绘出美丽的画卷。你真诚地展现自我，企业也会真诚地给你回报。”刘宁说。

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