面试官面试技巧培训两篇
篇一:如何培训面试官
如何培训面试官
课程描述:
常言道:“千里马常有,而伯乐不常有”,企业中独具慧眼的面试官正是所谓的伯乐。一位称职的面试官能在良莠不齐的应聘者中筛选出优秀人才,为企业发展添砖添瓦。因此,培养优秀的面试官就成为了HR中一项重要的工作。
通过对本课程的学习,您将清晰明了地认识到培训面试官对企业发展的重大意义。同时,我们将让您全面掌握培训面试官的方法。
解决方案:
他山之石,可以攻玉!
虽然各行各业在培训面试官时各有自己的方法与技巧,但万变不离其宗!下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考,帮助我们少走弯路,直达成功。
做好面试官的培训,是企业招聘工作的重要组成部分,需要做好六项工作。:
1.确定培训方向和目标。 2.选择合理的培训师。 3.面试素养培训。
4.四是面试技巧培训。 5.明确培训方法。 6.做好评估总结。
确定培训方向和目标从以下几个方面进行,面试官应包括具备自
我认识的能力、善于把握人际关系、能够运用各种面试技巧、能够有效面对各类面试者,同时还应具备掌握面试现场的能力。
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其次,要合理选择培训师,应是HR部门负责人或者培训部员工,同时,一些专业性的培训要委托外部培训师。
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征、岗位说明书以及职业生涯规划。 同时必须具备专业技术能力。 再看掌握面试的过程: 第一是面试前引导; 第二是注重礼仪;
第三则是要了解面试者细节能力。
接下来,是面试素养的培训,首先要明确岗位要求,包含工作特
掌握表达能力与判断能力也是考虑因素之一,包括游戏分享和自我提高两种方式。
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面试技巧的培训,首先要进行面试提问技巧的`解析,面试官准备
充分进行提问;所提问题要层次分明;同时要客观实际;面试官自己能够明确回答所设题目。
其次,是做好对面试官可能犯错的解析 ,包括是否遗漏重要信息;是否忽略岗位能动性和适应性;是否错误理解应聘者回答;以及是否做出草率判断。
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明确培训方法也是培训面试官中的重要环节。
1.课堂讲解,运用在理解工作特征和专业技术能力两个方面。 2.交流分享,运用在文化制度方面。
3.情景模拟,解决学员的困惑应用情景模拟的方式。
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最后,做好评估总结的工作。首先,是学员对培训师的评估,通
过问卷调查和总结调查表两种方式进行。其次,培训师对学员进行评估,包括课堂作业考核、笔试考核以及实战考核进行。
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最后,我们把这几个步骤串起来,就形成了“培训面试官”的完
整流程。
或许文字的话大家并不是很清楚,我们可以看下面的思维导图,能让你更加形象的理解和明白该如何培训面试官。
(思维导图可以下载后放大看,更清楚!!)
如何培训面试官
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篇二:如何培训面试官
如何培养企业面试官团队
一、原因:
1、减轻压力,招聘是全公司的事情,并不只是人力资源部的事情,可把全公司的人员都有一定的培训;
2、提升效果,针对性以及企业文化,更有效(提升效果);
3、促进管理
二、招聘面试的目标:
1、思想统一,改变意识:
以下误区:
(1)招聘只是人力资源的事情,招聘并不只是面试,需要明确符合实际的招聘需求,应提出准确明了的招聘需求给人力资源部
(2)招聘就是招人,其实招聘并不只是招人,可以是宣传等,媒体的传播,面试者的接待问题是,应注意公司的形象,代言公司,不止是招人
(3)招聘并不是打仗,面试官太紧张,应是平和的面谈
(4)面试只是感觉,是一个科学(面试后说感觉不太好)
(5)面试就是要牛人,应该找准公司的定位,再找确定的目标人群,找最合适的人
2、行为统一,提升七大技能:
(1)思考要什么样的人
(2)看简历的技能(应提前看简历)
(3)推进面试过程,形成套路
(4)怎么提出有效问题
(5)怎么观察(表情动作)
(6)怎么评估(如何做评估才是妥当的)
(7)提高个人魅力
3、标准统一,拟定四大标准:
(1)统一用人标准,(要求,双方需求,最重希望找到什么样的人,和岗位企业文化相符,)
(2)统一评价标准,用行为描述具体
(3)流程统一标准,什么样的职位应该面试几轮,谁先面试以及如何告诉面试者
(4)统一面试官标准,工作年限以及对公司的认同
三、面试官培训方式:
1、培训
内部面试官的培训:
(1)面试和招聘以及需求是什么,了解面试者知识经验和性格动机等
(2)面对面面试,确定面试的方式以及形式,认真阅读简历,注意个人衣着和谈吐
(3)行为面试法,如何提问如何引导,如何答疑,不是知识性知识,而是技能性东西,提问技巧以及如何观察(观察度70-80.%)行为面试法的要领,技巧,可参照别的公司的面试问题
(4)群面
2、实战(前期和后期的跟进):
(1)导师辅导,老员工面试者带领新人面试,应两者先沟通说明需求,具体描述,再开展面试,老员工先提问,新员工最后补充,过程中不要交流,最后两者再交流问问题的目的以及效果
(2)认证上岗:
1)为什么,统一面试官的标准,提升面试官技能,提高主动性,增强面试官责任心,
2)谁来认证:
A、外部机构认证
B、内部人员认证
C、什么标准,对企业文化认可的,专业技能良好,绩效表现优秀,
面试技巧合格
D、结果怎么用(员工晋级依据,绩效加分)
四、怎么去做:
1、如何体系化的管理(招聘团队如何选拔,培训,提升等)
2、招聘管理如何成体系:
(1)标准化的选材要求:
1)企业文化的认可度
2)招聘认证
3)岗位说明书
(2)标准化的流程;
(3)三标准化模板;
(4)四标准化试题库
五、招聘和人力资源的关联:
1、招聘是入口;
2、薪酬和绩效是良好招聘工作的协助;
3、企业文化是招聘工作的保障;
4、培训发展更吸引;
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