面试问题及答案[优]
某市正在举行一个国际性的大型活动，却碰到集体讨薪事件堵塞交通，如果你是劳动监察部门工作人员，叫你去处理，你怎么做?
【参考要点】
(1)联系相关部门，解决交通拥堵问题，并将群众劝离现场，保证大型活动的有序进行。
(2)群众派出代表反应问题，详细了解情况并承诺给予解决。
(3)让群众满意而归。
【参考答案】
作为劳动监察部门的工作人员，解决群众集体讨薪是我的责任，同时，维护这个国际性的大型活动的正常进行是我的义务。我会从以下几个方面处理：
首先，联系这次大型活动的安保负责人和相关交通部门，通知相关情况，调集所有力量来维护现场的交通秩序，引导车辆通行，外围车辆可以选择其他道路;在一些路段设立临时交通警示牌并以广播的方式及时引导其他车辆和市民提前进行绕行，避免继续拥堵。
其次，及时赶往现场，与讨薪人员进行沟通，表明政府一定会及时地解决大家的问题，请大家选出代表，政府会详细地了解情况并给予解决;同时安排工作人员及时引导讨薪群众有序疏散，我会将讨薪群众的代表请到单位继续进行详细的沟通和交流，了解欠薪的具体原因并详细记录，作为解决问题的一手材料。 再次，事情不是一朝一夕能解决的，我会先请群众代表先行回去，把政府的态度传递给所有的.讨薪群众;另一方面，将单位的办公电话告知群众代表，如果有必要，我也会将我的私人电话告知群众代表，表明政府解决问题的态度，请他们放心。
最后，将讨薪问题的处理过程和结果及时告知群众，让群众能够及时知晓事情的进展动态，使群众满意。
1、你为什么要参加？（或你认为我们活动的最大意义在哪里？）
这个是对每一个参加的同学都要提出的，出发点是考察报名者最基本的方面。我们认为，去奉献爱心、给孩子们带去一些帮助是正确的动机。锻炼自己的能力，取得一份人生经历，对自己将来的发展有利等回答不被我们赞赏。去，你会自然获得这些，但不合适因为这些才前去。
2.你以前参加过什么志愿者活动？（举例说明）
3.在市场经济条件下，很多大学生选择利用假期打工挣钱，选择就意味着清贫与奉献。对此，你怎样看待？你如何使自已尽快成为一名合格的教师？
（命题思路：着重考察应试对象的责任感和进取心）
4、如果你很优秀，事情很多，你会把放在第几位？
对于比较出色的同学，身兼多职是很常见的情况。学习、各种学生干部工作、各种社团工作、自己的兴趣爱好以，很多时候不可回避地会产生时间上的冲突。首先，分清事情的轻重缓急，能够合理坚定地分配时间是我们应该具有的能力；其次，学习是第一位，这点我们没有疑义。但对于其他方面，我们倾向于选择真正愿意投身于这项事业的同学。
5.如果你是调研与实践组长，会开展哪方面的活动调研主题？
6、根据你的了解，你认为团目前最大的不足是什么？出在哪里？
此题考察同学们对我们团的关注情况以自主思考、善于分析等能力。如果对团没有充足的热情，缺乏基本的了解，此题很容易夸夸其谈，空泛偏离。很多同学对此题回答不够理想，或者认为没有不足（显而易见这是不可能的）；或者空乏而谈，没有价值。
7、如果领意见成为了少数，而你也与领意见相左，你会怎样处理？如果事情非常紧急，需要立即作出决断，你又会怎么做？
此题考察同学们对团事务处理方面的认识。前一问回答“加深沟通、换位思考、顾全大局”等都是可以的。后一问是假定的特殊情形，遇到过的实际情况，此时我们倾向于服从领意见。
8、四人一组去做家访，你是组长，请给大家分配下任务。
此题考察同学们的组织能力和团协调能力。西部去年开展的家访以四人为一组，基本分配是：出发前小组中担任孩子班主任的员了解孩子基本情况；家访中两人负责交谈，一人负责记录，一人负责拍照，之外大家注意了解学生家庭实际情况；返回后负责人记录者建立贫困学生档案，拍照者拷出照片分类存档。当然我们不会要求大家答出这些，能够尝试将任务分配到人的回答我们都给予了肯定。但相当多的同学只是空泛地描述他认为的家访流程，即“我认为家访应该先……，然后……，然后……”这种回答已经偏离了，我们不赞赏。
9、你正在上课，突然两个孩子打起来了，你怎样处理？
此题考察同学们的应急反应和妥善处理方面的能力，这也是我们过程中不只一次遇到过的情形。部分同学回答“先把孩子分开到原先的座位上，安抚一下，然后继续上课，课下详细了解后处理”，这是我们赞同的处理方式。但也有部分同学又犯了偏离主题、空泛描述的错误，回答“要和蔼，不能批评孩子，要有耐心”等，这是对待孩子的正确态度，但不是处理方法，我们不赞赏。
10、你描述自己性格（ ），请举个具体事例证明。
此题目的在于加深对同学们性格等方面的了解。大家选择合适的事例简单陈述即可，但此题回答情况并不好。部分同学不能选择合适的事例，犹豫吞吐；另外部分同学十分健谈，描述非常细致，但冗长而脱离主题，不能很好地向我们传达所需的信息。
11、谈谈你的缺点吧。
此题考察大家对自己的认识，也是为了加深对大家的了解。人都有缺点，诚恳作答即可，我们会予以客观评价。但很多同学避重就轻，顾左右而言他，诸如“我说话比较快”、“我太爱笑”之类的`回答，我们不赞赏。
12、假如你的第一次和后期考核成绩都很好，但是最终却没有选上，你怎么看待？
此题考察大家对、对志愿服务的认识深度，远没有看上去那样简单。我们认为，愿意投身于公益的人应该有宽容淡定的心态。我们比较赞赏“明年我还会再努力，我会……”、“我还可以用其他方式支持团，比如……”等回答，而对于“我会想知道原因”、“我觉得我不比别人差”“不会吧”之类的回答，我们表示理解但不赞赏。
13.由于工作需要，把你安排到管理安全和调研等事情不再担任教学任务，你会怎么做？会不会有思想的抵触！（此是假设，工作安排是担任教学任务的同时负者其他事情）
此题考擦的是不是服从管理、团意识。思想上有抵触是可以理解的，但需服从组子的安排，并要认真完成各项工作。
14.假如你在时担任班主任，为了把本班建设成为健康、文明、向上的优秀班级，你打算怎样实现这一目标？你将如何处理与其他班级之间的关系？
（命题思路：着重考察应试对象的计划组织能力和协调能力）
15.作为志愿者缺乏教学经验和班级管理经验是必然的。那么你将怎么样在一定的时间内弥补这一缺陷呢？
16.当前社会上流行着这样的一种说法：“教师奴隶化，伏鞍苦挣扎；学生祖宗化，做错不惩罚”，对于上述这种社会现象。
17.现代教学的核心理念是民主平等，你认为在教学中要特别尊重学生的哪些学习行为？
18.现在社会上出现多起伤害学生的事件，你认为怎样才能保证学生与
志愿者的安全？
19.你有什么特长？（如唱歌、绘画、书法、诗歌背诵、写作等）
20.如果不像你想象中的那么理想，你会继续尽心尽力吗？
评分标准 满分100分
1. 形象分10分 （穿着、言谈举止等）
2. 能力分40分 （组织，活动，协调能力等）《4——18题》
3. 道德爱心分20分 《1、2、3题主要考察》
4. 特长分20分 （音、体、美、书法、写作特长等）《19》
5. 其他10分 （评委的印象得分）
有趣面试问题
1、有两根不均匀分布的香，香烧完的时间是一个小时，你能用什么方法来确定一段15分钟的时间？
2、一个经理有三个女儿，三个女儿的年龄加起来等于13，三个女儿的年龄乘起来等于经理自己的年龄，有一个下属已知道经理的年龄，但仍不能确定经理三个女儿的年龄，这时经理说只有一个女儿的头发是黑的，然后这个下属就知道了经理三个女儿的年龄。请问三个女儿的年龄分别是多少？为什么？
3、有三个人去住旅馆，住三间房，每一间房$10元，于是他们一共付给老板$30，第二天，老板觉得三间房只需要$25元就够了于是叫小弟退回$5给三位客人，谁知小弟贪心,只退回每人$1，自己偷偷拿了$2，这样一来便等于那三位客人每人各花了九元，于是三个人一共花了$27，再加上小弟独吞了$2，总共是$29。可是当初他们三个人一共付出$30那么还有$1呢？
4、有两位盲人，他们都各自买了两对黑袜和两对白袜，八对袜了的布质、大小完全相同，而每对袜了都有一张商标纸连着。两位盲人不小心将八对袜了混在一起。他们每人怎样才能取回黑袜和白袜各两对呢？
5、有一辆火车以每小时15公里的速度离开洛杉矶直奔纽约，另一辆火车以每小时20公里的速度从纽约开往洛杉矶。如果有一只鸟，以30公里每小时的速度和两辆火车同时启动，从洛杉矶出发，碰到另一辆车后返回，依次在两辆火车来回飞行，直到两辆火车相遇，请问，这只小鸟飞行了多长距离？
6、你有两个罐子，50个红色弹球，50个蓝色弹球，随机选出一个罐子，随机选取出一个弹球放入罐子，怎么给红色弹球最大的选中机会？在你的计划中，得到红球的准确几率是多少？
7、你有四个装药丸的罐子，每个药丸都有一定的重量，被污染的.药丸是没被污染的重量＋1.只称量一次，如何判断哪个罐子的药被污染了？
8、你有一桶果冻，其中有黄色，绿色，红色三种，闭上眼睛，抓取两个同种颜色的果冻。抓取多少个就可以确定你肯定有两个同一颜色的果冻？
9、对一批编号为1～100，全部开关朝上(开)的灯进行以下操作：凡是1的倍数反方向拨一次开关；2的倍数反方向又拨一次开关；3的倍数反方向又拨一次开关……问：最后为关熄状态的灯的编号。
10、想象你在镜子前，请问，为什么镜子中的影像可以颠倒左右，却不能颠倒上下？
11、一群人开舞会，每人头上都戴着一顶帽子。帽子只有黑白两种，黑的至少有一顶。每个人都能看到其它人帽子的颜色，却看不到自己的。主持人先让大家看看别人头上戴的是什幺帽子，然后关灯，如果有人认为自己戴的是黑帽子，就打自己一个耳光。第一次关灯，没有声音。于是再开灯，大家再看一遍，关灯时仍然鸦雀无声。一直到第三次关灯，才有劈劈啪啪打耳光的声音响起。问有多少人戴着黑帽子？
12、两个圆环，半径分别是1和2，小圆在大圆内部绕大圆圆周一周，问小圆自身转了几周？如果在大圆的外部，小圆自身转几周呢？
13、假如每3个空啤酒瓶可以换一瓶啤酒，某人买了10瓶啤酒，那么他最多可以喝到多少瓶啤酒？
有趣面试答案
1、香a点燃一头，香b点燃两头。等香b烧完时，时间过去了30分钟。再把香a剩下的另一头也点燃。从这时起到a烧完的时间就是15分钟。
2、三女的年龄应该是2、2、9。因为只有一个 孩子黑头发，即只有她长大了，其他两个还是幼年时期即小于3岁，头发为淡色。再结合经理的年龄应该至少大于25。
3、典型的偷换概念。事实上3人只付出了27元，老板得了25元，小弟拿了2元。
4、将每对袜子拆开一人一只。
5、设洛杉矶到纽约的铁路长为A公里。则两辆火车到相遇用了A/（15+20）小时，也就是小鸟飞行的时间。所以小鸟飞行的距离就是速度×时间=30×A/35=6/7的洛杉矶到纽约的铁路长。
6、1/2的几率。先选出球在选罐子。这样罐子其实对球的颜色无影响。
7、1号罐取1丸，2号罐取2丸，3号罐取3丸，4号罐取4丸，称量该10个药丸，比正常重量重几就是几号罐的药有问题。
8、4个。数量＞颜色种类。颜色必重复。
9、有10盏灯为灭，分别为1、4、9、16、25、36、49、64、81、100号。因为：每个质数能被1和自身整除，所以质数的灯是亮的。设一个合数能被N个数整除，N必然是个偶数。对于非某数平方的合数来说，将被开关N次也就是偶数次，灯保留为亮；对于上面列出的平方数，则只被开关N-1次，所以灯是灭的。
10、镜像对称的轴是人的中轴
11、有三个人戴黑帽。假设有N个人戴黑，当N=1时，戴黑人看见别人都为白则能肯定自己为黑。于是第一次关灯就应该有声。可以断定N>1。对于每个戴黑的人来说，他能看见N-1顶黑帽，并由此假定自己为白。但等待N-1次还没有人打自己以后，每个戴黑人都能知道自己也是黑的了。所以第N次关灯就有N个人打自己。
12、无论内外，小圆转两圈。
13、喝完10瓶后用9个空瓶换来3瓶啤酒(喝完后有4个空瓶）喝完这三瓶又可以换到1瓶啤酒（喝完后有2个空瓶）这时他有2个空酒瓶，如果他能向老板先借一个空酒瓶，就凑够了3个空瓶可以换到一瓶啤酒，把这瓶喝完后将空瓶还给老板就可以了。所以他最多可以喝10+3+1+1=15瓶
一、西方一些成功人士认为，要想成功，就要永远不说不可能。而中国则有“量力而行”、“适可而止”的说法。对此，你怎么看？
评分参考：
好：对这两句话能深入进行辩证分析，能深刻分析其正确的一面和片面之处。
中：对这两句话能进行辩证分析，能分析其正确的一面和片面之处。
差：对这两句话没有进行辩证分析，没有分析其正确的一面和片面之处。
二、假如你到新单位工作后，单位领导对你很重视，让你参加了某专项重点工作，任务很重。但不久你发现，很多同事经常指使你干一些你分外的事情，事情虽然不大，但却占用了你大量工作时间。面对这种情况，你会怎么办？
评分参考：
考官观察评判应重点把握以下几个方面：
（1）应试者能否分析出现这一情况的.原因，并采取恰当的处理措施加以解决。
（2）应试者能否明确自己的角色定位，运用多种沟通交流技巧，冷静对待和处理工作和人际交往中的冲突，体现出良好的个性修养和人际沟通能力。
三、会计法要求账实相符，但在许多情况下，会计账薄登记的数额同财产的实际数额往往发生差异。在实际工作中，你将采取哪些有效措施，来尽量避免账实不符现象的发生？
评分参考：
（1）为了保证二者相互符合，应当定期将会计账薄记录与实物及款项相互核对。具体来讲，就是将现金日记账账面余额与现金实际库存数要相互核对，银行存款日记账账面余额定期与银行对账单要相互核对，各种财物明细账账面余额与财物实存数额要相互核对，各种应收、应付款明细账账面余额与有关债务、债权单位或者个人要相互核对。
（2）在核对过程中，应当对财产进行清查，确保各种材料物资、货币资金和债权债务的实存数，查明账面结存数与实存数是否相符以及发生差异的原因，从而及时调整账面数字，做到账实相符，保证会计资料的真实性。
自我介绍：
我来自湖南，毕业于上海理工大学，选修了双学位，一专业是：印刷美术设计，二专业是：公共事业管理。平时喜欢听讲座，参加论坛，私下也爱跟不同圈子的朋友、同学分享，沟通彼此心得体会，因为跟不同圈子的人交流就等于就不同人学习。我希望自己成为一个面对挑战，勇往直前的人。
医药销售代表岗位职责：
1、医院销售指标的达成
2、医院近效期、滞销和退货产品的处理；
3、医院缺货信息的沟通和跟踪；
4、医院回款及客户关系维护工作；
5、区域内空白医院信息的调查、竞争对手、产品信息的搜集。
任职资格：
1、医药相关专业，大专以上学历；
2、两年以上医药纯销工作经验,熟悉商业公司一般经营药品；
3、有志于从事销售工作，能承受一定压力；责任心强，较强的人际交往及沟通协调能力；
4、有成熟的医药销售网络者优先；
5、熟练操作Word、Excel等办公软件。
面试官面试的题目：
1、为什么想做医药代表?
因为我喜欢这里的环境，还喜欢和医生之间的沟通。
2、你认为你有哪些特质适合做医药代表？
勤劳，乐观，越挫越勇。
3、你认为医药代表是一个怎么样的工作？
通过我们深入的服务使医生了解并相信我们的公司我们的产品
4、你以前最大的成绩是什么？
在出版社组稿一套全国高校的动漫教材，遇到一位固执老教授，他写的书的书页数远远超出社里的规定页数，所以在跟他反复沟通的时候，我并不是以一个编辑的角度要求他删减内容，而是已一个读者的身份去和他沟通，先肯定他的内容，再说“如果这样改，会更好些”的方法去说服他，尽管当时他并不同意，但事后，他打电话来社里认同了我的观点！我感到挺自豪的。
不过从现在起我要从零开始，想海绵球一样吸水，相信最大的成就就在下一个！
5、你面临过的最大的困难是什么，你怎么处理的？你经历过的最大的失败是什么？ 目标感不强，通过自己定计划，自己按照计划去完成，改掉了自己的这个缺点。
（考四级，起初几次没有当回事，因此结果不理想；后来自己定了一个详细的计划，每天按照计划去完成，最终考过了）
6、最感动的事/最喜欢的事
听说过一个日本的销售员，为了销售自己的产品，牺牲自己的一支手，获得自己产品的大卖。这是需要对自己的行业有多么热爱和对自己的产品有多大的自信才能做得到。
喜欢日本菊与刀的文化，日本人的敬业精神和工作之余优雅的生活方式，值得我学习。
7、你认为你有哪些优点？哪些缺点？
优点：像红色， 乐观、自信、人缘好 缺点：像白色， 社会经验少
8、面试结束后，会问你还有什么问题吗？
对公司在相应的地区的整体规划，及自己如果能胜任学要做些什么。
9、请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？
最困难的一次是广州二汽，大家都知道广州二汽是一家大型国有企业。很多人说起里面的各种复杂关系就不原意去做了。我在去只前已经做了大量的工作，但就在找最关键的负责人我就找了二天时间。从他们公司采购部到物资公司，从物资公司到修理厂，再从修理厂到财务部。后来终于找到终端负责人：财务部的吴经理。在约了吴经理二次后她终于答应跟我见面谈一次。我在这此前做了大量的工作，包括他们现在的车辆数量。主要车型，现在的供应滴等等。包括他们的采购流程，资金结算方式等等。当然最重要的是他们在采购过程中所存了的一些问题，我在跟吴经理见面后谈子足足二个半小时。因为我把我能了解到的她们采购过程过的一问题或者说他们没有注意到的一些细节，以及怎么去解决这些问题，怎么样去节约采购成本，最后才谈到我们的公司，我们的产品，是否适合他们企业所需等等。谈完后，我就去了跟他们下属企业的各个分公司的经理，采购负责人都见了面，进行了非常好的沟通。所以在一个月后我们成了二汽公司唯一一家没有经过招标渠道的供应商
10、人们购买产品的三个主要原因是什么？
需求，欲望，满足
11、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？
目前了解不多。主要是渠道商与建筑商。
12、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？
最喜欢的是跟客户进行商务谈判。因为这有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。最不喜欢老板或上司叫我做工作以后的事情。因为要公私公明。
13、若受到奖励，你有什么感想？
是一种认可，也是一种责任，因为爱到奖励你就有责任做得更好。
14、你最典型的一个工作日是怎样安排的？
早上九点上班用十分钟安排一天的工作计划，然后准备当天工作所需要的各种资料，十点跟客户联系或拜访客户。下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。总结今天的拜访结果，落实与客户约定的各项事宜。五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。如有做完后再下班。
15、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？
认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。
认真是做好一件事保障，认真才能做好一件事情，如果不认真是做不好任务一件事情的 有激情：其实这是一种工作心度。对于业务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。
努力：有付出才有回报。
沟通能力与来务技巧：这是工作的能力与方法。
16、电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？
语言表达能力与科学的电话回访频率
17、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的不断回访
18、若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？
企业文化、产品介绍，以及销售公司产品最真接有效的方法
因为一个员工首先要了解自己的企业跟团队，知道他在跟什么样的人在一起工作战斗，再要了解自己的武器。产品就是上战场的武器。如果不知道怎么样用枪，去打战哪是有输无赢的。第三再告诉他这场战用什么方法才能打赢。
19、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
电话联系，面访。拜访以后24小时内一定要给被拜访的客户回一个电话或短信。然后在周未或节假日给所有的客户群发节日祝福。功夫在诗外。客户认可你的人之后才会接受你的公司及你的产品。
20、讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？
分流。与人合作或者说外包。
21、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的`业绩的？
有，幸运加努力。
22、一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？
最正常的情况为三次。最多七次。如果一个客户见了七次也谈不成业务，说明了这个客户根本就不会与你合作。按每次接触时间间隔二天计算，一般为一星期左右。
23、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？ 建立良好的客户关系。
24、在打推销电话时，提前要做哪些准备？
准备好客户的相关资料。公司的产品资料。笔，记录本等。
25、你怎样处理与销售活动无关的书面工作？
利用下班时间或晚上处理；
26、请向我推销一下这支铅笔。
你好，请问你家孩子吗？如果有的话把这次铅笔买下来送给他做礼物，他一定很高兴的。
27、和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？ 都喜欢，相对更喜欢跟新客户打招道。因为接触新的人可以学到更多新的东西。
28、如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？
差异化，让客户了解我们产品与他销售产品的不同之处。
29、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？
努力、认真、坚持、良好的沟通能力与业务技
30、假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？
跟客户进行对比，质量进行对比，然后是产品使用时间，社会影响力等各方面进行对比。帮助或引导客户判断购卖什么样的产品才是正确的
1、你认为销售经理最大的挑战是什么？
建议：面试人员应就一个自己可以欣然面对的“有把握的”弱点或挑战进行论述，表现出自己对处理各种问题和障碍的能力，要体觋出自身的创造性和积极性。
应答示例：对大多数做销售的人来说，知识完全来自于经验。缺乏正规商务培训对策略筹划和财政方面会有所影响，但是我已经参加了很多研讨会来学习这些知识。另外，我还会考虑接受任何不与我的出差安排冲突的行政管理教育。
2、什么样的内部结构对销售部门取得最佳运作效果来说是必需的？
建议：这个问题是要判断面试人员在既定的组织资源条件下，如何以最高效率把产品运送到市场上。
应答示例：我觉得像贵公司这样的一层式结构就很合理。因为贵公司人员较少，可以更快适应需求的变化。而较大型的、更多层化一些的组织会相应地花费较长时间回应来自销售方面的反馈。如果你耗费时间太长，那顾客会很快将目光转向新产品。
3、怎样实现对推销员的有效管理？
建议：面试者应体现出自己使用了什么技巧或诱因使推销员作定期的信息反馈，并说明他们提供的信息对做市场预算开销分配工作所具的价值。
应答示例：推销员同公司售货员的`作用同样重要，但是你必须保证他们为你的品牌作的是公平交易。
4、请告诉我你是如何作市场调查的。
建议：面试者应表明自己使用什么技巧来判断顾客对产品的喜好，这些技巧是否能真实地反映现实状况。
应答示例：我想起了一个例子。我现在在作关于10岁以下小孩儿打篮球的顾客调查，所以我跟小孩子们一起打篮球。然后我问自己：“我今天听到的东西怎样才能各归其位，有助于使我们的销售达到新的水平？”
5、这个行业中，不同公司的文化存在着巨大的差异，从白由到保守各不相同。什么样的环境适合你呢？
建议：这个问题要体现面试者对目标公司及其文化了解多少，要体现出你能够通过对目标公司人员及其对日常工作要求的了解后，感到自己能够融入到这个集体中，并为此提供相关的例证。
应答示例：我生来就是一个很自然的人，这就是为什么我相信自己跟贵公司非常适合的原因。我还注意到你们只用——≥和你一起面试基本的电灯装置，而没有用那些花哨的图形。这些都很适合我的个人风格。我还倾向于认为文书工作是最适合记录历史信息的工作，生产时间就是用来行动的时间。这看起来跟贵公司的不同经理人向我传达的信息相一致。
6、你怎样根据不同工作人员的特质让他们做适合的工作？
建议：问题旨在了解面试者是否能够意识到，不同特质的人能作出不同的贡献，并考查面试人员是否具备可以跟不同类型的人一同合作的能力。
应答示例：我会支持他们努力做想做的事情以帮助他们实现创造性的目标。与很多同事相比，我拥有更多的会计和融资建模技能。他们有好主意时，我会说：“让我根据那个想法测几个数字，试验一下。”然后我提供给他们“真枪实弹”
来证明那些想法。所以，我对你问题的答案就是，我会找到一个平衡他们的创造性和我自己能力的方法。
7、你处理过的最困难的任务是什么？
建议：面试人员应该表现出无论任务看上去有多么难以完成，你都会全力以赴地成功完成这项工作，并提供相关事例。
应答示例：上级分配给我一个广告项目，耍把顾客吸引到顾客流量较小的购物商场进行圣诞节大购物。调查显示，购物市场很受年轻人欢迎，可家长们却不喜欢。所以，为了增加成人流量，我们做了母支和父子的广告和比赛。实际上，我今天带来了一些广告和新闻发布稿，就在我公文包里。你想看看吗？
1、你认为作为一个合格的客服应具备的最重要一点是什么?
解析：客户虐我千百遍，我待客户如初恋。对于客服岗位来说，每天买对成百上千的咨询者，难免会出现一些奇葩的。因此，耐心，就成为客服必须具备一项要素。
2、作为淘宝客服你如何处理售后退货的问题?
解析：这一题是管乎岗位操作流程的问题，一般来说，答案较为固定，你可以这样回答：如果是个人原因的话，一般只能申请七天无理由退换货，这样对我们的店铺不会有影响，如果申请的是其它理由的话，需要看一下聊天记录，为什么要申请这个退款原因，如果与实际中的不符合，都是需要拒绝，价格不正确的，也需要拒绝!
3、列举一两个你遇到过的最棘手最刁钻客户或售后情况，并告诉我你是如何解决的?
解析：与第一题一样，面试官之所以会问求职者这一问题，很大程度上是想了解应聘者对刁钻客户的.应对策略，从而判定应聘者是否符合自家岗位招聘需求。
4、你在上一份公司试用期工资是多少?正式用的公司是多少?从试用到正式经历了多久时间?
解析：这里有一个陷阱，建议说试用期的工资不要太低，不然你在新公司的工资就跟原来的差不多了。但也要现实一点，不要说得太高。因为工资的高跟你客服能力是成正比例的。
5、由于客服工作会带来很多的压力，您怎样排解压力?
解析：作为客服人员应该学会快速的分流压力，每个人分解压力的方法是不同的，通常的方法有几种：(1)尽量保持着微笑(尽管客户看不见)，尽可能放缓呼吸，保持语调平稳，选用合适的语句，让自己关注于解决问题的方法而不是客户的态度(2)在客户出言不逊时，让自己静置几秒钟，喝一口水，作一下深呼吸，把自己调整到正常状态，然后开始主动的对话。
6、你觉得客户服务在淘宝网店运营中是一个什么位置?
解析：在回答此类问题的时候，你可以这样说：“客服是一个淘宝网店的核心，包括客户数据收集，潜在客户挖掘，服务，产品监查，客户关系的维系都是客户服务的工作。”
7、如果你是一个客服人员，你觉得从哪些方面的工作做好?
解析：淘宝客服和传统行业客服一样，都需要从业者严苛遵守一定的岗位工作流程。因此，在回答此类问题时，可从制定标准、培训等方面入手。
除了上述问题外，针对有工作经验和没有工作经验的面试者，面试官也会有不同的问题，以下也是经常会在淘宝客服面试中出现的问题，大家可以参考一下。
(一)无工作经验者
1.自我介绍
2.为什么会选择做淘宝客服
3.对淘宝熟悉度
4.我们面试的人很多，你如何证明你是最优秀的，或者说你如何让我相信我选择你是对的?
(二)有工作经验者
1.当你遭遇顾客的辱骂、人身攻击，你会以怎样的心态去面对?
2.网店客服与其他客服有什么不同?
3.当顾客对商品质量等提出质疑时你如何处理?
4.顾客提出很多要求，比如还价，索要赠品，要求包邮等等，并且还缠着你一定要卖给他，你怎么解决?
6.为什么离开之前的公司，又为什么选择了我们?
你业务能力强，你科室领导让你对单位新员工进行指导，效果不好，另外两个科室领导对你评价不高，新员工表示不适应你的沟通方式，你的领导也批评了你，你怎么办?
答案
人际沟通能力，主要考察考生是否能够通过恰当的方式解决人际沟通的障碍
领导安排我指导新员工的工作，我应该充分发挥自身的作用，帮助新同事尽快适应工作环境，取得良好的工作成绩，营造一个友好和谐的工作氛围。面对领导和其他科室领导的批评和新员工的不认可，我会主动与他们沟通，多从自身找原因，解决问题，从而赢得领导和同事的肯定。
我会先向领导承认错误，接受领导的.批评指正，根据领导的指导改正自己的错误，并保证会尽力把带领新同事的工作做好。接下来我会和新员工进行沟通，了解他的性格、工作风格以及不适应我的沟通方式的具体所在。
首先，可能是我的沟通方式确实存在一定的问题，比如态度不够热情友好或者在指导具体工作时过于简短、不够细致，导致新员工产生了排斥心理，不能很好地领会。如果是这个原因，我会向新同事表示歉意，并改正自己的不足之处，在以后指导新同事工作时要端正态度、细致周到，对于具体工作要交代清楚，并询问他在工作中遇到的困难，协助其解决。 其次，也可能是由于新同事刚到我单位，对单位的工作职责、工作流程等不了解，还不能适应单位的工作氛围和节奏。那么，我会耐心向新同事说明我单位的工作性质、日常工作、注意事项等具体情况，帮助他尽快适应新工作;同时也欢迎他有任何意见和建议都随时和我沟通。我相信经过我们的共同努力，新同事会很快融入我们单位，将本职工作做好。
此外，另外两个科室领导对我评价不高，如果是因为我没有指导好新同事，耽误了其科室的工作，我会向两位领导道歉，并汇报我指导新同事的工作状况，改善他们对我的评价。如果是其他原因造成，我也会虚心地和两位领导沟通，了解我工作中的不足之处并积极改进，希望两位领导能一如既往地指导我的工作，并且不会因此对我科室产生看法。
最后，我会将与新同事交流的情况、我对新同事提供的帮助以及和另外两个科室领导的沟通结果做详细的梳理，向领导汇报，相信领导一定会我的工作能力做出一个客观的评价 通过以上努力，我相信领导和同事会认可我的能力，在以后的工作中，我一定要积极主动地完成领导交给我的工作，加强学习，不断完善自己，多与领导、同事沟通，把工作做好，共同促进单位的发展与进步。
1.关于面试，相信很多人已经查到许多帖子都在说面试的经验，就在这里再多说几句。首先是着装，应该说一个光鲜整洁的门面能给人留下好的第一印象。这点不能忽略。
2.在得知面试的范围后，要马上在网上找到最好的教案，打印整理出来，根据说课形式和片段教学在家里模拟训练，刚毕业的师范生可以先在家里找几个亲戚朋友练习，锻炼胆量。
3.建议一些师范毕业生在实习期间就要熟悉当地版本的小学或初中的教材，这样到面试时才能做到无论看到哪篇课文都能把握住其重难点。
4.公布面试内容范围的'，因为面试的范围是在试前4天左右公布的，大家都知道，一篇课文的两个课时之间都是有联系的，建议如果来不及的话，大家可以选择重点来记，比如语文，就以第二课时为主。
5.最关键的一招也是最重要的，要看看网上面试的视频，很多人，包括之前面试了很多次，也不知道怎么去说课和片段教学，学校老师也没教，只有看了真实面试视频才会恍然大悟，原来要这么说课。
6.要熟背说课稿。有个刚毕业的师范生在面试时是拿着教案纸照念的，这样做分数肯定不会高。
7.面试时要把最精彩的一面呈现出来。经过这次面试还可以发挥得更好，所以建议应试者们在家里自己练习时，掐算好时间，争取做得更完美。
8.面试的细节问题，在进入面试考场前，要对评委鞠躬，面试时，要看着评委的眼睛说话，面试结束时要对评委致谢。讲课时最好加些动作，显得大方自然。
9.在一些帖子里看到比较关键的内容，譬如写粉笔字时身体最好侧在一边，不能完全挡住，字迹要工整清秀，避免错误再进行擦拭。声音要洪亮，表达要清晰，要面带微笑，这点很关键，忘记下面要说什么时，只要笑笑，不要慌张，想起什么就直接说什么，不要拼命回忆接下去的内容。
10.其实，面试的人数很多，评委们也很辛苦，要想取得高分，就要争取在15分钟内把最优秀的一面呈现出来，避免和别人相似。
首先面试官为什么要在面试中提问？
当然是想要进一步了解候选人是否与招聘的职位相契合，因此提问的核心都是围绕这一点。
面试官会问哪些问题？
面试官会根据两种情况来提问：a.候选人的简历情况；b.职位要求。
因为简历无法详细表达个人的具体情况，也不一定完全真实地表达了个人情况，因此面试官希望通过提问来挤出水分，摸出候选人真实的能力，因此我常常称面试为两个人的脑力博弈。
面试有没有标准答案可参考
很遗憾的是没有，原因有三点。
a.职位招聘要求因企业性质的不同而不同，也会因为企业规模大小的不同而不同，还有企业所处的行业位置，未来的'发展方向等等，都会影响对应聘人员的素质要求，因此每个企业招聘职位对于人才的需求重点都是不一样的。
b.面试官的个人喜好也会影响面试效果。虽然我们要求面试官不能带有个人感情色彩来评判求职者，但是人是有感情的动物，而大部分面试官也不是专业的间谍机构出身，经过专业的情绪训练，因此带上个人的好恶观察求职者这很正常，只是根本从业资深与否，表现出的强烈程度不一而已。既然面试官有了个人喜好，就很难判定你的回答是否能令他满意，或者说你一进门的第一印象已经造成了面试官对你回答的成见，这是极有可能的。
c.面试官不是傻瓜
现在网络是发达，我们个人在通过网络寻求标准答案的同时，面试官也在看，他们看的目的是，如何避免候选人用网络上通用的“标准答案”来回答他们的问题。正所谓道高一尺，魔高一丈，据我有限的知识所识，面试官会用不同的提问工具来引导候选人回答相对真实的答案，比如说“bar”工具。
那么候选人该怎么办？
当然求职者也不能泄气，没有标准答案并不代表面试前不需要做任何准备。求职面试技巧只是准备的重点不应该在对“标准答案”的背诵上，而应该着重准备：a.对目标企业，行业的了解；b.对自己以往工作经验的回顾、分析与总结；c.准备一下与目标职位相关的问题。
最重要的还是，要对自己有一个清晰的定位，对应聘公司和职位有清晰的了解，正所谓“知己知彼，百战不殆”。
面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应招者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定，下面是学生兼职面试问题答案。
一、基本情况
1、什么样的单位是您求职的第一选择？
考察要点：测试在应聘者心目中是否对自己和单位的定位清晰明确，而不是盲目应聘。
二、专业背景
2、您认为此工作岗位应当具备哪些素质？
考察要点：测试应聘者认为的岗位素质与暑假找兼职实习需要的岗位素质的吻合程度。
3、请谈谈你对您所从事专业的理解，在专业方面有哪些重要的成果？
考察要点：考察应聘者的专业功底。
4、您认为自己应聘的职位在公司里所应当承担的主要职责是什么？您个人有哪些方面的优点？
考察要点：势能够胜任这一职位？还存在哪些缺陷和不足，准备如何来弥补？考察应聘者个人对工作的理解以及是如何考虑个人与工作之间的匹配性的。
5、您认为自己在这个岗位上的竞争优势是什么？
考察要点：通过回答找到此应聘者与其他应聘人员的优势差异。
三、工作模式
6、您平时习惯于单独工作还是团队工作？
考察要点：工作习惯与应聘者应征的工作岗位有关。通常需要经常与他人合作或接触的岗位（如秘书、公关等）建议团队工作习惯，而技术、设计类型的岗位则相对独立性较强。
7、在工作中您喜欢用哪种形式沟通？您认为什么是最有效的沟通形式？
考察要点：通常面对面直接沟通的方式最为有效，与书面沟通相比，面对面沟通发生误解的可能性较小，除非两一见面就剑拔弩张。
8、您如何使自己了解业务上的'最新动态？
考察要点：无论什么领域，都会有大量专业资料刊登在各类刊物上。对自己的专业研究得越深入，就越需要获得新的信息来源。
9、您在工作中通常怎样分配时间？
考察要点：测试应聘者对时间的分配和使用习惯。
10、您未来三年内的目标是什么？如何实现？
考察要点：考察应聘者是否对自己能够提出明确的目标，并有切实的行动计划；而不是“继续做好现在的工作”、“加强学习”等模糊的概念。
11、您对我们公司以及您所应聘的岗位有什么了解？
考察要点：一名态度认真的求职者往往会在面试之前通过多种渠道去了解应聘单位。如果在应聘的开始已经向应聘者进行介绍，可测试应聘者倾听的关注程度。如果事先没有向应聘者进行有关本单位的情况介绍，应聘者可以会借此机会提出了解单位的情况。主试人员在介绍完毕之后，仍可通过类似问题考察应聘者。
常见题：
1、行政助理的具体工作是什么?
2、介绍一下自己。
3、行政助理的基本素质是什么?日常用语有哪些?
4、你为什么选择这份职业?
5、如何对档案进行分类?标准是什么?
6、如何看待时间管理?
7、在工作中如何处理与上下级的'关系?
8、就你应聘的工作而言，你如何提升工作效率?
9、如何看待加班?
10、你有什么追求?对未来有什么规划?
问题一： 请你自我介绍一下
思路：
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二： 谈谈你的家庭情况
思路:：
1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三： 你有什么业余爱好?
思路：
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来 点缀 你的形象。
问题四： 你的座右铭是什么?
思路：
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭最新会计面试常见问题及答案最新会计面试常见问题及答案。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案 只为成功找方法，不为失败找借口
问题五： 谈谈你的缺点
思路：
1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的'优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作无关紧要的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
问题六： 谈一谈你的一次失败经历
思路：
1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。
4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题七： 你为什么选择我们公司?
思路：
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案 我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。
问题八： 如果我录用你，你将怎样开展工作
思路：
1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，
2、可以尝试采用迂回战术来回答，如 首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。
问题九： 我们为什么要录用你?
思路：
1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如 我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁!
问题十： 您在前一家公司的离职原因是什么?
思路：
1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的 离职原因 在此家招聘单位里不存在。
2、避免把 离职原因 说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受，如 太幸苦 人际关系复杂 管理太混乱 公司不重视人才 公司排斥我们某某的员工 等最新会计面试常见问题及答案自我介绍。
4、但也不能躲闪、回避，如 想换换环境 个人原因 等。
5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如 我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。
同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。
问题1：你最大的长处和弱点分别是什么这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影响？
分析：这个问题的最大陷阱在于，第一个问题实际上是两个问题，而且还要加上一个后续问题。这两个问题的陷阱并不在于你是否能认真地看待自己的长处，也不在于你是否能正确认识自己的弱点。记住，你的回答不仅仅是向面试人说明你的优势和劣势，也能在总体上表现你的价值观和对自身价值的看法。
错误回答：从长处来说，我实在找不出什么突出的方面，我认为我的技能是十分广泛的。至于弱点，我想，如果某个项目时间拖得太久，我可能会感到厌倦。
评论:这种回答的最大问题在于，求职者实际上是拒绝回答问题的第一部分。对第二部分的回答暗示了求职者可能缺乏热情。另外，基于对这一问题前两个部分的回答，求职者对后面的问题很难再做出令人满意的回答。
正确回答：从长处来说，我相信我最大的优点是我有一个高度理性的头脑，能够从混乱中整理出头绪来。我最大的弱点是，对那些没有秩序感的人，可能缺乏足够的耐心。我相信我的组织才能能够帮忙企业更快地实现目标，而且有时候，我处理复杂问题的潜力也能影响我的同事。
评论:这个回答做到了“一箭三雕”。首先，它确实证明了求职者的最大长处。其次，它所表达的弱点实际上很容易被理解为长处。最后，它指出了这个求职者的长处和弱点对企业和其他员工的好处。
问题2：你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就
分析：这是一个相当宽泛的问题，它给求职者带给了一个机会，能够让求职者证明自己的热情和挑战欲。对这个问题的回答将为面试人在决定求职者是否对这个职位有足够的动力和自信心方面带给关键信息。
错误回答：我不明白。我擅长做很多事情。如果我能得到并且决定理解这份工作，我确信自己能够把它做得相当好，因为我过去一向都很成功。
评论:尽管表面上听起来这种回答能够理解，但是它在几个方面都有欠缺。首先，这种语言很无力。像“擅长做很多事情”以及“相当好”之类的话，都无法反映你的进取心，而如果不能表现出足够的进取心，你就很难进入最好的企业。另外，将过去做过的所有事情同这个职位联系起来，这意味着求职者对这一特定职位没有足够的成就欲望和真正的热情。
正确回答：从我的经历来看，这是我的职业生涯中最适合我的一份工作。几年来，我一向在研究这个领域并且关注贵公司，一向期望能有这样的面试机会。我拥有必备的技能(简单讲述一个故事来加以说明)，我十分适合这一职位，也确实能做好这份工作。
评论:这是一个很有说服力的回答，因为它能够告诉面试人，这个求职者拥有足够的技能和知识来完成这项工作。他所讲的故事证明了求职者的技能，也验证了他最初的陈述。最后，求职者表示了“做好这份工作”的愿望，这证明了他具备对这份工作的热情和进取心。
问题3：是否有教授或者咨询师以前让你处于尴尬境地，还让你感到不自信在这种状况下，你是怎样回应的
分析：这个问题考查的是求职者在陌生领域工作的潜力。透过这个问题，面试人能够了解到，当所给的任务超过自己目前的潜力水平时，求职者解决问题的意愿和潜力。
错误回答：我相信质疑权威是很重要的，但我不可能在学校里学到一切知识。很多人以为自己明白所有问题的答案，可实际上他们并不了解真实世界里发生的一切。你明白，那些都是象牙塔里的东西。
评论:这种回答的最大问题在于，求职者把问题的焦点从自己身上转移了。严肃的面试人并不关心你对高等教育的观点。他们想明白的是，当出现问题中给出的状况时，你将怎样处理。这种回答的另一个弊端是，它会使面试人对你是否愿意服从领导产生怀疑。
正确回答:在我当学生的这几年中，我尽自己所能多学习知识，经常选取一些不熟悉的课程，因此往往会受到教授的质疑。不管什么时候，当我觉得自己对这个科目知之甚少时，我就尝试预见一些问题，为回答问题做些准备。当我被难住时，我尽可能做出科学合理的猜测，承认我不明白的东西，并且从不懂的地方开始学习。(如果可能，你能够举出一个例子……)
评论:这种回答的最大好处在于，它清楚地证明了求职者会用心应对艰难处境。它也显示了求职者有雄心和明确的态度，明白怎样处理离奇和模糊的问题。
问题4：你是否以前得到过低于自己预期的成绩如果得到过，你是怎样处理这件事情的
分析:透过对这个问题的回答除了能够揭示求职者的热情和进取心外，还能够揭示求职者是否愿意为某一事业奋斗，是否愿意为追求公平而奋斗。
错误回答:记得有一次，我觉得就应得B但却得了C，我去找辅导员，他给我看了我在每个项目上的得分状况——我处在C级的边缘但很明显是C.我很高兴能核实一下而不是理解既定的分数值。
评论:这个问题开始时回答得很好，但最后却不尽如人意。从最初的状况看，求职者似乎愿意追查到底。但是之后很显然，他(她)没有试图做出改变。
正确回答:我以前和一个研究地球科学的教授有过一段令人记忆犹新的经历。这个人一向以偏袒理科生而出名，而我偏偏又不是理科生。在我们班上，所有的非理科生都感到，他对我们的知识基础有着十分不切实际的期望。由于他的偏见，这些非理科生大多都表现不好。尽管我表现还算不错，但我还是和其他学生一道向系领导发出了一份声明，推荐校方审查一下他的教学方式。
评论:这种回答能够证明，这名求职者有潜力克服困难处境，而且能够脱颖而出并居于领先地位。这样的回答还能够证明，这名求职者高度重视公平感。同时也证明了求职者十分关心群众利益。
问题5:出于工作晋升的思考，你打算继续深造吗
分析:这是一个简单的问题，它能够用来衡量你的雄心，也能够决定企业对你的重视程度是否会影响你对自己未来的重视程度。
错误回答:我不明白。我已获得了管理学学士学位，我认为自己已经受到了很好的教育。我觉得实际工作经验比在学校里学到的东西更有价值。
评论:尽管求职者试图透过这种回答反映其用心的一面，而且这样回答从某种程度上也能够间接地讨好面试人(面试人就是“实际工作”的一部分)，但是，它根本没有反映出求职者追求上进的意愿。因此，根据求职者所表达的信息，如果碰上一个乐观的面试者，他(她)会认为你缺乏雄心，如果碰上一个悲观的面试者，他(她)可能会认为你很自负。
正确回答:作为一名大学生，我学到了很多知识。如果有适宜的机会，我当然会思考继续深造。但是，我会认真思考这件事情，我觉得很多人回学校学习是很盲目的。如果我发现自己所做的工作确实有价值，而且也需要获得更多的教育才能在这一领域做得出色，我当然会毫不犹豫地去学习。
评论:这种回答显示了求职者的雄心、热情以及动力。同时也证明，求职者具有与众不同的头脑，而且对重大职业决策十分认真。
问题6:你以前参加过哪些竞争活动这些活动值得吗
分析:透过调查你经历过的实际竞争场景，能够反映你对竞争环境的适应程度，也能够反映你的自信心。当竞争成为关键因素时，正是讨论小组活动或企业业务的一个绝好机会。
错误回答:从本质上说，我是一个竞争性很强的人。我认为，在所有我做过的事情中，我实际上都采取了一种竞争性的态度。毕竟，只有这样你才能在竞争激烈的企业界生存，对吧
评论:这样的求职者阅读了太多关于鲨鱼和汉斯之类的故事，他这样回答让人感觉在企业界不是你死就是我活。尽管企业界是高度竞争的，但是企业中的人憎恨别人把自己看成是凶猛的梭子鱼。
正确回答:我喜欢小组运动，我一向都尽我所能参加这些活动。我过去经常打篮球，此刻有时候也打。同小组一齐工作、为实现共同目标而努力、在竞争中争取胜利……这些事情确实十分令人兴奋。
评论:这种回答证明，求职者能够正确看待竞争。这意味着他(她)能够利用竞争力量在竞争中取胜，而不会毁掉同事的工作成果。
问题7:你怎样影响其他人理解你的看法
分析:你的回答将告诉面试人，首先，你对影响别人有什么看法。其次，你影响别人的潜力究竟有多大。
错误回答:一般状况下，这取决于这种想法的价值。如果这是一个好想法而且我所交往的人是通情达理的，那么，一般状况下，让别人理解我的想法不会太难。
评论:这种回答的问题在于，它并没有解决实际问题。这个问题实质上问的是你怎样对待那些不赞同你的看法的人。这个回答证明，你愿意在一种和谐的工作环境中工作，不喜欢不和谐的工作氛围。
正确回答:这是多年来我一向十分努力探索的一个领域。对于好的想法，甚至是伟大的想法，人们有时并不理解。我此刻认识到这样一个事实，那就是你表达想法的方式同想法本身一样重要。当我试图影响别人时，我一般会假设自己处在他们的位置上，让自己从他们的角度来看待问题。然后我就能够以一种更可能成功的方式向他们陈述我的想法。
评论:首先，这个回答证明，你理解人际沟通的复杂性，明白使别人改变看法具有必须的难度。其次，这个回答还证明，你明白影响别人时运用策略很重要，而且也能够采用合理的方式说服别人。最后，这个回答还证明，你明白在沟通困难的状况下，沟通方式和沟通资料一样重要。
问题8:在做口头表达方面你有哪些经验你怎样评价自己的口头表达潜力
分析:这个问题旨在测评你的公共演讲潜力，同时也能够了解你对演讲潜力的自我评价。
错误回答:我认为每个人都会在做演讲时感到紧张，我能够做口头表达，但是说实话，人们并不总是愿意倾听。我认为，有时候，给人们发放纸面信息再回答他们的问题，这样做会更好一些。
评论:这种回答清楚地证明，你这方面的潜力很欠缺，它不仅仅说明你不喜欢口头表达，同时也意味着你不愿提高自己的口头表达技能。
正确回答:我以前看到一篇文章，说公共演讲是美国人最害怕的事情。我认识到，如果大多数人都害怕做公共演讲，那么在克服自己的恐惧并掌握口头陈述技能之后，我就能够在竞争中更胜一筹。因此我抓住所有的机会做演讲，而且我发现，做的演讲越多，就越对演讲感到简单自如——当然也做得更好。
评论:这是一个很好的'回答。因为它具体说明了你在这方面的潜力，而且它也证明你正在继续努力提高自己的演讲技能。透过承认口头陈述是很复杂的，求职者同时证明了自己的诚实和正直。
问题9:你怎样比较自己的口头技能和写作技能
分析:这是一个暗藏杀机的问题。无论什么时候，只要被问及对两种事情做比较的问题，你就必须要留意。这样的问题通常是想让你说出自己的弱点。
错误回答:(任何证明自己的某一技能比另一技能好的回答)
评论:你中圈套了。
正确回答:从此刻的情形看，企业越来越重视职员的潜力，期望他们在口头表达和书面表达方面都能够做到清晰、明确。我总是利用机会提高自己的口头沟通和书面表达技能。我认为，这两种技能都是极为重要的，任何想要在企业界取得成功的人，这两种技能都就应具备。
评论:这种回答避开了陷阱，避免被别人认为自己在某一方面薄弱。同时，也能够证明，你理解高效沟通技能的重要性。更重要的是，它能够使面试人确信，在一般技能方面你拥有坚实的基础，而这些技能是无论什么企业都需要的。
问题10:在写专业论文时你最不喜欢哪些方面
分析:这个问题能够决定你是否愿意开展研究工作，是否愿意发现信息并找到困难问题的解决办法。
错误回答:我最担心的就是进行一个自己不感兴趣的研究课题。如果我对研究课题感兴趣，我不介意开展研究工作。但很多时候，研究所得的成果并不能在实际中得到应用。
评论:尽管很多读者可能会同意这种回答，但它却不能让面试人感到满意。很多工作任务都是单调和繁琐的，听到求职者表示不喜欢枯燥的事情，这会让人感到很不舒服。
正确回答:如果我认真工作的话，我会发现某一题目有无穷多的信息。我认为最难的工作就是判定什么时候才能获得足够的信息能够开始动笔写论文。
评论:这种回答证明，求职者理解研究的好处并愿意从事研究工作。它还证明求职者能够深入调查，也证明求职者能够胜任书面论文的写作。
题11:上下级之间就应怎样交往
分析:透过这个问题能够了解求职者在企业等级结构中的沟通方式。透过对这一问题的回答，求职者能够展示自己在复杂领域工作的技能水平。
错误回答:我愿意并且相信我们能够成为朋友。毕竟，如果你要和某人团结合作，你最好要了解这个人。只有这样，大家才能互相理解，而且你也能够避免很多不必要的冲突。
评论:这个回答的最糟糕之处在于，它证明求职者十分不成熟。任何对工作中的人际关系稍微有点了解的人都明白，冲突在工作中是不可避免的。认为建立亲密友谊能够化解矛盾的想法，证明求职者不能真正理解工作关系与个人关系的界限。
正确回答:我认为，能在企业各个层面上清楚地进行交流，这对企业的生存至关重要。我认为自己已经在这个方面培养了很强的潜力。从上下级关系来说，我认为最重要的是就应意识到每个人以及每种关系都是不同的。对我来说最好的方式就是始终不带任何成见地来对待这种关系的发展。
评论:这种回答证明，求职者理解人际关系的复杂性以及多样性。求职者明确地表达了高效沟通技能的重要性，同时也显示了自己在这方面的自信。
问题12:你的好友怎样评价你
分析:透过这个问题能够了解求职者的个性。这个问题看起来与求职者的潜能无关，但它反映了一种趋势，那就是企业倾向于雇用有高尚道德标准和高超技能的人.
错误回答:我认为他们会说我是一个搞笑的人。对我最恰当的评价就是，我喜欢努力工作和尽情娱乐。
评论:这种回答听起来似乎无懈可击，但是它却存在几个问题。首先，这种回答并没有对所提问题做出答复，还会让面试人怀疑求职者没有亲密的朋友。另外，这种回答也会让面试人怀疑“尽情娱乐”的本质，从而有可能提出更多具有杀伤力的问题，比如有关酗酒和吸毒等问题。
正确回答:我的朋友对我很重要。在与朋友的交往中，最重要的是，彼此之间有互相依靠的感觉。我们都很忙，并不能经常会面，但在我能够称为亲密朋友的几个人中，我们都明白，大家随时能够互相依靠。
评论:这种回答反映了一种成熟感，如今的企业十分重视这种感觉。求职者的优良素质和对少数几个朋友的重视，都能够证明求职者的心理素质相当稳定。有关的故事听起来也务必真实，如果不真实就不要使用——因为这不会奏效。
题13:你和同事们怎样相处
分析:透过这个问题以及前面上下级关系和朋友关系的问题，面试人能够对求职者的有效沟通技能得出一个总体印象。从某种好处上说，如何和同事们相处是最关键的沟通问题，因为根据美国劳工部的统计，在离职的人中，80%是因为不能适应其他人。与同事的有效沟通潜力将减少面试人的担心，避免他(她)认为你是又一个不适宜的人选。
错误回答:我是一个容易交往的人，能够同大多数人和谐相处。到目前为止，我还从来没有真正遇到过无法与我相处的人。我们总会遇到某个自己不太喜欢的人，这种人不像其他人一样容易相处，但是我努力忽略这一点。如果某个人确实厌恶，我就耐心等待，直到他们最终消失——我相信这种人不会在那里待太久。
评论:同某些错误回答一样，这种回答看起来也相当无害。但是它有几个漏洞。首先，没有人能够跟所有人和谐相处。在做出能够和所有人相处的泛泛陈述后，紧之后却谈论自己不喜欢的人，这使得这种回答听起来有点矛盾。最后，求职者打破了面试的一个主要规则——永远不说别人的不好。
正确回答:我一般都能与同事相处得很好。当然有时候也可能会同某人发生冲突。这时，我一般会注意寻找冲突的根源，而不是转移到对对方的攻击上。我发现这种方法十分有效，它能够使我同任何人都维持一种相互尊重的关系。另外，透过这样做，我往往都能解决问题，甚至会促进与同事的关系。
评论:这种回答证明，求职者的心理是稳定的，而且具有很高的人际协调潜力。透过将问题和人格区别开来，求职者证明了自己在过去以前顺利解决过人际关系问题，而且过去在人际关系方面也很成功。
问题14：你认为自己最显著的成就是什么为什么
分析:这个问题能够让面试人了解你的价值观。你选取谈论的事情将揭示出你的道德标准以及你的侧重点。
错误回答:从小到大的求学经历是十分艰难的。你明白，我顺利完成了学业，我很自豪自己能一边学习一边工作。
评论:从表面上看，这种回答似乎无懈可击，很多人可能也用过类似的回答方式，但是，事实上它存在着几个方面的缺陷。首先，学生求学在这天是相当普遍的，因此这并没有什么独特之处。其次，这种回答集中强调一个进行的过程而不是某一具体活动，并不能突出你的独特性。
正确回答:(那里我并没有给出一种具体的方法来供你参考，但我推荐你思考一下，自己做过的事情中有哪些能突出你的独特性。比如，在一次数学竞赛中获得一等奖，被选举为班长，妥善处理了一次家庭危机，写了一篇综合性的校报文章，在辩论赛中获胜，重新制作一台汽车引擎，重组一个部门，成功地开发一条新生产线……)
评论:在这些例子中，每一个实例都就应是独特、深刻的，而且它能够将你与其他人区分开来。要记住，对于你的成就，你并不需要得到正式承认。你运用这些实例只是想证明自己做得很出色，很为之自豪。花费点时间想一想这方面的事情。这种方法比千篇一律的“我顺利完成学业”更有效果.
问题15：在什么状况下你的工作最为成功
分析:这个问题考查的是你在什么条件下工作最有成效，你的回答将反映出你青睐的工作方式，反映出那些影响你成功的因素，同时也可能反映出你的缺陷。
错误回答:只要我用心去做，任何事情都会取得成功。只要明白别人的期望，我一般都能够做到使之满意。
评论:尽管这是一个看起来比较合理的回答，但它也存在缺陷。同前面的问题一样，我们称其为一种通用回答，它最多只能给面试人留下浅浅的印象。这种回答的真正问题在于，它假定企业寻找的是那种善于听从指令的人，而不是勇于开拓的人。在当今时代，大多数企业都在寻找能够自我激励的人，因此，在面试中证明你需要别人指导可能是致命的。
正确回答:我解决问题的方式是一个系统过程，这个过程包括收集与问题有关的信息，清楚地界定问题，制定策略以及实施这个策略。我发现大多数人忽略前两个步骤而直接跳到策略的制定和实施上。只要拥有足够的信息而且能够看清问题，我就能够解决任何问题。
评论:这种回答证明，求职者过去以前解决过困难问题，以前思考过解决问题的策略，而且也构成了一套解决困难问题的方法。同时，它显示了求职者的自信，证明了这些技能在经过实践检验后是可行的。另外，它也说明求职者愿意在将来使用这些技能。
问题16：为了实现自己的目标你会怎样努力工作
分析:很明显，面试人期望透过对这个问题的回答来确认求职者是否是一个努力工作的人。回答这个问题的关键在于，你必须要显示出自己履行职责的意愿和潜力。
错误回答:我对某一任务的重视程度取决于这一任务的难度，同时也取决于我对完成这项任务的迫切程度。如果我认定某项工作确实很重要，我就会投入全部的精力来完成这项工作。
评论:那里的第一个错误是求职者自认为精力是有限的。任何企业都不会对看起来精力有限的人感兴趣。其次，求职者只有对他(她)个人感兴趣的工作才会重视和投入，这种说法证明他(她)不愿意理解不太感兴趣的任务。
正确回答:对我来说，如何努力工作，不是问题。我的做事原则是，如果我制定了一个目标或者被分配了一项重要任务，我就会尽我所能地努力工作，实现预期的目标。所以对我来说，重要的是怎样出色地工作——也就是说，怎样工作才能尽可能简单和顺利地完成任务，这样我就能够把精力转移到其他事情上。
评论:这种回答的好处在于，它证明求职者有无限的能量，而且对工作也十分投入。它还证明，求职者解决问题是为了能更好地利用他(她)的资源——这才是这个问题的实质所在。
问题1：你为什么想离开目前的职务?
a.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。
b.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。
c.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。
d.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。
解答：超过一半的人事主管选择c，其次为d。选择c的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。选择d，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。
问题2：你对我们公司了解有多少?
a.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。
b.贵公司连续3年被xx杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。
c.不是很清楚，能否请您做些介绍。
d.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的oem合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
解答：以d居多。道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。
问题3：你找工作时，最重要的考虑因素为何?
a.公司的远景及产品竞争力。
b.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
c.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。
d.合理的待遇及主管的管理风格。
解答：以c居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。
问题4：为什么我们应该录取你?
a.因为我深信我比别人都优秀。
b.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。
c.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。
d.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。
解答：这题理想的回答是c。你如何让对方看到你的好?单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。
问题5：请谈谈你个人的最大特色。
a.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。
b.我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。
c.我非常守时，工作以来，我从没有迟到过。
d.我的个性很随和，是大家公认的好好先生(小姐)。
解答：这题理想的回答是b。a、c、d虽然都表示出应征者个性上的优点，但只有b的回答，最能和工作结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答。
问题6：“请你自我介绍一下”
思路：1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题7：“谈谈你的家庭情况”
思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题8：“你有什么业余爱好?”
思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题9：“你最崇拜谁?”
思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题10：“你的座右铭是什么?”
思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案“只为成功找方法，不为失败找借口”
问题11：“谈谈你的缺点”
思路：1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的`角度看却是优点的缺点.
问题12：“谈一谈你的一次失败经历”
思路：1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。
4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题13：“你为什么选择我们公司?”
思路：1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”
问题14：“如果我录用你，你将怎样开展工作”
思路：1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，
2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”
问题15：“与上级意见不一是，你将怎么办?”
思路：1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”
2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”“应届毕业生缺乏经验，如何能胜任工作?”
问题16：“我们为什么要录用你?”
思路：1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁!”
问题17：“你能为我们做什么?”
思路：1、基本原则上“投其所好”。
2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题18：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作?”
思路：1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
版权声明：此文自动收集于网络，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。
本文地址：https://www.gunzhua.com/jiuye/mianshi/828359.html
