面试官面试技巧15篇[经典]
面试官的常用圈套的面试技巧:
陷阱手段一:诱导式陷阱
手段详解:面试官往往设定一个特定的背景条件,诱导对方做出错误的回答。
求职者错误表现:
比如面试官问:以你现在的水平,应该不难找到更好的公司吧?如果你做出肯定回答,那么就说明你脚踏两只船,如果你做出否定回答,又说明你缺少自信或能力有问题。
正确做法:
对这类陷阱,可以先用不可一概而论作为开头,然后回答:或许我能找到比贵公司更好的企业,但别的企业或许在人才培养方面不如贵公司重视,机会也不如贵公司多;或许我能找到更好的企业,但我认为珍惜每一次历练自己的机会才是最重要的。借此以其人之道还治其人之身。
陷阱手段二:测试式陷阱
手段详解:面试官会虚构一种情况,然后让求职者做出回答,考察求职者的应变能力。
求职者错误表现:比如面试官问今天参加面试的有近10位候选人,如何证明你是最优秀的?如果你一味地列举自己的优势,总会有求职者有你没有的优点,所以这样的回答是无意义的。
正确做法:
在被问到这样的问题时,可以从正面绕开,从侧面回答此类问题。比如你可以回答说:对于这一点,可能要因具体情况而论,比如贵公司现在所需要的是行政管理方面的人才,虽然前来应聘的都是这方面的.人才,但我深信我在xx的经历已经为我打下了扎实的基础,这也是我自认为比较突出的一点。这样的回答可以说比较圆滑,很难让对方抓住把柄,再度反击。
陷阱手段三:挑战式陷阱
手段详解:从求职者最薄弱的地方入手,比如从资历、学历、经验等面试者明显有欠缺的地方发问,很容易打乱求职者的阵脚。
求职者错误表现:
1、对于应届毕业生,面试官会问一些类似于你的相关工作经验比较少,你怎么看?的问题。如果你只作简单回答:不见得吧、我看未必或完全不是这么回事,那么也许你已经掉进陷阱了。
2、面试官提出令你尴尬的问题,比如说你的学习不优秀,你能胜任我们的工作吗?之类的问题时,有的求职者常会不由自主地摆出防御姿态,甚至狠狠反击对方。
正确做法:
对于挑战式的发问,千万不要直接否定,或者急于反击。可以试着以这样的说法未必全对、这样的看法值得探讨、这样的说法有一定的道理,但我恐怕不能完全接受为开场白,然后婉转地表达自己的不同意见。回答时需要注意:不要掩饰或回避事实,也不要太直截了当,而是用明谈缺点实论优点的方式巧妙地绕过去。
面试就好比是相亲,老板想找到合适的员工,员工也想找到一个能够赏识自己的老板,初次见面,双方都想把自己最好的一面呈现给对方,而表现出自己的优点、反应灵敏正确,并且展现给对方足够的自信,就会给对方留下很好的印象。如果说初次见面是一种展示机会,那么短短的展示和交流过程就更像是一场智力游戏,不仅要斗智斗勇,还要顺利避开一些语言陷阱。因为在面试过程中,面试官会设置种种语言陷阱,以探测你的智慧、性格、应变能力和心理承受能力。如果能成功的绕开这些陷阱,那你获得这份工作的机会将大大增加。
陷阱手段四:引君入瓮式陷阱
手段详解:这种陷阱是最难提防也是最具危险的,面试官会向你提出一个看似很普通的问题,并且让你发表自己的看法。而当你尽情发挥时,却早已经掉入面试官布好的陷阱。
求职者错误表现:假如你正要从一家公司跳槽去另一家公司。面试官问你:你们的老板是不是很难相处啊,要不然,你为什么跳槽?也许他的猜测正是你要跳槽的原因。如果你愤怒地抨击你的老板或者义愤填膺地控诉你所在的公司,那么你一定完了,因为这样不但暴露了你的不宽容,还暴露了你的狭隘。
正确做法:切记不要被面试官的问题和语气所迷惑,更不要顺着杆子往上爬。你可以在回答前给自己留几秒钟想清楚面试官到底要了解些什么,然后再做出正确的回答。尽量不要投入自己的个人感情,而是要客观地阐述事实,并且可以顺便借此向面试官表露出对自己未来发展所持的态度和决心,把话题转移到对自己有利的方向。
众所皆知,考研除了笔试外,还有面试这一关,这部分对考生来说也是很重要,为帮助大家更好进行面试备考,下面学校带来的是盘点让MBA面试官不能对你说不的诀窍有哪些,考生们不妨来学一学吧。
通常面试官们寻求的信息有12种,了解这些要点并能有准备地谈及每个要点和你本人相关的地方,就能够使你准备得更好,并对面试进程把握得更好。把你的12种观点当作核心信息,为展现你最好的技能和管理潜质而准备。结合你自己的信息,尝试着大声回答每个问题,然后评价你的进步,可能你会发现,简明扼要、轻松流畅的谈论这些问题,你还需要更多的练习。
1、职业热情
问一下自己:“为什么有兴趣从事管理工作?你觉得你对管理工作充满激情吗?如果是的话,为什么?”最好给出一些具体的例子。这些例子可以是你带领团队向顶量销售业绩挑战,也可以是你在某一产品项目组中从产品研发到最后上市中的任何一件事情。
2、动机和目的
面试官想要知道你为什么要读mba,试问你自己:“为什么要报考MBA?为什么要报考这所院校的MBA?”不要简单重复你简历上的内容,MBA能给你带来什么这是你思考的关键,你的性格特点是否适合你所报考的`院校,你对你所报考的院校有多少了解。
3、技能和经验
想一想你的关键技能,并考虑如何将它们用在平时的工作中。避免陈词滥调和泛泛而谈;相反,要提供详尽的证据。想像你的弱点,并考虑如何把它们减少到最低的程度,使它们和你的力量均衡。尽可能地客观描述你自己,避免盲目自大或过分谦虚。
4、职业作风
描述你的职业品质,包括细心、努力和责任感。举例证明你如何把一个重要项目坚持到底,并获得了你所期盼的结果。说明你如何收集资料,如何预见困难险阻,如何应对压力。
5、领导才能
提供证据来证明你的影响力,包括创造能力、主动性、富有机智和领导才能。你能够为上面的每一项提供什么样的事例呢?事例应集中在你如何解决问题、带领团队战胜困难,如何利用可能被忽略的机会,如何赢得别人的支持来实现各个目标。
1.仪表风度
百度一下面试一词,大家就会发现,仪表风度占据了面试考察的第一项,可见即使我们常说不可以貌取人但面相这个东西仍然严重影响着观察者的主观判断。
面试官想看的:干净整洁、装束得体、抬头挺胸、神采奕奕、自信满满的面试者。
面试者的功课:前一晚把正装熨平、鞋也要刷净擦亮;女生宜化淡妆,切忌使用过量香水;眼睛亮亮的会给人积极、认真的印象,mm们可以考虑戴上一副黑色的美瞳,这样会加深印象的效果;笑的时候露出洁白的八颗牙齿,会给人利落、自律、有亲和力的印象,建议同学们面试之前到诊所做一个最时髦的冷光牙齿美白,这是可以把你的自信形象充分发挥出来的一种有效手段。记住,即便心里忐忑不安,也要自始至终保持自信微笑,绝不能愁眉苦脸,频频皱眉。
2.口头表达能力
面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。
面试官想看的:表达的'逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。
面试者的功课:我们难免面试的时候会紧张,所以建议面试前预先设想一下我们可能被问到的问题,诸如介绍一下你自己、你对这个职位的理解、为什么要来我公司工作等,然后为自己列出答题要点,等真到了考场上便有备无患了。另外对于声音处理上,面试者要记得,把声音放柔和,中等语速,语言清晰即可只要你不是面试播音员,你的声音可以不够好听,但是一定要让人觉得舒服。
3.反应能力与应变能力
即使你在面试前准备了一套面试题库,你的面试官很可能还是会出超纲的题目。这便要求你的反应能力与应变能力了。
面试官想看的:应试者对主考官所得的问题理解是否准确,回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否妥当等。
面试者的功课:首先要提醒各位面试者的,就是千万表紧张,因为人太过紧张的时候可能会智商为零;但大家一定要听清楚面试官在问什么,弄清楚他想考察你什么,得到什么答案,然后就请大家充分相信自己的智商,勇敢地把你的答案说出来吧。如果大家是处在被问懵了的状态,也请镇定情绪,因为面试官是绝对允许求职者进行有必要的思考活动的,大家可以静心+镇定片刻,然后有效组织语言,另外也可以请面试官重复一下问题,然后趁他重复问题的时候组织答案当然这种方法不宜多用。
4.人际交往能力
在面试中,通过询问应试者经常参与哪些社团活动,喜欢同哪种类型的人打交道,在各种社交场合所扮演的角色,可以了解应试者的人际交往倾向和与人相处的技巧。
面试官想看的:一个合群、积极、善于与人相处、可以进行团队合作的求职者。
面试者的功课:除了回答客观性问题之外,面试者需要牢牢抓住与面试官面对面交流的机会,让对方直观感受自己的人际交往能力。这需要你的表情神态、肢体语言作为配合。请记住要面部表情要时刻放松、保持可以露出洁白牙齿的微笑、一双睡眠充足的心灵之窗、声音柔和舒适、坐姿端正、手部的解释性动作自然而不夸张。
5.上进心、进取心
上进心、进取心强烈的人,一般都确立有事业上的奋斗目标,并为之而积极努力。表现在努力把现有工作做好,且不安于现状,工作中常有创新。
面试官想看的:面试官们通过直接询问、观察你的言谈举止及与你对话的内容来了解你的上进心与进取心。
面试者的功课:若面试官是直接询问对这个工作有没有信心啊之类的话,草率地回答有或者没有都没有意义,你需要客观分析并向面试官表达,工作的要求、我的优势、我的不足、我对本职位的胜任程度当然最后一定要落款在我有信心胜任工作。另外要记得请在与面试官对谈的整个过程中,让自己从骨子里发散出一种乐观积极的态度(同样要用你的表情神态、肢体语言来配合)。
6.专业知识
了解应试者掌握专业知识的深度和广度,其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求,作为对专业知识笔试补充。
面试者想看的:面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。
面试者的功课:提前对所应聘职位及公司进行深度了解,面试时不要紧张。
给面试最强的一种收尾方式,是告诉面试官说你想要这份工作。你去面试就是为了这个。在得到工作邀约之前,你不能决定自己是否要假如这家公司而这项邀约却是面试的目标。
当你面对面试官说,这正是我要找的工作类型,我有与这份工作相关的工作背景,也很擅长这份工作,而且我想多了解这一行,而我的工作习惯能使我成为很好的团队一份子。你们做决定的时候,我希望你们能决定录用我。你想,对方怎能抗拒?她可能会说,还有一些人要面试,要等到下个星期才能做决定,或者其他类似的话。这时候,你要保持振作,谢谢她给你时间,并且重申你很盼望听到好消息。
还有一种跟潜在异议直接相关的作法。一个很好的收尾是这样的:谢谢你今天找我来,面试官,我真的很高兴。贵公司正是我盼望工作的`类型,因为我在这里可以结合自己扎实的企业经验与天生的企业能力。如果你们决定雇佣我,而我也希望如此,你们不会失望的。
如果潜在的异议对这份工作似乎很重要,你想回避也没有用。你可以试着给他加上正面的意义,你可以重新定位,把自己扎实的经验带入成长快速的小公司。你可以把自己的经验态度当成在小公司工作的优势,来做强有力的收尾。
很多高速发展的公司存在一种怪问题。一方面大家抱怨由于业务高速发展,人手不够。一方面又因为业务忙而不愿意挤出时间来招人,主官或客观地忽视了招聘工作。21世纪最贵的是人才。但如何识别人才,招到优秀的人,不是一件容易的事。为了提升主管的招聘能力,最近给他们做了一次简单的培训。于是有了以下的总结。
一,面试的形式 。
1. 尊重面试者是起码的职业操守 面试是双向的,是双方了解彼此的过程。因此首先要摆正自己的位臵,不要给人盛气凌人的感觉。同时,尊重对方意味着面试前要做好功课。大致了解一下对方的简历。千万不要等面试开始了,还不知道对方的姓名,申请的岗位等等。在面试开始的时候,一定要简单扼要的介绍自己。这和作为主人,向登门拜访的客人介绍自己是一样的道理。
2. 破冰,让面试者尽快进入状态
遇到比较内向或者少言寡语的面试者,例如工程师类型的,要尽快让他们放松。比如幽默一下,说说今天的天气,新闻等。这样他们容易进入状态,正常发挥。这里面有一个误区。为了让面试者放松,让他们上来就自我介绍。这个方法有时候会适得其反。那些没有准备过的人会紧张得不知道从何入手。
3. 多听少说,但不失控制权
有不少面试官会在面试中不停的发问。这种方式看似十分主动,但其实不一定能从面试者身上得到有效的信息。如果在整个面试过程中,面试官说的比面试者还多,到底是谁在面试谁呢?比较最有效的方法是让面试者自己多讲,面试官一边倾听,一边根据情况提问,引导并控制面试者的话题。
4. 留点时间Q&A
无论这个时候你是否已经做出了录用或不录用的决定,都要给面试者一个提问的机会,而且要认真应答。前面说过,面试是双向的。如果你希望面试者能接受这个机会,那么这就是你说服他们的时候了。或者说,这时候是他们在面试你了。不要因为这个过程中的失误而失去你所要的人。即使你决定不录取面试者,你仍然要完成这最后一关。因为虽然你不录取他们,但你希望他们能对你和公司留下好印象,也许可以帮你推荐更多的人,也许他们改进了以后还会回来。千万不要低估他们的口碑对公司造成的损害。
二,面试中的忌讳
1. 不要被简历忽悠了
简历是死的,不一定能反映出面试者当下的情况。比如简历上写的是名校毕业的,又有知名企业的工作背景。但这些都是过去,不能说明面试者现在的水平。简历往往有水分,或者描述不精确的地方。比如简历上写的是精通Java语言。到底精通到什么程度,只有通过面试才能大致了解。简历上越是把自己写得优秀的地方,越要去挑战一下。又有知名企业的工作背景。但这些都是过去,不能说明面试者现在的水平。简历往往有水分,或者描述不精确的地方。比如简历上写的是精通Java语言。到底精通到什么程度,只有通过面试才能大致了解。简历上越是把自己写得优秀的地方,越要去挑战一下。
2. 不要对面试者有任何假设
不要对面试者有任何假设,包括简历上的信息。唯一的假设就是对方不合格。因此在面试个过程中要想法设法找出面试者的问题,给最终的决定提供有效的判断依据。有些面试官看到对方有多年经验,就假设他们在某个方面是合格的,在心理上已经开始放水。还有面试官看到对方在某些问题上口若悬河,吐沫横飞,就假设对方有经验,有水平,而主动放弃了追问细节的机会。录用以后才发现此人空有理论,没有动手能力。会说不会做。录取一个不合格的人,不仅是对公司不负责,也是对面试者不负责。
3. 不要把决定留给下一个人
通常,一个面试者要经过N道面试。最终的结果往往要大家讨论,或者领导拍板。于是,有些面试官认为自己是开始的关卡,并不重要。反正决定权在后面。有了这种心理,会很大程度上影响面试的效果。本来自己可以搞清楚的问题,却把责任推给了后面的人。或者有意问一些简单的问题,把难题留给后人。其实,无论最终是大家讨论,还是领导拍板,每个面试官的论点和论据都很重要。否则要为什么你去面试?
4. 不要诱导
我们会通常问一些开放式的问题,希望给面试者一个发挥的空间。但提出问题的方法如果弄得不好,就变成了具有诱导性的问题,引导甚至迫使面试者朝面试官想听的方向回答。例如,“你是怎样看待团队合作的?”。绝大多数面试者回答时,都会试图讲述团队合作的好处,因为这是面试官想听的。像这样的问题,答案虽然多种多样,但很难从中得到有效信息。应对如流的人很可能事先准备过,但实际工作中不一定能做到。而那些回答得不太好的人,说不定做得挺好,只是在这么短的时间内总结不出来,表达不清楚而已。因此面试官在准备问题时,一定要从面试者的角度去考虑一下,看看他们有什么样的选择。如果面试者没有选择,这样的问题问了也是白问。
5. 不要答案,要过程
所谓面试,自然要出一些题目考考面试者。特别是技术类型的面试,出些试题是很必要的。但是,我们要关注的不是面试者的答案,而是他们怎样获得答案。大家熟悉的微软,谷歌等公司面试时的开放式问题,其实就是这个目的,观察面试者如何解题。面试官一定要清楚地知道,哪些答案是死的知识点,哪些答案是活的解决方法。知识点暂时不知道没有关系,是可以通过学习得到的。而方法则不是那么容易学得到的。
6. 不要放弃细节,细节决定一切
最后一点也是最重要的一点,刨根问底的精神。无论简历,还是面试时的介绍,都是面试者事先准备过,总结过的。这些是他们的穿戴打扮。要想看清本质,唯一的办法就是让他们脱掉外面的衣服,充分展示里面的肌肉。面试官一定要注意,追问细节的目的不是拷问对方,寻找满意的答案,而是试图了解面试者对某方面的理解是否源于自己的真实经历,某些说法是否可信等等。举个例子,有不少面试者说自己的优点是学习能力强。然而当具体问到他们最近读了什么书,看了什么博客,或者在项目中学到了什么东西时,却支支吾吾,说不清楚。
三 选择什么类型的人
我们招聘的方法,技巧再好,如果不清楚要什么样的人,也是白搭。这里列举一些我们认为应该选择的人和应该放弃的人。虽然不同公司招聘不同类型的人,但以下几点恐怕具有普遍性。
1. 有亮点好过万金油 选择:虽然有很多地方不如他人,但在某些点上有过人之处,哪怕只有一点。如果此人在某点上可以比他人做得更好,更透,说明此人有自己独特的方法或见解,在其它事情上同样可以做的更好,更透。面试官的目的就是要去发现这个闪光的亮点。
放弃:什么都懂一点,但什么都不精通。
2. 缺点与信心并存
选择:承认并了解自己的缺点,但充满信心。 放弃:自信心过度膨胀,认为自己没有缺点;或者过度缺乏自信,在面试过程中找不出自己的优势。
3. 知己知彼
当面试有工作经验的人时,他们选择换跳槽的目的很重要。 选择:对面试的'公司有一定的了解,对自己的职业规划也很清晰,而且二者的需求吻合。 放弃:对原公司极度不满,把原公司说得一无是处;对面试的公司完全不了解;工作时间久了,为了换一个环境。这三种人一定不要选择。
4. 潜力股
选择:能够明显地看出他在过去的工作中学到了很多东西,能力得到了很大提升。善于从工作中学习的人有很大的潜力。
放弃:虽然有一定能力和经验,但已经很久没有进步了。这种人在环境比较好的外企和国企比较多。由于环境舒适,便安于现状,逐渐失去了进取精神和学习动力。他们虽然有能力,但潜力不大了。最好还是留在原地不动。一动反而会出问题。
有所选择的放弃是智者的放弃;
有所放弃的选择是勇者的选择!
如何做好一个面试官
有三个方面的把握至关重要,一是面试官要做好面试前的准备工作;二是面试过程中的提问和倾听的技巧,也就是如何熟练运用面试方法。三是判断的标准把握。
(一) 做好面试前的准备工作。
首先明确面试的目的:选择人才、吸引人才、收集有关求职者能做什么的信息、收集有关求职者愿意做什么的信息、向求职者提供组织的相关信息、检查求职者对应聘职位的匹配程度。因此面试官不仅仅是在面试应聘者,应聘者也在一次面试中通过面试官了解企业,面试官在面试过程中的表现也至关重要。
其次了解招聘岗位的胜任能力要求(通常包括知识、技能、经验等因素)、绩效期望,为满足岗位的要求,求职者会在未来的工作中遇到怎么样的障碍和挑战?要克服这些障碍和挑战,应聘者必须要具备的能力和素质是什么?通过这一系列的问题设计中,我们会对要招聘的这个职位了解得更多,对求职者的技能要求也会有更深入的认识和了解,才能更好的设计面试问题,更有效率、更具针对性的进行面试提问。只有清晰招聘岗位的要求,在提问过程中才能有的放矢,判断标准才能相应明确。
再就是提前阅读简历,为保证面试的有效进行,面试官应提前进行应聘者的简历阅读,以更充分了解求职者的信息,对简历中的疑点进行相应的标识:比如应聘者工作衔接出现空挡的原因、频繁转换工作、最近的培训进修情况、离开上一家公司的真正原因、在上一家公司的工作绩效等。
最后是面试官要熟练掌握面试方法和技巧,面试官应根据应聘者的应聘岗位的不同,进而选择恰当而有效的面试方法。如果面试官可以,适当列出提问的问题,问题最好覆盖到本岗位的核心胜任力(设计的面试提问的问题应符合STAR原则,既:S:Situation当时的环境;T:Task 任务; A:Action 行动;R:Result 最终的结果
如何做好面试官之面试
面试的目的是为了认识和了解求职者的素质、能力和经验与岗位的要求是否匹配,以及求职者对这份工作的态度。面试官所做的就是从求职者的各种陈述和行为中鉴别求职者的真实表现。面试官如何提问和如何倾听甄别就至关重要了。
在面试中,面试官的提问要满足STAR原则,即每个问题都要涵盖情形(SITUATION)、
任务(TASK)、行动(ACTION)和结果(RESULT)。例如,我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形或者说什么样的背景下(SITUATION)之下去做的工作。接着,我们要了解应聘者为了完成工作,上司赋予了哪些工作任务(TASK)。接下来,我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动(ACTION)。最后,我们才来关注结果(RESULT)是怎样的,上级以及相关人员对结果的评价如何。
在这个过程中,面试官要综合并熟练运用各种面试方法,以达到甄别的目的。
行为面试法:行为事件面试(Behavioural Event Interview,简称BEI)是基于行为的连贯性原理发展起来的。其假设前提是,一个人过去的行为能预示他未来的行为。面试考官提出的问题应该让应聘者用其言行实例来回答,通过了解他过去经历中的一些关键细节,来判断其能力,而不要轻信他自己的评价。通常面试官要引导应聘人员按事件发生的时间顺序来报告。如应聘人员的陈述中有跳跃,就提出问题请其详细介绍,尽量使用简单的问话引导应聘人员讲出事件的细节,而且要让应聘人员讲过去而非现在的看法或行为。行为面试中所提的问题,都是从工作分析中得到的,面试官是有的放矢地向应聘者提问。
情景模拟法:情景模拟可以使我们直观地看到应聘者在将来要面对的环境中的表现。作为面试过程中的一个部分,情景模拟可以在以下情况下提供行为类信息:有的素质仅靠一般面试无法准确评估。有的关键素质需要更多的信息。
压力面试:压力面试(stress interview)是指有意制造紧张,以了解求职者将如何面对工作压力。面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服,针对某一事项或问题做一连串的发问,打破沙锅问到底,直至无法回答。其目的是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。压力面试通常用于对谋求要承受较高心理压力的岗位的人员的测试。
面试官是如何看穿你的?
1、日常的工作流程也要迟疑么?
在一次网络编程 员的招聘中,对面的坐的男生从自我介绍到从业经历的介绍都说得挺好。看起来应该没有问题,这时面试官突然问到:“你编程是在A环境下进行,还是B环境下?”,他迟疑了一下,回答说:“在A环境下”。紧接着两个细节问题,他都是迟疑一下才作答。面试官立马在心里的对他有了清晰的判断:这个工作他并不熟悉。
专家点评:
这样的问题,其实本意并非是技术考察,只是从细节考量求职者对工作的熟悉程度。不论什么岗位,日常工作都有它自有的流程,并且在日常工作中,每个人都会养成自己的工作习惯。面对这样的问题,熟悉的人就会像平常工作时一样,顺口就能给出答案,而不是斟酌迟疑。
2、回答问题一个模板?
有这么一场让人哭笑不得的面试。一个工作两年的姑娘来应聘公关,面试官问:“你的缺点是什么?”她很聪明,在之前已经编好了一套说辞,先说自己性格有些急躁,再说自己又经过怎么的改变和方式方法来调节,最终把这个缺点一点点克服掉了。后来面试官问:“你在工作中遇到困难,都是怎样克服的?”她差不多按照先前的故事,又说了一遍。这让面试官有些无语,虽然看起来她都回答了,但其实她没有展现自己更多的能力或特点,只是把一些“故事”在重播,不能不让人对她产生疑问,她是在有意回避什么呢?
专家点评:
有的人在面试前,为了通过测试,会为自己编好一些故事,当面试官问及一些敏感的问题时,为了不想暴露自己的问题,他的这些故事会一遍遍重复,可能是某段“经历”或者某个自认为很完美的“片段”。这样的人往往存在问题,且内心有些不自信。
3、工作业绩还要看简历回忆?
面试即将开始,从简历上看,这个姑娘的资历和工作经历等各方面都滴水不漏,“应该是个不错的.人”。走进接待室,一个仪容大方的女孩子已坐在里面等候。“请先做我介绍吧”,女孩很快用简洁的话语作答。“那么对你刚刚辞掉的那份工作,能做稍微详细点说一下你的业绩情况么?”她手中握着一份简历,正想打开看,被面试官委婉的阻止了,“自己的工作经历都不熟悉,还要看简历?”
专家点评:
就像文章开头所说,面试是一场战争。求职者身上或多或少的会存在一些问题,如果非原则性的问题,不会有太大影响,如果是求职者自己都感到问题很大,比如:职业空白期、试用期未到的离职等,那么他们一定会想方设法的掩饰。在简历上会仔细的一再修改确认,但经历毕竟是经历,让他不看“讲稿”心里一般会一下心虚,担心自己说错,自述上必然会露出破绽。
摘要:本文主要介绍了面试官面试技巧和方法。通过以下几个方面的讲解,帮助面试官更好地进行面试:
1. 准备工作:包括熟悉应聘者的简历和岗位要求,制定面试问题和评估标准等。
2. 问答技巧:包括开放性问题、行为性问题和案例性问题等不同类型的问题,以及倾听和引导的技巧。
3. 评估能力:通过观察应聘者的沟通能力、解决问题能力、团队合作能力等方面来评估其综合能力。
4. 注意事项:包括避免主观偏见、注意保护应聘者隐私、遵守法律法规等方面的注意事项。
文章旨在帮助面试官提高面试效果,选择合适的人才。
1. 准备工作
在进行面试之前,面试官需要进行充分的准备工作。首先,熟悉应聘者的简历和岗位要求,了解其背景和技能。其次,制定面试问题,根据岗位需求设计相关的问题,考察应聘者的能力和适应性。同时,明确评估标准,为每个问题设定评分细则,以便后期评估。
2. 问答技巧
为了更好地了解应聘者的能力和经验,面试官需要采用不同类型的'问题。首先是开放性问题,这类问题能够启发应聘者展示自己的思考能力和解决问题的方法。其次是行为性问题,通过对过去行为的询问,了解应聘者在具体情境中的表现和经验。最后是案例性问题,通过提供一个具体情景,考察应聘者的分析和解决问题的能力。此外,面试官还需要掌握倾听和引导的技巧,以引导面试过程,使其更具针对性和深度。
3. 评估能力
在面试过程中,面试官需要评估应聘者的综合能力。这包括沟通能力、解决问题能力、团队合作能力等方面。通过观察应聘者的表现,如语言表达是否清晰流畅、问题分析是否全面透彻、与他人合作是否融洽等,来评估其在这些方面的能力。
4. 注意事项
在进行面试时,面试官需要注意一些事项。首先,避免主观偏见,对每个应聘者保持客观公正的态度。其次,注意保护应聘者的隐私,不向他人泄露其个人信息。此外,面试官还需要遵守相关的法律法规,确保面试过程的合法性和公平性。
面试官在进行面试时,需要做好准备工作,运用不同类型的问题和问答技巧,评估应聘者的能力,并注意一些事项。通过科学有效的面试方法,面试官能够更好地选择合适的人才,为企业的发展提供有力支持。
企业攻略
攻略一:企业想了解什么
面试是企业“伯乐相马”的过程,他们想“相”的是德才兼备的人才,所以他们非常关注求职者的综合素质和实际运用能力。企业的考察涉及方方面面,除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外,更注重“软件”资质,如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外,职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。
攻略二:企业爱用的招数
目前,企业在招聘过程中,除了传统的口试和笔试外,还加入了管理游戏和情景模拟面试法,这样,对求职者的考察会更加全面。
求职者要学会以不变应万变。首先,面试前,要仔细分析自己的强项和弱项,扬长避短,明确定位,尽可能详尽了解招聘企业的用人制度、企业文化和应聘职位的要求,寻找自己与企业的最佳契合点。其次,在面试前最好做一次有针对性的模拟面试,估计考官会问什么样的问题,自己采取什么策略来回答,这样,基本上能做到心中有数。
求职者攻略
攻略一:第一印象要留好
面试时给考官的第一印象很重要,开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体说来,着装应与企业性质、文化相吻合,与职位相匹配。不论去什么公司,正装不仅正式大方,而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节,避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生,服装也要以大方简洁为主。此外,女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅,细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。
攻略二:切忌紧张与慌张
面对掌握“生杀予夺”权力的面试官,多数人都会表现出紧张来,这是面试的大忌。对大多数人来说,面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会,惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法:面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松,如在心里默念“我很放松,我尽力就行了”。只有放松,才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。
攻略三:自我介绍,重点突出
“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目,求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致,若自相矛盾,只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。
到底考官们想从“自我介绍”中“嗅”出点什么来?其实,“自我介绍”是考官对面试者进行的综合能力考察,主要评估面试者的言谈举止是否得体,个性特点、行事风格是否合意,敬业精神与自信是否具备。同时,有经验的面试官会从中窥出面试者的表达能力、学习能力、理解能力、沟通能力和团队合作精神等。
攻略四:肢体语言,成功的变数
一颦一笑,一举手一投足,这就是你的肢体语言。肢体语言有什么妙用?在面试者给人的印象中,用词内容占7%,肢体语言占55%,剩下的38%来自语音语调。因此,在面试中,不妨谨记以下这些小细节——仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极,这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调,势必会使你的面试锦上添花、事半功倍!
攻略五:面试也要讲诚信
很多求职者为了能得到工作机会,在面试中采取撒谎策略。徐女士提醒大家,成败在细节,有经验的HR会很快区分出谎话与真话。因此,千万不要在面试时说谎,这样一定没有机会。此外,在进行任何一次面试后,都要仔细进行总结成败之处,看看哪些问题容易被问倒,这样,在下一次的面试中就可以避免“在同一条阴沟里翻船”了。
焦点问题攻略
焦点之一:
大学生面试屡屡失败,怎么办?
解惑:
首先,大学生们需要调整好心态,因为任何人都会经历从“学生族”到“职业族”这一过程,而学生不管是从经验上还是处理事情的能力上,确实和有工作经验的人存在着一定的差距。面试官为了找到最合适的.人,面试时可能会让求职者觉得比较苛刻。因此,求职者要学会在面试中发现自己的长处和不足,找到自己的能力优势和公司需要之间的契合点。
第二,企业在招聘职场新人时,更看重的是面试者的综合素质和潜在能力。作为应届毕业生,面试前要整合自己的优势资源,分析自己的强弱项。此外,事先要多多了解应聘公司的企业文化和应聘职位的职责要求,只有充分准备、知己知彼,才能在面试中脱颖而出!
第三,要反思就业目标的选择是否适合自己,以便及时做出调整。
建议:对于即将毕业的毕业生来说,面试时尽量放轻松,把你最好的一面展现出来。同时,面试也是积累的过程,应该对自己有信心,在面试中体现你的沟通能力、领导能力、团队合作精神,在面试中想一鸣惊人表现自己,有时候反而适得其反。从职业生涯的发展规划来看,大学生需要尽快给自己定位,通过专业的测评工具,了解自己的个性特点和职业气质能力倾向,评估自己的优势和弱项,并结合自己的兴趣和专业背景,寻找人职匹配的工作。
焦点之二:
职场老马,面试为何还屡战屡败?
解惑:
徐女士认为,对于有丰富经验的求职者,如果在简历上被选中的几率还不算太低的话,主要的问题可能出在面试技巧上。有可能没有做好针对性强的面试,或者倾听和回答问题的能力还有待提高,抑或是由于不了解面试的结构、意图和过程而造成紧张的心情有关。注意,由于准备不充分,在面试过程中太想发挥表现自己,结果却适得其反,导致了面试失利。
建议:参加一些面试技巧的培训,在面试前事先模拟面试场景,习惯成自然后,面试时便会充满自信,并游刃有余。此外,过多的选择机会往往会分散求职者的精力,请大家尽快定位,找准职业目标,并集中精力应对。同时,不要被面试时的感觉所左右,有时是因为面试官在不想破坏面试气氛而技巧性地婉拒你,抑或他们招聘到了比你更合适的人。要学会在不断总结积累面试经验的过程中,努力提高面试技巧,不断提高谋职策略。
焦点之三:
低学历如何赢得面试机会?
解惑:
企业在招聘时,在注重学历的同时,更看重的是求职者的实际能力和综合素质以及全方位的实际运用能力,因为这才是为企业创造价值的核心所在。所以,在找工作时,如果学历上不占优势,要在简历里和面试的过程中突出你的实际能力和能够给企业带来的价值。而如果真的碰到那些只讲学历不论能力的企业拒绝了你,也没有必要惋惜,因为这个企业也许并不适合你。
另外,在找工作时,不要急于求成,事先要对即将面试的公司有一个充分了解,防止受骗。在面试时,可以对公司的背景、经营模式、目前的发展状况和未来的发展规划、企业文化等有一个了解。不要轻易给招聘单位预付任何费用。
建议:在接受公司所提出的各项条件之前,先做一个理性的分析,千万不要为了得到一份工作而盲目地选择一份工作。
第一招:稳定自己的情绪,沉着而理智
有时面试时,考官会冷不防地提出一个令应试者意想不到的问题,目的是想试试应试者的应变能力和处事能力。这时,你需要的是稳定情绪,千万不可乱了方寸。
第二招:把紧自己的嘴巴,三思而后答
面试场上,考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话,目的在于多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。
你在面试时一定要注意把紧自己的嘴巴,如果认为已经回答完了,就不要再讲。最好不要为了自我推销而试图采用多讲话的策略,来谋求在较短的时间内让招聘方多了解自己,事实上这种方式对大多数人来讲并不可取。该讲的讲,不该讲的绝不要多讲,更不要采取主动出击的办法,以免画蛇添足、无事生非。
第三招:留足进退的余地,随机而应变
面试当中,对那些需要从几个方面来加以阐述,或者“圈套”式的问题,你要注意运用灵活的语言表达技巧,不要一开始就把话讲死。否则,很容易将自己置于尴尬境地或陷入“圈套”之中。
第四招:不置可否地应答,模棱而两可
应试场上,考官时常会设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的'回答都不讨好的问题。而你模棱两可的回答,不仅能让自己置于一个有利的位置,而且会让考官领略到你的高明和“厉害”。
第五招:圆好自己的说词,滴水而不漏
在面试中,有时考官提的问题并没有什么标准答案,这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些,以免使自己陷于被动。面试在某种程度上就是一种斗智,你必须圆好自己的说词,方能滴水不漏。
第六招:不拘一格的思维,“歪打”而“正着”
面试中,如果考官提出近似于游戏或笑话式的过于简单化的问题,你就应该多转一转脑子,想一想考官是否另有所指,是否在考察你的智商、情商或是职商。如果是,那就得跳出常规思维的束缚,采用一种非常规思维或发散式思维的方式去应答问题,切不可机械地作就事论事的回答,以求收到“歪打正着”的奇效。
第七招:放飞想象的翅膀,言之而有物
面试中,偶尔也会出现一些近乎怪异的假想题,这类题目一般都具有不确定性和随意性,这也使应试者在回答时有了发挥想像的空间和进行创造性思维的领域,你只要充分利用自己积累的知识,大胆地以“假设”对“假设”,就能够争得主动,稳操胜券了。
第八招:面对“刁难”巧“较量”,针锋而相对
应试场上,若遇考官“刁难”,善于“较量”也是一个“杀手锏”。应聘者不妨换个角度,从你现在要应聘的公司着手,组织几个原因,最好能实际而具体地提出公司发展潜力与个人欣赏公司风格的地方,明确地表达应聘动机和热情。
第九招:摆平自己的心气,委婉而机敏
应试场上,考官往往会针对求职者的薄弱点提出一些带有挑战性的问题。面对这样的考题,你一定要心平气和,较为委婉地加以反驳和申诉,绝不可情绪激动,更不能气急败坏,以免引起考官的反感而招致应试失败。
第十招:守好自己的人格,含蓄而大度
一些女性应试者在应聘诸如公关小姐、秘书、演员等特殊岗位时,经常会遇到考官提出的比较敏感的问题,一般来说,应试者可以采取较为模糊、含混而又大度的方式予以回答。因为这种情形下,考官的用意主要在于测试你的应变能力或智商,所以,模糊、含混一些非但无伤大雅,有时反而还能起到证实应试者智力和应变力的作用。
1、带多几份简历前往面试,当招聘主管要求你多提供一份简历而你却没准备时,他们会认为你做事缺乏准备和计划。面试你的人可能不止一个,预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。
2、完整地填妥公司的表格即使你已经有简历。即使你带了简历来,很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表,会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。
3、注意第一印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的,这段时间决定了你留给人的第一印象和临别印象以及招聘主管是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。
4、清楚雇主的需要,表现出自己对公司的价值,展现你适应环境的能力。
5、谨记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时,要确保你知道下一步怎么办,和雇主什么时候会做决断。
6、留心你的身体语言,尽量显得精警、有活力、对招聘主管全神贯注。用眼神交流,展现出对所应聘职位的兴趣。
7、要让人产生好感,富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。因此在面试中既要正规稳重,也要表现你的精力和兴趣。
8、展示你勤奋工作追求团体目标的能力。大多数招聘主管都希望找一位有创造力、性格良好,能够融入到团体之中的人。你必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。
9、要确保你有适当的技能,知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的'培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的关键。
10、将你所有的优势推销出去,营销自己十分重要,包括你的技术资格,一般能力和性格优点,雇主只在乎两点:你的资历凭证、你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化。
面试官最关心这七点
1、进取心和热情
在工作中具有强烈进取心和热情的人,往往能够全面调动自己的综合能量,而且这种积极正面的工作状态会传染别人,带动身边人群乃至整个团队的良好发展。
2、沟通技能
在职场中能够有效沟通,意味着能够清楚而有说服力地传递信息、想法以及态度,如果你能表明自己具有高超的沟通技能,而且能通过书面和口头语言有效地影响别人,那么你成功的机会就会大大增加。
3、成功经历
阐释自己的成功原因,从中提炼自己所具备的核心技能和特长,并说明这些核心技能和特长可以直接转换并应用于当前应聘的职位。向阳生涯认为,如果能够指出这个成功经历与企业的未来需求之间存在着某种紧密联系,这将能够引起面试官的很大兴趣。
4、理性思考过程
在面试中显示出解决问题的能力,或表现出能以解决问题为出发点进行思考是很重要的一个环节。比如对自己的职业生涯发展有着较为明确的定位及规划,面试中能够向面试官明确表达,自己希望在工作中得到什么,自己为什么能胜任这类工作,自己能够在工作中发挥哪些优势,更好的为企业服务同时也能够挖掘自身潜力。有了这种理性思考,将令面试官刮目相看。
5、职商表现
职商是指职业情商即职场EQ,职商可以通过体验式学习获得。职商高的人通常表现为,人际关系良好,工作态度积极,有较好的人格魅力,为个处事正面、阳光,其职业发展较为顺利,能够较好地应付职场中各种复杂局面。据JCP超级规划家学员训后反馈表明,通过专业培训后,他们的职商得到了较大幅度的提升,这为他们在职业生涯中得到良好的发展打下了基础。
6、计划与组织
在面试中,注意体现清晰的思路,并将这个思路在分析问题、制定目标、形成解决问题的策略等过种中体现出来。比如,面试官问你如果给你这个职位,你将怎样快速进入状态,并将如何开展下面的工作。这个时候往往就是表现你的计划与组织能力的最佳时机。
7、抗压能力
一定程度的压力是动力,职场中做成任何事都会有压力,面对压力问题采取一种积极进取的态度,就能在面试中脱颖而出。
6个打动面试官的小技巧
1.反复调研。首先要从各个渠道收集该公司的信息。或浏览他们的网页,或阅读有关的各类报道,对其企业文化、经营哲学、财务状况等做到心中有数,并知晓该公司最近有何热点话题。其次还要争取对面试官姓甚名谁、在公司的职位和角色有所了解。如果面试当天你能熟练地称呼考官,并恰当地透露你对公司的了解和看法,想必会给面试官留下深刻的面试第一印象。
2.恰当着装。面试的着装打扮穿职业装就万无一失吗?No。不妨先了解他们的企业文化。不要背着背包去面试,可以考虑提一个公文包,公文包中再多备几份简历,并带好笔和记事本。这样,你就会既显得亲近,又不失职业风范。
3.准时到达。面试当天早点动身。若去早了,还可以浏览一下你之前做过的笔记,做一做深呼吸等等。千万不要迟到,也不要匆匆忙忙冲进面试房间。否则,人家对你的评价就是计划性很差。作为求职面试的基本礼仪或者是平时的基本礼仪,求职者都不应该迟到的。
4.准备答案。以下问题在面试中常会遇到,你不妨提前备好答案:你怎么作自己介绍?为什么对这个职位感兴趣?你的`职业目标是什么?你的优点和缺点是什么?为什么你觉得自己能胜任这个工作?以前的同事是如何评价你的?为什么要辞去上一份的工作?首先要明白,面试问题无标准答案,但是需要明白的,做好准备总好过临场发挥。
5.运用肢体。握手要坚实有力,手掌不要带汗;要流露出对对方办公环境的欣赏;坐直并保持目光接触,面试官讲话时要点头或说"嗯"以表示认同;始终微笑;不要打断面试官;回答问题时面部表情要生动并富有激情;面试最后可以问面试官几个问题,比如:能否介绍一下每天的工作内容?此番面试之后贵公司有何安排?
6.利用材料。过去曾有新闻报道,某女大学生给面试官呈上漂亮的写真集,这种做法显然不可取,但是如果能送上一本能代表你以往业绩的作品集,这能让你的能力显得有根有据。最后,面试之后,别忘了给面试官发一封电子邮件,以致谢意。
面试有这六种行为
1、不善于打破沉默
面试开始时,应试者不善“破冰”(即打破沉默),而等待面试官打开话匣。面试中,应试者又出于种.种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷场。即便面试者能勉强打破沉默,语音语调亦极生硬,使场面更显尴尬。实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。
2、与面试官“套近乎”
具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内,做好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家公司的兴趣。
3、为偏见或成见所左右
有时候,参加面试前自己所了解的有关面试官或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对自己不满意。还有些时候,面试官看上去比自己年轻许多,应试者心中便开始嘀咕:“TA怎么能有资格面试我呢?”应试者应当积极面对不同风格的面试官,一个真正的销售员在面对客户的时候,他的态度是无法选择的。
4、慷慨陈词,却举不出例子
应试者大谈个人成就、特长、技能时,聪明的面试官一旦反问:“能举一两个例子吗”?应试者便无言应对。而面试官恰恰认为,事实胜于雄辩。在面试中,应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力,领导能力等取信于人,唯有举例。
5、缺乏积极的态度
面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情,应试者对此问题或躲躲闪闪,或撒谎敷衍,而不是诚实地回答、正面地解释。比方说面试官问:“您为什么5年中换了3次工作?”有人可能就会大谈工作如何困难,上级不支持等,而不是告诉面试官:“虽然工作很艰难,自己却因此学到了很多,也成熟了很多。”
6、丧失专业风采
有些应试者面试时各方面表现良好,可一旦被问及现所在公司或以前公司的情况时,就会愤怒地抨击其老板或者公司,甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中,或是在具备专业素养的面试官面前,这种行为是非常忌讳的。
一、简单寒暄
1、您怎么过来的?交通还方便吧!
2、从()到要多长时间?路途辛苦吗?
3、您来自哪里?(简单与面试者聊聊他出身地的特点)
在这个过程中,招聘者应该对应聘者采取观或听的态度
1、衣着
2、精神面貌
3、行、坐、立动作
4、口头禅、礼貌用语等
二、口头表达能力
注意对方的语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等。
1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己。
2、您先说说您最近服务的这家公司(依简历而定)的基本情况(规模、产品、市场)
3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?
三、灵活应变能力
这涉及到应聘者的工作态度与价值观。
1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问。
您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)
2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?
(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?
(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划?
3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一,问)您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?
(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?
(若薪酬排在第一,问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?
4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足?
(若答有,问)您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?
(若答无,问)您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?
四、兴趣爱好
这关系到应聘者的知识广博度和学习能力
1、您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较擅长的?
2、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。
3、谈谈您目前想去学习或弥补的'知识。
五、情绪控制力
招聘时应该尽量了解应聘者对压力的承受能力
1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的?
2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力?
3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种领导方式对您有何利、弊?
4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历。)
5、您有没有过失业或暂时待业经历,谈谈那时的生活态度和心情状态。
六、上进心与自信心
1、谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。
2、您对成功的看法是怎校?
3、您认为自己具备什么条件胜任这份工作?
4、说说您未来3-5年的职业规划。
七、专业能力与经验
1、请您谈谈过去工作中成功与失败之处?
2、关于能力与经验,您以前的同事们是如何评价您的?
3、您最近三年有哪些创新的工作项目?实施结果如何?
一、保持情绪稳定。不要轻易出现烦躁、激动、反感、高兴、不屑等负面情绪,感情化太浓厚的求职者,往往不会给面试者留下好印象。职场是高度利益化和复杂化的场所,过于感性的人在成熟度、忍耐力等方面,往往不如那些性格平淡的人,相对来说不容易理智处理各种关系,对工作会产生比较大的影响。
二、回答问题直切要点,最好是三到五句话将问题说明白。这样会给面试官留下思维清晰、有条有理、性格果断、富有效率、理解能力过人等印象。太过于啰嗦的人,一般给人没有条理、斤斤计较、优柔寡断、做事情拖沓、惹人厌烦、八卦心强等负面印象。
三、在面试官说话的时候,点一到三下头,不要太多,一到三次就行,而且频率不宜过快。表示对面试官话比较认可,且在认真倾听。频率不快能给人稳重的感觉,表示你是认真思考过才同意的,而不是敷衍面试官,不会产生轻浮的'印象。
四、说话实事求是,不放狂言不说满话,但语气要厚重、肯定,给人自信的感觉。
五、不要有小动作,身体保持放松,姿势略微固定几分钟,再稍微活动。太多的肢体动作,会透露你内心的不安,也会给面试浮躁、不自信、轻浮等负面印象。
六、回答问题前,略微思考二三秒,表现你的从容不迫。
七、对于不方便回答的问题,有时可以说不清楚,或者说简单回答。
八、面试前等待的时候,要相对安静一些,可以慢慢观察四周,但是不能给人一种东张西望、轻浮随便的感觉。
九、面试官让你问问题,问题一定不能超过三个,而且要先告诉他有三个问题要问。三个是方面的问题,你可以在问一个的时候,再在此基础上问很多小问题。这样面试官情绪不会波动。
十、不要穷追不舍地问问题。
十一、不要在太多的小节计较太多。你可以问细节问题,但是最好在面试官回答后,不要再继续反复纠缠,即便这个问题是你很想知道的。
十二、不要迫切的想得到offer。面试是一个双向选择,是你情我愿的事情。迫切地想得到offer只会给人压迫感觉,也表示你内心不够冷静和成熟,甚至没有自己的风骨。强扭的瓜不甜,是你的终究是你的。
实际上,面试也是供需双方心理上的较量。作为应聘者来说,了解对方的心理特征,做到“明明白白他的心”,就能变被动为主动。因此,适当学习些心理学,掌握面试面试官的基本心理特征,有准备、有针对性地参加面试,对提高应聘的成功率是大有好处的。根据笔者了解,面试官有这么三个基本心理特征应聘者应当掌握,即:最初印象和负面加重倾向、雇佣压力和暗示、赏心悦目。
最初印象和负面加重倾向国外有学者研究后得出结论,至少有85%的面试官在面试真正开始前,已根据应聘者的应聘资料对其产生了最初的印象。最初印象对面试的过程和结果有着十分重要的作用。根据心理学的原理。如你给人留下的最初印象不好,那么要改变这种印象将是很困难的,这就是负面加重倾向的作用。了解了面试官的这一心理特征,我们就应当认真准备自己的'应聘资料,尽可能让自己的缺点和不足被优点和特长所掩盖。当然更不要因为自己的穿着打扮、面试开始时的一举一动而给面试官留下糟糕的印象。
雇佣压力和暗示这里所说的雇佣压力,是指面试官面临完成招聘任务的压力。面试官的雇佣压力对应聘者来说是个机会。有人曾作过实验:将人力资源经理分成两组,告诉其中的一组,他们离完成招聘任务的指标还相差很远;而对另一组的人说,他们已快完成招聘任务了。结果,被告之离招聘任务相差甚远的那组,对应聘者面试的评价,要远高于另外一组。当然,应聘者较难知道面试官的雇佣压力,但是,在面试中,面试官完全可能无意识地流露出这种情绪。由于急于完成某岗位的招聘任务,考官可能无意识地用暗示来表现这种情绪,甚至主动引导应聘者正确回答问题。比如,他们会说:“在外语上,你应该没有什么问题吧”,“根据你的经历,对某技术问题可能不成问题吧”等等。在大部分情况下,暗示不会这么赤裸裸,而是会有点隐晦,比如,考官认为你的回答是正确时,他会面露微笑,或轻轻地点头。不失时机地把握考官的雇佣压力,及时地接住暗示,并沿着这条路走下去,你就可能达到目的。
赏心悦目这里所说的赏心悦目不仅是指应聘者的穿着打扮,而更强调的是求职者在应聘时的眼睛、面部表情。有研究表明,那些善于用眼睛、面部表情,甚至简单的小动作来表现自己情绪的应聘者的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。有一项对52名人力资源专家进行的实验:让这些专家通过观看以前进行过的面试录像决定请谁来参加第二轮面试。这些专家被分成两组,一组观看的是一个有许多眼睛交流、显得精力旺盛的应聘者的录像,结果,26个专家中有23人邀请这个应聘者再次参加面试;另一组专家观看的是一个很少有眼睛交流动作,表现得没有多少活力的应聘者的录像,结果26个专家中没有一个人请他参加下一轮面试。
孙子兵法曰:知己知彼,百战不殆。倘若掌握了以下八种招式,你将如天马行空一般驰骋于各种职场之中。一般来讲,你的假想敌面试官分为以下几种表现形式:
1.性格外向型:充满活力;善谈;肢体语言丰富;赋有感染力;表里如一,想到什么就说什么。
2.性格内向型:外表冷竣,不喜形于色;不善言谈;几乎无任何肢体语言;喜欢沉思默想,而后出言表达。
3.性格感应型:语言简洁精炼,直述其意;无想象力,求实际,重事实。
4.性格直觉型:谈话高深莫测;喜用修辞和成语;无论其谈吐和表情都给人以模糊,含混的感觉。
5.貌如思想家型:富有严密的逻辑思维能力;善用分析和推理;性格墩厚。
6.敏感试探型:友好,温和;善解人意,富有同情心;善用外交手腕,处事圆滑。
7.貌如审判官型:非常严肃和冷静;具有决定性和组织的权威之感;凌驾于你的IQ和EQ之上,任意判断,独断专行。
8、貌如观察家型:喜顽皮,善用游戏等方式测试候选人;好奇心强;想法随意,大有天马行空之式。
来而不往非礼也一般说来,你也可以有以下八种招式晓之以情,还之以礼:
1.顺从倾听式:(针对第一种性格外向型假想敌)
随他们去说,你只要做个好听众,面带微笑,频频点头,心领神会;时而温和平静,时而大笑,时而作惊讶状,时而作陶醉状,一言以蔽之要变化多端。
2.温和提问式:(针对第二种性格内向型假想敌)
时而提问,时而倾听;不要打断他的谈话,要有耐心,给他时间去沉思默想。
3.直截了当式:(针对第三种性格感应型假想敌)
直接切入正题;问一句答一句,有理有据,不要夸夸其谈;直接阐述你的实际工作经验,最好引述一两例成功案例。
4.假装领悟式:(针对第四种性格直觉型假想敌)
尽力保持谈话不要间断,亦可以引用成语和典故;要表现出你的创造性和古灵精怪的`思维;强调你已经领悟了他高深莫测的寓意。
5.以毒攻毒式:(针对第五种貌如思想家型假想敌)
回答问题时,你也要逻辑严密;与他的观点和立身之道保持一致;表现出你也是公正无私、墩厚之人。
6.善解人意式:(针对第六种敏感试探型假想敌)
要温和,平稳;表现出你的热情助人行为,以及你的通情达理和为他人着想的美德;表现出你是如何协调组织和善于沟通不同人之间关系的能力;
7.被驯服式:(针对第七种貌如审判官型假想敌)
要有充分准备,作乖乖状且随机应变;谦虚谨慎,多向他征求意见;服从组织安排,要有党叫干啥就干啥的精神。
8.期待响应式:(针对第八种貌如观察家型假想敌)
要热情响应他的任何提议,积极参与协助对你的各种测试;时刻期待着回答他对你提出的各种问题,但要有选择性地回答;不要勉强做出评价和表达自己的意思。
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