酒店英语面试技巧分享

酒店英语面试技巧分享

馑生和同学去一个四星级酒店应聘，第一天填了一张表格，对方说让他们先回去等消息，下午会给他们打电话。馑生回去等啊等，直到晚上，对方才给他打电话，说第二天早上去面试。然后馑生很高兴，第二天准备很久很精心，去面试。

面试馑生和他的同学的是一个三十多岁的中年人。刚开始，馑生感到有点紧张，他是第一个面试的人。面试官坐在馑生对面，用很轻的语气说：“你坐吧。”馑生小心翼翼地坐下来。对方把馑生昨天填的表格拿起来好好地看了看，问：“你要应聘什么职位？”

“前台接待。”

“前台接待需要良好的服务态度和优秀的交际能力，而且前台服务员代表的是我们整个酒店的门面，你能做到吗？”

“我能的。”

“你有什么工作经历？”

“我曾经做过收银员和电脑员的工作，前一个工作需要良好的服务态度，而后一个工作需要的是熟练地电脑操作能力，我做得还不错吧当时。”

这时候馑生已经不大紧张了，规规矩矩地坐在凳子上，轻松地回答着面试官的问题。面试官又问，

“你为什么辞职呢？”

“因为我觉得自己还很年轻，可以去学习更多的、更有意义的知识。”

“那你对责任心有什么看法？”

这个问题把馑生难住了，因为馑生还不知道自己要做什么工作，他只是觉得把自己该做的事情做好就是好事了，但是不知道这个面试官需不需要员工越俎代庖地去做其他人做得事情。馑生胡乱地回答了面试官的问题，面试官打断他：“你偏题了，我问你怎么看待责任心？”

“……”

“呃，你是90后嘛，很年轻，我可以理解。”

“谢谢。”

“其实像你这样的90后现在已经很少见了，至少来这里应聘的90后中很少有你这样优秀的人。无论是从你的表达上，还是你的沟通能力上，他们甚至不能把普通话说好。”

“嗯，啊啊，谢谢。”

“您可以稍等一下吗？待会儿我会让人来带你去看一下工作内容。然后，你会有3到5天的试岗期，过后后我们会考虑——你也会考虑，你合不合适这个工作。”

初战告捷。等在馑生后面的同学对他竖起大拇指，然后他们去面试，果真，好几个同学的普通话都不是很好。面试官问他们的问题都有一个：“你愿意服从分配吗？”

等了好久都没有人来领馑生到工作的地方，面试官说：“要不我先带你过去。”

面试官站起来，是一个稍微有些肥胖的中年男子。

馑生跟在他后面，看着他夹着一只手，小步地朝前走去。馑生心想：这个面试官走路有点娘。然后想起他刚刚在面试别人的时候不停地看着自己，心里忽然有些毛骨悚然。

面试官忽然停下来，转过身跟他说话：“小馑，如果你来上班，听到别人说我们公司这里不好那里不好，我希望你能通过自己的判断来决定对公司的看法。你看，我们酒店正在专修，准备重开业，问题肯定是有的，但我不希望你从别人口里听到不好的地方，而是通过你自己的眼睛。”

“那是肯定的，请您放心。”

“你和很多90后不同嘛。”

“……”

然后一直走，馑生看见面试官不同的人讲话，声音很轻柔，偶尔还会用手比一个动作——就是很放不开那种，但又不是很明显。馑生想，这个面试官果真有点娘。

接手的是另外一个男人，他让馑生用英语面试自我介绍。

“Can you introuduce yourself in english?”

馑生没想到还有这手，迟迟答不上来。

“eh,my name is jinsheng,eh,”

“Relax.”

“可不可以先缓一下啊，我觉得语塞，因为平时不大讲英语。”

“这个没关系，用到的时候少，但会要更好。”

然后问了好几个关于工作的问题，之后馑生被带着去见了几个同事。男人说：“大家认识一下，这是我们的新同事，你们向他介绍一下自己吧。”

几个女生有点紧张，馑生看她们也语塞，就说：“我还是先介绍一下自己吧。……”

最后，男人说：“今天是周六，下周一早上你来上班吧，我会安排你学习一下工作流程。”

男人送馑生出来，又遇到那个面试官。面试官说：“怎么样？我觉得不错，培养下来应该非常优秀。”然后他看了馑生一眼。

馑生有种痛苦的感觉。

出了酒店，馑生的心里被喜悦充满。在他后面面试的同学已经在下面等了他很久， 他们说：“怎么样，你肯定能留下吧？”

“还好吧。我跟你们讲哦……”

大家高高兴兴地回去了。

回到家里，馑生觉得虽然又要为新的生活奔波了，但是3个月的假期确实很无聊啊，希望一切都好。加油，馑生！